Crypto.com এ কিভাবে লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন

কিভাবে আপনার Crypto.com লগ ইন করবেন

কিভাবে আপনার Crypto.com অ্যাকাউন্টে লগ ইন করবেন (ওয়েবসাইট)

[লগ ইন] নির্বাচন করুন।

কিভাবে আপনার Crypto.com অ্যাকাউন্টে লগ ইন করবেন (অ্যাপ)

আমি Crypto.com অ্যাকাউন্ট থেকে আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি

3. আপনার ইমেল লিখুন, [জমা দিন] এ ক্লিক করুন, এবং আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করবেন তার নির্দেশাবলী সহ একটি ইমেল পাবেন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

দুই ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কি?

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) হল ইমেল যাচাইকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের জন্য একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর। 2FA সক্ষম হলে, Crypto.com NFT প্ল্যাটফর্মে কিছু ক্রিয়া সম্পাদন করার সময় আপনাকে 2FA কোড প্রদান করতে হবে।

TOTP কিভাবে কাজ করে?

Crypto.com NFT দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের জন্য একটি সময়-ভিত্তিক ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (TOTP) ব্যবহার করে, এতে একটি অস্থায়ী, অনন্য এক-কালীন 6-সংখ্যার কোড * তৈরি করা জড়িত যা শুধুমাত্র 30 সেকেন্ডের জন্য বৈধ। প্ল্যাটফর্মে আপনার সম্পত্তি বা ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ক্রিয়া সম্পাদন করতে আপনাকে এই কোডটি প্রবেশ করতে হবে।

*দয়া করে মনে রাখবেন যে কোডে শুধুমাত্র সংখ্যা থাকতে হবে।

আমি কিভাবে আমার Crypto.com NFT অ্যাকাউন্টে 2FA সেট আপ করব?

1. "সেটিংস" পৃষ্ঠার মধ্যে, "নিরাপত্তা" এর অধীনে "সেট আপ 2FA" এ ক্লিক করুন।
2. একটি প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ দিয়ে QR কোডটি স্ক্যান করুন, অথবা ম্যানুয়ালি যোগ করতে কোডটি অ্যাপে কপি করুন। তারপর "যাচাই করতে এগিয়ে যান" এ ক্লিক করুন।

• ব্যবহারকারীদের 2FA সেট আপ করতে Google Authenticator বা Authy-এর মতো প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ ইনস্টল করতে হবে।

3. যাচাইকরণ কোড ইনপুট করুন, যা আপনার ইমেল ইনবক্সে পাঠানো হবে এবং আপনার প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে প্রদর্শিত হবে। "জমা দিন" এ ক্লিক করুন।
4. সেটআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন৷

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার Crypto.com NFT অ্যাকাউন্টে 2FA সেট আপ অন্যান্য Crypto.com ইকোসিস্টেম পণ্যগুলিতে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সেট আপ করা থেকে স্বাধীন।

কোন ক্রিয়াগুলি 2FA দ্বারা সুরক্ষিত?

2FA সক্রিয় হওয়ার পরে, Crypto.com NFT প্ল্যাটফর্মে সম্পাদিত নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলির জন্য ব্যবহারকারীদের 2FA কোড প্রবেশ করতে হবে:

• তালিকা NFT (2FA ঐচ্ছিকভাবে বন্ধ করা যেতে পারে)

• বিড অফার গ্রহণ করুন (2FA ঐচ্ছিকভাবে বন্ধ করা যেতে পারে)

• 2FA সক্ষম করুন

• পেআউটের অনুরোধ করুন

• প্রবেশ করুন

• পাসওয়ার্ড রিসেট করুন

• NFT প্রত্যাহার করুন

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে NFTs প্রত্যাহার করার জন্য একটি বাধ্যতামূলক 2FA সেটআপ প্রয়োজন। 2FA সক্রিয় করার পরে, ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত NFT-এর জন্য 24-ঘন্টা উত্তোলন লকের সম্মুখীন হবে।

আমি কিভাবে আমার 2FA রিসেট করব?

আপনি যদি আপনার ডিভাইস হারান বা আপনার প্রমাণীকরণকারী অ্যাপে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে আপনাকে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

একবার আপনার 2FA প্রত্যাহার করা হলে, সিস্টেমটি আপনার আগের প্রমাণীকরণ কীকে বাতিল করে দেবে। "সেটিংস"-এর "নিরাপত্তা" ট্যাবে 2FA বিভাগটি তার নন-সেটআপ অবস্থায় ফিরে আসবে, যেখানে আপনি 2FA আবার সেট আপ করতে "সেট আপ 2FA" এ ক্লিক করতে পারেন।

Crypto.com এ কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন

কিভাবে পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ করবেন? একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

1. আপনার ফোনে Crypto.com অ্যাপ খুলুন। আলতো চাপুন [নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন] ।

2. আপনার তথ্য লিখুন।

1. তোমার ই - মেইল ​​ঠিকানা লেখো .
2. " আমি Crypto.com থেকে একচেটিয়া অফার এবং আপডেট পেতে চাই " এর জন্য বাক্সে টিক চিহ্ন দিন ।
3. " নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন " এ আলতো চাপুন৷

3. নিশ্চিতকরণ লিঙ্কের জন্য আপনার ইমেল চেক করুন। আপনি যদি কোনো লিঙ্ক দেখতে না পান তবে [পুনরায় পাঠান] এ ক্লিক করুন।

4. এরপর, আপনার ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন, তারপর [চালিয়ে যান] আলতো চাপুন।

5. আপনার ফোনে পাঠানো 6-সংখ্যার কোডটি লিখুন।

6. একটি পাসকোড সেট আপ করুন যা লেনদেন আনলক এবং নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

7. এরপরে [Agree and continue] এ আলতো চাপ দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করা হচ্ছে।

8. আপনি যে ধরনের নথির সাথে এগিয়ে যেতে চান তা নির্বাচন করুন।
9. আপনার আইডি ডকুমেন্টটি ফ্রেমে রাখুন এবং একটি ছবি তুলুন।
10. আপনার নথি জমা দেওয়ার পরে, এটি যাচাই করার জন্য কয়েক দিন অপেক্ষা করুন৷

[দয়া করে দ্রষ্টব্য]:

অ্যাকাউন্টগুলি শুধুমাত্র Crypto.com অ্যাপ ব্যবহার করে খোলা হয়, তাই অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেল বা ইন-অ্যাপ চ্যাটের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাবেন না।

*আপনার পাসপোর্ট বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে ব্যবহার করার জন্য সর্বোত্তম নথি। আপনার যদি পাসপোর্ট না থাকে, তাহলে সাধারণত একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্সই যথেষ্ট।
(তবে, মার্কিন নাগরিক এবং বাসিন্দাদের অবশ্যই তাদের রাষ্ট্র-ইস্যু করা ড্রাইভার লাইসেন্স বা আইডি উপস্থাপন করতে হবে।

ঠিকানা যাচাইয়ের প্রমাণের জন্য কোন ধরনের নথি গ্রহণযোগ্য?

আবাসিক ঠিকানা যাচাইকরণের প্রমাণের জন্য, আপনার নামে নিম্নলিখিত নথিগুলির মধ্যে একটি (3 মাসের মধ্যে ইস্যু করা) গ্রহণ করা হয়:

• ইউটিলিটি বিল।

• একটি সরকারী বিভাগ বা সংস্থা থেকে চিঠিপত্র।

• একটি ব্যাঙ্ক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান, বা অনুমোদিত বীমাকারী কর্তৃক জারি করা বিবৃতি বা চিঠি (ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টের জন্য, কার্ড নম্বর মাস্ক করুন)।

• বৈধ সরকারি আইডি।

একটি নথি ক্যাপচার করার সময়, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন:

• চারটি কোণে এর পূর্ণ রূপ ক্যাপচার করুন; একটি নথির একটি আংশিক স্ক্যান গ্রহণ করা হয় না.

• একটি কম্পিউটার স্ক্রিনের মাধ্যমে একটি মুদ্রিত নথি বা একটি ডিজিটাল অনুলিপি ক্যাপচার করুন।

• ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর মাস্ক করা ছাড়া নথিটি অপরিবর্তিত রাখুন।

• সম্পূর্ণ নথিটি ক্যাপচার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে দস্তাবেজটি উল্লম্বভাবে ক্যাপচার করুন (পোর্ট্রেট মোডে), এটি ল্যান্ডস্কেপ মোডে ক্যাপচার করবেন না।

আপনি আমার তথ্য দিয়ে কি করবেন?

Crypto.com শুধুমাত্র ঠিকানা যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে, যেমন প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানের প্রয়োজন হয়। Crypto.com অন্য কোনো উদ্দেশ্যে একজন আবেদনকারীর জমা দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে না।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

কেন আমার আবেদন 3 দিন পরে অনুমোদিত হয়নি?

যখন বেশিরভাগ আবেদন 3-4 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে, নতুন আবেদনকারীদের অত্যধিক সংখ্যার কারণে, কিছু KYC পর্যালোচনা প্রায় 7 কার্যদিবস সময় নিচ্ছে।

অ্যাপ্লিকেশনগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পর্যালোচনা করা হচ্ছে এবং সেগুলি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে ইমেলের মাধ্যমে একটি আপডেট দেওয়া হবে৷ আপনার ধৈর্যের প্রশংসা করি আমরা.

আমি ওটিপি পাইনি

অনলাইনে এবং ব্যক্তিগতভাবে 1,700টিরও বেশি সরকারি ও বেসরকারি খাতের পরিষেবাগুলিতে সহজ এবং নিরাপদ অ্যাক্সেসের জন্য Singpass হল প্রতিটি সিঙ্গাপুরের বাসিন্দার বিশ্বস্ত ডিজিটাল পরিচয়৷ ব্যবহারকারীরা উন্নত Singpass-এর মাধ্যমে ডিজিটাল পরিষেবাগুলিতে লগ ইন করতে, কাউন্টারে তাদের পরিচয় প্রমাণ করতে, নথিতে ডিজিটাল স্বাক্ষর করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে পারেন৷

Singpass সরকারি প্রযুক্তি সংস্থা (GovTech) দ্বারা পরিচালিত হয় এবং এটি আটটি কৌশলগত জাতীয় প্রকল্পের মধ্যে একটি যা সিঙ্গাপুরের স্মার্ট নেশন ভিশনকে চালিত করে।

MyInfo কি?

MyInfo হল এমন একটি পরিষেবা যা Singpass ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে দেয় এবং তাদের সম্মতিতে, ডিজিটাল পরিষেবার লেনদেনের জন্য, অংশগ্রহণকারী সরকারী সংস্থাগুলি থেকে পুনরুদ্ধার করা ডেটা সহ। এর মানে হল যে প্রতিটি অনলাইন লেনদেনের জন্য বারবার ডেটা দেওয়ার পরিবর্তে ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র একবার ডিজিটাল পরিষেবাতে ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে হবে। ব্যবহারকারীরা প্রোফাইল ট্যাবের অধীনে তাদের Singpass অ্যাপে তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত ডেটা প্রোফাইল দেখতে পারেন ।

অ্যাপটি আমার আইডি স্ক্যান করবে না বা আমার ছবি তুলবে না?

আপনি যদি আপনার প্রাথমিক প্রচেষ্টায় আপনার নথি এবং/অথবা ফটো স্ক্যান করতে ব্যর্থ হন তবে দয়া করে ম্যানুয়াল আপলোড বৈশিষ্ট্যটি চেষ্টা করুন।

[নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াগুলি আপনাকে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার গতি বাড়াতে সহায়তা করবে]:

[সম্পূর্ণ আইনি নাম]: আপনি যে নামটি টাইপ করছেন সেটি আপনার দেওয়া নথির সাথে মেলে কিনা তা দুবার চেক করুন। অনুগ্রহ করে আপনার সম্পূর্ণ নামগুলি আক্ষরিক শব্দ বা আদ্যক্ষরগুলির পরিবর্তে ব্যবহার করুন যদি কাগজটি সেগুলি ব্যবহার করে। কোন বানান ভুল আছে তা নিশ্চিত করুন।

[একটি বৈধ আইডি আছে]: একটি ভাল আলোকিত পরিবেশে আইডির একটি ছবি তুলুন। দস্তাবেজটির চারটি কোণ দৃশ্যমান এবং কোনও প্রতিফলন নেই তা পরীক্ষা করুন (যদি আপনার ফোনের ফ্ল্যাশলাইট চালু থাকে তবে এটি বন্ধ করুন)। লেন্সটি পরিষ্কার করুন, ফোনটি শক্তভাবে ধরে রাখুন এবং ক্যামেরাটি এমনভাবে রাখুন যাতে ছবির ফ্রেমটি নথির প্রান্তের সাথে যোগাযোগ করে - যদি এটি করে তবে ফটোটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শট হয়ে যাবে। একবার ক্যাপচার হয়ে গেলে ছবিটির তথ্য সুস্পষ্ট কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি ছবিটির গুণমান সম্পর্কে অনিশ্চিত হন তবে এটি জমা দেওয়ার আগে এটি পুনরায় নিন।

[একটি ভাল সেলফি তুলুন]: ছবিটি চেষ্টা করার সময়, ক্যামেরাটি স্থির রাখুন এবং আপনার চোখ দিয়ে সবুজ বিন্দু অনুসরণ করুন (এই কৌশলটি একটি ভিডিও এবং একটি ফটো ক্যামেরা উভয়ই নিয়োগ করে)। যতটা সম্ভব স্থির থাকার চেষ্টা করুন - এটি বেশি সময় নেবে না।