Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
Ang pag-navigate sa komprehensibong Frequently Asked Questions (FAQs) sa Crypto.com usa ka prangka nga proseso nga gidesinyo aron mahatagan ang mga tiggamit og dali ug impormatibo nga mga tubag sa kasagarang mga pangutana. Sunda kini nga mga lakang aron ma-access ang mga FAQ:

Account

Ngano nga Dili Ko Makadawat Mga Email gikan sa Crypto.com?

Kung wala ka makadawat mga email nga gipadala gikan sa Crypto.com, palihug sunda ang mga panudlo sa ubos aron masusi ang mga setting sa imong email:

1. Naka-log in ka ba sa email address nga narehistro sa imong account sa Crypto.com? Usahay mahimo ka ma-log out sa imong email sa imong mga aparato ug busa dili nimo makita ang mga email sa Crypto.com. Palihug log in ug i-refresh.

2. Nasusi na ba nimo ang spam folder sa imong email? Kung nahibal-an nimo nga ang imong email service provider nagduso sa mga email sa Crypto.com sa imong folder sa spam, mahimo nimong markahan kini nga "luwas" pinaagi sa pag-whitelist sa mga adres sa email sa Crypto.com. Mahimo nimong i-refer ang Giunsa Pag-whitelist ang Crypto.com Emails aron ma-set up kini.

3. Normal ba ang gamit sa imong email client o service provider? Aron masiguro nga ang imong firewall o antivirus nga programa wala magpahinabog panagbangi sa seguridad, mahimo nimong pamatud-an ang mga setting sa email server.

4. Ang imong inbox ba puno sa mga email? Dili ka makapadala o makadawat mga email kung naabot nimo ang limitasyon. Aron mahatagan ug lugar ang mga bag-ong email, mahimo nimong tangtangon ang pipila sa mga tigulang.

5. Pagrehistro gamit ang komon nga mga email adres sama sa Gmail, Outlook, ug uban pa, kung mahimo.


Nganong dili man ko makakuha og SMS verification codes?

Ang Crypto.com kanunay nga nagtrabaho aron mapaayo ang kasinatian sa gumagamit pinaagi sa pagpalapad sa among sakup sa Pagpamatuod sa SMS. Bisan pa, ang pipila nga mga nasud ug rehiyon wala karon gisuportahan.

Palihog susiha ang among global nga SMS coverage list aron makita kung ang imong lokasyon nasakup kung dili nimo ma-enable ang SMS authentication. Palihug gamita ang Google Authentication isip imong nag-unang two-factor authentication kung ang imong lokasyon wala maapil sa lista.
Ang giya nga Unsaon Pag-enable sa Google Authentication (2FA) mahimong magamit nimo.

Ang mosunod nga mga aksyon kinahanglang himoon kon dili ka gihapon makadawat og mga SMS code bisan human nimo ma-activate ang SMS authentication o kon ikaw karon nagpuyo sa usa ka nasod o rehiyon nga sakop sa among global nga SMS coverage list:
  • Siguroha nga adunay kusog nga signal sa network sa imong mobile device.
  • I-disable ang bisan unsang call blocking, firewall, anti-virus, ug/o caller programs sa imong telepono nga mahimong makapugong sa among SMS Code number sa pagtrabaho.
  • Ibalik ang imong telepono.
  • Hinuon, sulayi ang voice verification.
  • Aron i-reset ang imong SMS authentication, palihug i-klik kini nga link.

Unsa ang Two-Factor Authentication?

Ang Two-Factor Authentication (2FA) usa ka dugang nga layer sa seguridad sa email verification ug password sa imong account. Sa pagpaandar sa 2FA, kinahanglan nimo nga ihatag ang 2FA code kung maghimo pipila nga mga aksyon sa platform sa Crypto.com NFT.


Giunsa pagtrabaho ang TOTP?

Ang Crypto.com NFT naggamit ug Time-based One-time Password (TOTP) para sa Two-Factor Authentication, naglambigit kini sa pagmugna og temporaryo, talagsaon nga one-time 6-digit code* nga balido lang sulod sa 30 segundos. Kinahanglan nimong isulod kini nga code aron mahimo ang mga aksyon nga makaapekto sa imong mga kabtangan o personal nga impormasyon sa plataporma.

*Palihug hinumdomi nga ang code kinahanglan adunay mga numero lamang.


Unsaon nako pag-set up ang 2FA sa akong Crypto.com NFT account?

1. Sulod sa “Settings” page, i-klik ang “Set Up 2FA” ubos sa “Security.” Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
2. I-scan ang QR code gamit ang authenticator app, o kopyaha ang code ngadto sa app aron mano-mano ang pagdugang niini. Dayon i-klik ang “Proceed to Verify.”
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com

  • Ang mga tiggamit kinahanglan nga mag-install sa authenticator apps sama sa Google Authenticator o Authy aron ma-set up ang 2FA

3. Isulod ang verification code, nga ipadala sa imong email inbox ug ipakita sa imong authenticator app. Pag-klik sa "Isumite".
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com4. Human makompleto ang setup, makakita ka og mensahe sa pagkumpirma

Palihug timan-i nga ang 2FA nga gi-set up sa imong Crypto.com NFT account kay independente sa usa nga gi-set up para sa imong mga account sa ubang Crypto.com ecosystem nga mga produkto.


Unsang mga aksyon ang gisiguro sa 2FA?

Human ma-enable ang 2FA, ang mosunod nga mga aksyon nga gihimo sa Crypto.com NFT nga plataporma magkinahanglan sa mga tiggamit sa pagsulod sa 2FA code:

  • Ilista ang NFT (2FA mahimong i-off sa opsyonal).

  • Dawata ang mga Alok sa Bid (2FA mahimong i-off sa opsyonal).

  • I-enable ang 2FA.

  • Paghangyo sa Pagbayad.

  • Sulod.

  • I-reset ang Password.

  • I-withdraw ang NFT

Palihug timan-i nga ang pag-withdraw sa mga NFT nanginahanglan usa ka mandatory nga 2FA setup. Sa pagpagana sa 2FA, mag-atubang ang mga tiggamit og 24-oras nga withdrawal lock para sa tanang NFT sa ilang mga account.


Unsaon nako pag-reset ang akong 2FA?

Kung mawala nimo ang imong aparato o wala’y access sa imong authenticator app, kinahanglan nimo nga kontakon ang among suporta sa kostumer.

Kung bawion na ang imong 2FA, i-invalidate sa sistema ang imong miaging yawe sa pag-authenticate. Ang seksyon sa 2FA sa tab nga "Seguridad" sa "Mga Setting" mobalik sa estado nga dili pag-setup, diin mahimo nimong i-klik ang "I-set Up ang 2FA" aron ma-set up ang 2FA.

Unsaon nako pag-reset ang passcode para sa Crypto.com app?

Palihug sunda ang mga lakang nga gilatid sa ubos aron ma-reset ang imong Crypto.com App passcode.

1. I-tap ang [Nakalimot sa Passcode?].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
Mubo nga sulat: Alang sa mga hinungdan sa seguridad, ang mga tiggamit nga adunay hiniusa nga balanse nga labaw sa USD $1000 nga katumbas kinahanglan nga moagi sa proseso sa pag-verify kauban ang among team sa suporta. Ang mosunod nga mensahe ipakita alang niini nga mga tiggamit.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
2. Isulod ang imong [Petsa sa Pagkatawo] ug [Verification Code].

Hinumdomi ang pag-tap sa [Send] aron ma-trigger ang SMS gamit ang verification code (SMS OTP).
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
Palihug timan-i nga makapadayon ka lang kung mosulod ka sa SMS OTP (usa ka higayon nga password) nga gipadala sa numero sa imong mobile phone ug petsa sa imong natawhan.

Mubo nga sulat:

  • Ma-lock ang app sulod sa 4 ka oras human sa 3 ka pakyas nga pagsulay.
  • Ang passcode reset email ipadala sa imong rehistradong email address.

Palihug kontaka ang among team sa suporta kung ang imong app na-lock ug ang imong email address ug/o numero sa mobile nausab.

3. I-tap ang [Open Email].

4. Pangitaa ang reset email ug gamita ang [Log In] nga buton didto.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com

5. Pag-type og bag-ong passcode.

Giunsa Pag-update ang Imong Numero sa Telepono Sa Crypto.com App?

Kung nawad-an ka og access sa imong rehistradong numero sa telepono ug dili maka-log in, mahimo nimong i-update ang imong numero gikan sa login screen kung ang balanse sa imong account moubos sa US$1,000.

Palihug timan-i nga ang bag-ong numero sa telepono kinahanglan adunay parehas nga code sa nasud sama sa imong nauna.

Palihug sunda ang mga lakang sa ubos aron ma-update ang imong numero sa telepono:

1. Sa login screen, isulod ang imong email aron makompleto ang email verification.

2. I-tap ang [Wala makadawat og code?] dayon [Ilisan ang Numero sa Telepono] . Kini nga opsyon gipakita lamang alang sa mga angayan nga tiggamit.

3. Kompleto nga passcode verification. Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com4. Isulod ang imong bag-ong numero sa telepono ug i-tap ang [Ipadayon].

5. Isulod ang SMS verification code nga gipadala sa imong bag-ong numero.

6. Padayon sa pag-log in. Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.comKung nawad-an ka og access sa imong rehistradong numero sa telepono apan naka-log in sa imong account, mahimo nimong sundon ang mga lakang sa ubos aron ma-update ang imong numero.

Palihug timan-i nga ang bag-ong numero sa telepono kinahanglan adunay parehas nga code sa nasud sama sa imong nauna.

1. Adto sa Settings gikan sa main menu.
2. I-tap ang Account Personal nga Impormasyon Telepono.
3. I-tap ang [Edit] nga buton.
4. Kompletoha ang passcode verification. Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com5. Ablihi ang email sa update sa numero sa telepono nga gipadala sa imong inbox ug i-klik ang [ Confirm Now] nga buton.

6. Isulod ang SMS verification code nga gipadala sa imong bag-ong numero sa telepono.


Unsaon nako pag-reset ang akong passcode sa akong recovery phrase?

Sa dili maayo nga panghitabo nga nakalimot ka sa 6-digit nga passcode sa imong pitaka, mahimo nimo nga i-reset kanunay ang imong passcode gamit ang imong recovery phrase.

Ang usa ka hugpong sa pagbawi usa ka yawe sa pag-access sa imong pitaka ug mga pondo, kasagaran kini naglangkob sa 12/18/24 nga random nga namugna nga mga pulong ug namugna sa una nimo nga paghimo og pitaka.

Kung nasayop ka sa pagsulod sa imong 6-digit nga passcode lima ka beses sulod sa 30 minutos, ma-lock ang imong app sulod sa 30 minutos. Human sa 30 minutos, kung dili gihapon nimo mahinumduman ang imong passcode, mahimo nimong tangtangon ang imong pitaka gikan sa device, dayon i-import pag-usab ang pitaka gamit ang imong recovery phrase ug i-reset ang passcode.


Unsa ang imong buhaton kung dili na nimo ma-access ang imong Crypto.com DeFi Wallet app?

  1. Andama ang imong 12 ka pulong nga recovery phrase.
  2. I-delete ang app.
  3. I-install pag-usab ang app.
  4. I-tap ang [Import an existing wallet] ug bawia ang imong pitaka gamit ang 12 ka pulong nga prase. Makahimo ka og bag-ong passcode kung malampuson ang pag-import sa pitaka.

Pagpamatuod

1. Ablihi ang imong Crypto.com app sa imong telepono.

I-tap ang [Paghimo og Bag-ong Account] .
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
2. Isulod ang imong impormasyon.

  1. Pagsulod sa imong email address .
  2. I-tsek ang kahon para sa " Gusto kong makadawat ug eksklusibong mga tanyag ug mga update gikan sa Crypto.com " .
  3. I-tap ang " Paghimo og Bag-ong Account. "

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
3. Susiha ang imong email alang sa link sa pagkumpirma.

Kung wala kay makita nga link, i-klik ang [Resend].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
4. Sunod, pag-sign up gamit ang imong numero sa telepono, dayon i-tap ang [Continue].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
5. Isulod ang 6-digit nga code nga gipadala sa imong telepono.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
6. Sunod mao ang pag-verify sa imong pagkatawo pinaagi sa pag-tap sa [Agree and continue].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
8. Pilia ang matang sa mga dokumento nga gusto nimong ipadayon. Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
9. Ibutang ang imong ID nga dokumento sa frame ug kuhaa og hulagway. Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
10. Human masumite ang imong dokumento, paghulat ug pipila ka adlaw aron mapamatud-an kini.
. Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com

[Palihug timan-i]:

Ang mga account giablihan lamang gamit ang Crypto.com app, busa palihug ayaw kami ipadala ang importanteng impormasyon pinaagi sa email o sa in-app nga chat.

*Ang imong pasaporte mao ang labing maayong dokumento nga magamit sa kadaghanan sa mga kahimtang. Kung wala kay pasaporte, kasagaran igo na ang national ID o lisensya sa pagmaneho.
(Bisan pa, ang mga lungsuranon ug residente sa US kinahanglan magpakita sa ilang lisensya sa pagmaneho o ID nga gihatag sa estado).

Nganong wala maaprobahan ang akong aplikasyon human sa 3 ka adlaw?

Samtang ang kadaghanan sa mga aplikasyon giproseso sa 3-4 nga mga adlaw, tungod sa kadaghan sa mga bag-ong aplikante, ang pipila nga mga pagsusi sa KYC molungtad mga 7 ka adlaw sa negosyo.

Ang mga aplikasyon girepaso sa labing madali kutob sa mahimo, ug ang usa ka update igahatag pinaagi sa email kung kompleto na sila. Among gipasalamatan ang imong pasensya.


Wala nako nadawat ang OTP

Palihug email kanamo sa [[email protected]] , nga nagpahayag sa imong numero sa telepono (lakip ang country code) ug ang imong mobile service provider.


Unsa ang "Singpass"?

Ang Singpass mao ang kasaligang digital identity sa matag residente sa Singapore alang sa sayon ​​ug luwas nga pag-access sa kapin sa 1,700 ka serbisyo sa gobyerno ug pribadong sektor online ug sa personal. Ang mga tiggamit mahimong maka-log in sa digital nga mga serbisyo, mapamatud-an ang ilang pagkatawo sa mga counter, digitally sign nga mga dokumento, ug uban pa sa gipaayo nga Singpass.

Ang Singpass gidumala sa Government Technology Agency (GovTech) ug usa sa walo ka estratehikong nasudnong proyekto nga nagduso sa Smart Nation sa Singapore.


Unsa ang MyInfo?

Ang MyInfo usa ka serbisyo nga nagtugot sa mga tiggamit sa Singpass sa pagdumala sa ilang personal nga datos ug pre-fill nga mga porma, uban sa ilang pagtugot, alang sa digital nga mga serbisyo sa mga transaksyon, lakip na ang datos nga makuha sa mga partisipanteng ahensya sa gobyerno. Kini nagpasabut nga ang mga tiggamit kinahanglan ra nga maghatag personal nga datos kausa sa digital nga serbisyo, imbes nga balik-balik nga maghatag data alang sa matag online nga transaksyon. Mahimong tan-awon sa mga tiggamit ang ilang kaugalingon nga profile sa personal nga datos sa ilang Singpass app sa ilawom sa tab nga Profile .


Dili i-scan sa app ang akong ID o kuhaon ang akong litrato?

Palihug sulayi ang manual nga bahin sa pag-upload kung wala ka magmalampuson sa pag-scan sa imong dokumento ug/o litrato sa imong una nga pagsulay.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com

[Ang mosunod nga mga proseso makatabang kanimo sa pagpadali sa proseso sa pag-verify]:

[Tibuok Legal nga Ngalan]: Doble-susiha nga ang ngalan nga imong gi-type mohaum sa usa sa dokumento nga imong gihatag. Palihug gamita ang imong kompleto nga mga ngalan imbes nga mga acronym o inisyal kung ang papel naggamit niini. Siguroha nga walay mga sayop sa spelling.

[Adunay balido nga ID]: Pagkuha og litrato sa ID sa usa ka hayag nga palibot. Susiha nga ang tanang upat ka suok sa dokumento makita ug nga walay mga pamalandong (kon ang flashlight sa imong telepono gi-on, i-off kini). Limpyohi ang lente, kupti pag-ayo ang telepono, ug iposisyon ang camera aron ang picture frame mokontak sa mga ngilit sa dokumento - ang litrato awtomatik nga kuhaan kon kini mahitabo. Susiha nga ang impormasyon sa hulagway mabasa sa higayon nga kini makuha. Kung dili ka sigurado bahin sa kalidad sa imahe, kuhaa kini pag-usab sa dili pa kini isumite.

[Pagkuha og Maayong Selfie]: Kung sulayan ang litrato, ipadayon ang camera nga makanunayon ug sundan ang berde nga tulbok gamit ang imong mga mata (kini nga teknik naggamit sa usa ka video ug usa ka camera sa litrato). Sulayi nga magpabilin nga hilom kutob sa mahimo - dili kini magdugay.

Limitahan ang Order

Unsa ang Limit Order?

Ang usa ka order nga gibutang sa order book sa usa ka limitado nga presyo nailhan nga usa ka limitasyon nga order. Dili kini ipatuman sama sa usa ka order sa merkado dayon. Hinuon, kung ang presyo sa merkado moigo sa imong limitasyon nga presyo (o labaw pa) ang limit nga order mapuno. Busa, makapalit ka sa mas mubu nga presyo o makabaligya sa mas taas nga presyo kaysa sa moadto nga rate pinaagi sa paggamit sa limitasyon nga order.

Hunahunaa, pananglitan, nga ang karon nga presyo sa Bitcoin 50,000 ug nagtakda ka usa ka limitasyon nga order aron makapalit 1 BTC sa 60,000 USD. Tungod kay kini usa ka mas maayo nga presyo kaysa sa imong gibutang (60,000 USD), ang imong limitasyon nga order ipatuman dayon sa 50,000 USD.


Unsa ang Market Order

Kung maghimo ka usa ka order alang sa usa ka order sa merkado, kini gipatuman dayon sa nagpadayon nga rate. Mahimo kining gamiton sa pagbutang og mga order alang sa mga pagpalit ug pagbaligya.

Ang pagpalit o pagbaligya sa order sa merkado mahimong ibutang pinaagi sa pagpili sa [Dumidad] o [Total]. Mahimo nimong i-input ang kantidad nga klaro, pananglitan, kung gusto nimo mopalit usa ka piho nga kantidad sa Bitcoin. Bisan pa, mahimo nimong gamiton ang [Total] aron ibutang ang order sa pagpalit kung gusto nimo mopalit sa BTC nga adunay piho nga kantidad sa salapi, sama sa $10,000 USDT.


Unsaon Pagtan-aw sa Akong Spot Trading Activity

Mahimo nimong tan-awon ang imong mga kalihokan sa pagnegosyo sa lugar gikan sa panel sa Orders and Positions sa ilawom sa interface sa pamatigayon. Pagbalhin lang sa taliwala sa mga tab aron masusi ang imong kahimtang sa bukas nga order ug kaniadto nga gipatuman nga mga mando.

1. Abli ang mga order
Ubos sa [Open Order] tap , mahimo nimong tan-awon ang mga detalye sa imong open order lakip ang:
  • Panahon sa Pag-order.
  • Instrumento sa Pag-order.
  • Side sa Pag-order.
  • Presyo sa Order.
  • Gidaghanon sa Order.
  • Total.
  • Bayad.
  • Bayad nga kuwarta.
  • Uri sa Bayad.
  • Order ID.
  • Trade ID.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com

2. Kasaysayan sa order

Ang kasaysayan sa order nagpakita sa usa ka talaan sa imong napuno ug wala mapuno nga mga order sulod sa usa ka panahon. Mahimo nimong tan-awon ang mga detalye sa order, lakip ang:
  • Panahon sa Pag-order.
  • Instrumento sa Pag-order.
  • Side sa Pag-order.
  • Presyo sa Order.
  • Gidaghanon sa Order.
  • Kondisyon sa pag-trigger.
  • Nakompleto ang Order.
  • Nagpabilin nga Order.
  • Average nga Presyo.
  • Bili sa Order.
  • Order ID.
  • Margin Order.
  • Status.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com
3. Kasaysayan sa transaksyon

Ang kasaysayan sa pamatigayon nagpakita sa usa ka talaan sa imong gipares nga mga order sa usa ka piho nga yugto sa panahon. Mahimo usab nimo susihon ang bayad sa pamatigayon ug ang imong tahas (magbubuhat o tigkuha sa merkado).

Aron matan-aw ang kasaysayan sa transaksyon, gamita ang filter aron ipahiangay ang petsa ug i-klik ang [Pagpangita] .

Pagdeposito

Nawala ang mga Deposito sa Crypto

Unsa ang buhaton sa mga kaso sa dili suportado nga mga deposito sa token ug mga deposito nga adunay sayup o nawala nga kasayuran


Mga Pagdeposito sa Dili Gisuportahan nga mga Token

Kung ang usa ka kliyente nagdeposito sa usa ka token nga wala gisuportahan sa Crypto.com, mahimo silang mokontak sa suporta sa kustomer alang sa tabang sa pagkuha sa mga pondo. Ang pagkuha sa pondo mahimong dili mahimo sa pipila ka mga kaso.


Mga Deposit nga adunay Sayop o Nawala nga mga Address / Tag / Memo

Kung ang usa ka tiggamit nagsumite sa usa ka deposito nga adunay sayup o nawala nga adres, tag, o memo, mahimo silang mokontak sa suporta sa kustomer alang sa tabang sa pagkuha sa mga pondo. Ang pagkuha sa pondo mahimong dili mahimo sa pipila ka mga kaso.

*Pahinumdom: Palihug timan-i nga ang usa ka retrieval fee nga hangtod sa USD 150 mahimong masingil alang sa pagkuha sa bisan unsang nawala nga mga deposito sa crypto, ingon nga gitino sa Crypto.com sa kaugalingon nga pagkabuotan ug mahimong usbon matag karon ug unya.


Unsang mga Deposito sa Crypto ang Gidawat sa Crypto.com App?

Disclaimer : Palihug pangitaa ang lista sa sulod sa Transfer Menu sa app alang sa labing tukma nga representasyon sa magamit nga deposito ug withdrawal cryptocurrency. Dili tanang cryptocurrencies mahimong ipakita.
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com

Mubo nga sulat:

Ang mga deposito ug pag-withdraw sa LTC gamit ang MimbleWimble Extension Blocks (MWEB) wala gisuportahan sa Crypto.com App and Exchange.

Palihug siguroha nga ang mga token sa BRC20 nadeposito sa imong bag-ong nahimo nga Taproot address (sugod sa bc1p). Ang mga Ordinal sa Bitcoin, lakip ang mga token sa BRC20, nga gideposito sa imong address sa BTC (sugod sa "3") mahimong dili mabawi.


Asa ang akong deposito sa crypto?

Kung ang transaksyon naa sa blockchain, kinahanglan ang mosunod nga gidaghanon sa mga kumpirmasyon aron ang deposito makita sa imong Crypto.com app:

  • 1 nga kumpirmasyon para sa XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.

  • 2 kumpirmasyon alang sa BTC.

  • 4 nga kumpirmasyon para sa LTC.

  • 5 nga kumpirmasyon alang sa NEO.

  • 6 kumpirmasyon para sa BCH.

  • 12 nga kumpirmasyon alang sa mga token sa VET ug ERC-20.

  • 15 nga pagkumpirma para sa ADA, BSC.

  • 30 nga kumpirmasyon para sa XTZ.

  • 64 nga kumpirmasyon alang sa ETH, sa ERC20.

  • 256 nga kumpirmasyon para sa ETH, USDC, MATIC, SUPER, ug USDT sa Polygon.

  • 910 nga kumpirmasyon para sa FIL.

  • 3000 nga kumpirmasyon para sa ETC.

  • 4000 nga kumpirmasyon para sa ETHW.

Kung mahitabo na, makadawat ka usa ka pahibalo sa email bahin sa malampuson nga pagdeposito .


Unsang mga cryptocurrencies ang magamit aron madugangan ang Crypto.com Visa Card?

ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.

*Ang pipila ka mga cryptocurrencies mahimong dili magamit, depende sa imong lokasyon.


Unsaon nako pagsusi ang akong kasaysayan sa transaksyon?

Mahimo nimong susihon ang kahimtang sa imong deposito pinaagi sa pag-adto sa [Dashboard] - [Wallet] - [Mga Transaksyon].
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com

Kung gigamit nimo ang app, i-klik ang [Account] ug i-tap ang icon sa taas nga tuo nga suok aron masusi ang imong mga transaksyon.

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Crypto.com

Pag-withdraw

Unsaon Pangitaa ang Transaction ID (TxHash/TxID)?

1. Pag-tap sa transaksyon sa tagsa-tagsa ka crypto pitaka o sa kasaysayan sa transaksyon.

2. Pag-tap sa 'Withdraw to' address hyperlink.

3. Mahimo nimong kopyahon ang TxHash o tan-awon ang transaksyon sa usa ka Blockchain Explorer.

Tungod sa posible nga paghuot sa network, mahimong adunay dakong pagkalangan sa pagproseso sa imong transaksyon. Mahimo nimong gamiton ang transaction ID (TxID) aron pangitaon ang kahimtang sa pagbalhin sa imong mga kabtangan pinaagi sa paggamit sa blockchain explorer.


Unsang (mga) bank account ang akong magamit sa pag-withdraw sa akong mga pondo?

Adunay duha ka kapilian sa pagpili sa bank account nga imong pag-withdraw sa mga pondo:

Opsyon 1
Mahimo kang mag-withdraw sa mga bank account nga imong gigamit sa pagdeposito sa mga pundo ngadto sa Crypto.com App. Ang labing bag-o nga gigamit nga mga account alang sa mga deposito awtomatikong ipakita sa lista.

Opsyon 2
Mahimo nimong mano-mano ang pagsulod sa numero sa IBAN sa imong bank account. Adto lang sa withdrawal drawer sa imong Fiat Wallet ug i-tap ang Add a Bank Account. Sunda ang mga instruksyon sa screen ug i-tap ang Isumite aron i-save ang imong bank account. Mahimo nimong ipadayon ang paghimo sa mga withdrawal.

*pahinumdom:
Ang ngalan sa bank account nga imong gihatag kinahanglang motakdo sa legal nga ngalan nga nalangkit sa imong Crypto.com App account. Ang dili managsama nga mga ngalan moresulta sa usa ka napakyas nga pag-atras, ug ang mga bayranan mahimong ibawas sa nagdawat nga bangko alang sa pagproseso sa refund.


Unsa ka dugay ang akong mga pundo maabot sa akong bank account?

Palihug tugoti ang usa ngadto sa duha ka adlaw sa negosyo para maproseso ang mga hangyo sa withdrawal. Kung maaprobahan, ang mga pondo ipadala dayon sa imong bank account pinaagi sa EFT, FAST, o intra-bank transfer.