כיצד להתחבר ולאמת חשבון ב-Crypto.com
כיצד להיכנס ל-Crypto.com שלך
כיצד להיכנס לחשבון Crypto.com שלך (אתר)
1. היכנסו לאתר Crypto.com ובצד ימין למעלה בחרו [התחבר].
2. הזן את הדוא"ל והסיסמה שלך ולאחר מכן לחץ על [התחבר]. או שאתה יכול לסרוק כדי להיכנס באופן מיידי על ידי פתיחת [אפליקציית Crypto.com].
3. הזן את 2FA שלך ולחץ על [המשך] .
4. לאחר מכן, תוכל להשתמש בהצלחה בחשבון Crypto.com שלך למסחר.
כיצד להיכנס לחשבון Crypto.com שלך (אפליקציה)
1. עליך לעבור אל [ App Store ] או [ חנות Google Play ] ולחפש עם מקש [ Crypto.com ] כדי למצוא את האפליקציה הזו. לאחר מכן, התקן את אפליקציית Crypto.com במכשיר הנייד שלך. 2. לאחר התקנת והפעלת האפליקציה. היכנס לאפליקציית Crypto.com באמצעות כתובת הדוא"ל שלך ולאחר מכן הקש על [התחבר לחשבון קיים]. 3. לאחר התחברות עם הדוא"ל שלך, בדוק את האימייל שלך לקבלת קישור אישור כדי להמשיך. 4. לאחר ביצוע האישור, התחברת בהצלחה לחשבון Crypto.com שלך.
שכחתי את הסיסמה שלי מחשבון Crypto.com
אתה יכול לאפס את סיסמת החשבון שלך באתר או באפליקציה Crypto.com.1. עבור לאתר Crypto.com ולחץ על [התחבר].
2. בדף הכניסה, לחץ על [שכחת את הסיסמה].
*שים לב שפונקציית המשיכה של חשבונך תושבת במשך 24 השעות הראשונות לאחר איפוס סיסמה מוצלח.
3. הזינו את האימייל שלכם, לחצו על [שלח] ותקבלו מייל עם הוראות כיצד לאפס את הסיסמה תוך מספר דקות. 
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
מהו אימות דו-גורמי?
אימות דו-גורמי (2FA) הוא שכבת אבטחה נוספת לאימות דוא"ל וסיסמת החשבון שלך. כאשר 2FA מופעל, תצטרך לספק את קוד 2FA בעת ביצוע פעולות מסוימות בפלטפורמת Crypto.com NFT.
איך עובד TOTP?
Crypto.com NFT משתמש בסיסמה חד פעמית מבוססת זמן (TOTP) עבור אימות דו-גורמי, הוא כרוך ביצירת קוד זמני וייחודי חד פעמי בן 6 ספרות* שתקף ל-30 שניות בלבד. תצטרך להזין קוד זה כדי לבצע פעולות המשפיעות על הנכסים או המידע האישי שלך בפלטפורמה.
*יש לזכור שהקוד צריך להיות מורכב ממספרים בלבד.
כיצד אוכל להגדיר 2FA בחשבון Crypto.com NFT שלי?
1. בדף "הגדרות", לחץ על "הגדר 2FA" תחת "אבטחה". 
2. סרוק את קוד ה-QR עם אפליקציית אימות, או העתק את הקוד לאפליקציה כדי להוסיף אותו באופן ידני. לאחר מכן לחץ על "המשך לאימות".
משתמשים יצטרכו להתקין אפליקציות אימות כמו Google Authenticator או Authy כדי להגדיר 2FA.
3. הזן את קוד האימות, שיישלח לתיבת הדואר הנכנס שלך ויוצג באפליקציית המאמת שלך. לחץ על "שלח". 
4. לאחר השלמת ההגדרה, תראה הודעת אישור.
שים לב שה-2FA שהוגדר בחשבון Crypto.com NFT שלך אינו תלוי בזה שהוגדר עבור החשבונות שלך במוצרי מערכות אקולוגיות אחרות של Crypto.com.
אילו פעולות מאובטחות על ידי 2FA?
לאחר הפעלת 2FA, הפעולות הבאות המבוצעות בפלטפורמת Crypto.com NFT ידרשו מהמשתמשים להזין את קוד 2FA:
רשימת NFT (ניתן לכבות 2FA באופן אופציונלי)
קבל הצעות הצעות (ניתן לבטל את 2FA באופן אופציונלי)
אפשר 2FA
בקש תשלום
התחברות
לאפס את הסיסמה
משך NFT
לידיעתך, משיכה של NFTs מחייבת הגדרת 2FA חובה. לאחר הפעלת 2FA, המשתמשים יתמודדו עם נעילת משיכה של 24 שעות עבור כל ה-NFTs בחשבונות שלהם.
איך אני מאפס את ה-2FA שלי?
אם אתה מאבד את המכשיר שלך או שאין לך גישה לאפליקציית המאמת שלך, תצטרך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו.
לאחר ביטול ה-2FA שלך, המערכת תבטל את תוקף מפתח האימות הקודם שלך. קטע 2FA בלשונית "אבטחה" ב"הגדרות" יחזור למצב שאינו מוגדר, שם תוכל ללחוץ על "הגדר 2FA" כדי להגדיר שוב את 2FA.
כיצד לאמת את החשבון שלך ב-Crypto.com
כיצד להשלים את אימות הזהות? מדריך שלב אחר שלב
1. פתח את אפליקציית Crypto.com שלך בטלפון שלך. הקש על [צור חשבון חדש] . 
2. הזן את המידע שלך.
- הזן את כתובת הדוא"ל שלך .
- סמן את התיבה עבור " אני רוצה לקבל הצעות ועדכונים בלעדיים מ-Crypto.com " .
- הקש על " צור חשבון חדש " .
3. בדוק באימייל שלך קישור לאישור. אם אינך רואה שום קישור, לחץ על [שלח מחדש]. 
4. לאחר מכן, הירשם עם מספר הטלפון שלך ולאחר מכן הקש על [המשך]. 
5. הזן את הקוד בן 6 הספרות שנשלח לטלפון שלך. 
6. הגדר קוד סיסמה המשמש לביטול נעילה ואישור עסקאות. 
7. הבא הוא אימות הזהות שלך על ידי הקשה על [הסכים והמשך]. 
8. בחר את סוג המסמכים שאיתם תרצה להמשיך. 
9. הכניסו את תעודת הזהות שלכם למסגרת וצלמו. 
10. לאחר הגשת המסמך שלך, המתן מספר ימים כדי לאמת אותו. 
[שימו לב]:
חשבונות נפתחים רק באמצעות אפליקציית Crypto.com, לכן נא לא לשלוח לנו את המידע החיוני בדוא"ל או בצ'אט בתוך האפליקציה.
*הדרכון שלך הוא המסמך הטוב ביותר לשימוש ברוב הנסיבות. אם אין לכם דרכון, לרוב יספיקו תעודת זהות או רישיון נהיגה.
(עם זאת, אזרחי ארה"ב ותושבי ארה"ב חייבים להציג את רישיון הנהיגה שהונפקו על ידי המדינה או תעודת זהות.
אילו סוגי מסמכים קבילים לאימות כתובת?
להוכחת אימות כתובת מגורים, אחד מהמסמכים הבאים תחת שמך (הונפק תוך 3 חודשים) יתקבל:
חשבון שירות.
התכתבות ממשרד ממשלתי או סוכנות.
הצהרות או מכתבים שהונפקו על ידי בנק, מוסד פיננסי או מבטח מורשה (עבור דפי כרטיס אשראי, נא להסוות את מספר הכרטיס).
תעודה מזהה ממשלתית תקפה.
בעת לכידת מסמך, אנא זכור:
ללכוד את צורתו המלאה עם כל ארבע הפינות; סריקה חלקית של מסמך אינה מתקבלת.
לכידת מסמך מודפס או עותק דיגיטלי דרך מסך מחשב.
שמור את המסמך ללא שינוי, למעט בעת מיסוך מספרי חשבון בנק או כרטיסים.
ללכוד את המסמך בצורה אנכית (במצב לאורך) כדי להבטיח שהמסמך המלא נלכד, אל תלכוד אותו במצב לרוחב.
מה אתה עושה עם המידע שלי?
Crypto.com משתמש במידע רק למטרת אימות כתובת, כנדרש על פי החוקים והתקנות החלים. Crypto.com אינה משתמשת במידע שנמסר על ידי מבקש לכל מטרה אחרת.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
מדוע הבקשה שלי לא אושרה לאחר 3 ימים?
בעוד שרוב הבקשות מעובדות תוך 3-4 ימים, בשל המספר המכריע של מועמדים חדשים, חלק מהבדיקות של KYC נמשכות כ-7 ימי עסקים.
בקשות נבדקות במהירות האפשרית, ועדכון יסופק בדוא"ל לאחר השלמתן. אנחנו מעריכים את הסבלנות שלך.
לא קיבלתי את ה-OTP
אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת [ [email protected]] , תוך ציון מספר הטלפון שלך (כולל קידומת המדינה) וספק השירות הסלולרי שלך.
מה זה "סינגפאס"?
Singpass היא הזהות הדיגיטלית המהימנה של כל תושב סינגפור לגישה קלה ומאובטחת ליותר מ-1,700 שירותי מגזר ממשלתי ופרטי באינטרנט ובאופן אישי. משתמשים יכולים להיכנס לשירותים דיגיטליים, להוכיח את זהותם בדלפקים, לחתום דיגיטלית על מסמכים ועוד עם ה-Singpass המשופר.
Singpass מנוהל על ידי סוכנות הטכנולוגיה הממשלתית (GovTech) והוא אחד משמונה פרויקטים אסטרטגיים לאומיים המניעים את חזון ה-Smart Nation של סינגפור.
מה זה MyInfo?
MyInfo הוא שירות המאפשר למשתמשי Singpass לנהל את הנתונים האישיים שלהם ולמלא טפסים מראש, בהסכמתם, עבור עסקאות שירותים דיגיטליים, כולל נתונים שנשלפים על פני סוכנויות ממשלתיות משתתפות. המשמעות היא שמשתמשים צריכים לספק נתונים אישיים רק פעם אחת לשירות הדיגיטלי, במקום לספק נתונים שוב ושוב עבור כל עסקה מקוונת. משתמשים יכולים להציג את פרופיל הנתונים האישיים שלהם באפליקציית Singpass שלהם בכרטיסייה פרופיל .
האפליקציה לא תסרוק את תעודת הזהות שלי או תצלם את התמונה שלי?
אנא נסה את תכונת ההעלאה הידנית אם לא הצלחת לסרוק את המסמך ו/או התמונה שלך בניסיון הראשוני שלך.
[התהליכים הבאים יסייעו לך להאיץ את תהליך האימות]:
[שם משפטי מלא]: בדוק שוב שהשם שאתה מקליד תואם לזה שבמסמך שאתה נותן. אנא השתמש בשמות המלאים שלך במקום בראשי תיבות או ראשי תיבות אם העיתון משתמש בהם. ודא שאין שגיאות כתיב.
[בעלי תעודה מזהה תקפה]: צלם את התעודה בסביבה מוארת היטב. בדוק שכל ארבע הפינות של המסמך גלויות ושאין השתקפויות (אם הפנס של הטלפון שלך דולק, כבה אותו). נקו את העדשה, החזיקו את הטלפון בחוזקה והצבו את המצלמה כך שמסגרת התמונה תגע בקצוות המסמך - התמונה תצולם אוטומטית אם כן. בדוק שהמידע על התמונה קריא לאחר שנלכד. אם אינך בטוח לגבי איכות התמונה, צלם אותה מחדש לפני שליחתה.
[צלם סלפי טוב]: כשאתם מנסים את התמונה, שמרו על המצלמה יציבה ועקבו אחרי הנקודה הירוקה עם העיניים (טכניקה זו משתמשת הן בווידאו והן במצלמת צילום). נסו להישאר דומם ככל האפשר - זה לא ייקח הרבה זמן.
