כיצד להתחבר ולהפקיד ב- Crypto.com
כיצד להיכנס ל-Crypto.com שלך
כיצד להיכנס לחשבון Crypto.com שלך (אתר)
1. היכנסו לאתר Crypto.com ובצד ימין למעלה בחרו [התחבר].
2. הזן את הדוא"ל והסיסמה שלך ולאחר מכן לחץ על [התחבר]. או שאתה יכול לסרוק כדי להיכנס באופן מיידי על ידי פתיחת [אפליקציית Crypto.com].
3. הזן את 2FA שלך ולחץ על [המשך] .
4. לאחר מכן, תוכל להשתמש בהצלחה בחשבון Crypto.com שלך למסחר.
כיצד להיכנס לחשבון Crypto.com שלך (אפליקציה)
1. עליך לעבור אל [ App Store ] או [ חנות Google Play ] ולחפש עם מקש [ Crypto.com ] כדי למצוא את האפליקציה הזו. לאחר מכן, התקן את אפליקציית Crypto.com במכשיר הנייד שלך. 2. לאחר התקנת והפעלת האפליקציה. היכנס לאפליקציית Crypto.com באמצעות כתובת הדוא"ל שלך ולאחר מכן הקש על [התחבר לחשבון קיים]. 3. לאחר התחברות עם הדוא"ל שלך, בדוק את האימייל שלך לקבלת קישור אישור כדי להמשיך. 4. לאחר ביצוע האישור, התחברת בהצלחה לחשבון Crypto.com שלך.
שכחתי את הסיסמה שלי מחשבון Crypto.com
אתה יכול לאפס את סיסמת החשבון שלך באתר או באפליקציה Crypto.com.1. עבור לאתר Crypto.com ולחץ על [התחבר].
2. בדף הכניסה, לחץ על [שכחת את הסיסמה].
*שים לב שפונקציית המשיכה של חשבונך תושבת במשך 24 השעות הראשונות לאחר איפוס סיסמה מוצלח.
3. הזינו את האימייל שלכם, לחצו על [שלח] ותקבלו מייל עם הוראות כיצד לאפס את הסיסמה תוך מספר דקות. 
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
מהו אימות דו-גורמי?
אימות דו-גורמי (2FA) הוא שכבת אבטחה נוספת לאימות דוא"ל וסיסמת החשבון שלך. כאשר 2FA מופעל, תצטרך לספק את קוד 2FA בעת ביצוע פעולות מסוימות בפלטפורמת Crypto.com NFT.
איך עובד TOTP?
Crypto.com NFT משתמש בסיסמה חד פעמית מבוססת זמן (TOTP) עבור אימות דו-גורמי, הוא כרוך ביצירת קוד זמני וייחודי חד פעמי בן 6 ספרות* שתקף ל-30 שניות בלבד. תצטרך להזין קוד זה כדי לבצע פעולות המשפיעות על הנכסים או המידע האישי שלך בפלטפורמה.
*יש לזכור שהקוד צריך להיות מורכב ממספרים בלבד.
כיצד אוכל להגדיר 2FA בחשבון Crypto.com NFT שלי?
1. בדף "הגדרות", לחץ על "הגדר 2FA" תחת "אבטחה". 
2. סרוק את קוד ה-QR עם אפליקציית אימות, או העתק את הקוד לאפליקציה כדי להוסיף אותו באופן ידני. לאחר מכן לחץ על "המשך לאימות".
משתמשים יצטרכו להתקין אפליקציות אימות כמו Google Authenticator או Authy כדי להגדיר 2FA.
3. הזן את קוד האימות, שיישלח לתיבת הדואר הנכנס שלך ויוצג באפליקציית המאמת שלך. לחץ על "שלח". 
4. לאחר השלמת ההגדרה, תראה הודעת אישור.
שים לב שה-2FA שהוגדר בחשבון Crypto.com NFT שלך אינו תלוי בזה שהוגדר עבור החשבונות שלך במוצרי מערכות אקולוגיות אחרות של Crypto.com.
אילו פעולות מאובטחות על ידי 2FA?
לאחר הפעלת 2FA, הפעולות הבאות המבוצעות בפלטפורמת Crypto.com NFT ידרשו מהמשתמשים להזין את קוד 2FA:
רשימת NFT (ניתן לכבות 2FA באופן אופציונלי)
קבל הצעות הצעות (ניתן לבטל את 2FA באופן אופציונלי)
אפשר 2FA
בקש תשלום
התחברות
לאפס את הסיסמה
משך NFT
לידיעתך, משיכה של NFTs מחייבת הגדרת 2FA חובה. לאחר הפעלת 2FA, המשתמשים יתמודדו עם נעילת משיכה של 24 שעות עבור כל ה-NFTs בחשבונות שלהם.
איך אני מאפס את ה-2FA שלי?
אם אתה מאבד את המכשיר שלך או שאין לך גישה לאפליקציית המאמת שלך, תצטרך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו.
לאחר ביטול ה-2FA שלך, המערכת תבטל את תוקף מפתח האימות הקודם שלך. קטע 2FA בלשונית "אבטחה" ב"הגדרות" יחזור למצב שאינו מוגדר, שם תוכל ללחוץ על "הגדר 2FA" כדי להגדיר שוב את 2FA.
כיצד להפקיד ב-Crypto.com
כיצד להפקיד קריפטו ב-Crypto.com
אם בבעלותך מטבעות קריפטוגרפיים בפלטפורמה או ארנק אחר, תוכל להעביר אותם לארנק Crypto.com שלך למסחר.
הפקד מטבעות קריפטו ב-Crypto.com (אתר)
1. היכנס לחשבון Crypto.com שלך ולחץ על [ ארנק ]. 2. בחר מה אתה רוצה להפקיד. לאחר מכן לחץ על [הפקד]. 3. בחר [Cryptocurrency] ולאחר מכן בצע הפקדה. 4. כתובת ההפקדה שלך תוצג.
בחר את הרשת שלך והעתק את כתובת ההפקדה שלך על ידי לחיצה על [העתק כתובת] או [הצג קוד QR].והדבק אותו בפלטפורמה שבה אתה מתכוון למשוך את הכספים שלך. הערה: אנא ודא שהרשת שנבחרה זהה לרשת של הפלטפורמה ממנה אתה מושך כספים. אם תבחר ברשת הלא נכונה, תאבד את הכספים שלך.
סיכום בחירת הרשת:
- BEP2 מתייחס ל-BNB Beacon Chain (שרשרת Binance לשעבר).
- BEP20 מתייחס ל-BNB Smart Chain (BSC) (לשעבר Binance Smart Chain).
- ERC20 מתייחס לרשת Ethereum.
- TRC20 מתייחס לרשת TRON.
- BTC מתייחס לרשת הביטקוין.
- BTC (SegWit) מתייחס ל-Native Segwit (bech32), והכתובת מתחילה ב-"bc1". משתמשים רשאים למשוך או לשלוח את אחזקות הביטקוין שלהם לכתובות של SegWit (bech32).
5. לאחר אישור בקשת המשיכה, לוקח זמן עד שהעסקה מאושרת. זמן האישור משתנה בהתאם לבלוקצ'יין ולתעבורת הרשת הנוכחית שלו.
לאחר עיבוד ההעברה, הכספים יזוכו לחשבון Crypto.com שלך זמן קצר לאחר מכן.
6. אתה יכול לבדוק את מצב ההפקדה שלך מ-[היסטוריית עסקאות], כמו גם מידע נוסף על העסקאות האחרונות שלך.
הפקד מטבעות קריפטו ב-Crypto.com (אפליקציה)
1. פתח את אפליקציית Crypto.com, לחץ על הלחצן [ הפקדה] במסך הבית.
2. עבור [ הפקדות קריפטו] , בחר את המטבע שאתה מחפש להפקיד, ומשם, הפרטים של הארנק שלך יופיעו על המסך.
3. בחר את הרשת שלך, יופיע חלון קופץ עם [קוד QR] שלך , ותוכל להקיש על [שתף כתובת] כדי לשתף את כתובת ההפקדה שלך.
הערה: אנא בחר בקפידה את רשת ההפקדות וודא שהרשת שנבחרה זהה לרשת של הפלטפורמה ממנה אתה מושך כספים. אם תבחר ברשת הלא נכונה, תאבד את הכספים שלך.
5. לאחר אישור בקשת ההפקדה, ההעברה תטופל. הכספים יזוכו לחשבון Crypto.com שלך זמן קצר לאחר מכן.
כיצד להפקיד את מטבע פיאט ב-Crypto.com
איך אני מגדיר את ארנק ה-EUR שלי?
1. עבור אל דף הבית שלך ולחץ על [חשבון].
2. עבור אל [ארנק פיאט].
מדף הבית, הקש על [הפקדה] [פיאט] . 
3. הקש על הלחצן [+ הגדר מטבע חדש] . 
4. הגדר EUR (SEPA).
בחר [אני מבין ומסכים לתנאי תנאי ארנק פיאט EUR] והקש על [הבא] . 
4. השלם את הגדרת ארנק ה-EUR בהתאם להוראות רשת SEPA.
עליך להגיש את המידע הנוסף הבא כדי ליצור את ארנק ה-EUR שלך:
- היקף העסקאות השנתי הצפוי.
- מדרגת הכנסה שנתית.
- מצב תעסוקתי או עיסוק.
- אימות כתובת.
הקש על [שלח את כל פרטי החשבון למייל שלי] . אנו נודיע לך לאחר שההעברה הבנקאית שלך תופקד בהצלחה.
הפקד יורו ומטבעות פיאט באמצעות העברה בנקאית SEPA
1. היכנס לחשבון Crypto.com שלך ולחץ על [ארנק] .
2. בחר את זה שאתה רוצה להפקיד.
3. בחר [Fiat] ולחץ על [העברה בנקאית] . 
4. לחץ על [הבא] כדי להשלים את הגדרת ארנק EUR לפי הוראות רשת SEPA.
עליך להגיש את המידע הנוסף הבא כדי ליצור את ארנק ה-EUR שלך:
- היקף העסקאות השנתי הצפוי.
- מדרגת הכנסה שנתית.
- מצב תעסוקתי או עיסוק.
- אימות כתובת.
5. הזינו את הסכום שברצונכם להפקיד, ולאחר מכן תראו את פרטי התשלום המפורטים.
הפקד את מטבע פיאט ב-Crypto.com (אפליקציה)
1. פתח את אפליקציית Crypto.com, לחץ על הלחצן [ הפקדה] במסך הבית.
2. התחלת [פיקדון פיאט] תביא את ההפקדה בתפריט הארנק של פיאט.
3. תתבקש להגדיר ארנק מטבע פיאט. ואחרי זה, אתה יכול להפקיד את פיאט.
4. לאחר הגדרת המטבע שלך, הזן את הסכום שלך, בחר את חשבון הבנק והפקד לארנק הפיאט שלך.
כיצד לקנות קריפטו עם כרטיס אשראי/חיוב ב-Crypto.com
1. פתח את אפליקציית Crypto.com בטלפון שלך והיכנס.
הקש על [קנה]. 
2. לאחר מכן, בחר את המטבע הקריפטוגרפי שברצונך לקנות. 
3. מלאו את הסכום שברצונכם לקנות ולחצו על [הוסף שיטת תשלום]. 
4. בחר כרטיס אשראי/חיוב כדי להמשיך.
אם אתה מעדיף לשלם במטבע פיאט, אתה יכול לשנות אותו. 
5. מלא את פרטי הכרטיס שלך והקש על [הוסף כרטיס] כדי להמשיך. 
6. עיין בפרטי הרכישה שלך ולאחר מכן לחץ על [אשר]. 
7. מזל טוב! העסקה הושלמה.
המטבע הקריפטו שנרכש הופקד בארנק ה-Crypto.com Spot שלך. 
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)
הפקדות קריפטו חסרות
מה לעשות במקרים של הפקדות אסימונים לא נתמכות והפקדות עם מידע שגוי או חסר
הפקדות של אסימונים לא נתמכים
אם לקוח הפקיד אסימון שאינו נתמך על ידי Crypto.com, הוא עשוי ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות לקבלת סיוע בהחזרת הכספים. ייתכן שבמקרים מסוימים לא תתאפשר שליפת כספים.
הפקדות עם כתובות שגויות או חסרות / תגיות / תזכירים
אם משתמש הגיש הפקדה עם כתובת, תג או תזכיר שגויים או חסרים, הוא עשוי ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות לקבלת סיוע בהחזרת הכספים. ייתכן שבמקרים מסוימים לא תתאפשר שליפת כספים.
*הערה: אנא שימו לב כי ניתן לגבות עמלת אחזור של עד 150 דולר ארה"ב עבור אחזור כל הפקדות קריפטו חסרות, כפי שנקבע על ידי Crypto.com לפי שיקול דעתה הבלעדי וכפוף לשינויים מעת לעת.
איפה הפקדת הקריפטו שלי?
ברגע שהעסקה מתבצעת על הבלוקצ'יין, יידרש מספר האישורים הבא כדי שההפקדה יופיע באפליקציית Crypto.com שלך:
אישור 1 עבור XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 אישורים עבור BTC.
4 אישורים עבור LTC.
5 אישורים עבור NEO.
6 אישורים עבור BCH.
12 אישורים לאסימוני VET ו-ERC-20.
15 אישורים עבור ADA, BSC.
30 אישורים עבור XTZ.
64 אישורים עבור ETH, ב-ERC20.
256 אישורים עבור ETH, USDC, MATIC, SUPER ו-USDT במצולע.
אישורי 910 עבור FIL.
3000 אישורים ל-ETC.
4000 אישורים עבור ETHW.
כשזה יקרה, תקבל הודעת דוא"ל על ההפקדה המוצלחת .
באילו מטבעות קריפטוגרפיים ניתן להשתמש כדי להטעין את כרטיס ויזה Crypto.com?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
ייתכן שמטבעות קריפטוגרפיים מסוימים לא יהיו זמינים, בהתאם למיקום שלך.
איך אני בודק את היסטוריית העסקאות שלי?
אתה יכול לבדוק את מצב ההפקדה שלך על ידי מעבר אל [לוח מחוונים] - [ארנק] - [עסקאות].
אם אתה משתמש באפליקציה, לחץ על [חשבון] והקש על הסמל בפינה השמאלית העליונה כדי לבדוק את העסקאות שלך.
