Crypto.com में अकाउंट कैसे लॉगिन करें और सत्यापित करें

अपने क्रिप्टो.कॉम में कैसे लॉग इन करें

अपने क्रिप्टो.कॉम खाते (वेबसाइट) में कैसे लॉग इन करें

[लॉग इन] चुनें।

अपने क्रिप्टो.कॉम खाते में कैसे लॉग इन करें (ऐप)

मैं क्रिप्टो.कॉम खाते से अपना पासवर्ड भूल गया

3. अपना ईमेल दर्ज करें, [सबमिट] पर क्लिक करें, और आपको कुछ मिनटों में अपना पासवर्ड रीसेट करने के निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन क्या है?

टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) ईमेल सत्यापन और आपके खाते के पासवर्ड के लिए एक अतिरिक्त सुरक्षा परत है। 2FA सक्षम होने पर, आपको क्रिप्टो.कॉम एनएफटी प्लेटफॉर्म पर कुछ कार्य करते समय 2FA कोड प्रदान करना होगा।

टीओटीपी कैसे काम करता है?

क्रिप्टो.कॉम एनएफटी दो-कारक प्रमाणीकरण के लिए समय-आधारित वन-टाइम पासवर्ड (टीओटीपी) का उपयोग करता है, इसमें एक अस्थायी, अद्वितीय एक-बार 6-अंकीय कोड* उत्पन्न करना शामिल है जो केवल 30 सेकंड के लिए वैध है। प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी संपत्ति या व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित करने वाले कार्यों को करने के लिए आपको यह कोड दर्ज करना होगा।

*कृपया ध्यान रखें कि कोड में केवल संख्याएँ शामिल होनी चाहिए।

मैं अपने क्रिप्टो.कॉम एनएफटी खाते पर 2एफए कैसे स्थापित करूं?

1. "सेटिंग्स" पृष्ठ के भीतर, "सुरक्षा" के अंतर्गत "सेट अप 2एफए" पर क्लिक करें।
2. क्यूआर कोड को प्रमाणक ऐप से स्कैन करें, या मैन्युअल रूप से जोड़ने के लिए कोड को ऐप में कॉपी करें। फिर "सत्यापित करने के लिए आगे बढ़ें" पर क्लिक करें।

• उपयोगकर्ताओं को 2FA सेट करने के लिए Google Authenticator या Authy जैसे प्रमाणीकरणकर्ता ऐप्स इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी।

3. सत्यापन कोड इनपुट करें, जो आपके ईमेल इनबॉक्स पर भेजा जाएगा और आपके प्रमाणक ऐप में प्रदर्शित किया जाएगा। “सबमिट” पर क्लिक करें।
4. सेटअप पूरा होने के बाद आपको एक पुष्टिकरण संदेश दिखाई देगा।

कृपया ध्यान दें कि आपके क्रिप्टो.कॉम एनएफटी खाते में स्थापित 2FA अन्य क्रिप्टो.कॉम पारिस्थितिकी तंत्र उत्पादों में आपके खातों के लिए सेट अप से स्वतंत्र है।

कौन सी कार्रवाइयां 2FA द्वारा सुरक्षित हैं?

2FA सक्षम होने के बाद, क्रिप्टो.कॉम एनएफटी प्लेटफॉर्म पर किए गए निम्नलिखित कार्यों के लिए उपयोगकर्ताओं को 2FA कोड दर्ज करने की आवश्यकता होगी:

• सूची एनएफटी (2एफए को वैकल्पिक रूप से बंद किया जा सकता है)

• बोली प्रस्ताव स्वीकार करें (2FA को वैकल्पिक रूप से बंद किया जा सकता है)

• 2FA सक्षम करें

• भुगतान अनुरोध

• लॉग इन करें

• पासवर्ड रीसेट

• एनएफटी वापस लें

कृपया ध्यान दें कि एनएफटी वापस लेने के लिए अनिवार्य 2FA सेटअप की आवश्यकता होती है। 2एफए सक्षम करने पर, उपयोगकर्ताओं को अपने खातों में सभी एनएफटी के लिए 24 घंटे की निकासी लॉक का सामना करना पड़ेगा।

मैं अपना 2FA कैसे रीसेट करूं?

यदि आप अपना डिवाइस खो देते हैं या आपके प्रमाणक ऐप तक पहुंच नहीं है, तो आपको हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा।

एक बार जब आपका 2FA निरस्त हो जाता है, तो सिस्टम आपकी पिछली प्रमाणीकरण कुंजी को अमान्य कर देगा। "सेटिंग्स" में "सुरक्षा" टैब में 2FA अनुभाग अपनी गैर-सेटअप स्थिति में वापस आ जाएगा, जहां आप 2FA को फिर से सेट करने के लिए "सेट अप 2FA" पर क्लिक कर सकते हैं।

क्रिप्टो.कॉम पर अपना खाता कैसे सत्यापित करें

पहचान सत्यापन कैसे पूरा करें? चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

1. अपने फोन पर अपना क्रिप्टो.कॉम ऐप खोलें। [नया खाता बनाएं] टैप करें ।

2. अपनी जानकारी दर्ज करें.

1. अपना ईमेल पता दर्ज करें ।
2. " मैं क्रिप्टो.कॉम से विशेष ऑफ़र और अपडेट प्राप्त करना चाहता हूं " के लिए बॉक्स को चेक करें ।
3. " नया खाता बनाएँ " पर टैप करें।

3. पुष्टिकरण लिंक के लिए अपना ईमेल जांचें। यदि आपको कोई लिंक न दिखे तो [पुनः भेजें] पर क्लिक करें।

4. इसके बाद, अपने फ़ोन नंबर के साथ साइन अप करें, फिर [जारी रखें] पर टैप करें।

5. आपके फोन पर भेजा गया 6 अंकों का कोड दर्ज करें।

6. एक पासकोड सेट करें जिसका उपयोग लेनदेन को अनलॉक करने और पुष्टि करने के लिए किया जाता है। 7. इसके बाद [सहमत और जारी रखें]

पर टैप करके अपनी पहचान सत्यापित करना है । 8. उस प्रकार के दस्तावेज़ों का चयन करें जिनके साथ आप आगे बढ़ना चाहते हैं। 9. अपने आईडी दस्तावेज़ को फ़्रेम में रखें और एक तस्वीर लें। 10. आपका दस्तावेज़ जमा होने के बाद, इसे सत्यापित करने के लिए कुछ दिन प्रतीक्षा करें। [कृपया ध्यान दें]: खाते केवल क्रिप्टो.कॉम ऐप का उपयोग करके खोले जाते हैं, इसलिए कृपया हमें ईमेल या इन-ऐप चैट के माध्यम से आवश्यक जानकारी न भेजें। *आपका पासपोर्ट अधिकांश परिस्थितियों में उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा दस्तावेज़ है। यदि आपके पास पासपोर्ट नहीं है, तो एक राष्ट्रीय आईडी या ड्राइवर का लाइसेंस आमतौर पर पर्याप्त होगा। (हालांकि, अमेरिकी नागरिकों और निवासियों को अपने राज्य द्वारा जारी ड्राइवर का लाइसेंस या आईडी प्रस्तुत करना होगा।

पते के सत्यापन के लिए किस प्रकार के दस्तावेज़ स्वीकार्य हैं?

आवासीय पते के सत्यापन के प्रमाण के लिए, आपके नाम के तहत निम्नलिखित दस्तावेजों में से एक (3 महीने के भीतर जारी) स्वीकार किया जाता है:

• उपयोगिता बिल।

• किसी सरकारी विभाग या एजेंसी से पत्राचार।

• किसी बैंक, वित्तीय संस्थान या अधिकृत बीमाकर्ता द्वारा जारी किए गए विवरण या पत्र (क्रेडिट कार्ड विवरण के लिए, कृपया कार्ड नंबर छुपाएं)।

• वैध सरकारी आईडी.

किसी दस्तावेज़ को कैप्चर करते समय कृपया यह ध्यान रखें:

• चारों कोनों से इसके पूर्ण स्वरूप को कैद करें; किसी दस्तावेज़ का आंशिक स्कैन स्वीकार नहीं किया जाता है।

• किसी मुद्रित दस्तावेज़ या डिजिटल कॉपी को कंप्यूटर स्क्रीन के माध्यम से कैप्चर करें।

• बैंक खाते या कार्ड नंबरों को छिपाने के अलावा, दस्तावेज़ को अपरिवर्तित रखें।

• यह सुनिश्चित करने के लिए कि पूरा दस्तावेज़ कैप्चर हुआ है, दस्तावेज़ को लंबवत रूप से (पोर्ट्रेट मोड में) कैप्चर करें, इसे लैंडस्केप मोड में कैप्चर न करें।

आप मेरी जानकारी का क्या करते हैं?

क्रिप्टो.कॉम केवल पते के सत्यापन के उद्देश्य से जानकारी का उपयोग करता है, जैसा कि लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार आवश्यक है। क्रिप्टो.कॉम किसी आवेदक द्वारा प्रस्तुत की गई जानकारी का उपयोग किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

मेरा आवेदन 3 दिन बाद स्वीकृत क्यों नहीं किया गया?

जबकि अधिकांश आवेदनों को 3-4 दिनों में संसाधित किया जा रहा है, नए आवेदकों की भारी संख्या के कारण, कुछ केवाईसी समीक्षाओं में लगभग 7 कार्यदिवस लग रहे हैं।

आवेदनों की यथाशीघ्र समीक्षा की जा रही है, और उनके पूरा होते ही ईमेल के माध्यम से अपडेट प्रदान किया जाएगा। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।

मुझे ओटीपी प्राप्त नहीं हुआ

1,700 से अधिक सरकारी और निजी क्षेत्र की सेवाओं तक ऑनलाइन और व्यक्तिगत रूप से आसान और सुरक्षित पहुंच के लिए सिंगपास प्रत्येक सिंगापुर निवासी की विश्वसनीय डिजिटल पहचान है। बेहतर सिंगपास के साथ उपयोगकर्ता डिजिटल सेवाओं में लॉग इन कर सकते हैं, काउंटरों पर अपनी पहचान साबित कर सकते हैं, दस्तावेजों पर डिजिटल रूप से हस्ताक्षर कर सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं।

सिंगपास का प्रबंधन सरकारी प्रौद्योगिकी एजेंसी (गवर्नमेंट टेक्नोलॉजी) द्वारा किया जाता है और यह आठ रणनीतिक राष्ट्रीय परियोजनाओं में से एक है जो सिंगापुर के स्मार्ट नेशन विजन को संचालित करती है।

माईइन्फो क्या है?

MyInfo एक ऐसी सेवा है जो सिंगपास उपयोगकर्ताओं को डिजिटल सेवाओं के लेनदेन के लिए उनकी सहमति से उनके व्यक्तिगत डेटा और प्री-फिल फॉर्म को प्रबंधित करने की अनुमति देती है, जिसमें भाग लेने वाली सरकारी एजेंसियों से पुनर्प्राप्त किया गया डेटा भी शामिल है। इसका मतलब यह है कि उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक ऑनलाइन लेनदेन के लिए बार-बार डेटा प्रदान करने के बजाय, डिजिटल सेवा को केवल एक बार व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना होगा। उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल टैब के अंतर्गत अपने सिंगपास ऐप में अपना व्यक्तिगत डेटा प्रोफ़ाइल देख सकते हैं ।

ऐप मेरी आईडी स्कैन नहीं करेगा या मेरी फ़ोटो नहीं लेगा?

यदि आप अपने प्रारंभिक प्रयास में अपने दस्तावेज़ और/या फोटो को स्कैन करने में असफल रहे हैं तो कृपया मैन्युअल अपलोड सुविधा का प्रयास करें।

[निम्नलिखित प्रक्रियाएँ सत्यापन प्रक्रिया को तेज़ करने में आपकी सहायता करेंगी]:

[पूर्ण कानूनी नाम]: दोबारा जाँचें कि आपके द्वारा टाइप किया गया नाम आपके द्वारा दिए गए दस्तावेज़ से मेल खाता है। यदि अखबार उनका उपयोग करता है तो कृपया संक्षिप्ताक्षरों या आद्याक्षरों के बजाय अपने पूरे नाम का उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि कोई वर्तनी संबंधी त्रुटियाँ न हों।

[मान्य आईडी रखें]: अच्छी रोशनी वाले वातावरण में आईडी की एक तस्वीर लें। जांचें कि दस्तावेज़ के सभी चार कोने दिखाई दे रहे हैं और कोई प्रतिबिंब नहीं है (यदि आपके फोन की फ्लैशलाइट चालू है, तो इसे बंद कर दें)। लेंस साफ़ करें, फ़ोन को मजबूती से पकड़ें, और कैमरे को इस प्रकार रखें कि चित्र फ़्रेम दस्तावेज़ के किनारों से संपर्क करे - यदि ऐसा होता है तो फ़ोटो स्वचालित रूप से शूट हो जाएगी। छवि कैप्चर होने के बाद जाँच लें कि छवि पर मौजूद जानकारी सुपाठ्य है। यदि आप छवि की गुणवत्ता के बारे में अनिश्चित हैं, तो सबमिट करने से पहले इसे दोबारा लें।

[एक अच्छी सेल्फी लें]: तस्वीर लेते समय, कैमरे को स्थिर रखें और अपनी आंखों से हरे बिंदु का अनुसरण करें (यह तकनीक वीडियो और फोटो कैमरा दोनों का उपयोग करती है)। यथासंभव स्थिर रहने का प्रयास करें - इसमें अधिक समय नहीं लगेगा।