Bejelentkezés és befizetés a Crypto.com oldalon
Hogyan jelentkezz be a Crypto.com oldalra
Hogyan jelentkezz be Crypto.com fiókodba (webhely)
1. Nyissa meg a Crypto.com webhelyet, és a jobb felső sarokban válassza a [Bejelentkezés] lehetőséget.
2. Adja meg e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a [Bejelentkezés] gombra. Vagy beszkennelhet azonnali bejelentkezéshez a [Crypto.com alkalmazás] megnyitásával.
3. Írja be a 2FA-t, és nyomja meg a [Folytatás] gombot .
4. Ezt követően sikeresen használhatja Crypto.com fiókját kereskedésre.
Hogyan jelentkezz be Crypto.com-fiókodba (alkalmazás)
1. Az alkalmazás megtalálásához menjen az [ App Store ] vagy a [ Google Play Store ] oldalra , és keressen a [ Crypto.com ] billentyűvel. Ezután telepítse a Crypto.com alkalmazást mobileszközére. 2. Az alkalmazás telepítése és elindítása után. Jelentkezzen be a Crypto.com alkalmazásba az e-mail címével, majd koppintson a [Log In to Existing Account] elemre. 3. Miután bejelentkezett az e-mail-címével, a folytatáshoz ellenőrizze az e-mailben található megerősítő hivatkozást. 4. A megerősítés után sikeresen bejelentkezett Crypto.com fiókjába.
Elfelejtettem a jelszavamat a Crypto.com fiókból
Fiókja jelszavát a Crypto.com webhelyen vagy alkalmazásban állíthatja vissza.1. Nyissa meg a Crypto.com webhelyet, és kattintson a [Bejelentkezés] gombra.
2. A bejelentkezési oldalon kattintson az [Elfelejtette a jelszavát] lehetőségre.
*Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sikeres jelszó-visszaállítást követően fiókja visszavonási funkciója az első 24 órában le lesz tiltva.
3. Írja be e-mail címét, kattintson a [Küldés] gombra, és néhány percen belül e-mailt fog kapni a jelszó visszaállításához szükséges utasításokkal. 
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Mi az a kéttényezős hitelesítés?
A Two-Factor Authentication (2FA) egy további biztonsági réteg az e-mailek ellenőrzéséhez és a fiók jelszavához. Ha a 2FA engedélyezve van, meg kell adnia a 2FA kódot, amikor bizonyos műveleteket hajt végre a Crypto.com NFT platformon.
Hogyan működik a TOTP?
A Crypto.com NFT egy időalapú egyszeri jelszót (TOTP) használ a kéttényezős hitelesítéshez, amely egy ideiglenes, egyedi, egyszeri 6 számjegyű kód* létrehozását foglalja magában, amely csak 30 másodpercig érvényes. Meg kell adnia ezt a kódot, ha olyan műveleteket szeretne végrehajtani, amelyek hatással vannak a platformon lévő eszközeire vagy személyes adataira.
*Kérjük, ne feledje, hogy a kód csak számokból állhat.
Hogyan állíthatom be a 2FA-t a Crypto.com NFT-fiókomon?
1. A „Beállítások” oldalon kattintson a „Biztonság” részben a „2FA beállítása” lehetőségre. 
2. Olvassa be a QR-kódot egy hitelesítő alkalmazással, vagy másolja a kódot az alkalmazásba, hogy manuálisan adja hozzá, majd kattintson a „Tovább az ellenőrzéshez” gombra.
A felhasználóknak hitelesítő alkalmazásokat kell telepíteniük, mint például a Google Authenticator vagy az Authy a 2FA beállításához.
3. Adja meg az ellenőrző kódot, amely elküldésre kerül az e-mail postafiókjába, és megjelenik a hitelesítő alkalmazásban. Kattintson a „Küldés” gombra. 
4. A beállítás befejezése után egy megerősítő üzenet jelenik meg.
Felhívjuk figyelmét, hogy a Crypto.com NFT-fiókjában beállított 2FA független attól, amelyet más Crypto.com ökoszisztéma-termékekben állított be fiókjaihoz.
Milyen műveleteket biztosít a 2FA?
A 2FA engedélyezése után a Crypto.com NFT platformon végrehajtott alábbi műveletekhez a felhasználóknak meg kell adniuk a 2FA kódot:
NFT listázása (a 2FA opcionálisan kikapcsolható)
Ajánlatok elfogadása (a 2FA opcionálisan kikapcsolható)
2FA engedélyezése
Kifizetés kérése
Belépés
Jelszó visszaállítása
Az NFT visszavonása
Felhívjuk figyelmét, hogy az NFT-k visszavonásához kötelező 2FA-beállítás szükséges. A 2FA engedélyezése után a felhasználók 24 órás kifizetési zárral szembesülnek a fiókjukban lévő összes NFT esetében.
Hogyan állíthatom vissza a 2FA-t?
Ha elveszíti eszközét, vagy nem fér hozzá a hitelesítő alkalmazáshoz, kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal.
A 2FA visszavonása után a rendszer érvényteleníti a korábbi hitelesítési kulcsot. A „Settings” (Beállítások) „Security” (Biztonság) lapjának 2FA szakasza visszatér a beállítás nélküli állapotba, ahol a „Set Up 2FA” (2FA beállítása) gombra kattintva újra beállíthatja a 2FA-t.
Hogyan lehet befizetni a Crypto.com oldalon
Hogyan lehet kriptot helyezni a Crypto.com oldalon
Ha kriptovalutával rendelkezik egy másik platformon vagy pénztárcán, átviheti azokat a Crypto.com pénztárcájába kereskedés céljából.
Kriptovaluta befizetése a Crypto.com oldalon (webhely)
1. Jelentkezzen be Crypto.com fiókjába, és kattintson a [ Wallet ] lehetőségre. 2. Válassza ki, mit szeretne befizetni. Ezután kattintson a [Befizetés] gombra. 3. Válassza a [Cryptocurrency] lehetőséget , majd helyezzen el egy befizetést. 4. Megjelenik a befizetési címe. Válassza ki hálózatát, és másolja be a befizetési címét a [Cím másolása] vagy a [QR-kód megjelenítése] lehetőségre
kattintva . Illessze be arra a platformra, ahonnan ki kívánja venni a pénzt. Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott hálózat megegyezik annak a platformnak a hálózatával, amelyről pénzt vesz fel. Ha nem a megfelelő hálózatot választja, elveszíti a pénzét.
A hálózat kiválasztásának összefoglalása:
- A BEP2 a BNB Beacon Chain-re (korábbi Binance Chain) utal.
- A BEP20 a BNB intelligens láncra (BSC) (korábbi Binance Smart Chain) utal.
- Az ERC20 az Ethereum hálózatra utal.
- A TRC20 a TRON hálózatra utal.
- A BTC a Bitcoin hálózatra utal.
- A BTC (SegWit) a natív Segwit-re (bech32) utal, és a cím „bc1”-el kezdődik. A felhasználók visszavonhatják vagy elküldhetik Bitcoin-állományukat a SegWit (bech32) címekre.
5. A visszavonási kérelem megerősítése után időbe telik a tranzakció megerősítése. A megerősítési idő a blokklánctól és annak aktuális hálózati forgalmától függően változik.
Az átutalás feldolgozása után az összeget röviddel ezután jóváírjuk Crypto.com számláján.
6. A [Tranzakciók előzményei] oldalon ellenőrizheti befizetésének állapotát, valamint további információkat a legutóbbi tranzakcióiról.
Kriptovaluta befizetése a Crypto.com oldalon (alkalmazás)
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást, és kattintson a [ Befizetés] gombra a kezdőképernyőn.
2. A [ Crypto Deposits] mezőben válassza ki a befizetni kívánt érmét, és onnantól a képernyőn megjelennek a pénztárcájának adatai.
3. Válassza ki hálózatát, megjelenik egy felugró ablak a [QR-kóddal] , és érintse meg a [Cím megosztása] gombot a betéti cím megosztásához.
Megjegyzés: Kérjük, gondosan válassza ki a befizetési hálózatot, és győződjön meg arról, hogy a kiválasztott hálózat megegyezik annak a platformnak a hálózatával, amelyről pénzt vesz fel. Ha nem a megfelelő hálózatot választja, elveszíti a pénzét.
5. A befizetési igény megerősítése után az átutalás feldolgozásra kerül. Az összeget röviddel ezután jóváírjuk Crypto.com számláján.
Fiat valuta befizetése a Crypto.com oldalon
Hogyan állíthatom be az EUR fiat pénztárcámat?
1. Menjen a kezdőlapjára, és kattintson a [Fiók] lehetőségre.
2. Lépjen a [Fiat Wallet] oldalra.
A kezdőlapon érintse meg a [Befizetés] [Fiat] elemet . 
3. Érintse meg a [+ Új pénznem beállítása] gombot. 
4. Az EUR (SEPA) beállítása.
Válassza a [Megértem és elfogadom az EUR Fiat Wallet Általános Szerződési Feltételeit] lehetőséget, és koppintson a [Tovább] gombra . 
4. Végezze el az EUR pénztárca beállítását a SEPA hálózati utasítások szerint.
Az EUR fiat pénztárcájának létrehozásához a következő további információkat kell megadnia:
- Várható éves tranzakciós volumen.
- Éves bevételi sáv.
- Foglalkoztatási státusz vagy foglalkozás.
- Cím ellenőrzése.
Érintse meg a [Minden fiókinformáció elküldése az e-mail címemre] lehetőséget . A banki átutalás sikeres befizetéséről értesítünk.
EUR és Fiat valuták befizetése SEPA banki átutalással
1. Jelentkezzen be Crypto.com fiókjába, és kattintson a [Wallet] elemre .
2. Válassza ki azt, amelyet be szeretne fizetni.
3. Válassza a [Fiat] lehetőséget , majd kattintson a [Banki átutalás] gombra . 
4. Kattintson a [Tovább] gombra az EUR pénztárca beállításának befejezéséhez a SEPA hálózati utasítások szerint.
Az EUR fiat pénztárcájának létrehozásához a következő további információkat kell megadnia:
- Várható éves tranzakciós volumen.
- Éves bevételi sáv.
- Foglalkoztatási státusz vagy foglalkozás.
- Cím ellenőrzése.
5. Adja meg a befizetni kívánt összeget, és ezt követően megjelenik a részletes fizetési információ.
Fiat valuta befizetése a Crypto.com oldalon (app)
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást, és kattintson a [ Befizetés] gombra a kezdőképernyőn. 2. A [Fiat Deposit]
elindítása a Fiat pénztárca menüben megjeleníti a letétet. 3. A rendszer felkéri, hogy állítson be egy fiat valutatárcát. Utána pedig letétbe helyezheti a Fiatot. 4. A pénznem beállítása után adja meg az összeget, válassza ki a bankszámlát, és helyezzen be fiat pénztárcájába.
Hogyan vásárolhat kriptot hitel-/betéti kártyával a Crypto.com oldalon
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást a telefonján, és jelentkezzen be.
Érintse meg a [Vásárlás] gombot. 
2. Ezután c válassza ki a vásárolni kívánt kriptovalutát. 
3. Írja be a vásárolni kívánt összeget, majd kattintson a [Fizetési mód hozzáadása] gombra. 
4. A folytatáshoz válassza a Hitel-/betéti kártya lehetőséget.
Ha inkább fiat pénznemben szeretne fizetni, módosíthatja azt. 
5. Töltse ki kártyaadatait, és a folytatáshoz érintse meg a [Kártya hozzáadása] gombot. 
6. Tekintse át a vásárlási információkat, majd kattintson a [Megerősítés] gombra. 
7. Gratulálunk! A tranzakció befejeződött.
A megvásárolt kriptovalutát a Crypto.com Spot Wallet-jában helyeztük el. 
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Hiányzó kriptobetétek
Mi a teendő nem támogatott token betétek, illetve hibás vagy hiányzó információkat tartalmazó betétek esetén
Nem támogatott tokenek befizetései
Ha egy ügyfél olyan tokent helyezett el, amelyet a Crypto.com nem támogat, felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy segítsen a pénz visszaszerzésében. Előfordulhat, hogy bizonyos esetekben nem lehetséges az alapok visszahívása.
Helytelen vagy hiányzó címekkel / címkékkel / feljegyzésekkel rendelkező betétek
Ha egy felhasználó helytelen vagy hiányzó címmel, címkével vagy feljegyzéssel nyújtott be letétet, kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal, hogy segítséget kérjen az összeg visszaszerzéséhez. Előfordulhat, hogy bizonyos esetekben nem lehetséges az alapok visszahívása.
*Megjegyzés: Felhívjuk figyelmét, hogy a Crypto.com saját belátása szerint legfeljebb 150 USD lehívási díjat számíthat fel a hiányzó kriptobetétek visszaszerzéséért, és ez időről időre változhat.
Hol van a kriptobetétem?
Miután a tranzakció megtörtént a blokkláncon, a következő számú megerősítésre lesz szükség ahhoz, hogy a befizetés megjelenjen a Crypto.com alkalmazásban:
1 megerősítés XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO esetén.
2 megerősítés a BTC-hez.
4 megerősítés az LTC-hez.
5 megerősítés a NEO-hoz.
6 megerősítés a BCH-hoz.
12 megerősítés a VET és ERC-20 tokenekhez.
15 megerősítés az ADA, BSC számára.
30 megerősítés XTZ-hez.
64 megerősítés az ETH-hoz, az ERC20-on.
256 megerősítés az ETH, USDC, MATIC, SUPER és USDT esetében a Polygonon.
910 megerősítés a FIL-hez.
3000 megerősítés az ETC-hez.
4000 megerősítés az ETHW-hez.
Amikor ez megtörténik, e-mailben értesítjük a sikeres befizetésről .
Milyen kriptovaluták használhatók a Crypto.com Visa kártya feltöltésére?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Előfordulhat, hogy bizonyos kriptovaluták nem állnak rendelkezésre, az Ön tartózkodási helyétől függően.
Hogyan ellenőrizhetem a tranzakciós előzményeimet?
Befizetése állapotát az [Irányítópult] - [Wallet] - [Tranzakciók] menüpontban ellenőrizheti .
Ha az alkalmazást használja, kattintson a [Számla] elemre , majd érintse meg a jobb felső sarokban található ikont a tranzakciók ellenőrzéséhez.
