Hogyan lehet bejelentkezni és ellenőrizni a fiókot a Crypto.com webhelyen
Hogyan jelentkezz be a Crypto.com oldalra
Hogyan jelentkezz be Crypto.com fiókodba (webhely)
1. Nyissa meg a Crypto.com webhelyet, és a jobb felső sarokban válassza a [Bejelentkezés] lehetőséget.
2. Adja meg e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a [Bejelentkezés] gombra. Vagy beszkennelhet azonnali bejelentkezéshez a [Crypto.com alkalmazás] megnyitásával.
3. Írja be a 2FA-t, és nyomja meg a [Folytatás] gombot .
4. Ezt követően sikeresen használhatja Crypto.com fiókját kereskedésre.
Hogyan jelentkezz be Crypto.com-fiókodba (alkalmazás)
1. Az alkalmazás megtalálásához menjen az [ App Store ] vagy a [ Google Play Store ] oldalra , és keressen a [ Crypto.com ] billentyűvel. Ezután telepítse a Crypto.com alkalmazást mobileszközére. 2. Az alkalmazás telepítése és elindítása után. Jelentkezzen be a Crypto.com alkalmazásba az e-mail címével, majd koppintson a [Log In to Existing Account] elemre. 3. Miután bejelentkezett az e-mail-címével, a folytatáshoz ellenőrizze az e-mailben található megerősítő hivatkozást. 4. A megerősítés után sikeresen bejelentkezett Crypto.com fiókjába.
Elfelejtettem a jelszavamat a Crypto.com fiókból
Fiókja jelszavát a Crypto.com webhelyen vagy alkalmazásban állíthatja vissza.1. Nyissa meg a Crypto.com webhelyet, és kattintson a [Bejelentkezés] gombra.
2. A bejelentkezési oldalon kattintson az [Elfelejtette a jelszavát] lehetőségre.
*Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sikeres jelszó-visszaállítást követően fiókja visszavonási funkciója az első 24 órában le lesz tiltva.
3. Írja be e-mail címét, kattintson a [Küldés] gombra, és néhány percen belül e-mailt fog kapni a jelszó visszaállításához szükséges utasításokkal. 
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Mi az a kéttényezős hitelesítés?
A Two-Factor Authentication (2FA) egy további biztonsági réteg az e-mailek ellenőrzéséhez és a fiók jelszavához. Ha a 2FA engedélyezve van, meg kell adnia a 2FA kódot, amikor bizonyos műveleteket hajt végre a Crypto.com NFT platformon.
Hogyan működik a TOTP?
A Crypto.com NFT egy időalapú egyszeri jelszót (TOTP) használ a kéttényezős hitelesítéshez, amely egy ideiglenes, egyedi, egyszeri 6 számjegyű kód* létrehozását foglalja magában, amely csak 30 másodpercig érvényes. Meg kell adnia ezt a kódot, ha olyan műveleteket szeretne végrehajtani, amelyek hatással vannak a platformon lévő eszközeire vagy személyes adataira.
*Kérjük, ne feledje, hogy a kód csak számokból állhat.
Hogyan állíthatom be a 2FA-t a Crypto.com NFT-fiókomon?
1. A „Beállítások” oldalon kattintson a „Biztonság” részben a „2FA beállítása” lehetőségre. 
2. Olvassa be a QR-kódot egy hitelesítő alkalmazással, vagy másolja a kódot az alkalmazásba, hogy manuálisan adja hozzá, majd kattintson a „Tovább az ellenőrzéshez” gombra.
A felhasználóknak hitelesítő alkalmazásokat kell telepíteniük, mint például a Google Authenticator vagy az Authy a 2FA beállításához.
3. Adja meg az ellenőrző kódot, amely elküldésre kerül az e-mail postafiókjába, és megjelenik a hitelesítő alkalmazásban. Kattintson a „Küldés” gombra. 
4. A beállítás befejezése után egy megerősítő üzenet jelenik meg.
Felhívjuk figyelmét, hogy a Crypto.com NFT-fiókjában beállított 2FA független attól, amelyet más Crypto.com ökoszisztéma-termékekben állított be fiókjaihoz.
Milyen műveleteket biztosít a 2FA?
A 2FA engedélyezése után a Crypto.com NFT platformon végrehajtott alábbi műveletekhez a felhasználóknak meg kell adniuk a 2FA kódot:
NFT listázása (a 2FA opcionálisan kikapcsolható)
Ajánlatok elfogadása (a 2FA opcionálisan kikapcsolható)
2FA engedélyezése
Kifizetés kérése
Belépés
Jelszó visszaállítása
Az NFT visszavonása
Felhívjuk figyelmét, hogy az NFT-k visszavonásához kötelező 2FA-beállítás szükséges. A 2FA engedélyezése után a felhasználók 24 órás kifizetési zárral szembesülnek a fiókjukban lévő összes NFT esetében.
Hogyan állíthatom vissza a 2FA-t?
Ha elveszíti eszközét, vagy nem fér hozzá a hitelesítő alkalmazáshoz, kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal.
A 2FA visszavonása után a rendszer érvényteleníti a korábbi hitelesítési kulcsot. A „Settings” (Beállítások) „Security” (Biztonság) lapjának 2FA szakasza visszatér a beállítás nélküli állapotba, ahol a „Set Up 2FA” (2FA beállítása) gombra kattintva újra beállíthatja a 2FA-t.
Hogyan ellenőrizheti fiókját a Crypto.com webhelyen
Hogyan kell elvégezni a személyazonosság-ellenőrzést? Lépésről lépésre szóló útmutató
1. Nyissa meg a Crypto.com alkalmazást a telefonján. Érintse meg az [Új fiók létrehozása] gombot . 
2. Adja meg adatait.
- Írd be az email címed .
- Jelölje be a " Szeretnék exkluzív ajánlatokat és frissítéseket kapni a Crypto.com-tól " jelölőnégyzetet .
- Koppintson az „ Új fiók létrehozása ” elemre.
3. Keresse meg e-mailben a megerősítő linket. Ha nem lát linket, kattintson az [Újraküldés] gombra. 
4. Ezután regisztráljon a telefonszámával, majd érintse meg a [Folytatás] gombot. 
5. Írja be a telefonra küldött hatjegyű kódot. 
6. Állítson be egy jelszót, amelyet a tranzakciók feloldásához és megerősítéséhez használ. 
7. Következő lépésként igazolja személyazonosságát az [Elfogadom és tovább] megérintésével . 
8. Válassza ki a folytatni kívánt dokumentumok típusát. 
9. Helyezze be a személyazonosító okmányát a keretbe, és készítsen képet. 
10. A dokumentum benyújtása után várjon néhány napot, hogy ellenőrizni lehessen. 
[Kérjük, vegye figyelembe]:
A fiókok csak a Crypto.com alkalmazással nyithatók meg, ezért kérjük, ne küldje el nekünk a lényeges információkat e-mailben vagy az alkalmazáson belüli chaten.
*Az Ön útlevele a legtöbb esetben a legjobb dokumentum. Ha nincs útlevél, akkor általában elegendő a személyi igazolvány vagy a vezetői engedély.
(Azonban az Egyesült Államok állampolgárainak és lakosainak be kell mutatniuk államilag kibocsátott jogosítványukat vagy személyi igazolványukat.
Milyen típusú dokumentumok fogadhatók el a címigazolás igazolására?
A lakcím igazolására az alábbi dokumentumok egyikét fogadjuk el az Ön neve alatt (3 hónapon belül kiállítva):
Közüzemi számla.
Levelezés egy kormányhivataltól vagy ügynökségtől.
Bank, pénzintézet vagy meghatalmazott biztosító által kiállított kimutatások vagy levelek (hitelkártya-kivonatoknál kérjük, takarja el a kártyaszámot).
Érvényes állami igazolvány.
A dokumentum rögzítésekor ügyeljen a következőkre:
Rögzítse teljes formáját mind a négy sarokkal; a dokumentum részleges szkennelése nem fogadható el.
Rögzítsen nyomtatott dokumentumot vagy digitális másolatot a számítógép képernyőjén.
A dokumentumot változatlan formában őrizze meg, kivéve a bankszámla- vagy kártyaszámok elfedésekor.
Rögzítse a dokumentumot függőlegesen (álló módban), hogy biztosítsa a teljes dokumentum rögzítését, ne rögzítse fekvő módban.
Mit csinálsz az információimmal?
A Crypto.com csak a vonatkozó törvények és rendelkezések által előírt címellenőrzés céljából használja az információkat. A Crypto.com semmilyen más célra nem használja fel a kérelmező által benyújtott információkat.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Miért nem hagyták jóvá a jelentkezésemet 3 nap elteltével?
Míg a legtöbb jelentkezés feldolgozása 3–4 napon belül megtörténik, az új jelentkezők túlnyomó száma miatt néhány KYC-ellenőrzés körülbelül 7 munkanapot vesz igénybe.
A pályázatokat a lehető leggyorsabban felülvizsgáljuk, és amint elkészültek, e-mailben értesítést küldünk. Köszönjük türelmét.
Nem kaptam meg az OTP-t
Kérjük, írjon nekünk e-mailt a [ [email protected]] címre , és adja meg telefonszámát (az országhívószámmal együtt) és mobilszolgáltatóját.
Mi az a "Singpass"?
A Singpass minden szingapúri lakos megbízható digitális identitása, amely egyszerű és biztonságos hozzáférést biztosít több mint 1700 kormányzati és magánszektorbeli szolgáltatáshoz online és személyesen. A továbbfejlesztett Singpass segítségével a felhasználók bejelentkezhetnek a digitális szolgáltatásokba, számlákon keresztül igazolhatják személyazonosságukat, digitálisan írhatják alá a dokumentumokat és még sok mást.
A Singpass-t a Kormányzati Technológiai Ügynökség (GovTech) kezeli, és egyike annak a nyolc stratégiai nemzeti projektnek, amelyek Szingapúr Smart Nation jövőképét vezérlik.
Mi az a MyInfo?
A MyInfo egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Singpass felhasználóinak, hogy személyes adataikat kezeljék, és előzetesen kitöltsék az űrlapokat a digitális szolgáltatások tranzakcióihoz, beleértve a részt vevő kormányzati szervektől származó adatokat is. Ez azt jelenti, hogy a felhasználóknak csak egyszer kell személyes adatokat megadniuk a digitális szolgáltatásnak, ahelyett, hogy minden online tranzakcióhoz ismételten adatot adnának meg. A felhasználók megtekinthetik saját személyes adatprofiljukat a Singpass alkalmazásban a Profil fül alatt.
Az alkalmazás nem szkenneli be az igazolványomat vagy nem készíti el a fényképemet?
Kérjük, próbálja ki a kézi feltöltés funkciót, ha az első kísérlet során nem sikerült beolvasnia dokumentumát és/vagy fényképét.
[A következő folyamatok segítenek az ellenőrzési folyamat felgyorsításában]:
[Teljes hivatalos név]: Ellenőrizze még egyszer, hogy a beírt név megegyezik-e a megadott dokumentumon szereplő névvel. Kérjük, a betűszavak vagy kezdőbetűk helyett használja a teljes nevét, ha a papír ezeket használja. Győződjön meg arról, hogy nincsenek helyesírási hibák.
[Érvényes személyi igazolvánnyal rendelkezzen]: Jól megvilágított környezetben fényképezze le az igazolványt. Ellenőrizze, hogy a dokumentum mind a négy sarka látható-e, és nincsenek-e benne tükröződések (ha a telefon zseblámpája be van kapcsolva, kapcsolja ki). Tisztítsa meg az objektívet, tartsa erősen a telefont, és helyezze úgy a kamerát, hogy a képkeret érintkezzen a dokumentum széleivel – ha igen, a fénykép automatikusan elkészül. Ellenőrizze, hogy a képen lévő információ olvasható-e a rögzítés után. Ha nem biztos a kép minőségében, készítse el újra, mielőtt elküldi.
[Jó szelfi készítése]: A kép kipróbálásakor tartsa stabilan a kamerát, és kövesse a szemével a zöld pontot (ez a technika video- és fotókamerát is használ). Próbálj meg a lehető legmozdulatlanul maradni – nem tart sokáig.
