Cara Masuk dan Deposit di Crypto.com

Cara Masuk ke Crypto.com Anda

Cara Masuk ke akun Crypto.com Anda (Situs Web)

[Log in].

Cara Masuk ke akun Crypto.com Anda (Aplikasi)

Saya lupa kata sandi saya dari akun Crypto.com

[Log in].

3. Masukkan email Anda, klik [Kirim], dan Anda akan menerima email berisi instruksi tentang cara mereset kata sandi Anda dalam beberapa menit.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa itu Otentikasi Dua Faktor?

Otentikasi Dua Faktor (2FA) adalah lapisan keamanan tambahan untuk verifikasi email dan kata sandi akun Anda. Dengan mengaktifkan 2FA, Anda harus memberikan kode 2FA saat melakukan tindakan tertentu pada platform NFT Crypto.com.

Bagaimana cara kerja TOTP?

Crypto.com NFT menggunakan Kata Sandi Satu Kali Berbasis Waktu (TOTP) untuk Otentikasi Dua Faktor, ini melibatkan pembuatan kode 6 digit* satu kali yang unik dan sementara* yang hanya valid selama 30 detik. Anda harus memasukkan kode ini untuk melakukan tindakan yang memengaruhi aset atau informasi pribadi Anda di platform.

*Harap diingat bahwa kode harus terdiri dari angka saja.

Bagaimana cara mengatur 2FA di akun NFT Crypto.com saya?

1. Di halaman “Pengaturan”, klik “Siapkan 2FA” di bawah “Keamanan.”
2. Pindai kode QR dengan aplikasi pengautentikasi, atau salin kode ke aplikasi untuk menambahkannya secara manual. Lalu klik “Lanjutkan untuk Memverifikasi.”

• Pengguna perlu memasang aplikasi autentikator seperti Google Authenticator atau Authy untuk menyiapkan 2FA.

3. Masukkan kode verifikasi, yang akan dikirim ke kotak masuk email Anda dan ditampilkan di aplikasi autentikator Anda. Klik "Kirim".
4. Setelah pengaturan selesai, Anda akan melihat pesan konfirmasi.

Harap diingat bahwa pengaturan 2FA di akun NFT Crypto.com Anda tidak bergantung pada pengaturan akun Anda di produk ekosistem Crypto.com lainnya.

Tindakan mana yang diamankan oleh 2FA?

Setelah 2FA diaktifkan, tindakan berikut yang dilakukan pada platform NFT Crypto.com akan mengharuskan pengguna memasukkan kode 2FA:

• Daftar NFT (2FA dapat dimatikan secara opsional)

• Terima Tawaran Tawaran (2FA dapat dimatikan secara opsional)

• Aktifkan 2FA

• Minta Pembayaran

• Gabung

• Atur Ulang Kata Sandi

• Tarik NFT

Harap dicatat bahwa penarikan NFT memerlukan pengaturan 2FA wajib. Setelah mengaktifkan 2FA, pengguna akan menghadapi kunci penarikan 24 jam untuk semua NFT di akun mereka.

Bagaimana cara mereset 2FA saya?

Jika Anda kehilangan perangkat atau tidak memiliki akses ke aplikasi autentikator, Anda perlu menghubungi dukungan pelanggan kami.

Setelah 2FA Anda dicabut, sistem akan membatalkan kunci otentikasi Anda sebelumnya. Bagian 2FA di tab “Keamanan” di “Pengaturan” akan kembali ke status non-penyiapan, di mana Anda dapat mengklik “Siapkan 2FA” untuk menyiapkan 2FA lagi.

Cara Menyetor di Crypto.com

Cara Menyetor Kripto di Crypto.com

Jika Anda memiliki mata uang kripto di platform atau dompet lain, Anda dapat mentransfernya ke Dompet Crypto.com Anda untuk diperdagangkan.

Setor Cryptocurrency di Crypto.com (Situs Web)

1. Masuk ke akun Crypto.com Anda dan klik [ Dompet ]. 2. Pilih apa yang ingin Anda setorkan. Lalu klik [Setoran]. 3. Pilih [Cryptocurrency] , lalu lakukan deposit. 4. Alamat deposit Anda akan ditampilkan. Pilih jaringan Anda dan salin alamat deposit Anda dengan mengklik [Salin Alamat] atau [Tampilkan Kode QR].Dan tempelkan pada platform tempat Anda ingin menarik dana Anda. Catatan: Harap pastikan jaringan yang dipilih sama dengan jaringan platform tempat Anda menarik dana. Jika Anda memilih jaringan yang salah, Anda akan kehilangan dana. Ringkasan pemilihan jaringan:

• BEP2 mengacu pada BNB Beacon Chain (sebelumnya Binance Chain).
• BEP20 mengacu pada BNB Smart Chain (BSC) (sebelumnya Binance Smart Chain).
• ERC20 mengacu pada jaringan Ethereum.
• TRC20 mengacu pada jaringan TRON.
• BTC mengacu pada jaringan Bitcoin.
• BTC (SegWit) mengacu pada Segwit Asli (bech32), dan alamatnya dimulai dengan “bc1”. Pengguna diizinkan untuk menarik atau mengirim kepemilikan Bitcoin mereka ke alamat SegWit (bech32).

5. Setelah mengkonfirmasi permintaan penarikan, diperlukan waktu untuk mengonfirmasi transaksi. Waktu konfirmasi bervariasi tergantung pada blockchain dan lalu lintas jaringannya saat ini.
Setelah transfer diproses, dana akan segera dikreditkan ke akun Crypto.com Anda.

6. Anda dapat memeriksa status deposit Anda dari [Riwayat Transaksi], serta informasi lebih lanjut tentang transaksi terkini Anda.

Setor Cryptocurrency di Crypto.com (Aplikasi)

Cara Menyetor mata uang Fiat di Crypto.com

Bagaimana cara mengatur dompet fiat EUR saya?

Dari beranda, ketuk [Deposit] [Fiat] .

3. Ketuk tombol [+ Atur Mata Uang Baru] .

4. Siapkan EUR (SEPA).

Pilih [Saya memahami dan menyetujui Ketentuan Ketentuan Dompet Fiat EUR] dan ketuk [Berikutnya] .
4. Selesaikan pengaturan dompet EUR sesuai instruksi jaringan SEPA.

Anda perlu mengirimkan informasi tambahan berikut untuk membuat dompet fiat EUR Anda:

• Volume transaksi tahunan yang diharapkan.
• Kelompok pendapatan tahunan.
• Status pekerjaan atau pekerjaan.
• Verifikasi alamat.

Setor Mata Uang EUR dan Fiat melalui Transfer Bank SEPA

4. Klik [Berikutnya] untuk menyelesaikan

Anda perlu mengirimkan informasi tambahan berikut untuk membuat dompet fiat EUR Anda:

• Volume transaksi tahunan yang diharapkan.
• Kelompok pendapatan tahunan.
• Status pekerjaan atau pekerjaan.
• Verifikasi alamat.

Setor Mata Uang Fiat di Crypto.com (Aplikasi)

Cara Membeli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit di Crypto.com

1. Buka aplikasi Crypto.com di ponsel Anda dan masuk.

Ketuk [Beli].
2. Selanjutnya, pilih cryptocurrency yang ingin Anda beli.
3. Isi jumlah yang ingin Anda beli, dan klik [Tambahkan Metode Pembayaran].

4. Pilih Kartu Kredit/Debit untuk melanjutkan.

Jika Anda lebih suka membayar dalam mata uang fiat, Anda dapat mengubahnya.
5. Isi informasi kartu Anda dan ketuk [Tambahkan Kartu] untuk melanjutkan.

6. Tinjau informasi pembelian Anda, lalu klik [Konfirmasi].

7. Selamat! Transaksi selesai.

Mata uang kripto yang dibeli telah disimpan di Dompet Spot Crypto.com Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Setoran Kripto Hilang

Apa yang harus dilakukan jika terjadi penyetoran token yang tidak didukung dan penyetoran dengan informasi yang salah atau hilang

Setoran Token yang Tidak Didukung

Jika klien telah menyetorkan token yang tidak didukung oleh Crypto.com, mereka dapat menghubungi dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan dalam mengambil dana. Pengambilan dana mungkin tidak dapat dilakukan dalam beberapa kasus.

Setoran dengan Alamat/Tag/Memo Salah atau Hilang

Jika pengguna telah mengirimkan deposit dengan alamat, tag, atau memo yang salah atau hilang, mereka dapat menghubungi dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan dalam mengambil dana. Pengambilan dana mungkin tidak dapat dilakukan dalam beberapa kasus.

*Catatan: Harap dicatat bahwa biaya pengambilan hingga USD 150 mungkin dikenakan untuk mengambil simpanan kripto yang hilang, sebagaimana ditentukan oleh Crypto.com atas kebijakannya sendiri dan dapat berubah dari waktu ke waktu.

Di mana setoran kripto saya?

Setelah transaksi dilakukan di blockchain, diperlukan jumlah konfirmasi berikut agar deposit muncul di aplikasi Crypto.com Anda:

• 1 konfirmasi untuk XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.

• 2 konfirmasi untuk BTC.

• 4 konfirmasi untuk LTC.

• 5 konfirmasi untuk NEO.

• 6 konfirmasi untuk BCH.

• 12 konfirmasi untuk token VET dan ERC-20.

• 15 konfirmasi untuk ADA, BSC.

• 30 konfirmasi untuk XTZ.

• 64 konfirmasi untuk ETH, di ERC20.

• 256 konfirmasi untuk ETH, USDC, MATIC, SUPER, dan USDT di Polygon.

• 910 konfirmasi untuk FIL.

• 3000 konfirmasi untuk DLL.

• 4000 konfirmasi untuk ETHW.

Jika ya, Anda akan menerima email pemberitahuan tentang setoran berhasil .

Mata uang kripto apa yang dapat digunakan untuk mengisi ulang Kartu Visa Crypto.com?

ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.

Mata uang kripto tertentu mungkin tidak tersedia, bergantung pada lokasi Anda.

Bagaimana cara memeriksa riwayat transaksi saya?

Anda dapat memeriksa status deposit Anda dengan masuk ke [Dasbor] - [Dompet] - [Transaksi].

Jika Anda menggunakan aplikasi ini, klik [Akun] dan ketuk ikon di sudut kanan atas untuk memeriksa transaksi Anda.