Cara Masuk dan Verifikasi Akun di Crypto.com

Cara Masuk ke Crypto.com Anda

Cara Masuk ke akun Crypto.com Anda (Situs Web)

[Log in].

Cara Masuk ke akun Crypto.com Anda (Aplikasi)

Saya lupa kata sandi saya dari akun Crypto.com

[Log in].

3. Masukkan email Anda, klik [Kirim], dan Anda akan menerima email berisi instruksi tentang cara mereset kata sandi Anda dalam beberapa menit.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa itu Otentikasi Dua Faktor?

Otentikasi Dua Faktor (2FA) adalah lapisan keamanan tambahan untuk verifikasi email dan kata sandi akun Anda. Dengan mengaktifkan 2FA, Anda harus memberikan kode 2FA saat melakukan tindakan tertentu pada platform NFT Crypto.com.

Bagaimana cara kerja TOTP?

Crypto.com NFT menggunakan Kata Sandi Satu Kali Berbasis Waktu (TOTP) untuk Otentikasi Dua Faktor, ini melibatkan pembuatan kode 6 digit* satu kali yang unik dan sementara* yang hanya valid selama 30 detik. Anda harus memasukkan kode ini untuk melakukan tindakan yang memengaruhi aset atau informasi pribadi Anda di platform.

*Harap diingat bahwa kode harus terdiri dari angka saja.

Bagaimana cara mengatur 2FA di akun NFT Crypto.com saya?

1. Di halaman “Pengaturan”, klik “Siapkan 2FA” di bawah “Keamanan.”
2. Pindai kode QR dengan aplikasi pengautentikasi, atau salin kode ke aplikasi untuk menambahkannya secara manual. Lalu klik “Lanjutkan untuk Memverifikasi.”

• Pengguna perlu memasang aplikasi autentikator seperti Google Authenticator atau Authy untuk menyiapkan 2FA.

3. Masukkan kode verifikasi, yang akan dikirim ke kotak masuk email Anda dan ditampilkan di aplikasi autentikator Anda. Klik "Kirim".
4. Setelah pengaturan selesai, Anda akan melihat pesan konfirmasi.

Harap diingat bahwa pengaturan 2FA di akun NFT Crypto.com Anda tidak bergantung pada pengaturan akun Anda di produk ekosistem Crypto.com lainnya.

Tindakan mana yang diamankan oleh 2FA?

Setelah 2FA diaktifkan, tindakan berikut yang dilakukan pada platform NFT Crypto.com akan mengharuskan pengguna memasukkan kode 2FA:

• Daftar NFT (2FA dapat dimatikan secara opsional)

• Terima Tawaran Tawaran (2FA dapat dimatikan secara opsional)

• Aktifkan 2FA

• Minta Pembayaran

• Gabung

• Atur Ulang Kata Sandi

• Tarik NFT

Harap dicatat bahwa penarikan NFT memerlukan pengaturan 2FA wajib. Setelah mengaktifkan 2FA, pengguna akan menghadapi kunci penarikan 24 jam untuk semua NFT di akun mereka.

Bagaimana cara mereset 2FA saya?

Jika Anda kehilangan perangkat atau tidak memiliki akses ke aplikasi autentikator, Anda perlu menghubungi dukungan pelanggan kami.

Setelah 2FA Anda dicabut, sistem akan membatalkan kunci otentikasi Anda sebelumnya. Bagian 2FA di tab “Keamanan” di “Pengaturan” akan kembali ke status non-penyiapan, di mana Anda dapat mengklik “Siapkan 2FA” untuk menyiapkan 2FA lagi.

Cara Memverifikasi Akun Anda di Crypto.com

Bagaimana cara menyelesaikan Verifikasi identitas? Panduan langkah demi langkah

1. Buka aplikasi Crypto.com di ponsel Anda. Ketuk [Buat Akun Baru] .

2. Masukkan informasi Anda.

1. Masukkan alamat email Anda .
2. Centang kotak " Saya ingin menerima penawaran dan pembaruan eksklusif dari Crypto.com " .
3. Ketuk " Buat Akun Baru " .

3. Periksa email Anda untuk link konfirmasi. Jika Anda tidak melihat tautan apa pun, klik [Kirim Ulang].

4. Selanjutnya, daftar dengan nomor telepon Anda, lalu ketuk [Lanjutkan].

5. Masukkan 6 digit kode yang telah dikirimkan ke ponsel Anda.

6. Siapkan kode sandi yang digunakan untuk membuka kunci dan mengonfirmasi transaksi.

7. Selanjutnya adalah memverifikasi identitas Anda dengan mengetuk [Setuju dan Lanjutkan].

8. Pilih jenis dokumen yang ingin Anda proses.
9. Masukkan dokumen identitas Anda ke dalam bingkai dan ambil gambar.
10. Setelah dokumen Anda diserahkan, tunggu beberapa hari untuk memverifikasinya.

[Harap diperhatikan]:

Akun hanya dibuka menggunakan aplikasi Crypto.com, oleh karena itu mohon jangan mengirimkan informasi penting kepada kami melalui email atau obrolan dalam aplikasi.

*Paspor Anda adalah dokumen terbaik untuk digunakan dalam sebagian besar situasi. Jika Anda tidak memiliki paspor, KTP atau SIM biasanya sudah cukup.
(Namun, warga negara dan penduduk AS harus menunjukkan SIM atau tanda pengenal yang dikeluarkan negara bagian mereka.

Jenis dokumen apa yang dapat diterima sebagai bukti verifikasi alamat?

Sebagai bukti verifikasi alamat tempat tinggal, salah satu dokumen berikut atas nama Anda (dikeluarkan dalam waktu 3 bulan) diterima:

• Tagihan utilitas.

• Korespondensi dari departemen atau lembaga Pemerintah.

• Laporan atau surat yang dikeluarkan oleh bank, lembaga keuangan, atau perusahaan asuransi resmi (untuk laporan kartu kredit, harap tutupi nomor kartunya).

• Tanda pengenal Pemerintah yang valid.

Saat mengambil dokumen, harap diingat untuk:

• Tangkap bentuk penuhnya dengan keempat sudutnya; pemindaian sebagian dokumen tidak diterima.

• Tangkap dokumen cetak atau salinan digital melalui layar komputer.

• Jaga agar dokumen tidak diubah, kecuali saat menutupi nomor rekening bank atau kartu.

• Ambil dokumen secara vertikal (dalam mode potret) untuk memastikan seluruh dokumen diambil, jangan mengambil dalam mode lanskap.

Apa yang Anda lakukan dengan informasi saya?

Crypto.com hanya menggunakan informasi tersebut untuk tujuan verifikasi alamat, sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Crypto.com tidak menggunakan informasi yang dikirimkan oleh pemohon untuk tujuan lain apa pun.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Mengapa permohonan saya tidak disetujui setelah 3 hari?

Meskipun sebagian besar permohonan diproses dalam 3–4 hari, karena banyaknya pelamar baru, beberapa peninjauan KYC memerlukan waktu sekitar 7 hari kerja.

Lamaran sedang ditinjau secepat mungkin, dan pembaruan akan diberikan melalui email setelah selesai. Kami menghargai kesabaran Anda.

Saya tidak menerima OTPnya

Singpass adalah identitas digital tepercaya setiap penduduk Singapura untuk akses mudah dan aman ke lebih dari 1.700 layanan pemerintah dan sektor swasta secara online dan langsung. Pengguna dapat masuk ke layanan digital, membuktikan identitas mereka melalui loket, menandatangani dokumen secara digital, dan banyak lagi dengan Singpass yang ditingkatkan.

Singpass dikelola oleh Badan Teknologi Pemerintah (GovTech) dan merupakan salah satu dari delapan proyek nasional strategis yang mendorong visi Smart Nation Singapura.

Apa itu Info Saya?

MyInfo adalah layanan yang memungkinkan pengguna Singpass untuk mengelola data pribadi dan formulir pengisian awal, dengan persetujuan mereka, untuk transaksi layanan digital, termasuk data yang diambil dari seluruh lembaga pemerintah yang berpartisipasi. Artinya, pengguna hanya perlu memberikan data pribadi satu kali ke layanan digital, dibandingkan berulang kali memberikan data setiap transaksi online. Pengguna dapat melihat profil data pribadi mereka di aplikasi Singpass mereka di bawah tab Profil .

Aplikasi tidak memindai ID saya atau mengambil foto saya?

Silakan coba fitur unggah manual jika Anda tidak berhasil memindai dokumen dan/atau foto Anda pada upaya pertama.

[Proses berikut ini akan membantu Anda dalam mempercepat proses verifikasi]:

[Nama Lengkap Resmi]: Periksa kembali apakah nama yang Anda ketikkan sesuai dengan yang ada pada dokumen yang Anda berikan. Harap gunakan nama lengkap Anda, bukan akronim atau inisial jika makalah menggunakan nama tersebut. Pastikan tidak ada kesalahan ejaan.

[Memiliki ID yang valid]: Ambil foto ID di lingkungan yang cukup terang. Periksa apakah keempat sudut dokumen terlihat dan tidak ada pantulan (jika senter ponsel Anda menyala, matikan). Bersihkan lensa, pegang ponsel dengan kuat, dan posisikan kamera sehingga bingkai foto menyentuh tepi dokumen - jika demikian, foto akan diambil secara otomatis. Periksa apakah informasi pada gambar dapat terbaca setelah diambil. Jika Anda tidak yakin dengan kualitas gambar, ambil ulang sebelum mengirimkannya.

[Ambil Selfie yang Bagus]: Saat mencoba mengambil gambar, jaga kestabilan kamera dan ikuti titik hijau dengan mata Anda (teknik ini menggunakan kamera video dan foto). Cobalah untuk tetap diam - ini tidak akan memakan waktu lama.