Hvernig á að eiga viðskipti á Crypto.com fyrir byrjendur
Hvernig á að skrá sig á Crypto.com
Hvernig á að skrá sig á Crypto.com með tölvupósti
1. Farðu á Crypto.com .Efst í hægra horninu á heimasíðunni finnurðu hnappinn 'Skráðu þig'. Smelltu á [ Skráðu þig ] .
2. Skráðu þig með tölvupóstinum þínum og settu upp lykilorðið þitt.
*Athugið:
- Lykilorðið þitt verður að innihalda að minnsta kosti 8 stafi, þar á meðal eina tölu, einn hástaf og einn sérstaf.
3. Lestu leiðbeiningarnar á skjánum og gefðu okkur síðan nauðsynlegar upplýsingar. 4. Veldu [Staðfesta] í valmyndinni. Á netfangið sem þú skráðir verður gefið út einu sinni lykilorð (OTP) og staðfestingu í tölvupósti. 5. Þú þarft að staðfesta símanúmerið þitt sem lokaskref. Veldu svæðisnúmer lands þíns og sláðu síðan inn símanúmerið þitt (án svæðisnúmersins). [ SMS ] staðfestingarkóði verður veittur þér. Sláðu inn kóðann og smelltu á [Senda] . 6. Þegar þú ert búinn! Þú verður þá fluttur á áfangasíðu Exchange.
Hvernig á að skrá sig á Crypto.com app
Þú getur skráð þig fyrir Crypto.com reikning með netfanginu þínu á Crypto.com appinu auðveldlega með nokkrum snertingum.1. Sæktu og opnaðu Crypto.com appið og pikkaðu á [Create New Account].
2. Sláðu inn upplýsingarnar þínar:
- Sláðu inn netfangið þitt .
- Hakaðu í reitinn fyrir " Ég vil fá einkatilboð og uppfærslur frá Crypto.com " .
- Bankaðu á " Búa til nýjan reikning. "
3. Sláðu inn símanúmerið þitt (vertu viss um að þú veljir rétt svæðisnúmer) og pikkaðu á [Senda staðfestingarkóða].
4. Þú færð 6 stafa staðfestingarkóða í símann þinn. Sláðu inn kóðann.
5. Eftir að hafa gefið upp auðkenni þitt til að auðkenna auðkenni þitt, bankaðu á [Samþykkja og haltu áfram] og þú hefur búið til Crypto.com reikning.
Athugið :
- Til að vernda reikninginn þinn mælum við eindregið með því að virkja að minnsta kosti einn eða tveggja þátta auðkenningu (2FA).
- Vinsamlegast athugaðu að þú verður að ljúka auðkenningarstaðfestingu áður en þú notar Crypto.com til að eiga viðskipti.
Hvernig á að staðfesta reikninginn þinn á Crypto.com
Hvernig á að ljúka auðkenningarstaðfestingu? Skref fyrir skref leiðbeiningar
1. Opnaðu Crypto.com appið þitt í símanum þínum. Pikkaðu á [Búa til nýjan reikning] . 
2. Sláðu inn upplýsingarnar þínar.
- Sláðu inn netfangið þitt .
- Hakaðu í reitinn fyrir " Ég vil fá einkatilboð og uppfærslur frá Crypto.com " .
- Bankaðu á " Búa til nýjan reikning. "
3. Athugaðu tölvupóstinn þinn fyrir staðfestingartengil. Ef þú sérð engan hlekk skaltu smella á [Senda aftur]. 
4. Næst skaltu skrá þig með símanúmerinu þínu, pikkaðu síðan á [Halda áfram]. 
5. Sláðu inn 6 stafa kóðann sem hefur verið sendur í símann þinn. 
6. Settu upp aðgangskóða sem er notaður til að aflæsa og staðfesta viðskipti. 
7. Næst er að staðfesta hver þú ert með því að smella á [Samþykkja og halda áfram]. 
8. Veldu tegund skjala sem þú vilt halda áfram með. 
9. Settu persónuskilríki í rammann og taktu mynd. 
10. Eftir að skjalið þitt hefur verið sent skaltu bíða í nokkra daga til að fá það staðfest. 
[Vinsamlega athugið]:
Reikningar eru aðeins opnaðir með Crypto.com appinu, því vinsamlegast ekki senda okkur nauðsynlegar upplýsingar með tölvupósti eða spjalli í forritinu.
*Vegabréfið þitt er besta skjalið til að nota við flestar aðstæður. Ef þú ert ekki með vegabréf dugar þjóðarskírteini eða ökuskírteini venjulega.
(Hins vegar verða bandarískir ríkisborgarar og íbúar að framvísa ríkisútgefnu ökuskírteini eða skilríkjum.
Hvaða tegundir skjala eru ásættanlegar til staðfestingar á heimilisfangi?
Til sönnunar á staðfestingu á heimilisfangi heimilisfangs er eitt af eftirfarandi skjölum undir þínu nafni (gefin út innan 3 mánaða) samþykkt:
Veitureikningur.
Bréfaskipti frá ríkisdeild eða stofnun.
Yfirlit eða bréf gefin út af banka, fjármálastofnun eða viðurkenndum vátryggjendum (fyrir kreditkortayfirlit, vinsamlegast dulið kortanúmerið).
Gilt ríkisskilríki.
Þegar þú tekur skjal skaltu hafa í huga að:
Fanga fulla mynd þess með öllum fjórum hornum; ekki er hægt að skanna skjal að hluta.
Taktu prentað skjal eða stafrænt afrit í gegnum tölvuskjá.
Geymið skjalið óbreytt, nema þegar verið er að hylja bankareikninga eða kortanúmer.
Taktu skjalið lóðrétt (í andlitsmynd) til að tryggja að allt skjalið sé tekið, ekki taka það í landslagsstillingu.
Hvað gerirðu við upplýsingarnar mínar?
Crypto.com notar upplýsingarnar eingöngu í þeim tilgangi að staðfesta heimilisfang, eins og krafist er í gildandi lögum og reglugerðum. Crypto.com notar ekki upplýsingarnar sem umsækjandi leggur fram í neinum öðrum tilgangi.
Hvernig á að leggja inn á Crypto.com
Hvernig á að leggja inn Crypto á Crypto.com
Ef þú átt dulritunargjaldmiðil á öðrum vettvangi eða veski geturðu flutt þá yfir í Crypto.com veskið þitt til að eiga viðskipti.
Leggðu inn Cryptocurrency á Crypto.com (vefsíða)
1. Skráðu þig inn á Crypto.com reikninginn þinn og smelltu á [ Veski ]. 2. Veldu það sem þú vilt leggja inn. Smelltu síðan á [Innborgun]. 3. Veldu [Cryptocurrency] , settu síðan inn. 4. Innborgunarheimilisfangið þitt mun birtast.
Veldu netið þitt og afritaðu heimilisfangið þitt með því að smella á [Copy Address] eða [Show QR Code].Og límdu það á vettvanginn þar sem þú ætlar að taka peningana þína út. Athugið: Gakktu úr skugga um að valið netkerfi sé það sama og netið á vettvanginum sem þú ert að taka fé frá. Ef þú velur rangt net muntu tapa fjármunum þínum.
Yfirlit yfir netval:
- BEP2 vísar til BNB Beacon Chain (fyrrum Binance Chain).
- BEP20 vísar til BNB Smart Chain (BSC) (fyrrum Binance Smart Chain).
- ERC20 vísar til Ethereum netsins.
- TRC20 vísar til TRON netkerfisins.
- BTC vísar til Bitcoin netsins.
- BTC (SegWit) vísar til Native Segwit (bech32), og heimilisfangið byrjar á „bc1“. Notendum er heimilt að taka út eða senda Bitcoin-eign sína á SegWit (bech32) heimilisföng.
5. Eftir staðfestingu á afturköllunarbeiðni tekur það tíma að staðfesta viðskiptin. Staðfestingartíminn er mismunandi eftir blockchain og núverandi netumferð hennar.
Þegar millifærslan hefur verið afgreidd verða fjármunirnir lagðir inn á Crypto.com reikninginn þinn stuttu síðar.
6. Þú getur athugað stöðu innborgunar þinnar í [Transaction History], auk frekari upplýsinga um nýlegar færslur þínar.
Leggðu inn Cryptocurrency á Crypto.com (app)
1. Opnaðu Crypto.com appið og smelltu á [ Innborgun] hnappinn á heimaskjánum.
2. Fyrir [ Crypto Deposits] , veldu myntina sem þú ert að leita að leggja inn og þaðan munu upplýsingar um veskið þitt birtast á skjánum.
3. Veldu netið þitt, sprettigluggi mun birtast með [QR kóðanum] þínum og þú getur pikkað á [Deila heimilisfangi] til að deila innborgunarfanginu þínu.
Athugið: Vinsamlegast veldu innlánskerfið vandlega og vertu viss um að valið net sé það sama og netið á vettvanginum sem þú ert að taka fé frá. Ef þú velur rangt net muntu tapa fjármunum þínum.
5. Eftir staðfestingu á innborgunarbeiðni verður millifærslan afgreidd. Fjármunirnir verða lagðir inn á Crypto.com reikninginn þinn stuttu síðar.
Hvernig á að leggja inn Fiat gjaldmiðil á Crypto.com
Hvernig set ég upp EUR fiat veskið mitt?
1. Farðu á heimasíðuna þína og smelltu á [Account].
2. Farðu í [Fiat Wallet].
Á heimasíðunni pikkarðu á [Innborgun] [Fiat] . 
3. Pikkaðu á [+ Setja upp nýjan gjaldmiðil] hnappinn. 
4. Uppsetning EUR (SEPA).
Veldu [Ég skil og samþykki EUR Fiat Wallet Skilmála] og pikkaðu á [Næsta] . 
4. Ljúktu við EUR veskið uppsetningu samkvæmt leiðbeiningum SEPA netkerfisins.
Þú þarft að senda inn eftirfarandi viðbótarupplýsingar til að búa til EUR fiat veskið þitt:
- Áætlað árlegt viðskiptamagn.
- Árleg tekjubil.
- Atvinnustaða eða starf.
- Staðfesting heimilisfangs.
Pikkaðu á [Senda allar reikningsupplýsingar á netfangið mitt] . Við munum láta þig vita þegar millifærsla þín hefur verið lögð inn.
Leggðu inn EUR og Fiat gjaldmiðla með SEPA bankamillifærslu
1. Skráðu þig inn á Crypto.com reikninginn þinn og smelltu á [Veski] .
2. Veldu þann sem þú vilt leggja inn.
3. Veldu [Fiat] og smelltu á [Bankmillifærsla] . 
4. Smelltu á [Næsta] til að ljúka uppsetningu EUR vesksins samkvæmt leiðbeiningum SEPA netkerfisins.
Þú þarft að senda inn eftirfarandi viðbótarupplýsingar til að búa til EUR fiat veskið þitt:
- Áætlað árlegt viðskiptamagn.
- Árleg tekjubil.
- Atvinnustaða eða starf.
- Staðfesting heimilisfangs.
5. Sláðu inn upphæðina sem þú vilt leggja inn og eftir það muntu sjá nákvæmar greiðsluupplýsingar.
Leggðu inn Fiat gjaldmiðil á Crypto.com (app)
1. Opnaðu Crypto.com appið og smelltu á [ Innborgun] hnappinn á heimaskjánum.
2. Ef þú byrjar á [Fiat Innborgun] kemur innborgunin upp í Fiat veskisvalmyndinni.
3. Þú verður beðinn um að setja upp fiat gjaldeyrisveski. Og eftir það geturðu lagt Fiat inn.
4. Eftir að hafa sett upp gjaldmiðilinn þinn skaltu slá inn upphæðina þína, velja bankareikninginn og leggja inn í fiat veskið þitt.
Hvernig á að kaupa Crypto með kredit-/debetkorti á Crypto.com
1. Opnaðu Crypto.com appið í símanum þínum og skráðu þig inn.
Pikkaðu á [Kaupa]. 
2. Næst skaltu velja dulritunargjaldmiðilinn sem þú vilt kaupa. 
3. Fylltu inn upphæðina sem þú vilt kaupa og smelltu á [Bæta við greiðslumáta]. 
4. Veldu Kredit-/debetkort til að halda áfram.
Ef þú vilt frekar borga í fiat gjaldmiðli geturðu breytt því. 
5. Fylltu út kortaupplýsingarnar þínar og pikkaðu á [Bæta við korti] til að halda áfram. 
6. Skoðaðu innkaupaupplýsingarnar þínar og smelltu síðan á [Staðfesta]. 
7. Til hamingju! Viðskiptunum er lokið.
Dulritunargjaldmiðillinn sem þú keyptir hefur verið lagður inn í Crypto.com Spot veskið þitt. 
Hvernig á að eiga viðskipti á Crypto.com
Hvernig á að eiga viðskipti með Spot á Crypto.com (vefsíða)
Vöruviðskipti eru einföld viðskipti milli kaupanda og seljanda til að eiga viðskipti á núverandi markaðsgengi, þekkt sem staðgengi. Viðskiptin eiga sér stað strax þegar pöntun er uppfyllt.1. Opnaðu Crypto.com vefsíðuna og skráðu þig inn á reikninginn þinn.
Smelltu á [Trade] og veldu [Spot] .
2. Smelltu á hvaða cryptocurrency sem þú vilt eiga viðskipti á heimasíðunni til að fara beint á samsvarandi staðviðskiptasíðu.
3. Þú munt nú finna sjálfan þig á viðskiptasíðuviðmótinu.
- Viðskiptamagn viðskiptapars á 24 klst.
- Selja pöntunarbók.
- Kaupa pöntunarbók.
- Kertastjakatöflu og markaðsdýpt.
- Tegund pöntunar: Takmörk/Markaður/Stöðvunartakmörk/OCO(Einn-Hættir-Hinn)
- Kaupa og selja Cryptocurrency.
- Viðskiptasaga.
- Upplýsingar um veski.
- Staða/stöður/Opnar pantanir/Kveikja pantanir/Pantanasaga/viðskiptasaga/virkir vélmenni.
Farðu í kaup- og söluhlutann (6) til að kaupa BTC og fylltu út verð og upphæð fyrir pöntunina þína. Smelltu á [Kaupa BTC] til að ljúka viðskiptum.
- Sjálfgefið verð í takmörkunarpöntuninni er síðasta verð sem það var verslað á.
- Prósenturnar sem sýndar eru hér að neðan vísa til hlutfalls annars gjaldmiðils sem þú þarft til að kaupa hinn gjaldmiðilinn.
Hvernig á að eiga viðskipti með Spot á Crypto.com (app)
1. Skráðu þig inn á Crypto.com appið þitt og smelltu á [Trade] til að fara á staðviðskiptasíðuna.
2. Smelltu á [Kaupa] til að fara á síðu dulritunargjaldmiðils.
3. Veldu dulritunargjaldmiðilinn sem þú vilt kaupa og eiga viðskipti með.
4. Sláðu inn upphæðina sem þú vilt kaupa og smelltu á [Bæta við greiðslumáta] til að ljúka viðskiptum.
5. Eða þú getur smellt á [Crypto] til að borga fyrir dulritunargjaldmiðilinn sem þú hefur valið, smelltu síðan á [Kaupa].
Þú getur fylgst með sömu skrefum til að selja BTC eða hvaða annan valinn dulritunargjaldmiðil sem er með því að velja flipann [Selja] .
Hvað er Stop-Limit aðgerðin og hvernig á að nota hana
Hvað er stöðvunarmörk?
Takmörkunarpöntun með stöðvunarverði og hámarksverði er þekkt sem stöðvunarpöntun. Takmörkunarpöntunin verður færð í pöntunarbókina eftir að stöðvunarverði hefur verið náð. Takmörkunarpöntunin verður framkvæmd þegar hámarksverði er náð.Stöðvunarverð: Stöðvunarverð fyrirmæli um að kaupa eða selja eignina á hámarksverði eða hærra verður framkvæmd þegar verð eignarinnar nær stöðvunarverði.
Takmarksverð: valið verð, eða stundum jafnvel hærra, þar sem stöðvunarmörkin eru framkvæmd.
Hægt er að setja bæði hámarks- og stöðvunarverð á sama kostnaði. En stöðvunarverð sölupöntunarinnar ætti að vera nokkru hærra en hámarksverðið. Öruggur verðmunur verður til á milli virkjunar- og framkvæmdartíma pöntunarinnar þökk sé þessum verðmun. Fyrir kauppöntunina er hægt að stilla stöðvunarverðið nokkuð undir hámarksverði. Að auki mun það minnka möguleikann á að pöntunin þín verði ekki uppfyllt.
Vinsamlegast hafðu í huga að pöntunin þín verður framkvæmd sem takmörkuð pöntun í hvert sinn sem markaðsverðið nær hámarksverði. Pöntun þín gæti aldrei fyllst ef þú stillir takmörkun á hagnaðar- eða stöðvunarmörkum of lág eða of há, í sömu röð, vegna þess að markaðsverð mun aldrei geta náð hámarksverði sem þú hefur tilgreint.
Hvernig virkar stöðvunarpöntun?
Núverandi verð er 2.400 (A). Þú getur stillt stöðvunarverðið fyrir ofan núverandi verð, svo sem 3.000 (B), eða undir núverandi verði, eins og 1.500 (C). Þegar verðið fer upp í 3.000 (B) eða lækkar í 1.500 (C) verður stöðvunarpöntunin sett af stað og takmörkunarpöntunin verður sjálfkrafa sett í pöntunarbókina.
Athugið:
Hægt er að stilla hámarksverð yfir eða undir stöðvunarverði fyrir bæði kaup og sölupantanir. Til dæmis er hægt að setja stöðvunarverð B ásamt lægra hámarksverði B1 eða hærra hámarksverði B2.
Takmörkunarpöntun er ógild áður en stöðvunarverð er sett af stað, þar með talið þegar hámarksverði er náð á undan stöðvunarverði.
Þegar stöðvunarverði er náð gefur það aðeins til kynna að takmörkunarpöntun sé virkjuð og verði send í pöntunarbókina, frekar en að takmörkunarpöntunin sé fyllt út strax. Takmörkunarpöntunin verður framkvæmd samkvæmt eigin reglum.
Hvernig set ég stöðvunarpöntun á Crypto.com?
1. Skráðu þig inn á Crypto.com reikninginn þinn og farðu í [Trade]-[Spot] . Veldu annað hvort [Kaupa] eða [Selja] , smelltu síðan á [Stöðvunarmörk].
2. Sláðu inn kveikjuverð, hámarksverð og magn dulritunar sem þú vilt kaupa. Smelltu á [Kaupa BTC] til að staðfesta upplýsingar um viðskiptin.
Hvernig á að skoða stöðvunarpantanir mínar?
Þegar þú hefur sent inn pantanir geturðu skoðað og breytt stöðvunarpöntunum þínum með því að fara í hluta (8) og smella á [Opna pantanir].
Til að skoða framkvæmdar eða afturkallaðar pantanir, farðu á [ Pantanasaga ] flipann. 
Hvernig á að taka út af Crypto.com
Hvernig á að afturkalla Crypto frá Crypto.com
Í þessari grein munum við sýna þér hvernig þú getur tekið út úr Crypto.com á ytri vettvang eða veski.
Hvernig á að taka út dulritun frá Crypto.com (vef)
1. Skráðu þig inn á Crypto.com reikninginn þinn og smelltu á [Veski].
2. Veldu dulmálið sem þú vilt taka til baka og smelltu á [Afturkalla] hnappinn.
Fyrir þetta dæmi er ég að velja [CRO] .
3. Veldu [Cryptocurrency] og veldu [External Wallet Address] . 4. Sláðu inn [Wallet Address]
þitt , veldu [Amount] sem þú vilt gera og veldu [Wallet Type]. 5. Eftir það, smelltu á [Skoða afturköllun], og þú ert búinn.Viðvörun: Ef þú setur inn rangar upplýsingar eða velur rangt net þegar þú flytur munu eignir þínar glatast varanlega. Gakktu úr skugga um að upplýsingarnar séu réttar áður en millifært er.
Hvernig á að afturkalla dulritun frá Crypto.com (app)
1. Opnaðu Crypto.com appið þitt og skráðu þig inn, bankaðu á [Reikningar] .
2. Pikkaðu á [Crypto Wallet] og veldu tiltæka táknið sem þú vilt taka út.
3. Smelltu á [Flytja].
4. Pikkaðu á [Afturkalla] til að halda áfram á næstu síðu.
5. Veldu draga til baka með [Crypto] .
6. Veldu að taka út með [External Wallet] .
7. Bættu við veskis heimilisfanginu þínu til að halda áfram ferlinu.
8. Veldu netið þitt, sláðu inn [VRA Wallet Address] og [Wallet Name] og smelltu síðan á halda áfram.
9. Staðfestu veskið þitt með því að banka á [Já, ég treysti þessu heimilisfangi].
Eftir það tekst þér að taka út.
Hvernig á að taka út Fiat gjaldmiðil frá Crypto.com
Hvernig á að taka Fiat út frá Crypto.com (vef)
1. Opnaðu og skráðu þig inn á Crypto.com reikninginn þinn og veldu [Veski] . 2. Veldu gjaldmiðilinn sem þú vilt taka út og smelltu á [Afturkalla] hnappinn . Fyrir þetta dæmi er ég að velja [USD]. 3. Veldu [Fiat] og veldu [Bankmillifærsla] . 4. Settu upp bankareikning þinn. Eftir það skaltu slá inn úttektarupphæðina og velja bankareikninginn sem þú ert að taka fé af til að skoða og staðfesta úttektarbeiðnina.
Hvernig á að taka út með GBP gjaldmiðli á Crypto.com App
1. Opnaðu Crypto.com appið þitt og skráðu þig inn, bankaðu á [Reikningar] .
2. Pikkaðu á [Fiat Wallet] og smelltu á [Transfer] .
3. Smelltu á [Afturkalla].
4. Pikkaðu á breskt pund (GBP) til að halda áfram á næstu síðu.
6. Skoðaðu upplýsingarnar þínar og pikkaðu á [Afturkalla núna].
Það tók 2-4 virka daga að fara yfir beiðni þína um afturköllun, við munum láta þig vita þegar beiðni þín hefur verið samþykkt.
Hvernig á að taka út með EUR gjaldmiðli (SEPA) á Crypto.com App
1. Farðu í Fiat veskið þitt og smelltu á [Flytja].
6. Veldu gjaldmiðilinn sem þú vilt og veldu [EUR] gjaldmiðil.
Eftir það skaltu smella á [Afturkalla núna] .
7. Sláðu inn upphæðina þína og pikkaðu á [Taka út] .
Skoðaðu og staðfestu afturköllunarbeiðnina, bíddu eftir innri endurskoðun okkar og við munum láta þig vita þegar afturköllunin hefur verið afgreidd. 
Hvernig á að selja Crypto í Fiat veskið þitt á Crypto.com
1. Opnaðu Crypto.com appið þitt og smelltu á [Reikningar] . 
2. Veldu [Fiat Wallet] og smelltu á dulritunargjaldmiðilinn sem þú vilt selja. 
3. Sláðu inn upphæðina þína sem þú vilt taka út, veldu úttektargjaldmiðilinn þinn og smelltu á [Selja...]. 
4. Skoðaðu upplýsingarnar þínar og pikkaðu á [Staðfesta] . Og peningarnir verða sendir í Fiat veskið þitt.
Algengar spurningar (algengar spurningar)
Reikningur
Af hverju get ég ekki fengið tölvupóst frá Crypto.com?
Ef þú færð ekki tölvupóst frá Crypto.com, vinsamlegast fylgdu leiðbeiningunum hér að neðan til að athuga stillingar tölvupóstsins þíns:1. Ertu skráður inn á netfangið sem er skráð á Crypto.com reikninginn þinn? Stundum gætirðu verið skráður út af tölvupóstinum þínum á tækjunum þínum og getur þess vegna ekki séð Crypto.com tölvupóst. Vinsamlegast skráðu þig inn og endurnýjaðu.
2. Hefur þú skoðað ruslpóstmöppuna í tölvupóstinum þínum? Ef þú kemst að því að tölvupóstþjónustan þín er að ýta Crypto.com tölvupósti inn í ruslpóstmöppuna þína, geturðu merkt þá sem „örugga“ með því að hvítlista Crypto.com netföng. Þú getur vísað í Hvernig á að hvítlista Crypto.com tölvupóst til að setja það upp.
3. Er virkni tölvupóstforritsins þíns eða þjónustuveitunnar eðlileg? Til að vera viss um að eldveggurinn eða vírusvarnarforritið þitt valdi ekki öryggisátökum geturðu staðfest stillingar tölvupóstþjónsins.
4. Er pósthólfið þitt fullt af tölvupóstum? Þú munt ekki geta sent eða tekið á móti tölvupósti ef þú hefur náð hámarkinu. Til að rýma fyrir nýjum tölvupósti geturðu fjarlægt suma af þeim eldri.
5. Skráðu þig með algengum netföngum eins og Gmail, Outlook, osfrv., ef það er mögulegt.
Hvernig stendur á því að ég get ekki fengið SMS staðfestingarkóða?
Crypto.com vinnur alltaf að því að bæta notendaupplifunina með því að stækka umfang SMS-auðkenningar okkar. Engu að síður eru ákveðnar þjóðir og svæði ekki studd eins og er. Vinsamlega athugaðu alþjóðlega SMS umfjöllunarlistann okkar til að sjá hvort staðsetning þín sé tryggð ef þú getur ekki virkjað SMS auðkenningu. Vinsamlegast notaðu Google Authentication sem aðal tveggja þátta auðkenningu ef staðsetning þín er ekki með á listanum.
Leiðbeiningar um hvernig á að virkja Google Authentication (2FA) gæti verið gagnlegt fyrir þig.
Eftirfarandi aðgerðir ætti að grípa til ef þú getur enn ekki tekið á móti SMS-kóða, jafnvel eftir að þú hefur virkjað SMS-auðkenningu eða ef þú býrð í landi eða svæði sem fellur undir alþjóðlega SMS-umfjöllunarlistann okkar:
- Gakktu úr skugga um að það sé sterkt netmerki á farsímanum þínum.
- Slökktu á öllum símtalalokum, eldvegg, vírusvarnar- og/eða hringingarforritum í símanum þínum sem gætu komið í veg fyrir að SMS-kóðanúmerið okkar virki.
- Kveiktu aftur á símanum.
- Reyndu þess í stað raddstaðfestingu.
- Til að endurstilla SMS auðkenninguna þína skaltu smella á þennan tengil.
Sannprófun
Af hverju var umsóknin mín ekki samþykkt eftir 3 daga?
Þó að verið sé að afgreiða flestar umsóknir á 3–4 dögum, vegna yfirgnæfandi fjölda nýrra umsækjenda, taka sumar umsagnir KYC um það bil 7 virka daga.
Verið er að fara yfir umsóknir eins fljótt og auðið er og uppfærsla verður send með tölvupósti þegar þeim er lokið. Við þökkum þolinmæði þína.
Ég fékk ekki OTP
Vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á [[email protected]] , tilgreina símanúmerið þitt (þar á meðal landsnúmerið) og farsímaþjónustuveituna þína.
Hvað er "Singpass"?
Singpass er traust stafræn auðkenni hvers íbúa Singapúr fyrir auðveldan og öruggan aðgang að yfir 1.700 þjónustu opinberra aðila og einkageirans á netinu og í eigin persónu. Notendur geta skráð sig inn á stafræna þjónustu, sannað deili á borðum, undirritað skjöl stafrænt og fleira með endurbættum Singpass.
Singpass er stjórnað af Ríkistæknistofnuninni (GovTech) og er eitt af átta stefnumótandi innlendum verkefnum sem knýja áfram framtíðarsýn Singapúrs Smart Nation.
Hvað er MyInfo?
MyInfo er þjónusta sem gerir Singpass notendum kleift að hafa umsjón með persónulegum gögnum sínum og forútfylla eyðublöð, með samþykki þeirra, fyrir viðskipti með stafræna þjónustu, þar á meðal gögn sem eru sótt á milli ríkisstofnana sem taka þátt. Þetta þýðir að notendur þurfa aðeins að veita persónuupplýsingar einu sinni til stafrænu þjónustunnar, í stað þess að afhenda gögn ítrekað fyrir hverja netfærslu. Notendur geta skoðað eigin persónuupplýsingar í Singpass appinu sínu undir prófílflipanum .
Forritið skannar ekki skilríkin mín eða tekur myndina mína?
Vinsamlegast reyndu handvirka upphleðslueiginleikann ef þér hefur mistekist að skanna skjalið þitt og/eða myndina í fyrstu tilraun.
[Eftirfarandi ferlar munu aðstoða þig við að flýta fyrir staðfestingarferlinu]:
[Fullt löglegt nafn]: Athugaðu hvort nafnið sem þú slærð inn passi við það sem er á skjalinu sem þú gefur upp. Vinsamlegast notaðu heil nöfn þín í stað skammstafana eða upphafsstafa ef blaðið notar þau. Gakktu úr skugga um að engar stafsetningarvillur séu.
[Vertu með gild skilríki]: Taktu mynd af skilríkjunum í vel upplýstu umhverfi. Gakktu úr skugga um að öll fjögur horn skjalsins séu sýnileg og að það sé engin endurskin (ef kveikt er á vasaljósi símans skaltu slökkva á því). Hreinsaðu linsuna, haltu símanum þéttingsfast og staðsettu myndavélina þannig að myndaramminn snerti brúnir skjalsins - myndin verður tekin sjálfkrafa ef það gerist. Athugaðu hvort upplýsingarnar á myndinni séu læsilegar þegar þær hafa verið teknar. Ef þú ert ekki viss um gæði myndarinnar skaltu taka hana aftur áður en þú sendir hana inn.
[Taktu góða sjálfsmynd]: Þegar þú prófar myndina skaltu halda myndavélinni stöðugri og fylgja græna punktinum með augunum (þessi tækni notar bæði myndbands- og myndavél). Reyndu að vera eins kyrr og hægt er - það mun ekki taka langan tíma.
Innborgun
Vantar dulritunarinnlán
Hvað á að gera í tilfellum um óstuddar innborganir á táknum og innborganir með rangar eða vantar upplýsingar
Innborgun á óstuddum táknum
Ef viðskiptavinur hefur lagt inn tákn sem ekki er stutt af Crypto.com, getur hann haft samband við þjónustuver til að fá aðstoð við að sækja fjármagnið. Ekki er víst að hægt sé að sækja sjóðinn í sumum tilfellum.
Innborganir með röngum eða vantar heimilisföng / merki / minnisblöð
Ef notandi hefur lagt fram innborgun með röngu eða vantar heimilisfangi, merki eða minnisblaði, getur hann haft samband við þjónustuver til að fá aðstoð við að endurheimta fjármunina. Ekki er víst að hægt sé að sækja sjóðinn í sumum tilfellum.
*Athugið: Vinsamlega athugið að allt að 150 USD gæti verið innheimt fyrir að endurheimta allar dulritunarinnstæður sem vantar, eins og Crypto.com ákveður að eigin ákvörðun og getur breyst frá einum tíma til annars.
Hvar er dulritunarinnborgunin mín?
Þegar viðskiptin eru komin á blockchain mun það taka eftirfarandi fjölda staðfestinga til að innborgunin birtist í Crypto.com appinu þínu:
1 staðfesting fyrir XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 staðfestingar fyrir BTC.
4 staðfestingar fyrir LTC.
5 staðfestingar fyrir NEO.
6 staðfestingar fyrir BCH.
12 staðfestingar fyrir VET og ERC-20 tákn.
15 staðfestingar fyrir ADA, BSC.
30 staðfestingar fyrir XTZ.
64 staðfestingar fyrir ETH, á ERC20.
256 staðfestingar fyrir ETH, USDC, MATIC, SUPER og USDT á marghyrningi.
910 staðfestingar fyrir FIL.
3000 staðfestingar fyrir ETC.
4000 staðfestingar fyrir ETHW.
Þegar það gerist muntu fá tilkynningu í tölvupósti um árangursríka innborgun .
Hvaða dulritunargjaldmiðla er hægt að nota til að fylla á Crypto.com Visa-kortið?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Ákveðnir dulritunargjaldmiðlar gætu ekki verið tiltækir, allt eftir staðsetningu þinni.
Hvernig athuga ég viðskiptasöguna mína?
Þú getur athugað stöðu innborgunar þinnar með því að fara í [Mælaborð] - [Veski] - [Færslur].
Ef þú ert að nota appið skaltu smella á [Reikningur] og smella á táknið efst í hægra horninu til að athuga færslurnar þínar. 
Skipta
Hvað er takmörkunarpöntun
Pöntun sem er sett í pöntunarbókina á ákveðnu hámarksverði er þekkt sem takmörkuð pöntun. Það verður ekki framkvæmt eins og markaðspöntun strax. Frekar, aðeins ef markaðsverðið nær hámarksverði þínu (eða hærra) verður takmörkunarpöntunin fyllt út. Þess vegna geturðu keypt á lægra verði eða selt á hærra verði en gildandi gengi með því að nota takmörkunarpöntun.Gerðu til dæmis ráð fyrir að núverandi verð á Bitcoin sé 50.000 og þú setur hámarkspöntun til að kaupa 1 BTC á 60.000 USD. Þar sem þetta er betra verð en það sem þú lagðir inn (60.000 USD), verður takmörkunarpöntunin þín framkvæmd strax á 50.000 USD.
Hvað er markaðspöntun
Þegar þú gerir pöntun fyrir markaðspöntun er hún strax framkvæmd á gildandi gengi. Það er hægt að nota til að setja pantanir fyrir bæði kaup og sölu. Hægt er að setja kaup- eða sölumarkaðspöntun með því að velja [Magn] eða [Total]. Þú getur slegið inn upphæðina sérstaklega, til dæmis ef þú vilt kaupa ákveðna upphæð af Bitcoin. Hins vegar geturðu notað [Total] til að leggja inn kauppöntunina ef þú vilt kaupa BTC með tiltekinni upphæð, svo sem $10.000 USDT.
Hvernig á að skoða staðviðskiptavirkni mína
Þú getur skoðað staðviðskiptastarfsemi þína frá Pantanir og stöður spjaldið neðst í viðskiptaviðmótinu. Skiptu einfaldlega á milli flipanna til að athuga stöðuna fyrir opna pöntun og áður framkvæmdar pantanir. 1. Opna pantanir
Undir [Opna Order] bankaðu á , geturðu skoðað upplýsingar um opna pöntun þína, þar á meðal:
- Pöntunartími.
- Panta hljóðfæri.
- Pantunarhlið.
- Pöntunarverð.
- Pöntunar magn.
- Samtals.
- Gjald.
- Gjaldmiðill.
- Tegund gjalds.
- Auðkenni pöntunar.
- Viðskiptakenni.
2. Pöntunarsaga
Pöntunarferill sýnir skrá yfir útfylltar og óútfylltar pantanir þínar á tilteknu tímabili. Þú getur skoðað upplýsingar um pöntun, þar á meðal:- Pöntunartími.
- Panta hljóðfæri.
- Pantunarhlið.
- Pöntunarverð.
- Pöntunar magn.
- Kveikjuástand.
- Pöntun lokið.
- Pöntun eftir.
- Meðalverð.
- Pöntunarverðmæti.
- Auðkenni pöntunar.
- Framlegðarröð.
- Staða.
3. Færslusaga Viðskiptasaga
sýnir skrá yfir pantanir þínar sem samsvara á tilteknu tímabili. Þú getur líka athugað viðskiptagjöld og hlutverk þitt (viðskiptavaki eða viðtakandi).
Til að skoða færsluferil, notaðu síuna til að sérsníða dagsetninguna og smelltu á [Leita] . 
Afturköllun
Hvernig á að finna færsluauðkenni (TxHash/TxID)?
1. Bankaðu á viðskiptin í viðkomandi dulritunarveski eða í viðskiptasögunni.2. Pikkaðu á tengilinn „Afturkalla til“ heimilisfangs.
3. Þú getur annað hvort afritað TxHash eða skoðað viðskiptin í Blockchain Explorer.
Vegna mögulegrar netþrengslna gæti orðið veruleg töf á að afgreiða viðskipti þín. Þú getur notað viðskiptaauðkennið (TxID) til að fletta upp stöðu flutnings eigna þinna með því að nota blockchain landkönnuð.
Hvaða bankareikning(a) get ég notað til að taka út peningana mína?
Það eru tveir valkostir til að velja bankareikninginn sem þú ert að taka út fé á: Valkostur 1
Þú getur tekið út á bankareikningum sem þú hefur notað til að leggja inn fé í Crypto.com appið. Nýjustu reikningarnir fyrir innlán birtast sjálfkrafa á listanum.
Valkostur 2
Þú getur slegið inn IBAN-númer bankareiknings þíns handvirkt. Farðu einfaldlega í úttektarskúffuna í Fiat veskinu þínu og pikkaðu á Bæta við bankareikningi. Fylgdu leiðbeiningunum á skjánum og pikkaðu á Senda til að vista bankareikninginn þinn. Þú getur síðan haldið áfram að taka út.
*athugið:
Nafn bankareikningsins sem þú gefur upp verður að passa við löglegt nafn sem tengist Crypto.com App reikningnum þínum. Misræmi nöfn munu leiða til misheppnaðrar úttektar og gjöld geta verið dregin af viðtökubanka fyrir að vinna úr endurgreiðslunni.
Hversu langan tíma tekur það fyrir peningana mína að koma inn á bankareikninginn minn?
Vinsamlegast leyfðu einum til tveimur virkum dögum fyrir afturköllunarbeiðnir til að vinna úr. Þegar það hefur verið samþykkt verða fjármunirnir sendir á bankareikninginn þinn strax með EFT, FAST eða millibankamillifærslu.
