Crypto.com сайтына қалай кіруге және депозитке салуға болады
Crypto.com сайтына қалай кіруге болады
Crypto.com тіркелгіңізге қалай кіруге болады (веб-сайт)
1. Crypto.com веб-сайтына өтіп , жоғарғы оң жақтағы [Кіру] тармағын таңдаңыз.
2. Электрондық поштаны және құпия сөзді енгізіп, [Кіру] түймесін басыңыз . Немесе [Crypto.com қолданбасын] ашу арқылы бірден кіру үшін сканерлеуге болады .
3. 2FA енгізіп, [Жалғастыру] түймесін басыңыз .
4. Осыдан кейін сіз Crypto.com тіркелгіңізді сауда үшін сәтті пайдалана аласыз.
Crypto.com тіркелгіңізге қалай кіруге болады (Қолданба)
1. Бұл қолданбаны табу үшін [ App Store ] немесе [ Google Play Store ] дүкеніне өтіп , [ Crypto.com ] пернесі арқылы іздеу керек. Содан кейін мобильді құрылғыға Crypto.com қолданбасын орнатыңыз. 2. Бағдарламаны орнатып, іске қосқаннан кейін. Электрондық пошта мекенжайын пайдаланып Crypto.com қолданбасына кіріп, [Бар тіркелгіге кіру] түймесін түртіңіз. 3. Электрондық поштаңызбен жүйеге кіргеннен кейін жалғастыру үшін растау сілтемесін тексеріңіз. 4. Растаудан кейін сіз Crypto.com тіркелгіңізге сәтті кірдіңіз.
Мен Crypto.com тіркелгісінен құпия сөзімді ұмытып қалдым
Есептік жазба құпия сөзін Crypto.com веб-сайтында немесе қолданбасында қалпына келтіруге болады. 1. Crypto.comвеб-сайтына өтіп , [Кіру] түймесін басыңыз. 2. Жүйеге кіру бетінде [Құпия сөзді ұмыттыңыз] түймесін басыңыз. *Құпия сөз сәтті қалпына келтірілсе, есептік жазбаңыздың ақшаны алу функциясы алғашқы 24 сағат ішінде өшірілетінін ескеріңіз.
3. Электрондық поштаңызды енгізіңіз, [Жіберу] түймесін басыңыз, сонда бірнеше минут ішінде құпия сөзді қалпына келтіру жолы туралы нұсқаулары бар электрондық хат аласыз. 
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
Екі факторлы аутентификация дегеніміз не?
Екі факторлы аутентификация (2FA) электрондық поштаны растау және тіркелгі құпия сөзі үшін қосымша қауіпсіздік деңгейі болып табылады. 2FA қосылған кезде, Crypto.com NFT платформасында белгілі бір әрекеттерді орындау кезінде 2FA кодын беруіңіз керек.
TOTP қалай жұмыс істейді?
Crypto.com NFT екі факторлы аутентификация үшін уақытқа негізделген бір реттік құпия сөзді (TOTP) пайдаланады, ол тек 30 секунд ішінде жарамды уақытша, бірегей бір реттік 6 таңбалы кодты* жасауды қамтиды. Платформадағы активтеріңізге немесе жеке ақпаратыңызға әсер ететін әрекеттерді орындау үшін осы кодты енгізуіңіз керек.
*Код тек сандардан тұруы керек екенін есте сақтаңыз.
Crypto.com NFT тіркелгісінде 2FA қалай орнатуға болады?
1. «Параметрлер» бетінде «Қауіпсіздік» астындағы «2FA орнату» түймесін басыңыз. 
2. QR кодын аутентификация қолданбасымен сканерлеңіз немесе оны қолмен қосу үшін кодты қолданбаға көшіріңіз. Одан кейін "Растауды жалғастыру" түймесін басыңыз.
Пайдаланушылар 2FA орнату үшін Google Authenticator немесе Authy сияқты аутентификация қолданбаларын орнатуы керек.
3. Электрондық поштаның кіріс жәшігіне жіберілетін және аутентификация қолданбасында көрсетілетін растау кодын енгізіңіз. «Жіберу» түймесін басыңыз. 
4. Орнату аяқталғаннан кейін растау хабарын көресіз.
Crypto.com NFT есептік жазбаңызда орнатылған 2FA басқа Crypto.com экожүйе өнімдеріндегі тіркелгілеріңіз үшін орнатылғаннан тәуелсіз екенін ескеріңіз.
Қандай әрекеттер 2FA арқылы қорғалған?
2FA қосылғаннан кейін, Crypto.com NFT платформасында орындалатын келесі әрекеттер пайдаланушылардан 2FA кодын енгізуді талап етеді:
NFT тізімі (2FA қосымша өшірілуі мүмкін)
Баға ұсыныстарын қабылдау (2FA қосымша өшірілуі мүмкін)
2FA қосыңыз
Төлемді сұрау
Кіру
Құпия сөзді қалпына келтіру
NFT қайтарып алу
NFTs қайтарып алу міндетті 2FA орнатуды қажет ететінін ескеріңіз. 2FA қосылғаннан кейін пайдаланушылар есептік жазбаларындағы барлық NFT үшін 24 сағаттық ақшаны алу құлыпына тап болады.
2FA-ны қалай қалпына келтіруге болады?
Құрылғыңызды жоғалтсаңыз немесе аутентификация қолданбасына қол жеткізе алмасаңыз, тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласуыңыз қажет.
2FA күшін жойғаннан кейін жүйе алдыңғы аутентификация кілтін жарамсыз етеді. «Параметрлер» ішіндегі «Қауіпсіздік» қойындысындағы 2FA бөлімі реттелмеген күйіне оралады, мұнда 2FA параметрін қайта орнату үшін «2FA орнату» түймесін басуға болады.
Crypto.com сайтында қалай депозит салуға болады
Crypto.com сайтында крипто ақшаны қалай салуға болады
Егер сізде басқа платформада немесе әмиянда криптовалюта болса, оларды сауда үшін Crypto.com әмияныңызға аударуға болады.
Crypto.com сайтында криптовалютаны салу (веб-сайт)
1. Crypto.com тіркелгіңізге кіріп , [ Әмиян ] түймесін басыңыз. 2. Салғыңыз келетін нәрсені таңдаңыз. Содан кейін [Депозит] түймесін басыңыз . 3. [Cryptocurrency] тармағын таңдап , содан кейін депозит жасаңыз. 4. Депозиттік мекенжайыңыз көрсетіледі. [Мекенжайды көшіру] немесе [QR кодын көрсету]
түймесін басу арқылы желіні таңдаңыз және депозит мекенжайыңызды көшіріңіз .Оны ақшаңызды алғыңыз келетін платформаға қойыңыз. Ескертпе: Таңдалған желінің сіз ақша алып жатқан платформа желісімен бірдей екеніне көз жеткізіңіз. Қате желіні таңдасаңыз, қаражатыңыздан айырыласыз.
Желі таңдауының қысқаша мазмұны:
- BEP2 BNB Beacon Chain (бұрынғы Binance Chain) тізбегін білдіреді.
- BEP20 BNB Smart Chain (BSC) (бұрынғы Binance Smart Chain) дегенді білдіреді.
- ERC20 Ethereum желісіне жатады.
- TRC20 TRON желісіне жатады.
- BTC Bitcoin желісіне жатады.
- BTC (SegWit) Native Segwit (bech32) дегенді білдіреді және мекенжай «bc1» деп басталады. Пайдаланушыларға Bitcoin холдингтерін алу немесе SegWit (bech32) мекенжайларына жіберуге рұқсат етіледі.
5. Шығару туралы сұрауды растағаннан кейін транзакцияны растау үшін уақыт қажет. Растау уақыты блокчейнге және оның ағымдағы желі трафигіне байланысты өзгереді.
Аударым өңделгеннен кейін қаражат көп ұзамай Crypto.com шотыңызға түседі.
6. Депозиттің күйін [Транзакциялар тарихы] бөлімінен, сондай-ақ соңғы транзакцияларыңыз туралы қосымша ақпаратты тексеруге болады.
Crypto.com сайтына криптовалютаны салу (қолданба)
1. Негізгі экрандағы [ Депозит] түймесін басып, Crypto.com қолданбасын ашыңыз .
2. [ Crypto Deposits] үшін депозитке салғыңыз келетін монетаны таңдаңыз, сонда экранда әмияныңыздың мәліметтері пайда болады. 3. Желіңізді таңдаңыз, [QR коды]
бар қалқымалы терезе пайда болады және депозит мекенжайын ортақ пайдалану үшін [Мекенжайды бөлісу] түймесін түртуге болады . Ескертпе: Депозиттік желіні мұқият таңдап, таңдалған желі қаражатты алып жатқан платформа желісімен бірдей екеніне көз жеткізіңіз. Қате желіні таңдасаңыз, қаражатыңыздан айырыласыз. 5. Депозиттік өтінім расталғаннан кейін аударым өңделеді. Қаражат көп ұзамай Crypto.com шотыңызға аударылады.
Crypto.com сайтында Fiat валютасын қалай салуға болады
EUR Fiat әмиянымды қалай орнатуға болады?
1. Негізгі бетке өтіп, [Есептік жазба] түймесін басыңыз. 2. [Fiat Wallet]
тармағына өтіңіз .
Негізгі бетте [Deposit] [Fiat] опциясын түртіңіз . 3. [+ Жаңа валютаны орнату]
түймесін
түртіңіз .
4. EUR (SEPA) орнату. [Мен EUR Fiat Wallet шартын түсінемін және келісемін] опциясын
таңдап , [Келесі] түймесін түртіңіз . 4. SEPA желісі нұсқауларына сәйкес EUR әмиянды орнатуды аяқтаңыз.
EUR Fiat әмияныңызды жасау үшін келесі қосымша ақпаратты жіберуіңіз керек:
- Күтілетін жылдық транзакция көлемі.
- Жылдық кіріс бөлігі.
- Жұмыс мәртебесі немесе кәсіп.
- Мекенжайды тексеру.
түймесін түртіңіз . Банк аударымы сәтті енгізілгеннен кейін сізге хабарлаймыз.
SEPA банктік аударымы арқылы EUR және Fiat валюталарын салыңыз
1. Crypto.com тіркелгіңізге кіріп , [Әмиян] түймесін басыңыз .
2. Салғыңыз келетінін таңдаңыз.
3. [Fiat] таңдап, [Банктік аударым] түймесін басыңыз . 4. SEPA желі нұсқауларына сәйкес EUR әмиянды орнатуды аяқтау үшін [Келесі]
түймесін басыңыз .
EUR Fiat әмияныңызды жасау үшін келесі қосымша ақпаратты жіберуіңіз керек:
- Күтілетін жылдық транзакция көлемі.
- Жылдық кіріс бөлігі.
- Жұмыс мәртебесі немесе кәсіп.
- Мекенжайды тексеру.
5. Салғыңыз келетін соманы енгізіңіз, содан кейін сіз төлем туралы толық ақпаратты көресіз.
Crypto.com сайтында Fiat валютасын салыңыз (қолданба)
1. Негізгі экрандағы [ Депозит] түймесін басып, Crypto.com қолданбасын ашыңыз .
2. [Fiat Deposit] бастау депозитті Fiat әмиянының мәзірінде көрсетеді.
3. Сізден валюталық әмиянды орнату сұралады. Осыдан кейін сіз Fiat-ты депозитке сала аласыз.
4. Валютаңызды орнатқаннан кейін соманы енгізіңіз, банк шотын таңдап, әмияныңызға салыңыз.
Crypto.com сайтында несиелік/дебеттік картамен крипто қалай сатып алуға болады
1. Телефонда Crypto.com қолданбасын ашып, жүйеге кіріңіз. [Сатып алу]
түймесін түртіңіз . 
2. Әрі қарай, сіз сатып алғыңыз келетін криптовалютаны салыңыз. 3. Сатып алғыңыз келетін соманы толтырып, [Төлем әдісін қосу]
түймесін басыңыз .
4. Жалғастыру үшін Credit/Debet Card таңдаңыз.
Фиат валютасында төлеуді қаласаңыз, оны өзгертуге болады. 5. Карта ақпаратын толтырып, жалғастыру үшін [Картаны қосу] түймесін түртіңіз.
6. Сатып алу туралы ақпаратты қарап шығыңыз, содан кейін [Растау] түймесін басыңыз.
7. Құттықтаймыз! Транзакция аяқталды.
Сатып алынған криптовалюта Crypto.com Spot әмияныңызға орналастырылды.
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
Жетіспейтін крипто депозиттері
Қолдау көрсетілмейтін таңбалауыш депозиттері және қате немесе жетіспейтін ақпараты бар депозиттер жағдайында не істеу керек
Қолдау көрсетілмейтін таңбалауыштардың депозиттері
Егер клиент Crypto.com қолдамайтын таңбалауышты депозитке салған болса, олар қаражатты алуға көмек алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласуы мүмкін. Кейбір жағдайларда қаражатты алу мүмкін болмауы мүмкін.
Адрестері қате немесе жоқ депозиттер / тегтер / жадынамалар
Егер пайдаланушы қате немесе жетіспейтін мекен-жайы, тегтері немесе жадынамасы бар депозитті жіберсе, олар ақшаны алуға көмек алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласа алады. Кейбір жағдайларда қаражатты алу мүмкін болмауы мүмкін.
*Ескертпе: Crypto.com сайты өз қалауы бойынша анықтайтын және мезгіл-мезгіл өзгертілетін кез келген жетіспейтін крипто депозиттерін алу үшін 150 АҚШ долларына дейінгі іздеу ақысы алынуы мүмкін екенін ескеріңіз.
Менің крипто депозитім қайда?
Транзакция блокчейнде болғаннан кейін, депозит Crypto.com қолданбасында пайда болуы үшін келесі растаулар саны қажет:
XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO үшін 1 растау.
BTC үшін 2 растау.
LTC үшін 4 растау.
NEO үшін 5 растау.
BCH үшін 6 растау.
VET және ERC-20 токендері үшін 12 растау.
ADA, BSC үшін 15 растау.
XTZ үшін 30 растау.
ERC20 бойынша ETH үшін 64 растау.
Полигондағы ETH, USDC, MATIC, SUPER және USDT үшін 256 растау.
FIL үшін 910 растау.
ETC үшін 3000 растау.
ETHW үшін 4000 растау.
Бұл орындалған кезде, сіз сәтті депозит туралы электрондық пошта хабарламасын аласыз .
Crypto.com Visa картасын толтыру үшін қандай криптовалюталарды пайдалануға болады?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Орналасқан жеріңізге байланысты кейбір криптовалюталар қолжетімді болмауы мүмкін.
Транзакциялар тарихын қалай тексеремін?
Депозиттің күйін [Бақылау тақтасы] - [Әмиян] - [Транзакциялар] тармағына өту арқылы тексеруге болады.
Қолданбаны пайдаланып жатсаңыз, транзакцияларды тексеру үшін [Тіркелгі] түймесін басып , жоғарғы оң жақ бұрыштағы белгішені түртіңіз.
