Жаңадан бастаушыларға арналған Crypto.com сайтында қалай сауда жасауға болады
Crypto.com сайтында қалай тіркелуге болады
Crypto.com сайтында электрондық пошта арқылы қалай тіркелуге болады
1. Crypto.com сайтына өтіңіз .Негізгі беттің жоғарғы оң жақ бұрышында «Тіркелу» түймесін табасыз. [ Тіркелу ] түймесін басыңыз .
2. Электрондық поштамен тіркеліп, құпия сөзді орнатыңыз.
*Ескертпе:
- Құпия сөзіңізде кемінде 8 таңба болуы керек, оның ішінде бір сан, бір бас әріп және бір арнайы таңба.
3. Экранда көрсетілген нұсқауларды оқып шығыңыз, содан кейін бізге қажетті ақпаратты беріңіз. 4. Мәзірден [Тексеру] тармағын таңдаңыз. Сіз тіркеген электрондық пошта мекенжайына бір реттік құпия сөз (OTP) және электрондық поштаны растау жіберіледі. 5. Соңғы қадам ретінде телефон нөміріңізді растауыңыз қажет. Еліңіздің аймақ кодын таңдаңыз, содан кейін телефон нөміріңізді енгізіңіз (аймақ кодынсыз). Сізге [ SMS ] растау коды беріледі. Кодты енгізіп, [Жіберу] түймесін басыңыз . 6. Жұмысты аяқтағаннан кейін! Содан кейін сіз Exchange бастапқы бетіне бағытталасыз.
Crypto.com қолданбасында қалай тіркелуге болады
Crypto.com қолданбасында электрондық пошта мекенжайыңызбен Crypto.com тіркелгісіне бірнеше рет түрту арқылы оңай тіркеле аласыз .1. Crypto.com қолданбасын жүктеп алып, ашыңыз және [Жаңа тіркелгі жасау] түймесін түртіңіз.
2. Ақпаратыңызды енгізіңіз:
- Электрондық пошта мекенжайыңызды енгізіңіз .
- « Мен Crypto.com сайтынан эксклюзивті ұсыныстар мен жаңартуларды алғым келеді » құсбелгісін қойыңыз .
- « Жаңа тіркелгі жасау » түймесін түртіңіз.
3. Телефон нөміріңізді енгізіңіз (дұрыс аймақ кодын таңдағаныңызға көз жеткізіңіз) және [Растау кодын жіберу] түймесін түртіңіз.
4. Телефоныңызға 6 саннан тұратын растау кодын аласыз. Кодты енгізіңіз.
5. Жеке басыңызды анықтау үшін жеке куәлікті бергеннен кейін [Келісу және жалғастыру] түймесін түртіңіз , сонда Crypto.com тіркелгісін сәтті жасадыңыз.
Ескерту :
- Тіркелгіңізді қорғау үшін кем дегенде бір немесе екі факторлы аутентификацияны (2FA) қосуды ұсынамыз.
- Crypto.com сайтын сауда жасау үшін пайдаланбас бұрын жеке басын растауды аяқтау керек екенін ескеріңіз.
Crypto.com сайтында тіркелгіңізді қалай тексеруге болады
Жеке басты растауды қалай аяқтауға болады? Қадамдық нұсқаулық
1. Телефоныңызда Crypto.com қолданбасын ашыңыз . [Жаңа тіркелгі жасау] түймесін түртіңіз . 
2. Ақпаратыңызды енгізіңіз.
- Электрондық пошта мекенжайыңызды енгізіңіз .
- « Мен Crypto.com сайтынан эксклюзивті ұсыныстар мен жаңартуларды алғым келеді » құсбелгісін қойыңыз .
- « Жаңа тіркелгі жасау » түймесін түртіңіз.
3. Электрондық поштаңызды растау сілтемесін тексеріңіз. Ешбір сілтемені көрмесеңіз, [Қайта жіберу] түймесін басыңыз. 
4. Содан кейін телефон нөміріңізбен тіркеліп, [Жалғастыру] түймесін түртіңіз. 
5. Телефоныңызға жіберілген 6 таңбалы кодты енгізіңіз. 
6. Транзакциялардың құлпын ашу және растау үшін пайдаланылатын рұқсат кодын орнатыңыз. 7. Енді [Келісу және жалғастыру]
түймесін түрту арқылы жеке басыңызды растау .
8. Жалғастырғыңыз келетін құжаттар түрін таңдаңыз.
9. Жеке куәлігіңізді жақтауға салып, суретке түсіріңіз.
10. Құжатыңыз жіберілгеннен кейін оны растау үшін бірнеше күн күтіңіз. [Назар аударыңыз]:
Тіркелгілер тек Crypto.com қолданбасы арқылы ашылады, сондықтан бізге маңызды ақпаратты электрондық пошта немесе қолданба ішіндегі чат арқылы жібермеңіз.
* Сіздің төлқұжатыңыз көптеген жағдайларда қолдануға болатын ең жақсы құжат болып табылады. Егер сізде төлқұжат болмаса, әдетте ұлттық куәлік немесе жүргізуші куәлігі жеткілікті.
(Алайда, АҚШ азаматтары мен тұрғындары мемлекет берген жүргізуші куәлігін немесе жеке куәлігін көрсетуі керек.
Мекенжайды растау үшін қандай құжаттар түрлері қолайлы?
Тұрғылықты мекенжайды растауды растау үшін сіздің атыңыз бойынша келесі құжаттардың бірі (3 ай ішінде берілген) қабылданады:
Коммуналдық төлем.
Мемлекеттік департаменттен немесе агенттіктен хат.
Банк, қаржы институты немесе уәкілетті сақтандырушы берген үзінді көшірмелер немесе хаттар (несие картасы бойынша үзінді көшірмелер үшін карта нөмірін бүркеңіз).
Жарамды үкімет идентификаторы.
Құжатты түсіру кезінде мынаны есте сақтаңыз:
Оның толық пішінін барлық төрт бұрышпен түсіріңіз; құжаттың ішінара сканерлеуі қабылданбайды.
Компьютер экраны арқылы басып шығарылған құжатты немесе сандық көшірмені түсіріңіз.
Банк шотын немесе карта нөмірлерін бүркемелеу жағдайларын қоспағанда, құжатты өзгертпей сақтаңыз.
Толық құжаттың түсірілуін қамтамасыз ету үшін құжатты тігінен (портреттік режимде) түсіріңіз, оны альбомдық режимде түсірмеңіз.
Менің ақпаратыммен не істейсіз?
Crypto.com ақпаратты қолданыстағы заңдар мен ережелер талап ететін мекенжайды тексеру мақсатында ғана пайдаланады. Crypto.com өтініш беруші берген ақпаратты басқа мақсатта пайдаланбайды.
Crypto.com сайтында қалай депозит салуға болады
Crypto.com сайтында крипто ақшаны қалай салуға болады
Егер сізде басқа платформада немесе әмиянда криптовалюта болса, оларды сауда үшін Crypto.com әмияныңызға аударуға болады.
Crypto.com сайтында криптовалютаны салу (веб-сайт)
1. Crypto.com тіркелгіңізге кіріп , [ Әмиян ] түймесін басыңыз. 2. Салғыңыз келетін нәрсені таңдаңыз. Содан кейін [Депозит] түймесін басыңыз . 3. [Cryptocurrency] тармағын таңдап , содан кейін депозит жасаңыз. 4. Депозиттік мекенжайыңыз көрсетіледі. [Мекенжайды көшіру] немесе [QR кодын көрсету]
түймесін басу арқылы желіні таңдаңыз және депозит мекенжайыңызды көшіріңіз .Оны ақшаңызды алғыңыз келетін платформаға қойыңыз. Ескертпе: Таңдалған желінің сіз ақша алып жатқан платформа желісімен бірдей екеніне көз жеткізіңіз. Қате желіні таңдасаңыз, қаражатыңыздан айырыласыз.
Желі таңдауының қысқаша мазмұны:
- BEP2 BNB Beacon Chain (бұрынғы Binance Chain) тізбегін білдіреді.
- BEP20 BNB Smart Chain (BSC) (бұрынғы Binance Smart Chain) дегенді білдіреді.
- ERC20 Ethereum желісіне жатады.
- TRC20 TRON желісіне жатады.
- BTC Bitcoin желісіне жатады.
- BTC (SegWit) Native Segwit (bech32) дегенді білдіреді және мекенжай «bc1» деп басталады. Пайдаланушыларға Bitcoin холдингтерін алу немесе SegWit (bech32) мекенжайларына жіберуге рұқсат етіледі.
5. Шығару туралы сұрауды растағаннан кейін транзакцияны растау үшін уақыт қажет. Растау уақыты блокчейнге және оның ағымдағы желі трафигіне байланысты өзгереді.
Аударым өңделгеннен кейін қаражат көп ұзамай Crypto.com шотыңызға түседі.
6. Депозиттің күйін [Транзакциялар тарихы] бөлімінен, сондай-ақ соңғы транзакцияларыңыз туралы қосымша ақпаратты тексеруге болады.
Crypto.com сайтына криптовалютаны салу (қолданба)
1. Негізгі экрандағы [ Депозит] түймесін басып, Crypto.com қолданбасын ашыңыз .
2. [ Crypto Deposits] үшін депозитке салғыңыз келетін монетаны таңдаңыз, сонда экранда әмияныңыздың мәліметтері пайда болады. 3. Желіңізді таңдаңыз, [QR коды]
бар қалқымалы терезе пайда болады және депозит мекенжайын ортақ пайдалану үшін [Мекенжайды бөлісу] түймесін түртуге болады . Ескертпе: Депозиттік желіні мұқият таңдап, таңдалған желі қаражатты алып жатқан платформа желісімен бірдей екеніне көз жеткізіңіз. Қате желіні таңдасаңыз, қаражатыңыздан айырыласыз. 5. Депозиттік өтінім расталғаннан кейін аударым өңделеді. Қаражат көп ұзамай Crypto.com шотыңызға аударылады.
Crypto.com сайтында Fiat валютасын қалай салуға болады
EUR Fiat әмиянымды қалай орнатуға болады?
1. Негізгі бетке өтіп, [Есептік жазба] түймесін басыңыз. 2. [Fiat Wallet]
тармағына өтіңіз .
Негізгі бетте [Deposit] [Fiat] опциясын түртіңіз . 3. [+ Жаңа валютаны орнату]
түймесін
түртіңіз .
4. EUR (SEPA) орнату. [Мен EUR Fiat Wallet шартын түсінемін және келісемін] опциясын
таңдап , [Келесі] түймесін түртіңіз . 4. SEPA желісі нұсқауларына сәйкес EUR әмиянды орнатуды аяқтаңыз.
EUR Fiat әмияныңызды жасау үшін келесі қосымша ақпаратты жіберуіңіз керек:
- Күтілетін жылдық транзакция көлемі.
- Жылдық кіріс бөлігі.
- Жұмыс мәртебесі немесе кәсіп.
- Мекенжайды тексеру.
түймесін түртіңіз . Банк аударымы сәтті енгізілгеннен кейін сізге хабарлаймыз.
SEPA банктік аударымы арқылы EUR және Fiat валюталарын салыңыз
1. Crypto.com тіркелгіңізге кіріп , [Әмиян] түймесін басыңыз .
2. Салғыңыз келетінін таңдаңыз.
3. [Fiat] таңдап, [Банктік аударым] түймесін басыңыз . 4. SEPA желі нұсқауларына сәйкес EUR әмиянды орнатуды аяқтау үшін [Келесі]
түймесін басыңыз .
EUR Fiat әмияныңызды жасау үшін келесі қосымша ақпаратты жіберуіңіз керек:
- Күтілетін жылдық транзакция көлемі.
- Жылдық кіріс бөлігі.
- Жұмыс мәртебесі немесе кәсіп.
- Мекенжайды тексеру.
5. Салғыңыз келетін соманы енгізіңіз, содан кейін сіз төлем туралы толық ақпаратты көресіз.
Crypto.com сайтында Fiat валютасын салыңыз (қолданба)
1. Негізгі экрандағы [ Депозит] түймесін басып, Crypto.com қолданбасын ашыңыз .
2. [Fiat Deposit] бастау депозитті Fiat әмиянының мәзірінде көрсетеді.
3. Сізден валюталық әмиянды орнату сұралады. Осыдан кейін сіз Fiat-ты депозитке сала аласыз.
4. Валютаңызды орнатқаннан кейін соманы енгізіңіз, банк шотын таңдап, әмияныңызға салыңыз.
Crypto.com сайтында несиелік/дебеттік картамен крипто қалай сатып алуға болады
1. Телефонда Crypto.com қолданбасын ашып, жүйеге кіріңіз. [Сатып алу]
түймесін түртіңіз . 
2. Әрі қарай, сіз сатып алғыңыз келетін криптовалютаны салыңыз. 3. Сатып алғыңыз келетін соманы толтырып, [Төлем әдісін қосу]
түймесін басыңыз .
4. Жалғастыру үшін Credit/Debet Card таңдаңыз.
Фиат валютасында төлеуді қаласаңыз, оны өзгертуге болады. 5. Карта ақпаратын толтырып, жалғастыру үшін [Картаны қосу] түймесін түртіңіз.
6. Сатып алу туралы ақпаратты қарап шығыңыз, содан кейін [Растау] түймесін басыңыз.
7. Құттықтаймыз! Транзакция аяқталды.
Сатып алынған криптовалюта Crypto.com Spot әмияныңызға орналастырылды.
Crypto.com сайтында қалай сауда жасауға болады
Crypto.com сайтында Spot қалай саудалауға болады (веб-сайт)
Спот саудасы – бұл спот баға деп аталатын ағымдағы нарықтық бағам бойынша сауда жасау үшін сатып алушы мен сатушы арасындағы қарапайым мәміле. Сауда тапсырыс орындалғаннан кейін бірден орын алады.1. Crypto.com веб-сайтын ашып, тіркелгіңізге кіріңіз. [Trade]
түймесін басып , [Spot] таңдаңыз . 2. Тиісті спот сауда бетіне тікелей өту үшін басты бетте сауда жасағыңыз келетін кез келген криптовалютаны басыңыз. 3. Енді сіз өзіңізді сауда бетінің интерфейсінде табасыз.
- Сауда жұбының 24 сағаттағы сауда көлемі.
- Тапсырыс кітабын сату.
- Тапсырыс кітабын сатып алыңыз.
- Шамдар диаграммасы және нарық тереңдігі.
- Тапсырыс түрі: Лимит/Нарық/Тоқта-лимит/OCO(Біреуі-басқа-басқа)
- Cryptocurrency сатып алу және сату.
- Сауда тарихы.
- Әмиян мәліметтері.
- Баланс/Позициялар/Ашық тапсырыстар/Триггер тапсырыстары/Тапсырыс тарихы/Сауда тарихы/Белсенді боттар.
BTC сатып алу және тапсырысыңыздың бағасы мен сомасын толтыру үшін сатып алу және сату бөліміне (6) өтіңіз. Транзакцияны аяқтау үшін [BTC сатып алу] түймесін басыңыз .
- Шектеу тәртібіндегі әдепкі баға ол саудаланған соңғы баға болып табылады.
- Төменде көрсетілген пайыздар басқа валютаны сатып алу қажет бір валютаның үлесіне қатысты.
Crypto.com сайтында Spot қалай саудалауға болады (Қолданба)
1. Crypto.com қолданбасына кіріп, спот сауда бетіне өту үшін [Сауда] түймесін басыңыз. 2. Криптовалюта бетіне өту үшін [Сатып алу]
түймесін басыңыз . 3. Сатып алуды және сауда жасауды ұнататын криптовалютаны таңдаңыз. 4. Сатып алғыңыз келетін соманы теріп, транзакцияны аяқтау үшін [Төлем әдісін қосу] түймесін басыңыз. 5. Немесе таңдаған криптовалютаны төлеу үшін [Crypto] түймесін басып , [Сатып алу] түймесін басыңыз. [Сату] қойындысын таңдау арқылы BTC немесе кез келген басқа таңдалған криптовалютаны сату үшін бірдей қадамдарды орындауға болады .
Stop-Limit функциясы дегеніміз не және оны қалай пайдалануға болады
Стоп-лимит тәртібі дегеніміз не?
Тоқтату бағасы мен шекті бағасы бар шекті тапсырыс тоқтату шектеу тәртібі ретінде белгілі. Лимиттік тапсырыс тоқтату бағасына жеткеннен кейін тапсырыстар кітабына енгізіледі. Лимиттік тапсырыс шекті бағаға жеткенде орындалады.Тоқтату бағасы: активті шекті бағамен немесе одан жоғары бағамен сатып алуға немесе сатуға арналған тоқтату-лимитті тапсырыс активтің бағасы тоқтату бағасына жеткенде орындалады.
Лимиттік баға: тоқтау шектеу тәртібі орындалатын таңдалған баға немесе кейде одан да жоғары.
Шектеу және тоқтату бағалары бірдей бағамен белгіленуі мүмкін. Бірақ сату тапсырысының тоқтату бағасы максималды бағадан біршама жоғары болуы керек. Осы баға айырмашылығының арқасында тапсырысты іске қосу және орындау уақыттары арасында қауіпсіз баға дифференциалы жасалады. Сатып алу тапсырысы үшін тоқтату бағасы шекті бағадан біршама төмен орнатылуы мүмкін. Бұған қоса, бұл сіздің тапсырысыңыз орындалмау мүмкіндігін азайтады.
Нарықтық баға сіздің шекті бағаңызға жеткенде, тапсырысыңыз шекті тапсырыс ретінде орындалатынын ескертеміз. Табыс алу немесе жоғалтуды тоқтату шектеулерін сәйкесінше тым төмен немесе тым жоғары орнатсаңыз, тапсырысыңыз ешқашан толтырылмауы мүмкін, себебі нарықтық баға ешқашан сіз көрсеткен шекті бағаға жете алмайды.
Стоп-лимитті тапсырыс қалай жұмыс істейді?
Ағымдағы баға – 2400 (А). Тоқтату бағасын 3000 (B) сияқты ағымдағы бағадан жоғары немесе 1500 (C) сияқты ағымдағы бағадан төмен орнатуға болады. Баға 3000 (B) дейін көтерілгеннен кейін немесе 1500 (C) дейін төмендеген кезде тоқтату-лимиті тапсырыс іске қосылады және шекті тапсырыс автоматты түрде тапсырыстар кітабына орналастырылады.
Ескерту:
Шекті бағаны сатып алу және сату тапсырыстары үшін тоқтату бағасынан жоғары немесе төмен орнатуға болады. Мысалы, В тоқтату бағасын B1 төменгі шекті бағасымен немесе В2 жоғары шекті бағасымен бірге орналастыруға болады .
Лимиттік тапсырыс тоқтату бағасы іске қосылғанға дейін, соның ішінде шекті баға тоқтату бағасынан бұрын жеткен кезде жарамсыз.
Тоқтату бағасына жеткенде, ол лимиттік тапсырыстың іске қосылғанын және бірден толтырылатын шекті тапсырыстың орнына тапсырыстар кітабына жіберілетінін ғана көрсетеді. Лимиттік тапсырыс өз ережелеріне сәйкес орындалады.
Crypto.com сайтында тоқтату-лимитті тапсырысты қалай орналастыруға болады?
1. Crypto.com тіркелгіңізге кіріп, [Сауда]-[Сpot] тармағына өтіңіз . [Сатып алу] немесе [Сату] опциясын таңдап , [Тоқтату шегі] түймесін басыңыз.
2. Триггер бағасын, шекті бағаны және сатып алғыңыз келетін крипто сомасын енгізіңіз. Транзакция мәліметтерін растау үшін [BTC сатып алу] түймесін басыңыз .
Стоп-лимитті тапсырыстарымды қалай көруге болады?
Тапсырыстарды жібергеннен кейін, (8) бөлімге өтіп, [Тапсырысты ашу] түймесін басу арқылы тоқтату-лимитті тапсырыстарды көруге және өңдеуге болады.
Орындалған немесе жойылған тапсырыстарды көру үшін [ Тапсырыс тарихы ] қойындысына өтіңіз. 
Crypto.com сайтынан қалай алуға болады
Crypto.com сайтынан криптодан қалай алуға болады
Бұл мақалада біз Crypto.com сайтынан сыртқы платформаға немесе әмиянға қалай ақша алуға болатынын көрсетеміз.
Crypto.com сайтынан криптодан қалай алуға болады (веб)
1. Crypto.com тіркелгіңізге кіріп, [Әмиян] түймесін басыңыз.
2. Шығарғыңыз келетін криптованиені таңдап, [Шығарыңыз] түймесін басыңыз. Бұл мысал үшін мен [CRO]
таңдаймын . 3. [Cryptocurrency] тармағын таңдап, [Сыртқы әмиян мекенжайы] тармағын таңдаңыз . 4. [Әмиян мекенжайын] енгізіңіз , жасағыңыз келетін [Сомды] таңдаңыз және [Әмиян түрін] таңдаңыз. 5. Осыдан кейін [Шығаруды қарап шығу] түймесін басыңыз, сонда барлығыңыз аяқталды.Ескерту: Аударым жасау кезінде қате ақпаратты енгізсеңіз немесе қате желіні таңдасаңыз, активтеріңіз біржола жоғалады. Аударым жасамас бұрын ақпараттың дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.
Crypto.com сайтынан криптодан қалай алуға болады (қолданба)
1. Crypto.com қолданбасын ашып, жүйеге кіріңіз, [Есептік жазбалар] түймесін түртіңіз . 2. [Crypto Wallet]
түймесін түртіп , алып тастағыңыз келетін қолжетімді таңбалауышты таңдаңыз. 3. [Тасымалдау] түймесін басыңыз . 4. Келесі бетке өту үшін [Шығару] түймесін түртіңіз . 5. [Крипто] арқылы бас тартуды таңдаңыз .6. [Сыртқы әмиян] арқылы алуды таңдаңыз . 7. Процесті жалғастыру үшін әмияныңыздың мекенжайын қосыңыз. 8. Желіңізді таңдаңыз, [VRA әмиян мекенжайын] және [Әмиян атауын] енгізіңіз , одан кейін жалғастыру түймесін басыңыз. 9. [Иә, мен осы мекенжайға сенемін] түймесін түрту арқылы әмияныңызды растаңыз . Осыдан кейін сіз өзіңіздің шығуыңызды сәтті жасайсыз.
Crypto.com сайтынан Fiat валютасын қалай алуға болады
Fiat-ты Crypto.com сайтынан қалай алуға болады (веб)
1. Crypto.com тіркелгіңізді ашып, жүйеге кіріп, [Әмиян] тармағын таңдаңыз . 2. Алғыңыз келетін валютаны таңдап, [Алу] түймесін басыңыз . Бұл мысал үшін мен [USD] таңдаймын . 3. [Fiat] және [Банктік аударым] опциясын таңдаңыз . 4. Банк шотын орнатыңыз. Осыдан кейін алу сомасын енгізіңіз және алу туралы сұрауды қарап шығу және растау үшін қаражатты алып жатқан банк шотын таңдаңыз.
Crypto.com қолданбасында GBP валютасымен қалай алуға болады
1. Crypto.com қолданбасын ашып, жүйеге кіріңіз, [Есептік жазбалар] түймесін түртіңіз . 2. [Fiat Wallet]
түймесін түртіп , [Transfer] түймесін басыңыз . 3. [Шығару] түймесін басыңыз . 4. Келесі бетке өту үшін Британ фунтын (GBP) түртіңіз . 6. Мәліметтеріңізді қарап шығыңыз және [Қазір алу] түймесін түртіңіз. Шығу сұрауыңызды қарауға 2-4 жұмыс күні қажет болды, сұрауыңыз мақұлданғаннан кейін сізге хабарлаймыз.
Crypto.com қосымшасында еуро валютасымен (SEPA) қалай алуға болады
1. Fiat әмияныңызға өтіп, [Тасымалдау] түймесін басыңыз.
6. Қалаған валютаны таңдап, [EUR] валютасын таңдаңыз.
Осыдан кейін [Қазір алу] түймесін басыңыз .
7. Сомаңызды енгізіп, [Шығару] түймесін түртіңіз .
Шығару туралы сұрауды қарап шығыңыз және растаңыз, біздің ішкі шолуды күтіңіз, біз қайтарып алу өңделгеннен кейін сізге хабарлаймыз. 
Crypto.com сайтындағы Fiat әмияныңызға криптоны қалай сатуға болады
1. Crypto.com қолданбасын ашып, [Есептік жазбалар] түймесін басыңыз . 
2. [Fiat Wallet] таңдаңыз және сатқыңыз келетін криптовалютаны басыңыз. 
3. Алғыңыз келетін соманы енгізіңіз, алу валютасын таңдап, [Сату...] түймесін басыңыз. 
4. Ақпаратты қарап шығыңыз және [Растау] түймесін түртіңіз . Ал ақша Fiat әмияныңызға жіберіледі.
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
Есептік жазба
Неліктен мен Crypto.com сайтынан электрондық хаттарды ала алмаймын?
Crypto.com сайтынан жіберілген электрондық хаттарды алмасаңыз, электрондық поштаның параметрлерін тексеру үшін төмендегі нұсқауларды орындаңыз:1. Crypto.com тіркелгіңізге тіркелген электрондық пошта мекенжайына кірдіңіз бе? Кейде құрылғыларыңыздағы электрондық поштаңыздан шығып, Crypto.com электрондық пошталарын көре алмайсыз. Жүйеге кіріп, жаңартыңыз.
2. Электрондық поштаңыздың спам қалтасын тексердіңіз бе? Электрондық пошта қызметінің провайдері Crypto.com электрондық пошталарын спам қалтаңызға жіберіп жатқанын байқасаңыз, Crypto.com электрондық пошта мекенжайларын ақ тізімге енгізу арқылы оларды «қауіпсіз» деп белгілеуге болады. Оны орнату үшін Crypto.com электрондық пошталарын ақ тізімге енгізу бөлімін қараңыз.
3. Электрондық пошта клиентінің немесе қызмет провайдерінің функционалдығы қалыпты ма? Брандмауэр немесе антивирустық бағдарлама қауіпсіздік қақтығыстарын тудырмайтынына көз жеткізу үшін электрондық пошта серверінің параметрлерін тексеруге болады.
4. Сіздің кіріс жәшігіңіз электрондық пошталарға толы ма? Шектеуге жеткен болсаңыз, электрондық хаттарды жіберу немесе қабылдау мүмкін болмайды. Жаңа электрондық хаттарға орын босату үшін ескілерінің кейбірін жоюға болады.
5. Мүмкін болса, Gmail, Outlook, т.б. сияқты жалпы электрондық пошта мекенжайларын пайдаланып тіркеліңіз.
Мен SMS растау кодтарын қалай ала алмаймын?
Crypto.com әрқашан SMS аутентификация аясын кеңейту арқылы пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін жұмыс істейді. Дегенмен, кейбір елдер мен аймақтарға қазір қолдау көрсетілмейді. SMS аутентификациясын қоса алмасаңыз, орналасқан жеріңіз қамтылғанын білу үшін біздің ғаламдық SMS қамту тізімін тексеріңіз. Орналасқан жеріңіз тізімде жоқ болса, Google аутентификациясын негізгі екі факторлы аутентификация ретінде пайдаланыңыз.
Google аутентификациясын (2FA) қосу туралы нұсқаулық сізге пайдалы болуы мүмкін.
Егер сіз SMS аутентификациясын іске қосқаннан кейін де SMS кодтарын ала алмасаңыз немесе қазіргі уақытта біздің ғаламдық SMS қамту тізімі қамтылған елде немесе аймақта тұрсаңыз, келесі әрекеттерді орындау қажет:
- Мобильді құрылғыда күшті желі сигналы бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Телефоныңыздағы кез келген қоңырауды блоктауды, брандмауэрді, антивирусты және/немесе қоңырау шалушы бағдарламаларын өшіріңіз, бұл біздің SMS код нөміріміздің жұмыс істеуіне кедергі келтіруі мүмкін.
- Телефонды қайта қосыңыз.
- Оның орнына дауыспен растауды қолданып көріңіз.
- SMS аутентификациясын қалпына келтіру үшін мына сілтемені басыңыз.
Тексеру
Неліктен менің өтінішім 3 күннен кейін қабылданбады?
Өтініштердің көпшілігі 3-4 күнде өңделсе де, жаңа өтініш берушілердің көп болуына байланысты кейбір KYC шолулары шамамен 7 жұмыс күнін алады.
Өтініштер мүмкіндігінше жылдам қаралуда және олар аяқталғаннан кейін жаңарту электрондық пошта арқылы жіберіледі. Біз сіздің шыдамдылығыңызды бағалаймыз.
Мен OTP алған жоқпын
Бізге [[email protected]] электрондық поштасына телефон нөміріңізді (соның ішінде ел кодын) және ұялы байланыс провайдеріңізді көрсете отырып, электрондық хат жіберіңіз.
«Singpass» дегеніміз не?
Singpass - бұл 1700-ден астам мемлекеттік және жеке сектор қызметтеріне онлайн және жеке оңай және қауіпсіз қол жеткізуге арналған әрбір Сингапур тұрғынының сенімді цифрлық идентификациясы. Жақсартылған Singpass көмегімен пайдаланушылар цифрлық қызметтерге кіріп, есептегіштер арқылы жеке басын дәлелдей алады, құжаттарға цифрлық қолтаңба қоя алады және т.б. болады.
Singpass үкіметтік технологиялар агенттігі (GovTech) басқарады және Сингапурдың Smart Nation көзқарасын басқаратын сегіз стратегиялық ұлттық жобалардың бірі болып табылады.
MyInfo дегеніміз не?
MyInfo — Singpass пайдаланушыларына өздерінің жеке деректерін басқаруға және олардың келісімімен цифрлық қызметтер транзакциялары үшін пішіндерді алдын ала толтыруға мүмкіндік беретін қызмет, соның ішінде қатысушы мемлекеттік органдар арқылы алынған деректер. Бұл пайдаланушылар әр онлайн транзакция үшін деректерді қайта-қайта ұсынбай, сандық қызметке жеке деректерді тек бір рет беруі керек дегенді білдіреді. Пайдаланушылар өздерінің жеке деректер профилін профиль қойындысының астындағы Singpass қолданбасында көре алады.
Қолданба жеке куәлігімді сканерлемейді немесе суретке түсірмейді ме?
Алғашқы әрекетте құжатты және/немесе фотосуретті сканерлеу сәтсіз болса, қолмен жүктеп салу мүмкіндігін қолданып көріңіз.
[Келесі процестер растау процесін жылдамдатуға көмектеседі]:
[Толық заңды аты]: терген атыңыз берген құжаттағы атқа сәйкес келетінін екі рет тексеріңіз. Егер қағазда қысқартылған сөздердің немесе инициалдардың орнына толық атауларыңызды пайдаланыңыз. Ешқандай емле қатесі жоқ екеніне көз жеткізіңіз.
[Жарамды идентификаторға ие болу]: жақсы жарықтандырылған ортада жеке куәліктің суретін түсіріңіз. Құжаттың барлық төрт бұрышы көрінетінін және ешқандай шағылысулардың жоқтығын тексеріңіз (егер телефонның шамы қосулы болса, оны өшіріңіз). Объективті тазалаңыз, телефонды мықтап ұстаңыз және фотокамераны сурет жақтауы құжаттың жиектеріне тиетіндей етіп орналастырыңыз - егер солай болса, фотосурет автоматты түрде түсіріледі. Суретке түсірілгеннен кейін оның ақпараты анық екенін тексеріңіз. Кескіннің сапасына сенімді болмасаңыз, оны жібермес бұрын қайта түсіріңіз.
[Жақсы селфи түсіріңіз]: суретті түсіріп көргенде камераны бір қалыпты ұстаңыз және көзіңізбен жасыл нүктені қадағалаңыз (бұл әдіс бейнені де, фотокамераны да пайдаланады). Мүмкіндігінше қозғалмай тұруға тырысыңыз - бұл көп уақытты қажет етпейді.
Депозит
Жетіспейтін крипто депозиттері
Қолдау көрсетілмейтін таңбалауыш депозиттері және қате немесе жетіспейтін ақпараты бар депозиттер жағдайында не істеу керек
Қолдау көрсетілмейтін таңбалауыштардың депозиттері
Егер клиент Crypto.com қолдамайтын таңбалауышты депозитке салған болса, олар қаражатты алуға көмек алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласуы мүмкін. Кейбір жағдайларда қаражатты алу мүмкін болмауы мүмкін.
Адрестері қате немесе жоқ депозиттер / тегтер / жадынамалар
Егер пайдаланушы қате немесе жетіспейтін мекен-жайы, тегтері немесе жадынамасы бар депозитті жіберсе, олар ақшаны алуға көмек алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласа алады. Кейбір жағдайларда қаражатты алу мүмкін болмауы мүмкін.
*Ескертпе: Crypto.com сайты өз қалауы бойынша анықтайтын және мезгіл-мезгіл өзгертілетін кез келген жетіспейтін крипто депозиттерін алу үшін 150 АҚШ долларына дейінгі іздеу ақысы алынуы мүмкін екенін ескеріңіз.
Менің крипто депозитім қайда?
Транзакция блокчейнде болғаннан кейін, депозит Crypto.com қолданбасында пайда болуы үшін келесі растаулар саны қажет:
XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO үшін 1 растау.
BTC үшін 2 растау.
LTC үшін 4 растау.
NEO үшін 5 растау.
BCH үшін 6 растау.
VET және ERC-20 токендері үшін 12 растау.
ADA, BSC үшін 15 растау.
XTZ үшін 30 растау.
ERC20 бойынша ETH үшін 64 растау.
Полигондағы ETH, USDC, MATIC, SUPER және USDT үшін 256 растау.
FIL үшін 910 растау.
ETC үшін 3000 растау.
ETHW үшін 4000 растау.
Бұл орындалған кезде, сіз сәтті депозит туралы электрондық пошта хабарламасын аласыз .
Crypto.com Visa картасын толтыру үшін қандай криптовалюталарды пайдалануға болады?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Орналасқан жеріңізге байланысты кейбір криптовалюталар қолжетімді болмауы мүмкін.
Транзакциялар тарихын қалай тексеремін?
Депозиттің күйін [Бақылау тақтасы] - [Әмиян] - [Транзакциялар] тармағына өту арқылы тексеруге болады.
Қолданбаны пайдаланып жатсаңыз, транзакцияларды тексеру үшін [Тіркелгі] түймесін басып , жоғарғы оң жақ бұрыштағы белгішені түртіңіз. 
Сауда
Лимиттік тапсырыс дегеніміз не
Тапсырыс кітабында белгілі бір шекті баға бойынша орналастырылған тапсырыс шекті тапсырыс ретінде белгілі. Бұл нарықтық тапсырыс сияқты бірден орындалмайды. Керісінше, нарықтық баға сіздің шекті бағаңызға (немесе одан жоғары) жеткен жағдайда ғана шекті тапсырыс толтырылады. Сондықтан, сіз лимиттік тапсырысты пайдалану арқылы төмен бағамен сатып ала аласыз немесе ағымдағы бағамнан жоғары бағамен сата аласыз.Мысалы, биткоиннің ағымдағы бағасы 50 000 және сіз 1 BTC сатып алу үшін 60 000 АҚШ долларына шекті тапсырыс орнаттыңыз делік. Бұл сіз орналастырған бағадан (60 000 АҚШ доллары) жақсырақ баға болғандықтан, сіздің лимиттік тапсырысыңыз бірден 50 000 АҚШ долларына орындалады.
Нарық тәртібі дегеніміз не
Сіз нарықтық тапсырысқа тапсырыс берген кезде, ол бірден орындалатын курс бойынша орындалады. Оны сатып алуға да, сатуға да тапсырыс беру үшін пайдалануға болады. Сатып алу немесе сату нарығының тапсырысын [Саны] немесе [Жалпы] таңдау арқылы орналастыруға болады. Мысалы, биткоиннің белгілі бір мөлшерін сатып алғыңыз келсе, соманы нақты енгізуге болады. Дегенмен, белгілі бір ақша сомасына, мысалы, $10 000 USDT BTC сатып алғыңыз келсе, сатып алуға тапсырыс беру үшін [Total] пайдалана аласыз.
Менің Spot сауда әрекетімді қалай көруге болады
Сіз өзіңіздің спот сауда әрекеттеріңізді сауда интерфейсінің төменгі жағындағы Тапсырыстар мен позициялар тақтасынан көре аласыз. Ашық тапсырыс күйін және бұрын орындалған тапсырыстарды тексеру үшін жай ғана қойындылар арасында ауысыңыз. 1. Ашық тапсырыстар
[Ашық тапсырыс] түртіңіз астында ашық тапсырысыңыздың мәліметтерін көруге болады, соның ішінде:
- Тапсырыс уақыты.
- Құралға тапсырыс беру.
- Тапсырыс жағы.
- Тапсырыс бағасы.
- Тапсырыс саны.
- Барлығы.
- Алым.
- Төлем валютасы.
- Төлем түрі.
- Тапсырыс идентификаторы.
- Сауда идентификаторы.
2. Тапсырыс тарихы
Тапсырыс журналы белгілі бір кезеңдегі толтырылған және толтырылмаған тапсырыстарыңыздың жазбасын көрсетеді. Сіз тапсырыс мәліметтерін көре аласыз, соның ішінде:- Тапсырыс уақыты.
- Құралға тапсырыс беру.
- Тапсырыс жағы.
- Тапсырыс бағасы.
- Тапсырыс саны.
- Триггер шарты.
- Тапсырыс аяқталды.
- Тапсырыс қалды.
- Орташа баға.
- Тапсырыс мәні.
- Тапсырыс идентификаторы.
- Маржа тәртібі.
- Күй.
3. Транзакциялар тарихы
Сауда тарихы белгілі бір уақыт аралығындағы сәйкес тапсырыстарыңыздың жазбасын көрсетеді. Сіз сондай-ақ сауда-саттық төлемдерін және рөліңізді (маркет-мейкер немесе қабылдаушы) тексере аласыз.
Транзакция тарихын көру үшін күнді теңшеу үшін сүзгіні пайдаланыңыз және [Іздеу] түймесін басыңыз . 
Шығу
Транзакция идентификаторын (TxHash/TxID) қалай табуға болады?
1. Сәйкес крипто әмияндағы немесе транзакциялар журналындағы транзакцияны түртіңіз.2. Мекенжай гиперсілтемесін «Шығаруға» түртіңіз.
3. TxHash көшірмесін жасауға немесе транзакцияны Blockchain Explorer шолғышында көруге болады.
Ықтимал желі кептелісіне байланысты транзакцияны өңдеуде айтарлықтай кешігу болуы мүмкін. Блокчейн зерттеушісі арқылы активтеріңізді тасымалдау күйін іздеу үшін транзакция идентификаторын (TxID) пайдалануға болады.
Қаражатты алу үшін қандай банктік шоттарды пайдалана аламын?
Қаражатты алып жатқан банк шотын таңдаудың екі нұсқасы бар: 1-нұсқа
Crypto.com қолданбасына қаражат салу үшін пайдаланған банктік шоттарға ақша алуыңызға болады. Депозиттер үшін ең соңғы пайдаланылған шоттар тізімде автоматты түрде көрсетіледі.
2-нұсқа
Банк шотының IBAN нөмірін қолмен енгізуге болады. Жай Fiat әмияныңыздағы ақша алу жәшігіне өтіп, Банк шотын қосу түймесін түртіңіз. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз және банк шотын сақтау үшін Жіберу түймесін түртіңіз. Содан кейін ақшаны алуды жалғастыра аласыз.
*ескертпе:
Сіз ұсынған банк шотының атауы Crypto.com қолданбасының есептік жазбасымен байланыстырылған заңды атқа сәйкес келуі керек. Сәйкес келмейтін атаулар ақшаны алу сәтсіз аяқталады және алушы банк қайтаруды өңдеу үшін комиссияларды шегеруі мүмкін.
Менің қаражатым банктік шотыма қанша уақыттан кейін түседі?
Шығу сұрауларының өңделуіне бір-екі жұмыс күнін беріңіз. Мақұлданғаннан кейін қаражат EFT, FAST немесе банкаралық аударым арқылы сіздің банктік шотыңызға бірден жіберіледі.
