របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង Crypto.com

របៀបចូល Crypto.com របស់អ្នក។

របៀបចូលទៅក្នុងគណនី Crypto.com របស់អ្នក (គេហទំព័រ)

[ចូល]។

របៀបចូលគណនី Crypto.com របស់អ្នក (កម្មវិធី)

ខ្ញុំភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់ខ្ញុំពីគណនី Crypto.com

[ចូល] ។

3. បញ្ចូលអ៊ីមែលរបស់អ្នក ចុចលើ [Submit] ហើយអ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលដែលមានការណែនាំអំពីរបៀបកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទី។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)

តើការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាគឺជាអ្វី?

Two-Factor Authentication (2FA) គឺជាស្រទាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែមសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងការបើក 2FA អ្នកនឹងត្រូវផ្តល់លេខកូដ 2FA នៅពេលអនុវត្តសកម្មភាពជាក់លាក់នៅលើវេទិកា Crypto.com NFT ។

តើ TOTP ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

Crypto.com NFT ប្រើប្រាស់ពាក្យសម្ងាត់មួយដងដែលមានមូលដ្ឋានលើពេលវេលា (TOTP) សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតលេខកូដ 6 ខ្ទង់ដែលមានតែមួយដងគត់បណ្តោះអាសន្ន* ដែលមានសុពលភាពត្រឹមតែ 30 វិនាទីប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលលេខកូដនេះដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពដែលប៉ះពាល់ដល់ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើវេទិកា។

*សូមចងចាំថា លេខកូដគួរតែមានតែលេខប៉ុណ្ណោះ។

តើខ្ញុំត្រូវដំឡើង 2FA លើគណនី Crypto.com NFT របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

1. នៅក្នុងទំព័រ "ការកំណត់" ចុច "ដំឡើង 2FA" នៅក្រោម "សុវត្ថិភាព" ។
2. ស្កេនកូដ QR ដោយប្រើកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ ឬចម្លងកូដទៅកម្មវិធីដើម្បីបន្ថែមវាដោយដៃ។ បន្ទាប់មកចុច “បន្តដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់”។

• អ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវដំឡើងកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ដូចជា Google Authenticator ឬ Authy ដើម្បីដំឡើង 2FA ។

3. បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ ដែលនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្រអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយបង្ហាញនៅក្នុងកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក។ ចុច "បញ្ជូន" ។
4. បន្ទាប់ពីការដំឡើងបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងឃើញសារបញ្ជាក់។

សូមចំណាំថា 2FA ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងគណនី Crypto.com NFT របស់អ្នកគឺឯករាជ្យពីកម្មវិធីដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់គណនីរបស់អ្នកនៅទូទាំងផលិតផលប្រព័ន្ធអេកូ Crypto.com ផ្សេងទៀត។

តើសកម្មភាពណាមួយត្រូវបានធានាដោយ 2FA?

បន្ទាប់ពី 2FA ត្រូវបានបើក សកម្មភាពខាងក្រោមដែលបានអនុវត្តនៅលើវេទិកា Crypto.com NFT នឹងតម្រូវឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ចូលលេខកូដ 2FA៖

• បញ្ជី NFT (2FA អាចត្រូវបានបិទជាជម្រើស)

• ទទួលយកការផ្តល់ជូនការដេញថ្លៃ (2FA អាចត្រូវបានបិទជាជម្រើស)

• បើក 2FA

• ស្នើសុំការទូទាត់

• ចូល

• កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ

• ដក NFT

សូមចំណាំថាការដក NFTs តម្រូវឱ្យមានការដំឡើង 2FA ចាំបាច់។ នៅពេលបើកដំណើរការ 2FA អ្នកប្រើប្រាស់នឹងប្រឈមមុខនឹងការចាក់សោរដកប្រាក់រយៈពេល 24 ម៉ោងសម្រាប់ NFTs ទាំងអស់នៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ 2FA របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?

ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ឧបករណ៍របស់អ្នក ឬមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់យើង។

នៅពេលដែល 2FA របស់អ្នកត្រូវបានដកហូត ប្រព័ន្ធនឹងធ្វើឱ្យសោរផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវពីមុនរបស់អ្នកមានសុពលភាព។ ផ្នែក 2FA នៅក្នុងផ្ទាំង “Security” នៅក្នុង “Settings” នឹងត្រលប់ទៅស្ថានភាពមិនរៀបចំរបស់វា ដែលអ្នកអាចចុច “Set Up 2FA” ដើម្បីដំឡើង 2FA ម្តងទៀត។

របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នកនៅលើ Crypto.com

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ? ការណែនាំជាជំហាន ៗ

1. បើក កម្មវិធី Crypto.com របស់អ្នកនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ប៉ះ [បង្កើតគណនីថ្មី] ។

2. បញ្ចូលព័ត៌មានរបស់អ្នក។

1. សូម​ប​ញ្ជូ​ល ​អាសយដ្ឋាន​អ៊ី​ម៊ែ​ល ​របស់​អ្នក ។
2. ធីកប្រអប់សម្រាប់ " ខ្ញុំចង់ទទួលបានការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខ និងការអាប់ដេតពី Crypto.com " ។
3. ចុច " បង្កើតគណនីថ្មី។ "

3. ពិនិត្យអ៊ីមែលរបស់អ្នកសម្រាប់តំណបញ្ជាក់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញតំណណាមួយទេ សូមចុចលើ [ផ្ញើឡើងវិញ]។

4. បន្ទាប់មក ចុះឈ្មោះដោយប្រើលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក បន្ទាប់មកចុច [បន្ត]។

5. បញ្ចូលលេខកូដ 6 ខ្ទង់ដែលបានផ្ញើទៅកាន់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

6. ដំឡើងលេខសម្ងាត់ដែលប្រើសម្រាប់ដោះសោ និងបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការ។

7. បន្ទាប់គឺការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកដោយចុចលើ [យល់ព្រម និងបន្ត]។

8. ជ្រើសរើសប្រភេទឯកសារដែលអ្នកចង់បន្ត។
9. ដាក់ឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកទៅក្នុងស៊ុម ហើយថតរូប។
10. បន្ទាប់ពីឯកសាររបស់អ្នកត្រូវបានដាក់ស្នើរ សូមរង់ចាំពីរបីថ្ងៃដើម្បីទទួលបានការផ្ទៀងផ្ទាត់។

[សូមចំណាំ]៖

គណនីត្រូវបានបើកដោយប្រើកម្មវិធី Crypto.com តែប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះសូមកុំផ្ញើព័ត៌មានសំខាន់ៗមកយើងតាមរយៈអ៊ីមែល ឬការជជែកក្នុងកម្មវិធី។

* លិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកគឺជាឯកសារដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងកាលៈទេសៈភាគច្រើន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលិខិតឆ្លងដែន អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ឬប័ណ្ណបើកបរជាធម្មតាគ្រប់គ្រាន់។
(ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី ពលរដ្ឋ និងពលរដ្ឋអាមេរិកត្រូវតែបង្ហាញប័ណ្ណបើកបរ ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋ។

តើឯកសារប្រភេទណាខ្លះដែលអាចទទួលយកបានសម្រាប់ភស្តុតាងនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋាន?

សម្រាប់ភស្តុតាងនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានលំនៅដ្ឋាន ឯកសារមួយក្នុងចំណោមឯកសារខាងក្រោមក្រោមឈ្មោះរបស់អ្នក (ចេញក្នុងរយៈពេល 3 ខែ) ត្រូវបានទទួលយក៖

• វិក័យប័ត្រប្រើប្រាស់។

• ការ​ឆ្លើយឆ្លង​ពី​នាយកដ្ឋាន​រដ្ឋាភិបាល ឬ​ទីភ្នាក់ងារ។

• សេចក្តីថ្លែងការណ៍ ឬលិខិតដែលចេញដោយធនាគារ គ្រឹះស្ថានហិរញ្ញវត្ថុ ឬក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដែលមានការអនុញ្ញាត (សម្រាប់របាយការណ៍កាតឥណទាន សូមបិទបាំងលេខកាត)។

• លេខសម្គាល់រដ្ឋាភិបាលដែលមានសុពលភាព។

នៅពេលចាប់យកឯកសារ សូមចងចាំក្នុងចិត្ត៖

• ចាប់យកទម្រង់ពេញលេញរបស់វាជាមួយនឹងជ្រុងទាំងបួន; ការស្កេនដោយផ្នែកនៃឯកសារមិនត្រូវបានទទួលយកទេ។

• ចាប់យកឯកសារដែលបានបោះពុម្ព ឬច្បាប់ចម្លងឌីជីថលតាមរយៈអេក្រង់កុំព្យូទ័រ។

• រក្សាឯកសារដោយមិនផ្លាស់ប្តូរ លើកលែងតែពេលបិទបាំងគណនីធនាគារ ឬលេខកាត។

• ថតឯកសារបញ្ឈរ (ក្នុងទម្រង់បញ្ឈរ) ដើម្បីធានាថាឯកសារពេញលេញត្រូវបានថត កុំថតវាក្នុងទម្រង់ផ្ដេក។

តើអ្នកធ្វើអ្វីជាមួយព័ត៌មានរបស់ខ្ញុំ?

Crypto.com ប្រើតែព័ត៌មានសម្រាប់គោលបំណងនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋាន ដូចដែលតម្រូវដោយច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិជាធរមាន។ Crypto.com មិនប្រើព័ត៌មានដែលដាក់ជូនដោយអ្នកដាក់ពាក្យសុំសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀតទេ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)

ហេតុអ្វីបានជាពាក្យសុំរបស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានអនុម័តបន្ទាប់ពី 3 ថ្ងៃ?

ខណៈពេលដែលពាក្យសុំភាគច្រើនកំពុងដំណើរការក្នុងរយៈពេល 3-4 ថ្ងៃ ដោយសារចំនួនអ្នកដាក់ពាក្យថ្មីច្រើនលើសលប់ ការពិនិត្យឡើងវិញរបស់ KYC មួយចំនួនត្រូវចំណាយពេលប្រហែល 7 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។

កម្មវិធីកំពុងត្រូវបានពិនិត្យឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយការអាប់ដេតនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមរយៈអ៊ីមែល នៅពេលដែលពួកគេបានបញ្ចប់។ យើងសូមកោតសរសើរចំពោះការអត់ធ្មត់របស់អ្នក។

ខ្ញុំមិនបានទទួល OTP ទេ។

Singpass គឺជាអត្តសញ្ញាណឌីជីថលដែលអាចជឿទុកចិត្តបានរបស់អ្នកស្រុកសិង្ហបុរីគ្រប់រូប ដើម្បីភាពងាយស្រួល និងសុវត្ថិភាពក្នុងការចូលទៅកាន់សេវាកម្មរបស់រដ្ឋាភិបាល និងឯកជនជាង 1,700 តាមអ៊ីនធឺណិត និងដោយផ្ទាល់។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលទៅក្នុងសេវាកម្មឌីជីថល បញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេតាមបញ្ជរ ចុះហត្ថលេខាលើឯកសារឌីជីថល និងអ្វីៗជាច្រើនទៀតជាមួយនឹង Singpass ដែលបានកែលម្អ។

Singpass ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយទីភ្នាក់ងារបច្ចេកវិទ្យារដ្ឋាភិបាល (GovTech) និងជាគម្រោងថ្នាក់ជាតិមួយក្នុងចំណោមគម្រោងយុទ្ធសាស្ត្រចំនួនប្រាំបីដែលជំរុញចក្ខុវិស័យ Smart Nation របស់ប្រទេសសិង្ហបុរី។

តើ MyInfo ជាអ្វី?

MyInfo គឺជាសេវាកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ Singpass គ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ និងទម្រង់បែបបទបំពេញជាមុន ដោយមានការយល់ព្រមរបស់ពួកគេសម្រាប់ប្រតិបត្តិការសេវាកម្មឌីជីថល រួមទាំងទិន្នន័យដែលត្រូវបានទាញយកនៅទូទាំងភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលដែលចូលរួម។ នេះមានន័យថា អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែត្រូវការផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនម្តងដល់សេវាកម្មឌីជីថល ជំនួសឱ្យការផ្តល់ទិន្នន័យម្តងហើយម្តងទៀតសម្រាប់រាល់ប្រតិបត្តិការអនឡាញ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចមើលទម្រង់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅក្នុងកម្មវិធី Singpass របស់ពួកគេនៅក្រោម ផ្ទាំង Profile ។

កម្មវិធីនឹងមិនស្កេនលេខសម្គាល់របស់ខ្ញុំ ឬថតរូបរបស់ខ្ញុំទេ?

សូមសាកល្បងមុខងារផ្ទុកឡើងដោយដៃ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានជោគជ័យក្នុងការស្កេនឯកសារ និង/ឬរូបថតរបស់អ្នកនៅលើការប៉ុនប៉ងដំបូងរបស់អ្នក។

[ដំណើរការខាងក្រោមនឹងជួយអ្នកក្នុងការពន្លឿនដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់]៖

[ឈ្មោះពេញស្របច្បាប់]៖ ពិនិត្យពីរដងថាឈ្មោះដែលអ្នកវាយត្រូវនឹងឈ្មោះនៅលើឯកសារដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ។ សូមប្រើឈ្មោះពេញលេញរបស់អ្នកជំនួសឱ្យអក្សរកាត់ ឬអក្សរកាត់ ប្រសិនបើក្រដាសប្រើប្រាស់ពួកវា។ ត្រូវប្រាកដថាមិនមានកំហុសអក្ខរាវិរុទ្ធទេ។

[មានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណត្រឹមត្រូវ]៖ ថតរូបអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណក្នុងបរិយាកាសដែលមានពន្លឺល្អ។ ពិនិត្យមើលថាជ្រុងទាំងបួននៃឯកសារអាចមើលឃើញ ហើយថាមិនមានការឆ្លុះបញ្ជាំងទេ (ប្រសិនបើភ្លើងពិលរបស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានបើក សូមបិទវា)។ សម្អាតកែវថត កាន់ទូរសព្ទឱ្យជាប់ ហើយដាក់ទីតាំងកាមេរ៉ាដើម្បីឱ្យស៊ុមរូបភាពប៉ះនឹងគែមឯកសារ - រូបថតនឹងត្រូវបានថតដោយស្វ័យប្រវត្តិប្រសិនបើវាកើតឡើង។ សូមពិនិត្យមើលថាព័ត៌មាននៅលើរូបភាពគឺអាចអានបាន នៅពេលដែលវាត្រូវបានថត។ ប្រសិនបើ​អ្នក​មិន​ប្រាកដ​អំពី​គុណភាព​នៃ​រូបភាព សូម​ថត​វា​ឡើងវិញ​មុន​ពេល​បញ្ជូន​វា។

[ថតរូប Selfie ដ៏ល្អ]៖ នៅពេលសាកល្បងរូបភាព សូមរក្សាកាមេរ៉ាឱ្យជាប់ ហើយធ្វើតាមចំណុចពណ៌បៃតងដោយភ្នែករបស់អ្នក (បច្ចេកទេសនេះប្រើទាំងវីដេអូ និងកាមេរ៉ារូបថត)។ ព្យាយាមនៅស្ងៀមតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន - វានឹងមិនចំណាយពេលយូរទេ។