Como sacar e fazer um depósito no Crypto.com
Como retirar-se do Crypto.com
Como retirar criptografia do Crypto.com
Neste artigo, mostraremos como você pode fazer saques do Crypto.com para uma plataforma ou carteira externa.
Como retirar criptografia do Crypto.com (Web)
1. Faça login na sua conta Crypto.com e clique em [Carteira].
2. Escolha a criptografia que deseja sacar e clique no botão [Retirar] .
Para este exemplo, estou escolhendo [CRO] .
3. Selecione [Criptomoeda] e escolha [Endereço de carteira externa] . 
4. Insira seu [Endereço da carteira] , escolha o [Valor] que deseja ganhar e selecione seu [Tipo de carteira]. 
5. Depois disso, clique em [Revisar Retirada] e pronto.
Aviso: Se você inserir informações erradas ou selecionar a rede errada ao fazer uma transferência, seus ativos serão perdidos permanentemente. Certifique-se de que as informações estão corretas antes de fazer uma transferência.
Como retirar criptografia do Crypto.com (aplicativo)
1. Abra a sua aplicação Crypto.com e faça login, toque em [Contas] .
2. Toque em [Crypto Wallet] e escolha o token disponível que deseja sacar.
3. Clique em [Transferir].
4. Toque em [Retirar] para prosseguir para a próxima página.
5. Selecione retirar com [Crypto] .
6. Escolha sacar com [Carteira Externa] .
7. Adicione o endereço da sua carteira para continuar o processo.
8. Selecione sua rede, insira seu [Endereço da carteira VRA] e seu [Nome da carteira] e clique em continuar.
9. Verifique sua carteira tocando em [Sim, confio neste endereço].
Depois disso, você terá sucesso em fazer seu saque.
Como retirar moeda Fiat da Crypto.com
Como retirar Fiat do Crypto.com (Web)
1. Abra e faça login na sua conta Crypto.com e selecione [Carteira] . 2. Selecione a moeda que deseja sacar e clique no botão [Retirar] . Para este exemplo, estou escolhendo [USD]. 3. Selecione [Fiat] e escolha [Transferência Bancária] . 4. Configure sua conta bancária. Depois disso, insira o valor do saque e selecione a conta bancária da qual você está sacando fundos para revisar e confirmar a solicitação de saque.
Como sacar com moeda GBP no aplicativo Crypto.com
1. Abra a sua aplicação Crypto.com e faça login, toque em [Contas] .
2. Toque em [Carteira Fiat] e clique em [Transferir] .
3. Clique em [Retirar].
4. Toque em Libra Esterlina (GBP) para prosseguir para a próxima página.
6. Revise seus dados e toque em [Retirar agora].
Demorou de 2 a 4 dias úteis para analisar sua solicitação de saque. Iremos notificá-lo assim que sua solicitação for aprovada.
Como levantar com moeda EUR (SEPA) na aplicação Crypto.com
1. Acesse sua Carteira Fiat e clique em [Transferir].
6. Escolha a moeda desejada e selecione a moeda [EUR] .
Depois disso, clique em [Retirar agora] .
7. Insira seu valor e toque em [Sacar] .
Revise e confirme a solicitação de saque, aguarde nossa análise interna e iremos notificá-lo assim que o saque for processado. 
Como vender criptografia para sua carteira Fiat em Crypto.com
1. Abra a sua aplicação Crypto.com e clique nas suas [Contas] . 
2. Selecione [Carteira Fiat] e clique na criptomoeda que deseja vender. 
3. Insira o valor que deseja sacar, escolha a moeda de saque e clique em [Vender...]. 
4. Revise suas informações e toque em [Confirmar] . E o dinheiro será enviado para sua Carteira Fiat.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como localizar o ID da transação (TxHash/TxID)?
1. Toque na transação na respectiva carteira criptografada ou no histórico de transações.2. Toque no hiperlink de endereço ‘Retirar para’.
3. Você pode copiar o TxHash ou visualizar a transação em um Blockchain Explorer.
Devido a um possível congestionamento na rede, pode haver um atraso significativo no processamento da sua transação. Você pode usar o ID da transação (TxID) para consultar o status da transferência de seus ativos usando um explorador de blockchain.
Quais contas bancárias posso usar para sacar meus fundos?
Existem duas opções para selecionar a conta bancária para a qual está a levantar fundos: Opção 1
Pode levantar para contas bancárias que utilizou para depositar fundos na aplicação Crypto.com. As contas utilizadas mais recentemente para depósitos serão automaticamente mostradas na lista.
Opção 2
Você pode inserir manualmente o número IBAN da sua conta bancária. Basta acessar a gaveta de saques da sua Carteira Fiat e tocar em Adicionar conta bancária. Siga as instruções na tela e toque em Enviar para salvar sua conta bancária. Você pode então prosseguir para fazer saques.
*nota:
O nome da conta bancária que você fornece deve corresponder ao nome legal associado à sua conta do aplicativo Crypto.com. Nomes incompatíveis resultarão em falha na retirada e taxas poderão ser deduzidas pelo banco destinatário para processar o reembolso.
Quanto tempo leva para meus fundos chegarem à minha conta bancária?
Aguarde um a dois dias úteis para que as solicitações de saque sejam processadas. Depois de aprovados, os fundos serão enviados para sua conta bancária imediatamente por EFT, FAST ou transferência intrabancária.
Como depositar em Crypto.com
Como depositar criptografia em Crypto.com
Se possuir criptomoedas noutra plataforma ou carteira, pode transferi-las para a sua carteira Crypto.com para negociação.
Deposite criptomoeda em Crypto.com (site)
1. Faça login na sua conta Crypto.com e clique em [ Carteira ]. 2. Selecione o que deseja depositar. Em seguida, clique em [Depósito]. 3. Selecione [Criptomoeda] e faça um depósito. 4. Seu endereço de depósito será exibido.
Escolha sua rede e copie seu endereço de depósito clicando em [Copiar endereço] ou [Mostrar código QR].E cole na plataforma onde pretende sacar seus fundos. Observação: certifique-se de que a rede selecionada seja a mesma da plataforma da qual você está sacando fundos. Se você selecionar a rede errada, perderá seus fundos.
Resumo da seleção de rede:
- BEP2 refere-se à BNB Beacon Chain (antiga Binance Chain).
- BEP20 refere-se ao BNB Smart Chain (BSC) (antiga Binance Smart Chain).
- ERC20 refere-se à rede Ethereum.
- TRC20 refere-se à rede TRON.
- BTC refere-se à rede Bitcoin.
- BTC (SegWit) refere-se a Native Segwit (bech32) e o endereço começa com “bc1”. Os usuários podem sacar ou enviar seus acervos de Bitcoin para endereços SegWit (bech32).
5. Após a confirmação do pedido de saque, leva algum tempo para que a transação seja confirmada. O tempo de confirmação varia dependendo do blockchain e do tráfego de rede atual.
Assim que a transferência for processada, os fundos serão creditados na sua conta Crypto.com pouco depois.
6. Você pode verificar o status do seu depósito em [Histórico de transações], bem como mais informações sobre suas transações recentes.
Deposite criptomoeda no Crypto.com (aplicativo)
1. Abra o aplicativo Crypto.com, clicando no botão [ Depósito] na tela inicial.
2. Para [ Depósitos criptográficos] , selecione a moeda que deseja depositar e, a partir daí, os detalhes da sua carteira aparecerão na tela.
3. Selecione sua rede, um pop-up aparecerá com seu [código QR] e você pode tocar em [Compartilhar endereço] para compartilhar seu endereço de depósito.
Nota: Escolha a rede de depósito com cuidado e certifique-se de que a rede selecionada é a mesma da plataforma da qual você está sacando fundos. Se você selecionar a rede errada, perderá seus fundos.
5. Após a confirmação do pedido de depósito, a transferência será processada. Os fundos serão creditados na sua conta Crypto.com pouco depois.
Como depositar moeda Fiat no Crypto.com
Como configuro minha carteira fiduciária em EUR?
1. Vá para sua página inicial e clique em [Conta].
2. Vá para [Carteira Fiat].
Na página inicial, toque em [Depósito] [Fiat] . 
3. Toque no botão [+ Configurar nova moeda] . 
4. Configure o EUR (SEPA).
Escolha [Eu entendo e concordo com os Termos de Condições da Carteira Fiat EUR] e toque em [Avançar] . 
4. Conclua a configuração da carteira EUR de acordo com as instruções da rede SEPA.
Você precisa enviar as seguintes informações adicionais para criar sua carteira fiduciária em EUR:
- Volume anual esperado de transações.
- Faixa de renda anual.
- Situação profissional ou ocupação.
- Verificação de endereço.
Toque em [Enviar todas as informações da conta para meu e-mail] . Iremos notificá-lo assim que a sua transferência bancária for depositada com sucesso.
Deposite moedas EUR e Fiat através de transferência bancária SEPA
1. Faça login na sua conta Crypto.com e clique em [Carteira] .
2. Selecione aquele que deseja depositar.
3. Selecione [Fiat] e clique em [Transferência Bancária] . 
4. Clique em [Avançar] para concluir a configuração da carteira EUR de acordo com as instruções da rede SEPA.
Você precisa enviar as seguintes informações adicionais para criar sua carteira fiduciária em EUR:
- Volume anual esperado de transações.
- Faixa de renda anual.
- Situação profissional ou ocupação.
- Verificação de endereço.
5. Insira o valor que deseja depositar e, em seguida, verá as informações detalhadas de pagamento.
Deposite moeda Fiat em Crypto.com (aplicativo)
1. Abra o aplicativo Crypto.com, clicando no botão [ Depósito] na tela inicial.
2. Iniciar um [Depósito Fiat] fará com que o depósito apareça no menu da carteira Fiat.
3. Você será solicitado a configurar uma carteira de moeda fiduciária. E depois disso, você pode depositar Fiat.
4. Após configurar sua moeda, insira seu valor, selecione a conta bancária e deposite em sua carteira fiduciária.
Como comprar criptografia com cartão de crédito/débito em Crypto.com
1. Abra o aplicativo Crypto.com no seu telefone e faça login.
Toque em [Comprar]. 
2. Em seguida, escolha a criptomoeda que deseja comprar. 
3. Preencha o valor que deseja comprar e clique em [Adicionar forma de pagamento]. 
4. Selecione Cartão de Crédito/Débito para continuar.
Se preferir pagar em moeda fiduciária, você pode alterá-la. 
5. Preencha as informações do seu cartão e toque em [Adicionar cartão] para continuar. 
6. Revise suas informações de compra e clique em [Confirmar]. 
7. Parabéns! A transação foi concluída.
A criptomoeda comprada foi depositada na sua carteira spot da Crypto.com. 
Perguntas frequentes (FAQ)
Depósitos criptográficos ausentes
O que fazer em casos de depósitos de tokens não suportados e depósitos com informações incorretas ou ausentes
Depósitos de tokens não suportados
Se um cliente depositou um token que não é suportado pela Crypto.com, ele poderá entrar em contato com o suporte ao cliente para obter assistência na recuperação dos fundos. A recuperação de fundos pode não ser possível em alguns casos.
Depósitos com endereços/tags/memorandos incorretos ou ausentes
Se um usuário tiver enviado um depósito com endereço, etiqueta ou memorando incorreto ou ausente, ele poderá entrar em contato com o suporte ao cliente para obter assistência na recuperação dos fundos. A recuperação de fundos pode não ser possível em alguns casos.
*Observação: Observe que uma taxa de recuperação de até US$ 150 pode ser cobrada pela recuperação de quaisquer depósitos criptográficos perdidos, conforme determinado pela Crypto.com a seu exclusivo critério e sujeito a alterações de tempos em tempos.
Onde está meu depósito criptográfico?
Assim que a transação estiver na blockchain, será necessário o seguinte número de confirmações para que o depósito apareça na sua aplicação Crypto.com:
1 confirmação para XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 confirmações para BTC.
4 confirmações para LTC.
5 confirmações para NEO.
6 confirmações para BCH.
12 confirmações para tokens VET e ERC-20.
15 confirmações para ADA, BSC.
30 confirmações para XTZ.
64 confirmações para ETH, no ERC20.
256 confirmações para ETH, USDC, MATIC, SUPER e USDT no Polygon.
910 confirmações para FIL.
3.000 confirmações para ETC.
4.000 confirmações para ETHW.
Quando isso acontecer, você receberá uma notificação por e-mail sobre o depósito bem-sucedido .
Quais criptomoedas podem ser usadas para recarregar o cartão Visa Crypto.com?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Certas criptomoedas podem não estar disponíveis, dependendo da sua localização.
Como posso verificar meu histórico de transações?
Você pode verificar o status do seu depósito acessando [Painel] - [Carteira] - [Transações].
Se você estiver usando o aplicativo, clique em [Conta] e toque no ícone no canto superior direito para verificar suas transações.
