Как внести депозит на Crypto.com
Как внести криптовалюту на Crypto.com
Внесите криптовалюту на Crypto.com (веб-сайт)
1. Войдите в свою учетную запись Crypto.com и нажмите [ Кошелек ]. 2. Выберите сумму, которую вы хотите внести. Затем нажмите [Депозит]. 3. Выберите [Криптовалюта] и внесите депозит. 4. Отобразится адрес вашего депозита.
Выберите свою сеть и скопируйте адрес депозита, нажав [Копировать адрес] или [Показать QR-код].И вставьте его на платформу, где вы собираетесь вывести свои средства. Примечание. Убедитесь, что выбранная сеть совпадает с сетью платформы, с которой вы снимаете средства. Если вы выберете неправильную сеть, вы потеряете свои средства.
Краткое описание выбора сети:
- BEP2 относится к BNB Beacon Chain (бывшая Binance Chain).
- BEP20 относится к BNB Smart Chain (BSC) (ранее Binance Smart Chain).
- ERC20 относится к сети Ethereum.
- TRC20 относится к сети TRON.
- BTC относится к сети Биткойн.
- BTC (SegWit) относится к Native Segwit (bech32), а адрес начинается с «bc1». Пользователям разрешено выводить или отправлять свои биткойн-активы на адреса SegWit (bech32).
5. После подтверждения запроса на вывод средств требуется некоторое время для подтверждения транзакции. Время подтверждения варьируется в зависимости от блокчейна и текущего сетевого трафика.
Вскоре после обработки перевода средства будут зачислены на ваш счет Crypto.com.
6. Вы можете проверить статус вашего депозита в [Истории транзакций], а также получить дополнительную информацию о ваших недавних транзакциях.
Внесите криптовалюту на Crypto.com (приложение)
1. Откройте приложение Crypto.com, нажав кнопку [ Депозит] на главном экране.
2. В разделе [ Криптодепозиты] выберите монету, которую вы хотите внести, и на экране появятся данные вашего кошелька.
3. Выберите свою сеть, появится всплывающее окно с вашим [QR-кодом] , и вы можете нажать [Поделиться адресом] , чтобы поделиться своим адресом депозита.
Примечание. Пожалуйста, внимательно выбирайте депозитную сеть и убедитесь, что выбранная сеть совпадает с сетью платформы, с которой вы снимаете средства. Если вы выберете неправильную сеть, вы потеряете свои средства.
5. После подтверждения запроса на депозит, перевод будет обработан. Вскоре после этого средства будут зачислены на ваш счет Crypto.com.
Как внести фиатную валюту на Crypto.com
Как мне настроить свой фиатный кошелек в евро?
1. Перейдите на свою домашнюю страницу и нажмите [Учетная запись].
2. Перейдите в [Фиатный кошелек].
На главной странице нажмите [Депозит] [Fiat] . 
3. Нажмите кнопку [+ Установить новую валюту] . 
4. Настройка евро (SEPA).
Выберите [Я понимаю и согласен с Условиями использования EUR Fiat Wallet] и нажмите [Далее] . 
4. Завершите настройку кошелька EUR в соответствии с инструкциями сети SEPA.
Для создания фиатного кошелька в евро вам необходимо предоставить следующую дополнительную информацию:
- Ожидаемый годовой объем транзакций.
- Группа годового дохода.
- Статус занятости или род занятий.
- Проверка адреса.
Нажмите [Отправить всю информацию об аккаунте на мою электронную почту] . Мы сообщим вам, как только ваш банковский перевод будет успешно зачислен.
Внесите евро и фиатные валюты посредством банковского перевода SEPA
1. Войдите в свою учетную запись Crypto.com и нажмите [Кошелек] .
2. Выберите тот, который вы хотите внести.
3. Выберите [Фиат] и нажмите [Банковский перевод] . 
4. Нажмите [Далее] , чтобы завершить настройку кошелька EUR в соответствии с инструкциями сети SEPA.
Для создания фиатного кошелька в евро вам необходимо предоставить следующую дополнительную информацию:
- Ожидаемый годовой объем транзакций.
- Группа годового дохода.
- Статус занятости или род занятий.
- Проверка адреса.
5. Введите сумму, которую вы хотите внести, и после этого вы увидите подробную информацию о платеже.
Внесите фиатную валюту на Crypto.com (приложение)
1. Откройте приложение Crypto.com, нажав кнопку [ Депозит] на главном экране.
2. При запуске [Депозита Fiat] депозит появится в меню кошелька Fiat.
3. Вам будет предложено настроить кошелек для фиатной валюты. И после этого вы можете внести Фиат на депозит.
4. После настройки валюты введите сумму, выберите банковский счет и внесите депозит на свой фиатный кошелек.
Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на Crypto.com
1. Откройте приложение Crypto.com на своем телефоне и войдите в систему.
Нажмите [Купить]. 
2. Далее выберите криптовалюту, которую хотите купить. 
3. Введите сумму, которую хотите купить, и нажмите [Добавить способ оплаты]. 
4. Выберите Кредитная/дебетовая карта, чтобы продолжить.
Если вы предпочитаете платить в фиатной валюте, вы можете изменить ее. 
5. Заполните данные своей карты и нажмите [Добавить карту] , чтобы продолжить. 
6. Проверьте информацию о покупке и нажмите [Подтвердить]. 
7. Поздравляем! Транзакция завершена.
Купленная криптовалюта была зачислена на ваш спотовый кошелек Crypto.com. 
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Отсутствующие криптовалютные депозиты
Что делать в случаях неподдерживаемых депозитов токенов и депозитов с неверной или отсутствующей информацией
Депозиты неподдерживаемых токенов
Если клиент внес токен, который не поддерживается Crypto.com, он может обратиться в службу поддержки клиентов за помощью в получении средств. В некоторых случаях возврат средств может быть невозможен.
Депозиты с неправильными или отсутствующими адресами/тегами/заметками
Если пользователь отправил депозит с неверным или отсутствующим адресом, меткой или примечанием, он может обратиться в службу поддержки клиентов за помощью в получении средств. В некоторых случаях возврат средств может быть невозможен.
*Примечание. Обратите внимание, что за возврат недостающих депозитов в криптовалюте может взиматься плата в размере до 150 долларов США, которая определяется Crypto.com по собственному усмотрению и может время от времени меняться.
Где мой криптодепозит?
Как только транзакция будет в блокчейне, потребуется следующее количество подтверждений, чтобы депозит появился в вашем приложении Crypto.com:
1 подтверждение для XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 подтверждения для BTC.
4 подтверждения для LTC.
5 подтверждений для NEO.
6 подтверждений для BCH.
12 подтверждений для токенов VET и ERC-20.
15 подтверждений для ADA, BSC.
30 подтверждений для XTZ.
64 подтверждения для ETH по стандарту ERC20.
256 подтверждений для ETH, USDC, MATIC, SUPER и USDT на Polygon.
910 подтверждений для FIL.
3000 подтверждений для ETC.
4000 подтверждений для ETHW.
Когда это произойдет, вы получите уведомление по электронной почте об успешном внесении депозита .
Какие криптовалюты можно использовать для пополнения карты Visa Crypto.com?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Некоторые криптовалюты могут быть недоступны в зависимости от вашего местоположения.
Как проверить историю транзакций?
Вы можете проверить статус вашего депозита, перейдя в [Панель управления] — [Кошелек] — [Транзакции].
Если вы используете приложение, нажмите [Учетная запись] и нажмите значок в правом верхнем углу, чтобы проверить свои транзакции.
