Как вывести деньги и внести депозит на Crypto.com
Как выйти из Crypto.com
Как вывести криптовалюту с Crypto.com
В этой статье мы покажем вам, как можно вывести средства с Crypto.com на внешнюю платформу или кошелек.
Как вывести криптовалюту с Crypto.com (Интернет)
1. Войдите в свою учетную запись Crypto.com и нажмите [Кошелек].
2. Выберите криптовалюту, которую хотите вывести, и нажмите кнопку [Вывести] .
В этом примере я выбираю [CRO] .
3. Выберите [Криптовалюта] и выберите [Адрес внешнего кошелька] . 
4. Введите свой [Адрес кошелька] , выберите [Сумму], которую вы хотите заработать, и выберите [Тип кошелька]. 
5. После этого нажмите [Просмотреть отзыв], и все готово.
Предупреждение: если вы введете неверную информацию или выберете неправильную сеть при осуществлении перевода, ваши активы будут безвозвратно потеряны. Прежде чем совершать перевод, убедитесь, что информация верна.
Как вывести криптовалюту с Crypto.com (приложение)
1. Откройте приложение Crypto.com и войдите в систему, нажмите [Учетные записи] .
2. Нажмите [Крипто-кошелек] и выберите доступный токен, который хотите вывести.
3. Нажмите [Передача].
4. Нажмите [Вывести] , чтобы перейти на следующую страницу.
5. Выберите вывод с помощью [Крипто] .
6. Выберите вывод средств с помощью [Внешний кошелек] .
7. Добавьте адрес своего кошелька, чтобы продолжить процесс.
8. Выберите свою сеть, введите [Адрес кошелька VRA] и [Имя кошелька] , затем нажмите «Продолжить».
9. Подтвердите свой кошелек, нажав [Да, я доверяю этому адресу].
После этого вам удастся вывести средства.
Как вывести фиатную валюту с Crypto.com
Как вывести фиат с Crypto.com (Интернет)
1. Откройте и войдите в свою учетную запись Crypto.com и выберите [Кошелек] . 2. Выберите валюту, которую вы хотите снять, и нажмите кнопку [Вывести] . В этом примере я выбираю [USD]. 3. Выберите [Фиат] и выберите [Банковский перевод] . 4. Настройте свой банковский счет. После этого введите сумму вывода и выберите банковский счет, с которого вы снимаете средства, чтобы просмотреть и подтвердить запрос на вывод средств.
Как вывести средства в валюте GBP в приложении Crypto.com
1. Откройте приложение Crypto.com и войдите в систему, нажмите [Учетные записи] .
2. Нажмите [Fiat Wallet] и нажмите [Перевести] .
3. Нажмите [Вывести].
4. Нажмите на Британский фунт (GBP) , чтобы перейти на следующую страницу.
6. Проверьте свои данные и нажмите [Вывести сейчас].
Рассмотрение вашего запроса на вывод средств заняло 2–4 рабочих дня. Мы сообщим вам, как только ваш запрос будет одобрен.
Как вывести средства в валюте евро (SEPA) в приложении Crypto.com
1. Перейдите в свой фиатный кошелек и нажмите [Перевести].
6. Выберите нужную валюту и выберите валюту [EUR] .
После этого нажмите [Вывести сейчас] .
7. Введите сумму и нажмите [Вывести] .
Просмотрите и подтвердите запрос на вывод средств, дождитесь нашей внутренней проверки, и мы уведомим вас, как только вывод будет обработан. 
Как продать криптовалюту на свой фиатный кошелек на Crypto.com
1. Откройте приложение Crypto.com и нажмите на свой [Учетные записи] . 
2. Выберите [Fiat Wallet] и нажмите на криптовалюту, которую хотите продать. 
3. Введите сумму, которую вы хотите снять, выберите валюту вывода и нажмите [Продать...]. 
4. Проверьте свою информацию и нажмите [Подтвердить] . И деньги будут отправлены на ваш Фиатный кошелек.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как найти идентификатор транзакции (TxHash/TxID)?
1. Нажмите на транзакцию в соответствующем криптокошельке или в истории транзакций.2. Нажмите гиперссылку на адрес «Вывод средств».
3. Вы можете скопировать TxHash или просмотреть транзакцию в Blockchain Explorer.
Из-за возможной перегрузки сети обработка вашей транзакции может произойти со значительной задержкой. Вы можете использовать идентификатор транзакции (TxID) для проверки статуса передачи ваших активов с помощью обозревателя блокчейна.
Какой банковский счет(а) я могу использовать для вывода средств?
Существует два варианта выбора банковского счета, на который вы снимаете средства: Вариант 1.
Вы можете вывести средства на банковские счета, которые вы использовали для внесения средств в приложение Crypto.com. В списке автоматически отобразятся последние использованные счета для депозитов.
Вариант 2.
Вы можете вручную ввести номер IBAN вашего банковского счета. Просто перейдите в раздел вывода средств в своем Fiat Wallet и нажмите «Добавить банковский счет». Следуйте инструкциям на экране и нажмите «Отправить», чтобы сохранить свой банковский счет. После этого вы можете приступить к выводу средств.
*примечание:
имя предоставленного вами банковского счета должно совпадать с юридическим названием, связанным с вашей учетной записью в приложении Crypto.com. Несовпадающие имена приведут к невозможности вывода средств, а банк-получатель может удержать комиссию за обработку возврата.
Сколько времени потребуется, чтобы мои средства поступили на мой банковский счет?
Пожалуйста, подождите от одного до двух рабочих дней для обработки запросов на вывод средств. После одобрения средства будут немедленно отправлены на ваш банковский счет посредством EFT, FAST или внутрибанковского перевода.
Как внести депозит на Crypto.com
Как внести криптовалюту на Crypto.com
Если у вас есть криптовалюта на другой платформе или в кошельке, вы можете перевести ее в свой кошелек Crypto.com для торговли.
Внесите криптовалюту на Crypto.com (веб-сайт)
1. Войдите в свою учетную запись Crypto.com и нажмите [ Кошелек ]. 2. Выберите сумму, которую вы хотите внести. Затем нажмите [Депозит]. 3. Выберите [Криптовалюта] и внесите депозит. 4. Отобразится адрес вашего депозита.
Выберите свою сеть и скопируйте адрес депозита, нажав [Копировать адрес] или [Показать QR-код].И вставьте его на платформу, где вы собираетесь вывести свои средства. Примечание. Убедитесь, что выбранная сеть совпадает с сетью платформы, с которой вы снимаете средства. Если вы выберете неправильную сеть, вы потеряете свои средства.
Краткое описание выбора сети:
- BEP2 относится к BNB Beacon Chain (бывшая Binance Chain).
- BEP20 относится к BNB Smart Chain (BSC) (ранее Binance Smart Chain).
- ERC20 относится к сети Ethereum.
- TRC20 относится к сети TRON.
- BTC относится к сети Биткойн.
- BTC (SegWit) относится к Native Segwit (bech32), а адрес начинается с «bc1». Пользователям разрешено выводить или отправлять свои биткойн-активы на адреса SegWit (bech32).
5. После подтверждения запроса на вывод средств требуется некоторое время для подтверждения транзакции. Время подтверждения варьируется в зависимости от блокчейна и текущего сетевого трафика.
Вскоре после обработки перевода средства будут зачислены на ваш счет Crypto.com.
6. Вы можете проверить статус вашего депозита в [Истории транзакций], а также получить дополнительную информацию о ваших недавних транзакциях.
Внесите криптовалюту на Crypto.com (приложение)
1. Откройте приложение Crypto.com, нажав кнопку [ Депозит] на главном экране.
2. В разделе [ Криптодепозиты] выберите монету, которую вы хотите внести, и на экране появятся данные вашего кошелька.
3. Выберите свою сеть, появится всплывающее окно с вашим [QR-кодом] , и вы сможете нажать [Поделиться адресом] , чтобы поделиться своим адресом депозита.
Примечание. Пожалуйста, внимательно выбирайте депозитную сеть и убедитесь, что выбранная сеть совпадает с сетью платформы, с которой вы снимаете средства. Если вы выберете неправильную сеть, вы потеряете свои средства.
5. После подтверждения запроса на депозит, перевод будет обработан. Вскоре после этого средства будут зачислены на ваш счет Crypto.com.
Как внести фиатную валюту на Crypto.com
Как мне настроить свой фиатный кошелек в евро?
1. Перейдите на свою домашнюю страницу и нажмите [Учетная запись].
2. Перейдите в [Фиатный кошелек].
На главной странице нажмите [Депозит] [Fiat] . 
3. Нажмите кнопку [+ Установить новую валюту] . 
4. Настройка евро (SEPA).
Выберите [Я понимаю и согласен с Условиями использования EUR Fiat Wallet] и нажмите [Далее] . 
4. Завершите настройку кошелька EUR в соответствии с инструкциями сети SEPA.
Для создания фиатного кошелька в евро вам необходимо предоставить следующую дополнительную информацию:
- Ожидаемый годовой объем транзакций.
- Группа годового дохода.
- Статус занятости или род занятий.
- Проверка адреса.
Нажмите [Отправить всю информацию об аккаунте на мою электронную почту] . Мы сообщим вам, как только ваш банковский перевод будет успешно зачислен.
Внесите евро и фиатные валюты посредством банковского перевода SEPA
1. Войдите в свою учетную запись Crypto.com и нажмите [Кошелек] .
2. Выберите тот, который вы хотите внести.
3. Выберите [Фиат] и нажмите [Банковский перевод] . 
4. Нажмите [Далее] , чтобы завершить настройку кошелька EUR в соответствии с инструкциями сети SEPA.
Для создания фиатного кошелька в евро вам необходимо предоставить следующую дополнительную информацию:
- Ожидаемый годовой объем транзакций.
- Группа годового дохода.
- Статус занятости или род занятий.
- Проверка адреса.
5. Введите сумму, которую вы хотите внести, и после этого вы увидите подробную информацию о платеже.
Внесите фиатную валюту на Crypto.com (приложение)
1. Откройте приложение Crypto.com, нажав кнопку [ Депозит] на главном экране.
2. При запуске [Депозита Fiat] депозит появится в меню кошелька Fiat.
3. Вам будет предложено настроить кошелек для фиатной валюты. И после этого вы можете внести Фиат на депозит.
4. После настройки валюты введите сумму, выберите банковский счет и внесите депозит на свой фиатный кошелек.
Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на Crypto.com
1. Откройте приложение Crypto.com на своем телефоне и войдите в систему.
Нажмите [Купить]. 
2. Далее выберите криптовалюту, которую хотите купить. 
3. Введите сумму, которую хотите купить, и нажмите [Добавить способ оплаты]. 
4. Выберите Кредитная/дебетовая карта, чтобы продолжить.
Если вы предпочитаете платить в фиатной валюте, вы можете изменить ее. 
5. Заполните данные своей карты и нажмите [Добавить карту] , чтобы продолжить. 
6. Проверьте информацию о покупке и нажмите [Подтвердить]. 
7. Поздравляем! Транзакция завершена.
Купленная криптовалюта была зачислена на ваш спотовый кошелек Crypto.com. 
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Отсутствующие криптовалютные депозиты
Что делать в случаях неподдерживаемых депозитов токенов и депозитов с неверной или отсутствующей информацией
Депозиты неподдерживаемых токенов
Если клиент внес токен, который не поддерживается Crypto.com, он может обратиться в службу поддержки клиентов за помощью в получении средств. В некоторых случаях возврат средств может быть невозможен.
Депозиты с неправильными или отсутствующими адресами/тегами/заметками
Если пользователь отправил депозит с неверным или отсутствующим адресом, меткой или примечанием, он может обратиться в службу поддержки клиентов за помощью в получении средств. В некоторых случаях возврат средств может быть невозможен.
*Примечание. Обратите внимание, что за возврат недостающих депозитов в криптовалюте может взиматься плата в размере до 150 долларов США, которая определяется Crypto.com по собственному усмотрению и может время от времени меняться.
Где мой криптодепозит?
Как только транзакция будет в блокчейне, потребуется следующее количество подтверждений, чтобы депозит появился в вашем приложении Crypto.com:
1 подтверждение для XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 подтверждения для BTC.
4 подтверждения для LTC.
5 подтверждений для NEO.
6 подтверждений для BCH.
12 подтверждений для токенов VET и ERC-20.
15 подтверждений для ADA, BSC.
30 подтверждений для XTZ.
64 подтверждения для ETH по стандарту ERC20.
256 подтверждений для ETH, USDC, MATIC, SUPER и USDT на Polygon.
910 подтверждений для FIL.
3000 подтверждений для ETC.
4000 подтверждений для ETHW.
Когда это произойдет, вы получите уведомление по электронной почте об успешном внесении депозита .
Какие криптовалюты можно использовать для пополнения карты Visa Crypto.com?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Некоторые криптовалюты могут быть недоступны в зависимости от вашего местоположения.
Как проверить историю транзакций?
Вы можете проверить статус вашего депозита, перейдя в [Панель управления] — [Кошелек] — [Транзакции].
Если вы используете приложение, нажмите [Учетная запись] и нажмите значок в правом верхнем углу, чтобы проверить свои транзакции.
