Как зарегистрироваться и подтвердить учетную запись на Crypto.com
Как зарегистрироваться на Crypto.com
Как зарегистрироваться на Crypto.com по электронной почте
1. Зайдите на Crypto.com .В правом верхнем углу главной страницы вы найдете кнопку «Зарегистрироваться». Нажмите на [ Зарегистрироваться ] .
2. Зарегистрируйтесь, указав адрес электронной почты, и установите пароль.
*Примечание:
- Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов, включая одну цифру, одну заглавную букву и один специальный символ.
3. Прочтите инструкции, отображаемые на экране, а затем предоставьте нам необходимую информацию. 4. Выберите в меню [Проверить] . На адрес электронной почты, который вы зарегистрировали, будет выдан одноразовый пароль (OTP) и подтверждение электронной почты. 5. На последнем этапе вам необходимо подтвердить свой номер телефона. Выберите код города вашей страны, затем введите свой номер телефона (без кода города). Вам будет предоставлен код подтверждения [ SMS ]. Введите код и нажмите [Отправить] . 6. Когда закончите! После этого вы попадете на целевую страницу Exchange.
Как зарегистрироваться в приложении Crypto.com
Вы можете легко зарегистрировать учетную запись Crypto.com , указав свой адрес электронной почты, в приложении Crypto.com, выполнив несколько нажатий.1. Загрузите и откройте приложение Crypto.com и нажмите [Создать новую учетную запись].
2. Введите свою информацию:
- Введите ваш адрес электронной почты .
- Установите флажок « Я хотел бы получать эксклюзивные предложения и обновления от Crypto.com » .
- Нажмите « Создать новую учетную запись » .
3. Введите свой номер телефона (убедитесь, что вы выбрали правильный код города) и нажмите [Отправить код подтверждения].
4. Вы получите на свой телефон 6-значный код подтверждения. Введите код.
5. После предоставления вашего идентификатора для идентификации вашей личности нажмите [Согласиться и продолжить], и вы успешно создали учетную запись Crypto.com.
Примечание :
- Чтобы защитить вашу учетную запись, мы настоятельно рекомендуем включить хотя бы одно- или двухфакторную аутентификацию (2FA).
- Обратите внимание, что вы должны пройти проверку личности, прежде чем использовать Crypto.com для торговли.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я не могу получать электронные письма от Crypto.com?
Если вы не получаете электронные письма, отправленные с Crypto.com, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить настройки вашей электронной почты:1. Вы вошли в систему с адресом электронной почты, зарегистрированным в вашей учетной записи Crypto.com? Иногда вы можете выйти из своей электронной почты на своем устройстве и, следовательно, не видеть электронные письма Crypto.com. Пожалуйста, войдите в систему и обновите.
2. Проверили ли вы папку «Спам» в своем электронном письме? Если вы обнаружите, что ваш поставщик услуг электронной почты отправляет электронные письма Crypto.com в папку со спамом, вы можете пометить их как «безопасные», внеся в белый список адреса электронной почты Crypto.com. Вы можете обратиться к разделу «Как внести в белый список электронные письма Crypto.com», чтобы настроить его.
3. Функциональность вашего почтового клиента или поставщика услуг в норме? Чтобы убедиться, что ваш брандмауэр или антивирусная программа не вызывают конфликта безопасности, вы можете проверить настройки почтового сервера.
4. Ваш почтовый ящик забит электронными письмами? Вы не сможете отправлять или получать электронные письма, если достигли лимита. Чтобы освободить место для новых писем, вы можете удалить некоторые из старых.
5. Зарегистрируйтесь, используя распространенные адреса электронной почты, такие как Gmail, Outlook и т. д., если это возможно.
Почему я не могу получить коды подтверждения по SMS?
Crypto.com всегда работает над улучшением пользовательского опыта, расширяя охват SMS-аутентификации. Тем не менее, некоторые страны и регионы в настоящее время не поддерживаются. Пожалуйста, проверьте наш глобальный список покрытия SMS, чтобы узнать, распространяется ли ваше местоположение, если вы не можете включить аутентификацию по SMS. Используйте аутентификацию Google в качестве основной двухфакторной аутентификации, если вашего местоположения нет в списке.
Руководство «Как включить аутентификацию Google (2FA)» может оказаться вам полезным.
Следующие действия следует предпринять, если вы по-прежнему не можете получать коды SMS даже после активации аутентификации по SMS или если вы в настоящее время проживаете в стране или регионе, внесенном в наш глобальный список покрытия SMS:
- Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве есть сильный сигнал сети.
- Отключите на своем телефоне все программы блокировки вызовов, брандмауэры, антивирусы и/или программы для звонков, которые могут препятствовать работе нашего кода SMS.
- Включите телефон снова.
- Вместо этого попробуйте голосовую верификацию.
- Чтобы сбросить аутентификацию по SMS, нажмите эту ссылку.
Как подтвердить свою учетную запись на Crypto.com
Как пройти проверку личности? Пошаговое руководство
1. Откройте приложение Crypto.com на своем телефоне. Нажмите [Создать новую учетную запись] . 
2. Введите свою информацию.
- Введите ваш адрес электронной почты .
- Установите флажок « Я хотел бы получать эксклюзивные предложения и обновления от Crypto.com » .
- Нажмите « Создать новую учетную запись » .
3. Проверьте свою электронную почту на наличие ссылки для подтверждения. Если вы не видите никакой ссылки, нажмите [Отправить повторно]. 
4. Затем зарегистрируйтесь, указав свой номер телефона, затем нажмите [Продолжить]. 
5. Введите 6-значный код, который был отправлен на ваш телефон. 
6. Установите пароль, который будет использоваться для разблокировки и подтверждения транзакций. 
7. Далее необходимо подтвердить свою личность, нажав [Согласиться и продолжить]. 
8. Выберите тип документов, с которыми вы хотите продолжить. 
9. Поместите документ, удостоверяющий личность, в рамку и сфотографируйтесь. 
10. После отправки документа подождите пару дней, чтобы его проверили. 
[Обратите внимание]:
Счета открываются только с помощью приложения Crypto.com, поэтому не присылайте нам важную информацию по электронной почте или в чат в приложении.
*Ваш паспорт — лучший документ, который можно использовать в большинстве случаев. Если у вас нет паспорта, обычно достаточно национального удостоверения личности или водительских прав.
(Однако граждане и резиденты США должны предъявить выданные государством водительские права или удостоверение личности.
.
Какие типы документов принимаются для подтверждения проверки адреса?
Для подтверждения проверки адреса проживания принимается один из следующих документов на ваше имя (выданный в течение 3 месяцев):
Счет за коммунальные услуги.
Корреспонденция от государственного ведомства или агентства.
Выписки или письма, выданные банком, финансовым учреждением или уполномоченным страховщиком (для выписок по кредитной карте скройте номер карты).
Действительный государственный идентификатор.
При захвате документа помните:
Запечатлейте его полную форму со всеми четырьмя углами; частичное сканирование документа не принимается.
Сохраните печатный документ или цифровую копию через экран компьютера.
Сохраняйте документ в неизменном виде, за исключением случаев маскировки номеров банковских счетов или карт.
Снимайте документ вертикально (в портретном режиме), чтобы обеспечить захват всего документа; не делайте его в альбомном режиме.
Что вы делаете с моей информацией?
Crypto.com использует информацию только с целью проверки адреса, как того требуют применимые законы и правила. Crypto.com не использует информацию, предоставленную заявителем, для каких-либо других целей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему моя заявка не была одобрена через 3 дня?
Хотя большинство заявок обрабатываются в течение 3–4 дней, из-за огромного количества новых заявителей некоторые проверки KYC занимают около 7 рабочих дней.
Заявки рассматриваются как можно быстрее, и после их завершения по электронной почте будет предоставлена обновленная информация. Мы ценим Ваше терпение.
Я не получил OTP
Напишите нам по адресу [ [email protected]] , указав свой номер телефона (включая код страны) и поставщика услуг мобильной связи.
Что такое «Сингпасс»?
Singpass — это надежный цифровой идентификатор каждого жителя Сингапура, обеспечивающий простой и безопасный доступ к более чем 1700 услугам государственного и частного сектора онлайн и лично. Пользователи могут входить в цифровые сервисы, подтверждать свою личность через счетчики, подписывать документы цифровой подписью и многое другое с помощью улучшенного Singpass.
Singpass управляется Государственным технологическим агентством (GovTech) и является одним из восьми стратегических национальных проектов, лежащих в основе концепции «умной нации» Сингапура.
Что такое MyInfo?
MyInfo — это сервис, который позволяет пользователям Singpass управлять своими личными данными и предварительно заполнять формы с их согласия для транзакций цифровых услуг, включая данные, полученные от участвующих государственных учреждений. Это означает, что пользователям необходимо предоставить цифровому сервису персональные данные только один раз, а не повторно предоставлять данные для каждой онлайн-транзакции. Пользователи могут просмотреть свой профиль личных данных в своем приложении Singpass на вкладке «Профиль» .
Приложение не сканирует мое удостоверение личности или не фотографирует меня?
Попробуйте функцию загрузки вручную, если вам не удалось отсканировать документ и/или фотографию с первой попытки.
[Следующие процессы помогут вам ускорить процесс проверки]:
[Полное официальное имя]: дважды проверьте, совпадает ли введенное вами имя с именем в предоставленном вами документе. Пожалуйста, используйте свои полные имена вместо аббревиатур или инициалов, если они используются в статье. Убедитесь, что нет орфографических ошибок.
[Имейте действительное удостоверение личности]: сфотографируйте удостоверение личности в хорошо освещенном месте. Убедитесь, что все четыре угла документа видны и нет отражений (если фонарик вашего телефона включен, выключите его). Очистите объектив, крепко держите телефон и расположите камеру так, чтобы рамка изображения касалась краев документа — в этом случае фотография будет сделана автоматически. Убедитесь, что информация на изображении разборчива после его съемки. Если вы не уверены в качестве изображения, сделайте его еще раз перед отправкой.
[Сделать хорошее селфи]: Делая снимок, держите камеру неподвижно и следите глазами за зеленой точкой (в этом методе используются как видеокамера, так и фотокамера). Постарайтесь оставаться как можно более неподвижным – это не займет много времени.
