Как зарегистрироваться и войти в учетную запись Crypto.com
Как зарегистрироваться на Crypto.com
Как зарегистрироваться на Crypto.com по электронной почте
1. Зайдите на Crypto.com .В правом верхнем углу главной страницы вы найдете кнопку «Зарегистрироваться». Нажмите на [ Зарегистрироваться ] .
2. Зарегистрируйтесь, указав адрес электронной почты, и установите пароль.
*Примечание:
- Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов, включая одну цифру, одну заглавную букву и один специальный символ.
3. Прочтите инструкции, отображаемые на экране, а затем предоставьте нам необходимую информацию. 4. Выберите в меню [Проверить] . На адрес электронной почты, который вы зарегистрировали, будет выдан одноразовый пароль (OTP) и подтверждение электронной почты. 5. На последнем этапе вам необходимо подтвердить свой номер телефона. Выберите код города вашей страны, затем введите свой номер телефона (без кода города). Вам будет предоставлен код подтверждения [ SMS ]. Введите код и нажмите [Отправить] . 6. Когда закончите! После этого вы попадете на целевую страницу Exchange.
Как зарегистрироваться в приложении Crypto.com
Вы можете легко зарегистрировать учетную запись Crypto.com , указав свой адрес электронной почты, в приложении Crypto.com, выполнив несколько нажатий.1. Загрузите и откройте приложение Crypto.com и нажмите [Создать новую учетную запись].
2. Введите свою информацию:
- Введите ваш адрес электронной почты .
- Установите флажок « Я хотел бы получать эксклюзивные предложения и обновления от Crypto.com » .
- Нажмите « Создать новую учетную запись » .
3. Введите свой номер телефона (убедитесь, что вы выбрали правильный код города) и нажмите [Отправить код подтверждения].
4. Вы получите на свой телефон 6-значный код подтверждения. Введите код.
5. Указав свой идентификатор для идентификации вашей личности, нажмите [Согласиться и продолжить] , и вы успешно создали учетную запись Crypto.com.
Примечание :
- Чтобы защитить вашу учетную запись, мы настоятельно рекомендуем включить хотя бы одно- или двухфакторную аутентификацию (2FA).
- Обратите внимание, что вы должны пройти проверку личности, прежде чем использовать Crypto.com для торговли.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я не могу получать электронные письма от Crypto.com?
Если вы не получаете электронные письма, отправленные с Crypto.com, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить настройки вашей электронной почты:1. Вы вошли в систему с адресом электронной почты, зарегистрированным в вашей учетной записи Crypto.com? Иногда вы можете выйти из своей электронной почты на своих устройствах и, следовательно, не видеть электронные письма Crypto.com. Пожалуйста, войдите в систему и обновите.
2. Проверили ли вы папку «Спам» в своем электронном письме? Если вы обнаружите, что ваш поставщик услуг электронной почты отправляет электронные письма Crypto.com в папку со спамом, вы можете пометить их как «безопасные», внеся в белый список адреса электронной почты Crypto.com. Вы можете обратиться к разделу «Как внести в белый список электронные письма Crypto.com», чтобы настроить его.
3. Функциональность вашего почтового клиента или поставщика услуг в норме? Чтобы убедиться, что ваш брандмауэр или антивирусная программа не вызывают конфликта безопасности, вы можете проверить настройки почтового сервера.
4. Ваш почтовый ящик забит электронными письмами? Вы не сможете отправлять или получать электронные письма, если достигли лимита. Чтобы освободить место для новых писем, вы можете удалить некоторые из старых.
5. Зарегистрируйтесь, используя распространенные адреса электронной почты, такие как Gmail, Outlook и т. д., если это возможно.
Почему я не могу получить коды подтверждения по SMS?
Crypto.com всегда работает над улучшением пользовательского опыта, расширяя охват SMS-аутентификации. Тем не менее, некоторые страны и регионы в настоящее время не поддерживаются. Пожалуйста, проверьте наш глобальный список покрытия SMS, чтобы узнать, распространяется ли ваше местоположение, если вы не можете включить аутентификацию по SMS. Используйте аутентификацию Google в качестве основной двухфакторной аутентификации, если вашего местоположения нет в списке.
Руководство «Как включить аутентификацию Google (2FA)» может оказаться вам полезным.
Следующие действия следует предпринять, если вы по-прежнему не можете получать коды SMS даже после активации аутентификации по SMS или если вы в настоящее время проживаете в стране или регионе, внесенном в наш глобальный список покрытия SMS:
- Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве есть сильный сигнал сети.
- Отключите на своем телефоне все программы блокировки вызовов, брандмауэры, антивирусы и/или программы для звонков, которые могут препятствовать работе нашего кода SMS.
- Включите телефон снова.
- Вместо этого попробуйте голосовую верификацию.
- Чтобы сбросить аутентификацию по SMS, нажмите эту ссылку.
Как войти в свой Crypto.com
Как войти в свою учетную запись Crypto.com (веб-сайт)
1. Перейдите на сайт Crypto.com и в правом верхнем углу выберите [Войти].
2. Введите свой адрес электронной почты и пароль, затем нажмите [Войти]. Или вы можете отсканировать и мгновенно войти в систему, открыв [приложение Crypto.com].
3. Введите свой 2FA и нажмите [Продолжить] .
4. После этого вы можете успешно использовать свою учетную запись Crypto.com для торговли.
Как войти в свою учетную запись Crypto.com (приложение)
1. Вам нужно зайти в [ App Store ] или [ Google Play Store ] и выполнить поиск по ключу [ Crypto.com ] , чтобы найти это приложение. Затем установите приложение Crypto.com на свое мобильное устройство. 2. После установки и запуска приложения. Войдите в приложение Crypto.com, используя свой адрес электронной почты, затем нажмите [Войти в существующую учетную запись]. 3. После входа в систему с помощью электронной почты проверьте свою электронную почту на наличие ссылки для подтверждения, чтобы продолжить. 4. После подтверждения вы успешно вошли в свою учетную запись Crypto.com.
Я забыл пароль от учетной записи Crypto.com
Вы можете сбросить пароль своей учетной записи на веб-сайте или в приложении Crypto.com.1. Перейдите на сайт Crypto.com и нажмите [Войти].
2. На странице входа нажмите [Забыли пароль].
*Обратите внимание, что функция вывода средств из вашей учетной записи будет отключена в течение первых 24 часов после успешного сброса пароля.
3. Введите свой адрес электронной почты, нажмите [Отправить], и через несколько минут вы получите электронное письмо с инструкциями о том, как сбросить пароль. 
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое двухфакторная аутентификация?
Двухфакторная аутентификация (2FA) — это дополнительный уровень безопасности для проверки электронной почты и пароля вашей учетной записи. Если 2FA включена, вам придется предоставить код 2FA при выполнении определенных действий на платформе Crypto.com NFT.
Как работает ТОТП?
Crypto.com NFT использует одноразовый пароль на основе времени (TOTP) для двухфакторной аутентификации. Он включает в себя генерацию временного уникального одноразового 6-значного кода*, который действителен только в течение 30 секунд. Вам нужно будет ввести этот код для выполнения действий, которые влияют на ваши активы или личную информацию на платформе.
*Обратите внимание, что код должен состоять только из цифр.
Как настроить 2FA в моей учетной записи NFT Crypto.com?
1. На странице «Настройки» нажмите «Настроить 2FA» в разделе «Безопасность». 
2. Отсканируйте QR-код с помощью приложения для проверки подлинности или скопируйте код в приложение, чтобы добавить его вручную. Затем нажмите «Приступить к проверке».
Пользователям необходимо будет установить приложения для аутентификации, такие как Google Authenticator или Authy, чтобы настроить 2FA.
3. Введите код подтверждения, который будет отправлен на ваш адрес электронной почты и отображен в приложении для аутентификации. Нажмите «Отправить». 
4. После завершения настройки вы увидите сообщение с подтверждением.
Обратите внимание, что настройка 2FA в вашей учетной записи NFT Crypto.com не зависит от настройки, настроенной для ваших учетных записей в других продуктах экосистемы Crypto.com.
Какие действия защищает 2FA?
После включения 2FA следующие действия, выполняемые на платформе Crypto.com NFT, потребуют от пользователей ввода кода 2FA:
Список NFT (2FA можно отключить опционально)
Принимать предложения ставок (2FA можно отключить по желанию)
Включить 2FA
Запрос выплат
Авторизоваться
Сброс пароля
Вывод NFT
Обратите внимание, что для вывода NFT требуется обязательная настройка 2FA. После включения 2FA пользователи столкнутся с 24-часовой блокировкой вывода средств для всех NFT в своих учетных записях.
Как мне сбросить настройки 2FA?
Если вы потеряете свое устройство или у вас не будет доступа к приложению для аутентификации, вам необходимо будет обратиться в нашу службу поддержки.
Как только ваш 2FA будет аннулирован, система аннулирует ваш предыдущий ключ аутентификации. Раздел 2FA на вкладке «Безопасность» в «Настройках» вернется в ненастроенное состояние, и вы сможете нажать «Настроить 2FA», чтобы снова настроить 2FA.
