Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com

Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
Lundrimi nëpër Pyetjet e Bëra Shpesh (FAQ) të Crypto.com është një proces i drejtpërdrejtë i krijuar për t'u ofruar përdoruesve përgjigje të shpejta dhe informuese për pyetjet e zakonshme. Ndiqni këto hapa për të hyrë në FAQ:

Llogaria

Pse nuk mund të marr email nga Crypto.com?

Nëse nuk po merrni email-e të dërguara nga Crypto.com, ju lutemi ndiqni udhëzimet e mëposhtme për të kontrolluar cilësimet e emailit tuaj:

1. A jeni identifikuar në adresën e emailit të regjistruar në llogarinë tuaj Crypto.com? Ndonjëherë mund të dilni nga emaili juaj në pajisjet tuaja dhe për këtë arsye nuk mund t'i shihni emailet e Crypto.com. Ju lutemi identifikohuni dhe rifreskojeni.

2. A e keni kontrolluar dosjen e spam-it të emailit tuaj? Nëse zbuloni se ofruesi juaj i shërbimit të postës elektronike po i shtyn emailet e Crypto.com në dosjen tuaj të postës së padëshiruar, mund t'i shënoni ato si "të sigurta" duke vendosur adresat e emailit të Crypto.com në listën e bardhë. Për ta konfiguruar, mund t'i referoheni Si të listoni emailet e bardha të Crypto.com.

3. A është funksionaliteti i klientit tuaj të postës elektronike ose ofruesit të shërbimit normal? Për t'u siguruar që muri juaj i zjarrit ose programi antivirus nuk po shkakton një konflikt sigurie, mund të verifikoni cilësimet e serverit të postës elektronike.

4. A është kutia juaj hyrëse e mbushur me email? Ju nuk do të jeni në gjendje të dërgoni ose të merrni email nëse keni arritur kufirin. Për të lënë vend për email-e të reja, mund të hiqni disa nga ato më të vjetrat.

5. Regjistrohuni duke përdorur adresa të zakonshme emaili si Gmail, Outlook, etj., nëse është e mundur.


Si nuk mund të marr kodet e verifikimit SMS?

Crypto.com po punon gjithmonë për të përmirësuar përvojën e përdoruesit duke zgjeruar mbulimin tonë të Autentifikimit SMS. Megjithatë, disa kombe dhe rajone nuk mbështeten aktualisht.

Ju lutemi kontrolloni listën tonë globale të mbulimit me SMS për të parë nëse vendndodhja juaj është e mbuluar nëse nuk jeni në gjendje të aktivizoni vërtetimin e SMS-ve. Ju lutemi përdorni Autentifikimin Google si vërtetimin tuaj kryesor me dy faktorë nëse vendndodhja juaj nuk përfshihet në listë.
Udhëzuesi Si të aktivizoni vërtetimin e Google (2FA) mund të jetë i dobishëm për ju.

Veprimet e mëposhtme duhet të ndërmerren nëse nuk jeni ende në gjendje të merrni kode SMS edhe pasi të keni aktivizuar vërtetimin e SMS-ve ose nëse aktualisht jetoni në një komb ose rajon të mbuluar nga lista jonë globale e mbulimit të SMS:
  • Sigurohuni që ka një sinjal të fortë rrjeti në pajisjen tuaj celulare.
  • Çaktivizoni çdo program bllokimi të thirrjeve, mur zjarri, antivirus dhe/ose telefonues në telefonin tuaj që mund të pengojnë funksionimin e numrit tonë të kodit SMS.
  • Ndize sërish telefonin.
  • Në vend të kësaj, provo verifikimin me zë.
  • Për të rivendosur vërtetimin SMS, ju lutemi klikoni këtë lidhje.

Çfarë është vërtetimi me dy faktorë?

Autentifikimi me dy faktorë (2FA) është një shtresë shtesë sigurie për verifikimin e emailit dhe fjalëkalimin e llogarisë suaj. Me 2FA të aktivizuar, do të duhet të jepni kodin 2FA kur kryeni veprime të caktuara në platformën NFT Crypto.com.


Si funksionon TOTP?

Crypto.com NFT përdor një fjalëkalim një herë të bazuar në kohë (TOTP) për vërtetimin me dy faktorë, ai përfshin gjenerimin e një kodi të përkohshëm, unik 6-shifror* që është i vlefshëm vetëm për 30 sekonda. Ju do të duhet të vendosni këtë kod për të kryer veprime që ndikojnë në asetet tuaja ose informacionin personal në platformë.

*Ju lutemi mbani parasysh se kodi duhet të përbëhet vetëm nga numra.


Si mund të konfiguroj 2FA në llogarinë time NFT Crypto.com?

1. Brenda faqes "Cilësimet", kliko "Konfiguro 2FA" nën "Siguria". Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
2. Skanoni kodin QR me një aplikacion vërtetues ose kopjoni kodin në aplikacion për ta shtuar manualisht. Më pas klikoni "Vazhdo për të verifikuar".
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com

  • Përdoruesit do të duhet të instalojnë aplikacione vërtetues si Google Authenticator ose Authy për të konfiguruar 2FA

3. Futni kodin e verifikimit, i cili do të dërgohet në kutinë tuaj të postës elektronike dhe do të shfaqet në aplikacionin tuaj të vërtetimit. Klikoni "Dërgo".
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com4. Pas përfundimit të konfigurimit, do të shihni një mesazh konfirmimi

Ju lutemi, vini re se 2FA e konfiguruar në llogarinë tuaj Crypto.com NFT është e pavarur nga ajo e konfiguruar për llogaritë tuaja në produktet e tjera të ekosistemit Crypto.com.


Cilat veprime sigurohen nga 2FA?

Pasi të jetë aktivizuar 2FA, veprimet e mëposhtme të kryera në platformën NFT Crypto.com do të kërkojnë që përdoruesit të futin kodin 2FA:

  • Lista NFT (2FA mund të fiket opsionalisht).

  • Pranoni ofertat e ofertave (2FA mund të fiket opsionalisht).

  • Aktivizo 2FA.

  • Kërkoni pagesë.

  • Identifikohu.

  • Rivendosni fjalëkalimin.

  • Tërhiqni NFT

Ju lutemi vini re se tërheqja e NFT-ve kërkon një konfigurim të detyrueshëm 2FA. Pas aktivizimit të 2FA, përdoruesit do të përballen me një bllokim tërheqjeje 24-orëshe për të gjitha NFT-të në llogaritë e tyre.


Si mund ta rivendos 2FA-n time?

Nëse e humbni pajisjen tuaj ose nuk keni akses në aplikacionin tuaj të vërtetuesit, do t'ju duhet të kontaktoni mbështetjen tonë të klientit.

Pasi 2FA juaj të revokohet, sistemi do të zhvlerësojë çelësin tuaj të mëparshëm të vërtetimit. Seksioni 2FA në skedën "Security" në "Cilësimet" do të kthehet në gjendjen e tij të pakonfiguruar, ku mund të klikoni "Konfiguro 2FA" për të konfiguruar përsëri 2FA.

Si mund ta rivendos kodkalimin për aplikacionin Crypto.com?

Ju lutemi ndiqni hapat e përshkruar më poshtë për të rivendosur kodkalimin e aplikacionit Crypto.com.

1. Prekni [Forgot Passcode?].
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
Shënim: Për arsye sigurie, përdoruesve me një bilanc të kombinuar prej më shumë se 1000 dollarë ekuivalent do t'u kërkohet të kalojnë procesin e verifikimit me ekipin tonë të mbështetjes. Mesazhi i mëposhtëm do të shfaqet për këta përdorues.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
2. Futni [Data e lindjes] dhe [Kodin e verifikimit].

Mos harroni të prekni [Dërgo] për të aktivizuar SMS me kodin e verifikimit (SMS OTP).
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
Ju lutemi vini re se do të mund të vazhdoni vetëm kur të futni SMS OTP (fjalëkalim një herë) të dërguar në numrin tuaj të telefonit celular dhe datën e lindjes.

Shënim:

  • Aplikacioni do të kyçet për 4 orë pas 3 përpjekjeve të dështuara.
  • Email-i i rivendosjes së kodkalimit do të dërgohet në adresën tuaj të emailit të regjistruar.

Ju lutemi, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes nëse aplikacioni juaj është i kyçur dhe adresa juaj e emailit dhe/ose numri i celularit kanë ndryshuar.

3. Prekni [Open Email].

4. Gjeni emailin e rivendosur dhe përdorni butonin [Identifikohu] atje.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com

5. Shkruani një kod të ri.

Si të përditësoni numrin tuaj të telefonit në aplikacionin Crypto.com?

Nëse keni humbur aksesin në numrin tuaj të telefonit të regjistruar dhe nuk mund të identifikoheni, mund ta përditësoni numrin tuaj nga ekrani i identifikimit nëse gjendja e llogarisë suaj është më pak se 1000 USD.

Ju lutemi vini re se numri i ri i telefonit duhet të ketë të njëjtin kod shteti si ai i mëparshmi.

Ju lutemi ndiqni hapat e mëposhtëm për të përditësuar numrin tuaj të telefonit:

1. Në ekranin e hyrjes, futni emailin tuaj për të përfunduar verifikimin e emailit.

2. Trokitni lehtë mbi [A nuk morët një kod?] pastaj [Ndrysho numrin e telefonit] . Ky opsion shfaqet vetëm për përdoruesit e kualifikuar.

3. Plotësoni verifikimin e kodkalimit. Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com4. Futni numrin tuaj të ri të telefonit dhe trokitni lehtë mbi [Vazhdo].

5. Fusni kodin SMS të verifikimit të dërguar në numrin tuaj të ri.

6. Vazhdoni të identifikoheni. Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.comNëse keni humbur aksesin në numrin tuaj të telefonit të regjistruar, por jeni identifikuar në llogarinë tuaj, mund të ndiqni hapat e mëposhtëm për të përditësuar numrin tuaj.

Ju lutemi vini re se numri i ri i telefonit duhet të ketë të njëjtin kod shteti si ai i mëparshmi.

1. Shkoni te Cilësimet nga menyja kryesore.
2. Prekni Account Personal Information Phone.
3. Prekni butonin [Redakto] .
4. Plotësoni verifikimin e kodkalimit. Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com5. Hapni emailin e përditësimit të numrit të telefonit të dërguar në kutinë tuaj hyrëse dhe klikoni butonin [ Konfirmo Tani] .

6. Fusni kodin e verifikimit SMS të dërguar në numrin tuaj të ri të telefonit.


Si mund ta rivendos kodkalimin tim me frazën time të rikuperimit?

Në rast fatkeq që harroni kodin e kalimit 6-shifror të portofolit tuaj, gjithmonë mund ta rivendosni kodkalimin me frazën tuaj të rikuperimit.

Një frazë rikuperimi është një çelës për të hyrë në portofolin dhe fondet tuaja, zakonisht përbëhet nga fjalë të krijuara rastësisht 18/12/24 dhe krijohet kur krijoni për herë të parë një portofol.

Nëse e keni futur gabim kodin tuaj 6-shifror pesë herë brenda 30 minutave, aplikacioni juaj do të kyçet për 30 minuta. Pas 30 minutash, nëse ende nuk e mbani mend kodin tuaj të kalimit, mund ta hiqni portofolin nga pajisja, më pas ta importoni përsëri portofolin me frazën tuaj të rikuperimit dhe të rivendosni kodkalimin.


Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund të hyni më në aplikacionin tuaj Crypto.com DeFi Wallet?

  1. Bëni gati frazën tuaj të rikuperimit me 12 fjalë.
  2. Fshi aplikacionin.
  3. Riinstaloni aplikacionin.
  4. Trokitni lehtë mbi [Import një portofol ekzistues] dhe rikuperoni portofolin tuaj me frazën me 12 fjalë. Ju do të jeni në gjendje të krijoni një kod të ri pasi importimi i portofolit të jetë i suksesshëm.

Verifikimi

1. Hapni aplikacionin tuaj Crypto.com në telefonin tuaj.

Prekni [Krijo llogari të re] .
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
2. Futni të dhënat tuaja.

  1. Shkruani adresën tuaj të emailit .
  2. Zgjidhni kutinë për " Dëshiroj të marr oferta dhe përditësime ekskluzive nga Crypto.com " .
  3. Prekni " Krijo një llogari të re " .

Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
3. Kontrolloni emailin tuaj për një lidhje konfirmimi.

Nëse nuk shihni asnjë lidhje, klikoni në [Ridërgo].
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
4. Më pas, regjistrohuni me numrin tuaj të telefonit dhe më pas prekni [Vazhdo].
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
5. Futni kodin 6-shifror që është dërguar në telefonin tuaj.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
6. Tjetra është verifikimi i identitetit tuaj duke trokitur mbi [Pajtohem dhe vazhdoj].
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
8. Zgjidhni llojin e dokumenteve me të cilat dëshironi të vazhdoni. Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
9. Vendosni dokumentin tuaj të identitetit në kornizë dhe bëni një fotografi. Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
10. Pasi të dorëzohet dokumenti juaj, prisni disa ditë për ta verifikuar atë.
. Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com

[Ju lutemi vini re]:

Llogaritë hapen vetëm duke përdorur aplikacionin Crypto.com, prandaj ju lutemi mos na dërgoni informacionet thelbësore përmes emailit ose bisedës brenda aplikacionit.

*Pasaporta juaj është dokumenti më i mirë për t'u përdorur në shumicën e rrethanave. Nëse nuk keni pasaportë, zakonisht mjafton një ID kombëtare ose patentë shoferi.
(Megjithatë, qytetarët dhe banorët e SHBA-së duhet të paraqesin patentën e shoferit ose ID-në e lëshuar nga shteti).

Pse aplikimi im nuk u miratua pas 3 ditësh?

Ndërsa shumica e aplikacioneve po përpunohen brenda 3-4 ditësh, për shkak të numrit dërrmues të aplikantëve të rinj, disa rishikime të KYC zgjasin afërsisht 7 ditë pune.

Aplikimet po shqyrtohen sa më shpejt që të jetë e mundur dhe një përditësim do të sigurohet me email pasi të jenë përfunduar. Ne e vlerësojmë durimin tuaj.


Unë nuk e kam marrë OTP

Ju lutemi na dërgoni email në [[email protected]] , duke treguar numrin tuaj të telefonit (duke përfshirë kodin e shtetit) dhe ofruesin tuaj të shërbimit celular.


Çfarë është "Singpass"?

Singpass është identiteti dixhital i besuar i çdo banori të Singaporit për qasje të lehtë dhe të sigurt në mbi 1700 shërbime të qeverisë dhe sektorit privat në internet dhe personalisht. Përdoruesit mund të identifikohen në shërbimet dixhitale, të provojnë identitetin e tyre përmes sporteleve, të nënshkruajnë në mënyrë dixhitale dokumente dhe më shumë me Singpass-in e përmirësuar.

Singpass menaxhohet nga Agjencia e Teknologjisë Qeveritare (GovTech) dhe është një nga tetë projektet kombëtare strategjike që drejtojnë vizionin e Kombit të zgjuar të Singaporit.


Çfarë është MyInfo?

MyInfo është një shërbim që lejon përdoruesit e Singpass të menaxhojnë të dhënat e tyre personale dhe formularët e plotësimit paraprak, me pëlqimin e tyre, për transaksionet e shërbimeve dixhitale, duke përfshirë të dhënat që merren nëpër agjencitë qeveritare pjesëmarrëse. Kjo do të thotë që përdoruesit duhet t'i japin vetëm një herë të dhënat personale shërbimit dixhital, në vend që të japin vazhdimisht të dhëna për çdo transaksion online. Përdoruesit mund të shikojnë profilin e tyre të të dhënave personale në aplikacionin e tyre Singpass nën skedën "Profili" .


Aplikacioni nuk do të skanojë ID-në time apo nuk do të bëjë foton time?

Ju lutemi, provoni veçorinë e ngarkimit manual nëse keni qenë të pasuksesshëm në skanimin e dokumentit dhe/ose fotografisë në përpjekjen tuaj fillestare.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com

[Proceset e mëposhtme do t'ju ndihmojnë në përshpejtimin e procesit të verifikimit]:

[Emri i plotë ligjor]: Kontrolloni dy herë nëse emri që shkruani përputhet me atë në dokumentin që jepni. Ju lutemi përdorni emrat tuaj të plotë në vend të akronimeve ose inicialeve nëse letra i përdor ato. Sigurohuni që të mos ketë gabime drejtshkrimore.

[Keni një ID të vlefshme]: Bëni një fotografi të ID-së në një mjedis të ndriçuar mirë. Kontrolloni që të katër qoshet e dokumentit të jenë të dukshme dhe të mos ketë reflektime (nëse elektrik dore i telefonit tuaj është i ndezur, fikeni atë). Pastroni lentet, mbajeni fort telefonin dhe vendoseni kamerën në mënyrë që korniza e fotografisë të kontaktojë skajet e dokumentit - nëse ndodh, fotografia do të shkrepet automatikisht. Kontrolloni që informacioni në imazh të jetë i lexueshëm pasi të jetë kapur. Nëse nuk jeni të sigurt për cilësinë e imazhit, rimerreni atë përpara se ta dërgoni.

[Bëni një selfie të mirë]: Kur provoni foton, mbajeni kamerën të qëndrueshme dhe ndiqni pikën e gjelbër me sytë tuaj (kjo teknikë përdor një video dhe një aparat fotografik). Mundohuni të qëndroni sa më të qetë - nuk do të marrë shumë kohë.

Renditja e kufirit

Çfarë është një urdhër limit?

Një porosi e vendosur në librin e porosive me një çmim të caktuar limit njihet si porosi limit. Nuk do të kryhet menjëherë si një urdhër tregu. Përkundrazi, vetëm nëse çmimi i tregut arrin çmimin tuaj limit (ose më lart) do të plotësohet porosia kufitare. Prandaj, ju mund të blini me një çmim më të ulët ose të shesni me një çmim më të lartë se norma e përdorimit duke përdorur një urdhër limit.

Supozoni, për shembull, se çmimi aktual i Bitcoin është 50,000 dhe ju vendosni një porosi limit për të blerë 1 BTC me 60,000 USD. Meqenëse ky është një çmim më i mirë se ai që keni vendosur (60,000 USD), porosia juaj limit do të ekzekutohet menjëherë me 50,000 USD.


Çfarë është Rendi i Tregut

Kur bëni një porosi për një urdhër tregu, ai ekzekutohet menjëherë me normën e lëvizjes. Mund të përdoret për të bërë porosi si për blerje ashtu edhe për shitje.

Një porosi për blerje ose shitje në treg mund të bëhet duke zgjedhur [Sasia] ose [Total]. Ju mund ta vendosni shumën në mënyrë eksplicite, për shembull, nëse dëshironi të blini një sasi të caktuar Bitcoin. Sidoqoftë, mund të përdorni [Total] për të vendosur porosinë e blerjes nëse dëshironi të blini BTC me një shumë të caktuar parash, të tilla si 10,000 USDT USD.


Si të shikoni aktivitetin tim të tregtimit në vend

Ju mund t'i shikoni aktivitetet tuaja të tregtimit në vend nga paneli Porositë dhe Pozicionet në fund të ndërfaqes së tregtimit. Thjesht kaloni midis skedave për të kontrolluar statusin e porosisë tuaj të hapur dhe porositë e ekzekutuara më parë.

1. Hapni porositë
Nën prekjen [Open Order], mund të shikoni detajet e porosisë suaj të hapur duke përfshirë:
  • Ora e porosisë.
  • Instrumenti i porosisë.
  • Ana e porosisë.
  • Çmimi i porosisë.
  • Sasia e porosisë.
  • Total.
  • Tarifa.
  • Monedha e tarifës.
  • Lloji i tarifës.
  • ID-ja e porosisë.
  • ID tregtare.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com

2. Historia e porosive

Historia e porosive shfaq një rekord të porosive tuaja të mbushura dhe të paplotësuara gjatë një periudhe të caktuar. Ju mund të shikoni detajet e porosisë, duke përfshirë:
  • Ora e porosisë.
  • Instrumenti i porosisë.
  • Ana e porosisë.
  • Çmimi i porosisë.
  • Sasia e porosisë.
  • Gjendja e shkas.
  • Porosia e përfunduar.
  • Porosia e mbetur.
  • Çmimi mesatar.
  • Vlera e porosisë.
  • ID-ja e porosisë.
  • Urdhri i Marzhit.
  • Statusi.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com
3. Historia e transaksioneve

Historia e tregtisë tregon një rekord të porosive tuaja të përputhura gjatë një periudhe të caktuar kohe. Ju gjithashtu mund të kontrolloni tarifat e tregtimit dhe rolin tuaj (krijues ose marrës i tregut).

Për të parë historikun e transaksioneve, përdorni filtrin për të personalizuar datën dhe klikoni [Kërko] .

Depozitë

Mungojnë depozitat kripto

Çfarë duhet bërë në rastet e depozitave të pambështetura dhe depozitave me informacion të pasaktë ose të munguar


Depozitat e argumenteve të pambështetur

Nëse një klient ka depozituar një token që nuk mbështetet nga Crypto.com, ai mund të kontaktojë mbështetjen e klientit për ndihmë në marrjen e fondeve. Rikthimi i fondeve mund të mos jetë i mundur në disa raste.


Depozita me adresa të pasakta ose të munguara / etiketa / shënime

Nëse një përdorues ka paraqitur një depozitë me një adresë, etiketë ose memo të pasaktë ose të munguar, ai mund të kontaktojë mbështetjen e klientit për ndihmë në marrjen e fondeve. Rikthimi i fondeve mund të mos jetë i mundur në disa raste.

*Shënim: Ju lutemi vini re se një tarifë rikthimi deri në 150 USD mund të ngarkohet për marrjen e çdo depozite kripto që mungon, siç përcaktohet nga Crypto.com sipas gjykimit të saj dhe subjekt ndryshimi kohë pas kohe.


Cilat depozita kripto pranohen në aplikacionin Crypto.com?

Mohim përgjegjësie : Ju lutemi gjeni listën brenda menysë së transfertave të aplikacionit për paraqitjen më të saktë të kriptomonedhës së disponueshme të depozitave dhe tërheqjeve. Jo të gjitha kriptovalutat mund të shfaqen.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com

Shënim:

Depozitat dhe tërheqjet e LTC duke përdorur MimbleWimble Extension Blocks (MWEB) nuk mbështeten në aplikacionin dhe shkëmbimin e Crypto.com.

Ju lutemi sigurohuni që argumentet BRC20 të depozitohen në adresën tuaj Taproot të krijuar rishtazi (duke filluar me bc1p). Ordinalet e Bitcoin, duke përfshirë argumentet BRC20, të depozituara në adresën tuaj BTC (duke filluar me "3") mund të mos jenë të rikuperueshme.


Ku është depozita ime e kriptove?

Pasi transaksioni të jetë në blockchain, do të duhet numri i mëposhtëm i konfirmimeve që depozita të shfaqet në aplikacionin tuaj Crypto.com:

  • 1 konfirmim për XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.

  • 2 konfirmime për BTC.

  • 4 konfirmime për LTC.

  • 5 konfirmime për NEO.

  • 6 konfirmime për BCH.

  • 12 konfirmime për argumentet VET dhe ERC-20.

  • 15 konfirmime për ADA, BSC.

  • 30 konfirmime për XTZ.

  • 64 konfirmime për ETH, në ERC20.

  • 256 konfirmime për ETH, USDC, MATIC, SUPER dhe USDT në Polygon.

  • 910 konfirmime për FIL.

  • 3000 konfirmime për ETJ.

  • 4000 konfirmime për ETHW.

Kur të ndodhë, do të merrni një njoftim me email për depozitimin e suksesshëm .


Cilat kriptovaluta mund të përdoren për të rimbushur kartën Visa Crypto.com?

ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.

*Disa kriptovaluta mund të mos jenë të disponueshme, në varësi të vendndodhjes suaj.


Si ta kontrolloj historinë time të transaksioneve?

Ju mund të kontrolloni statusin e depozitës tuaj duke shkuar te [Pulti] - [Portofoli] - [Transactions].
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com

Nëse jeni duke përdorur aplikacionin, klikoni në [Llogaria] dhe trokitni lehtë mbi ikonën në këndin e sipërm djathtas për të kontrolluar transaksionet tuaja.

Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në Crypto.com

Tërheqja

Si të gjeni ID-në e transaksionit (TxHash/TxID)?

1. Trokitni mbi transaksionin në portofolin përkatës të kriptove ose në historikun e transaksioneve.

2. Prekni mbi lidhjen e adresës 'Tërhiq për'.

3. Mund të kopjoni TxHash ose ta shikoni transaksionin në një Blockchain Explorer.

Për shkak të mbingarkesës së mundshme të rrjetit, mund të ketë një vonesë të konsiderueshme në përpunimin e transaksionit tuaj. Ju mund të përdorni ID-në e transaksionit (TxID) për të kërkuar statusin e transferimit të aseteve tuaja duke përdorur një eksplorues blockchain.


Cilën llogari bankare mund të përdor për të tërhequr fondet e mia?

Ekzistojnë dy mundësi për zgjedhjen e llogarisë bankare ku po tërhiqni fondet:

Opsioni 1
Mund të tërhiqni në llogaritë bankare që keni përdorur për të depozituar fonde në aplikacionin Crypto.com. Llogaritë e përdorura më së fundi për depozita do të shfaqen automatikisht në listë.

Opsioni 2
Mund të futni manualisht numrin IBAN të llogarisë suaj bankare. Thjesht shkoni te sirtari i tërheqjes në portofolin tuaj Fiat dhe trokitni lehtë mbi Shto një llogari bankare. Ndiqni udhëzimet në ekran dhe prekni Submit për të ruajtur llogarinë tuaj bankare. Më pas mund të vazhdoni të bëni tërheqje.

*shënim:
Emri i llogarisë bankare që jepni duhet të përputhet me emrin ligjor të lidhur me llogarinë tuaj të aplikacionit Crypto.com. Emrat e papërputhshëm do të rezultojnë në një tërheqje të dështuar dhe tarifat mund të zbriten nga banka marrëse për përpunimin e rimbursimit.


Sa kohë duhet që fondet e mia të arrijnë në llogarinë time bankare?

Ju lutemi, lini një deri në dy ditë pune që kërkesat për tërheqje të përpunohen. Pasi të miratohen, fondet do të dërgohen menjëherë në llogarinë tuaj bankare përmes EFT, FAST ose transferit brenda bankës.