Hur man laddar ner och installerar Crypto.com-applikation för mobiltelefon (Android, iOS)
Hur man laddar ner och installerar Crypto.com-applikationen för mobiltelefoner (iOS)
1. Öppna [App Store] , sök efter [Crypto.com] och installera den. 2. Vänta tills installationen är klar. Sedan kan du registrera dig på Crypto.com-appen och logga in för att börja handla.
Hur man laddar ner och installerar Crypto.com-applikationen för mobiltelefoner (Android)
1. Sök efter Crypto.com-mobilappen från [Google Play Butik] och tryck på [Installera] på din Android-telefon.
2 Vänta tills installationen är klar. Sedan kan du registrera dig på Crypto.com-appen och logga in för att börja handla.
Hur man registrerar ett konto på Crypto.com (App)
Du kan enkelt registrera dig för ett Crypto.com- konto med din e-postadress i Crypto.com-appen med några få tryck.1. Ladda ner och öppna Crypto.com-appen och tryck på [ Skapa nytt konto].
2. Ange din information:
- Skriv in din mailadress .
- Markera rutan för " Jag vill ta emot exklusiva erbjudanden och uppdateringar från Crypto.com " .
- Tryck på " Skapa nytt konto " .
3. Ange ditt telefonnummer (se till att du väljer rätt riktnummer) och tryck på [ Skicka verifieringskod].
4. Du kommer att få en 6-siffrig verifieringskod till din telefon.
Skriv in koden.
5. Ange ditt ID för att identifiera din identitet, tryck på [ Godkänn och fortsätt] och du har skapat ett Crypto.com-konto.
Notera :
- För att skydda ditt konto rekommenderar vi starkt att du aktiverar minst en eller tvåfaktorsautentisering (2FA).
- Observera att du måste slutföra identitetsverifiering innan du använder Crypto.com för att handla.
Vanliga frågor (FAQ)
Hur återställer jag lösenordet för Crypto.com-appen?
Följ stegen nedan för att återställa ditt lösenord för Crypto.com-appen.
1. Tryck på [Glömt lösenord?]. 
Obs! Av säkerhetsskäl måste användare med ett sammanlagt saldo på mer än 1 000 USD i ekvivalent gå igenom verifieringsprocessen med vårt supportteam. Följande meddelande kommer att visas för dessa användare. 
2. Ange ditt [Födelsedatum] och [Verifieringskod].
Kom ihåg att trycka på [Skicka] för att utlösa SMS med verifieringskoden (SMS OTP). 
Observera att du kommer att kunna fortsätta först när du anger SMS OTP (engångslösenord) som skickats till ditt mobiltelefonnummer och ditt födelsedatum.
Notera:
- Appen kommer att vara låst i 4 timmar efter 3 misslyckade försök.
- E-postmeddelandet om återställning av lösenordet kommer att skickas till din registrerade e-postadress.
Kontakta vårt supportteam om din app är låst och din e-postadress och/eller ditt mobilnummer har ändrats.
3. Tryck på [Öppna e-post].
4. Hitta återställningsmeddelandet och använd knappen [Logga in] där. 
5. Skriv in ett nytt lösenord.
Hur uppdaterar du ditt telefonnummer på Crypto.com-appen?
Om du tappade åtkomsten till ditt registrerade telefonnummer och inte kan logga in, kan du uppdatera ditt nummer från inloggningsskärmen om ditt kontosaldo är mindre än 1 000 USD.
Observera att det nya telefonnumret måste ha samma landskod som ditt tidigare.
Följ stegen nedan för att uppdatera ditt telefonnummer:
1. På inloggningsskärmen anger du din e-postadress för att slutföra e-postverifieringen.
2. Tryck på [Fick ingen kod?] och sedan på [Ändra telefonnummer] . Det här alternativet visas endast för kvalificerade användare.
3. Slutför verifiering av lösenord. 
4. Ange ditt nya telefonnummer och tryck på [Fortsätt].
5. Ange SMS-verifieringskoden som skickats till ditt nya nummer.
6. Fortsätt att logga in. 
Om du tappade åtkomsten till ditt registrerade telefonnummer men är inloggad på ditt konto kan du följa stegen nedan för att uppdatera ditt nummer.
Observera att det nya telefonnumret måste ha samma landskod som ditt tidigare.
1. Gå till Inställningar från huvudmenyn.2. Tryck på Konto Personlig information Telefon.
3. Tryck på knappen [Redigera] .
4. Slutför verifiering av lösenord.
5. Öppna e-postmeddelandet för uppdatering av telefonnummer som skickats till din inkorg och klicka på knappen
[ Bekräfta nu] .6. Ange SMS-verifieringskoden som skickats till ditt nya telefonnummer.
Hur kan jag återställa mitt lösenord med min återställningsfras?
Om du skulle glömma plånbokens sexsiffriga lösenord kan du alltid återställa lösenordet med din återställningsfras.
En återställningsfras är en nyckel för att komma åt din plånbok och pengar, den består vanligtvis av 12/18/24 slumpmässigt genererade ord och genereras när du först skapar en plånbok.
Om du har angett felaktigt ditt sexsiffriga lösenord fem gånger inom 30 minuter kommer din app att låsas i 30 minuter. Efter 30 minuter, om du fortfarande inte kommer ihåg ditt lösenord, kan du ta bort din plånbok från enheten och sedan importera plånboken igen med din återställningsfras och återställa lösenordet.
Vad ska du göra om du inte kan komma åt din Crypto.com DeFi Wallet-app längre?
- Ha din 12-ords återställningsfras redo.
- Ta bort appen.
- Installera om appen.
- Tryck på [Importera en befintlig plånbok] och återställ din plånbok med 12-ordsfrasen. Du kommer att kunna skapa ett nytt lösenord när plånboksimporten har lyckats.
