Crypto.com-da ýygy-ýygydan soralýan soraglar

Hasap

Näme üçin Crypto.com-dan e-poçta alyp bilemok?

SMS barlamak kodlaryny nädip alyp bilemok?

• Jübi enjamyňyzda güýçli ulgam signalynyň bardygyna göz ýetiriň.
• Telefonyňyzdaky SMS kod belgimiziň işlemegine päsgel berip biljek islendik jaňy blokirlemek, gorag diwary, antiwirus we / ýa-da jaň edýän programmalary öçüriň.
• Telefonyňyzy açyň.
• Munuň ýerine ses barlagyny synap görüň.
• SMS tassyklamany täzeden düzmek üçin şu baglanyşyga basmagyňyzy haýyş edýäris.

Iki faktorly tanamaklyk näme?

Iki faktorly tanamaklyk (2FA), e-poçta tassyklamasy we hasabyňyzyň paroly üçin goşmaça howpsuzlyk gatlagy. 2FA açyk bolsa, Crypto.com NFT platformasynda käbir hereketleri ýerine ýetireniňizde 2FA kody bermeli bolarsyňyz.

TOTP nähili işleýär?

Crypto.com NFT, iki faktorly tanamak üçin Wagt esasly bir gezeklik parol (TOTP) ulanýar, bu diňe 30 sekundyň dowamynda işleýän wagtlaýyn, üýtgeşik bir gezeklik 6 sanly kody * döretmegi öz içine alýar. Platformadaky aktiwleriňize ýa-da şahsy maglumatlaryňyza täsir edýän hereketleri ýerine ýetirmek üçin bu kody girizmeli bolarsyňyz.

* Kodyň diňe sanlardan ybarat bolmalydygyny ýadyňyzdan çykarmaň.

Crypto.com NFT hasabymda 2FA nädip gurmaly?

1. "Sazlamalar" sahypasynyň içinde "Howpsuzlyk" aşagyndaky "2FA gurmak" düwmesine basyň.
2. QR koduny tassyklaýjy programma bilen skanirläň ýa-da el bilen goşmak üçin programmany göçüriň. Soňra "Barlamaga dowam ediň" düwmesine basyň.

• Ulanyjylar 2FA gurmak üçin Google Authenticator ýa-da Authy ýaly tassyklaýjy programmalary gurmaly bolarlar

3. E-poçta gutyňyza iberiljek we tassyklaýjy programmaňyzda görkeziljek tassyklama koduny giriziň. "Iber" -e basyň.
4. Gurmak gutaransoň, tassyklama habaryny görersiňiz

Crypto.com NFT hasabyňyzda gurlan 2FA, beýleki Crypto.com ekosistemasy önümlerinde hasaplaryňyz üçin döredilenlerden garaşsyzdygyny ýadyňyzdan çykarmaň.

Haýsy hereketler 2FA bilen üpjün edilýär?

2FA açyk bolansoň, Crypto.com NFT platformasynda ýerine ýetirilen aşakdaky hereketler ulanyjylardan 2FA koduny girizmegini talap eder:

• NFT sanawyny (2FA islege görä öçürip bolýar).

• Teklip tekliplerini kabul ediň (2FA islege görä öçürilip bilner).

• 2FA açyň.

• Töleg talap ediň.

• Giriş.

• Paroly täzeden düzmek

• NFT-ni yzyna alyň

NFT-leri yzyna almak hökmany 2FA gurnama talap edýändigini ýadyňyzdan çykarmaň. 2FA açandan soň, ulanyjylar hasaplaryndaky ähli NFT-ler üçin 24 sagatlyk gulplama bilen ýüzbe-ýüz bolarlar.

2FA-ny nädip täzeden düzmeli?

Enjamyňyzy ýitirseňiz ýa-da tassyklaýjy programmaňyza girip bilmeseňiz, müşderi goldawy bilen habarlaşmaly bolarsyňyz.

2FA-yňyz ýatyrylansoň, ulgam öňki tanamak açaryňyzy ýitirer. “Sazlamalar” bölümindäki “Howpsuzlyk” goýmasyndaky 2FA bölümi gurulmadyk ýagdaýyna gaýdyp geler, bu ýerde ýene 2FA gurmak üçin “2FA gurmak” düwmesine basyp bilersiňiz.

Crypto.com programmasy üçin giriş koduny nädip täzeden düzmeli?

Crypto.com programma koduňyzy täzeden düzmek üçin aşakda görkezilen ädimleri ýerine ýetirmegiňizi haýyş edýäris.

1. Parol koduny ýatdan çykardyňyzmy?

Bellik: Howpsuzlyk sebäpli, 1000 ABŞ dollaryndan gowrak ekwiwalent balansy bolan ulanyjylar, goldaw toparymyz bilen barlamak işinden geçmeli bolarlar. Bu ulanyjylar üçin aşakdaky habar görkeziler.

2. [Doglan senäňizi] we [Barlag kody] giriziň. Barlamak kody (SMS OTP) bilen SMS açmak üçin [Ibermek]

düwmesine basmagy ýatdan çykarmaň . Jübi telefon belgiňize we doglan senäňize iberilen SMS OTP (bir gezeklik parol) girizeniňizde dowam edip biljekdigiňizi ýadyňyzdan çykarmaň. Bellik:

• 3 gezek şowsuz synanyşykdan soň programma 4 sagat gulplanar.
• Giri kody täzeden düzmek e-poçta bellige alnan e-poçta salgyňyza iberiler.

Programmaňyz gulplanan we e-poçta salgyňyz we / ýa-da jübi telefonyňyz üýtgän bolsa, goldaw toparymyz bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris.

3. [E-poçta açyň] düwmesine basyň.

4. Täzeden düzülen e-poçta tapyň we şol ýerde [Giriş] düwmesini ulanyň.


5. Täze giriş koduny ýazyň.

Crypto.com programmasynda telefon belgiňizi nädip täzelemeli?

Hasaba alnan telefon belgiňize girişi ýitiren bolsaňyz we girip bilmeýän bolsaňyz, hasabyňyzyň balansy 1000 ABŞ dollaryndan az bolsa, giriş ekranyndan nomeriňizi täzeläp bilersiňiz.

Täze telefon belgisiniň ozalky ýaly ýurt kody bolmalydygyny hoşniýetlilik bilen belläň.

Telefon belgiňizi täzelemek üçin aşakdaky ädimleri ýerine ýetiriň:

1. Giriş ekranynda e-poçta tassyklamasyny tamamlamak üçin e-poçtaňyzy giriziň.

2. [Kod almadyňyzmy?] Soňra [Telefon belgisini üýtgetmek] düwmesine basyň . Bu opsiýa diňe laýyk ulanyjylar üçin görkezilýär.

3. Giri kody barlamak 4. Täze telefon belgiňizi giriziň we [Dowam et] düwmesine basyň.

5. Täze belgä iberilen SMS tassyklama koduny giriziň.

6. Hasaba girmegi dowam etdiriň. Hasaba alnan telefon belgiňize girip bilmedik bolsaňyz, hasabyňyza giren bolsaňyz, belgiňizi täzelemek üçin aşakdaky ädimleri ýerine ýetirip bilersiňiz.

Täze telefon belgisiniň ozalky ýaly ýurt kody bolmalydygyny hoşniýetlilik bilen belläň.

6. Täze telefon belgiňize iberilen SMS tassyklama koduny giriziň.

Giriş kodumy dikeldiş sözlemim bilen nädip täzeläp bilerin?

Gapjygyňyzyň 6 sanly koduny ýatdan çykaran gynandyryjy hadysada, koduňyzy dikeldiş sözlemi bilen hemişe täzeläp bilersiňiz.

Dikeldiş jümlesi gapjygyňyza we serişdäňize girmegiň açarydyr, adatça 12/18/24 tötänleýin döredilen sözlerden durýar we gapjyk döredeniňizde döredilýär.

6 sanly giriş koduňyzy 30 minudyň içinde bäş gezek nädogry girizen bolsaňyz, programmaňyz 30 minutlap gulplanar. 30 minutdan soň, parol koduňyzy ýatda saklap bilmeýän bolsaňyz, gapjygyňyzy enjamdan aýyryp bilersiňiz, soňra dikeldiş sözlemi bilen gapjygyny täzeden import edip, parol koduny täzeden düzüp bilersiňiz.

Indi Crypto.com DeFi Wallet programmaňyza girip bilmeseňiz näme etmeli?

1. 12 sözli dikeldiş sözlemiňizi taýýarlaň.
2. Programmany pozuň.
3. Programmany täzeden guruň.
4. [Bar bolan gapjygy import ediň] düwmesine basyň we gapjygyňyzy 12 sözli söz bilen dikeldiň. Gapjyk importy üstünlikli bolansoň, täze kod koduny döredip bilersiňiz.

Barlamak

1. Crypto.com programmasyny telefonyňyzda açyň. [Täze hasap dörediň]

düwmesine basyň . 2. Maglumatyňyzy giriziň.

1. E-poçta salgyňyzy giriziň .
2. " Crypto.com-dan aýratyn teklipleri we täzelenmeleri almak isleýärin " gutusyny belläň .
3. " Täze hasap dörediň " -e basyň .

3. Tassyklama baglanyşygy üçin e-poçtaňyzy barlaň.

Hiç hili baglanyşyk görmeseňiz, [Resend] düwmesine basyň.

4. Ondan soň, telefon belgiňiz bilen ýazylyň, soňra [Dowam et] düwmesine basyň.

5. Telefonyňyza iberilen 6 sanly kody giriziň.

6. Indiki [Ylalaşyň we dowam ediň] düwmesine basyp şahsyýetiňizi barlamak .

8. Dowam etmek isleýän resminamalaryňyzyň görnüşini saýlaň.
9. Şahsyýet resminamaňyzy çarçuwa salyň we surata düşüň.
10. Resminamaňyz tabşyrylandan soň, tassyklanmak üçin birnäçe gün garaşyň.
.

[Üns bermegiňizi haýyş edýäris]:

Hasaplar diňe Crypto.com programmasy arkaly açylýar, şonuň üçin möhüm maglumatlary e-poçta ýa-da programma içindäki söhbet arkaly ibermäň.

* Pasportyňyz, köp halatlarda ulanmak üçin iň oňat resminama. Pasportyňyz ýok bolsa, milli şahadatnama ýa-da sürüjilik şahadatnamasy adatça ýeterlikdir.
(Şeýle-de bolsa, ABŞ-nyň raýatlary we ýaşaýjylary döwlet tarapyndan berlen sürüjilik şahadatnamasyny ýa-da şahsyýetnamasyny görkezmeli).

Näme üçin arzam 3 günden soň tassyklanmady?

Arzalaryň köpüsi 3-4 günüň içinde gaýtadan işlenýän wagtynda, täze ýüz tutanlaryň köp bolmagy sebäpli käbir KYC synlary takmynan 7 iş gününi alýar.

Programmalar mümkin boldugyça çalt gözden geçirilýär we gutarandan soň e-poçta arkaly täzelenme berler. Siziň sabyrlylygyňyz üçin minnetdar.

OTP almadym

"Singpass" näme?

“Singpass” , 1700-den gowrak döwlet we hususy pudagyň hyzmatlaryna onlaýn we şahsy görnüşde aňsat we ygtybarly girmek üçin Singapuryň ýaşaýjylarynyň ynamdar sanly şahsyýetidir. Ulanyjylar sanly hyzmatlara girip, hasaplaýjylardan şahsyýetini subut edip bilerler, kämilleşdirilen Singpass bilen resminamalara sanly gol çekip bilerler.

“Singpass” hökümet tehnologiýa gullugy (GovTech) tarapyndan dolandyrylýar we Singapuryň “Smart Nation” gözýetimini herekete getirýän sekiz sany strategiki milli taslamanyň biridir.

MyInfo näme?

MyInfo, “Singpass” ulanyjylaryna sanly hyzmatlary amallary, şol sanda gatnaşýan döwlet edaralarynda alynýan maglumatlary goşmak bilen, şahsy maglumatlary we öňünden doldurmak blankalaryny dolandyrmaga mümkinçilik berýän hyzmatdyr. Bu, ulanyjylaryň her onlaýn amallar üçin maglumatlary yzygiderli bermegiň ýerine sanly hyzmaty diňe bir gezek şahsy maglumatlary bermelidigini aňladýar. Ulanyjylar “Şahsy maglumatlar” profilini “Profil” goýmasynyň aşagyndaky “Singpass” programmasynda görüp bilerler .

Programma şahsyýetnamamy skanirlemezmi ýa-da suratymy almazmy?

Ilkinji synanyşykda resminamaňyzy we / ýa-da suratyňyzy skanirlemekde şowsuz bolsaňyz, el bilen ýüklemek aýratynlygyny synap görmegiňizi haýyş edýäris.

[Aşakdaky amallar, barlag işini çaltlaşdyrmaga kömek eder]:

[Doly kanuny ady]: typeazan adyňyzyň resminamadaky adyna gabat gelýändigini iki gezek barlaň. Kagyz ulanýan bolsa, gysga atlaryň ýa-da baş harplaryň ýerine doly atlaryňyzy ulanyň. Orfografiki ýalňyşlyklaryň ýokdugyna göz ýetiriň.

[Dogry şahsyýetnamaňyz bar]: Şahsyýeti ýagtylandyrylan gurşawda surata alyň. Resminamanyň dört burçunyň hemmesiniň görünýändigini we şöhlelenmäniň ýokdugyny barlaň (eger telefonyňyzyň çyrasy ýakylsa, ony öçüriň). Obýektivi arassalaň, telefony berk tutuň we surat çarçuwasy resminamanyň gyralary bilen habarlaşar ýaly kamerany ýerleşdiriň - surat şeýle bolsa awtomatiki surata düşer. Suratdaky maglumatlaryň düşürilenden soň düşnüklidigini barlaň. Suratyň hiline ynamyňyz ýok bolsa, tabşyrmazdan ozal yzyna alyň.

[Gowy surata düşüň]: Suraty synap göreniňizde kamerany durnukly saklaň we gözüňiz bilen ýaşyl nokady yzarlaň (bu usul wideo we foto kamerany ulanýar). Mümkin boldugyça galmaga synanyşyň - uzaga çekmez.

Çäklendirme tertibi

Çäklendirme buýrugy näme?

Bazar tertibi näme

Spot söwda işjeňligime nädip seretmeli

• Sargyt wagty.
• Sargyt guraly.
• Sargyt tarapy.
• Sargyt bahasy.
• Sargyt mukdary.
• Jemi.
• Töleg.
• Nyrh walýutasy
• Nyrh görnüşi.
• Sargyt belgisi
• Söwda belgisi

2. Sargyt taryhy

• Sargyt wagty.
• Sargyt guraly.
• Sargyt tarapy.
• Sargyt bahasy.
• Sargyt mukdary.
• Trigger ýagdaýy.
• Sargyt tamamlandy
• Sargyt
• Ortaça baha.
• Sargyt gymmaty
• Sargyt belgisi
• Margin ordeni.
• .Agdaý

Goýum

Kripto goýumlary

Nädogry ýa-da maglumat ýok bolsa, goldaw berilmedik token goýumlary we goýumlary näme etmeli

Goldaw berilmeýän belgileriň goýumlary

Müşderi Crypto.com tarapyndan goldanylmadyk bir belgi goýsa, serişdeleri yzyna almakda kömek üçin müşderi goldawyna ýüz tutup bilerler. Käbir ýagdaýlarda gaznany gözlemek mümkin däl bolup biler.

Nädogry ýa-da ýiten salgylar / bellikler / ýatlar bilen goýumlar

Ulanyjy nädogry ýa-da ýiten salgysy, belligi ýa-da ýatlamasy bilen goýum tabşyran bolsa, serişdeleri yzyna almakda kömek üçin müşderi goldawyna ýüz tutup biler. Käbir ýagdaýlarda gaznany gözlemek mümkin däl bolup biler.

* Bellik: Crypto.com tarapyndan öz islegi boýunça kesgitlenýän we wagtal-wagtal üýtgäp bilýän ýitirilen kripto goýumlaryny yzyna almak üçin 150 ABŞ dollaryna çenli gözleg töleginiň alynyp bilinjekdigini ýadyňyzdan çykarmaň.

Kripto.com programmasynda haýsy kripto goýumlary kabul edilýär?

Düşündiriş : Elýeterli goýumyň we çykarylýan cryptocurrency has takyk görkezmek üçin programmanyň Geçiriş menýusyndan sanawy tapmagyňyzy haýyş edýäris. Kriptokurluşlaryň hemmesi görkezilip bilinmez.

Bellik:

MimbleWimble Extension Bloklary (MWEB) ulanyp, LTC goýumlary we pullary Crypto.com programmasynda we bir Exchangeasynda goldanylmaýar .

BRC20 bellikleriniň täze döredilen Taproot adresiňize (bc1p-den başlap) goýulmagyny haýyş edýäris. BTC adresiňize ("3" -den başlap) goýlan BRC20 belgilerini goşmak bilen Bitcoin Ordinals dikeldilip bilinmez.

Kripto goýumym nirede?

Geleşik petiklenensoň, goýumyňyzyň Crypto.com programmasynda peýda bolmagy üçin aşakdaky tassyklamalar gerek bolar:

• XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO üçin 1 tassyklama.

• BTC üçin 2 tassyklama.

• LTC üçin 4 tassyklama.

• NEO üçin 5 tassyklama.

• BCH üçin 6 tassyklama.

• VET we ERC-20 belgileri üçin 12 tassyklama.

• ADA, BSC üçin 15 tassyklama.

• XTZ üçin 30 tassyklama.

• ETH üçin 64 tassyklama, ERC20-de.

• Poligonda ETH, USDC, MATIC, SUPER we USDT üçin 256 tassyklama.

• FIL üçin 910 tassyklama.

• ETC üçin 3000 tassyklama.

• ETHW üçin 4000 tassyklama.

Şeýle bolanda, üstünlikli goýum barada e-poçta habarnamasyny alarsyňyz .

Crypto.com wiza kartasyny doldurmak üçin haýsy kriptografik walýuta ulanylyp bilner?

ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.

* Locationerleşýän ýeriňize baglylykda käbir cryptocurrencies elýeterli bolmazlygy mümkin.

Geleşik taryhymy nädip barlamaly?

Goýumyňyzyň ýagdaýyny [Dolandyryş paneli] - [Gapjyk] - [Geleşikler] -e baryp bilersiňiz.

Programmany ulanýan bolsaňyz, [Hasap] düwmesine basyň we amallaryňyzy barlamak üçin sag ýokarky burçdaky nyşana basyň.

Yza çekmek

Geleşik ID-ni (TxHash / TxID) nädip tapmaly?

Haýsy bank hasaby (lary) serişdeleri yzyna almak üçin ulanyp bilerin?

Maliýe serişdelerimiň bank hasabyma näçe wagt gerek?

Çekiş haýyşlarynyň işlenmegi üçin bir-iki iş gününe rugsat bermegiňizi haýyş edýäris. Tassyklanylandan soň, serişdeler derrew EFT, FAST ýa-da bank içindäki geçirim arkaly bank hasabyňyza iberiler.