Як увайсці і зрабіць дэпазіт на Crypto.com
Як увайсці ў свой Crypto.com
Як увайсці ў свой уліковы запіс Crypto.com (вэб-сайт)
1. Перайдзіце на сайт Crypto.com і ўверсе справа абярыце [Увайсці].
2. Увядзіце адрас электроннай пошты і пароль, затым націсніце [Увайсці]. Ці вы можаце сканаваць, каб імгненна ўвайсці, адкрыўшы [прыкладанне Crypto.com].
3. Увядзіце свой 2FA і націсніце [Працягнуць] .
4. Пасля гэтага вы можаце паспяхова выкарыстоўваць свой уліковы запіс Crypto.com для гандлю.
Як увайсці ў свой уліковы запіс Crypto.com (прыкладанне)
1. Вы павінны зайсці ў [ App Store ] або [ Google Play Store ] і выканаць пошук з дапамогай ключа [ Crypto.com ] , каб знайсці гэта дадатак. Затым усталюйце прыкладанне Crypto.com на сваю мабільную прыладу. 2. Пасля ўстаноўкі і запуску прыкладання. Увайдзіце ў праграму Crypto.com, выкарыстоўваючы свой адрас электроннай пошты, затым націсніце [Увайсці ў існуючы ўліковы запіс]. 3. Пасля ўваходу ў сістэму з дапамогай электроннай пошты праверце сваю электронную пошту на наяўнасць спасылкі для пацверджання, каб працягнуць. 4. Пасля пацверджання вы паспяхова ўвайшлі ў свой уліковы запіс Crypto.com.
Я забыў пароль ад уліковага запісу Crypto.com
Вы можаце скінуць пароль уліковага запісу на сайце або ў дадатку Crypto.com.1. Перайдзіце на сайт Crypto.com і націсніце [Увайсці].
2. На старонцы ўваходу націсніце [Забылі пароль].
*Калі ласка, звярніце ўвагу, што пасля паспяховага скіду пароля функцыя зняцця грошай з вашага ўліковага запісу будзе адключана на працягу першых 24 гадзін.
3. Увядзіце свой адрас электроннай пошты, націсніце [Адправіць], і праз некалькі хвілін вы атрымаеце ліст з інструкцыямі аб тым, як скінуць пароль. 
Часта задаюць пытанні (FAQ)
Што такое двухфакторная аўтэнтыфікацыя?
Двухфактарная аўтэнтыфікацыя (2FA) - гэта дадатковы ўзровень бяспекі для праверкі электроннай пошты і пароля вашага ўліковага запісу. Калі 2FA уключаны, вам трэба будзе ўвесці код 2FA пры выкананні пэўных дзеянняў на платформе Crypto.com NFT.
Як працуе TOTP?
Crypto.com NFT выкарыстоўвае аднаразовы пароль на аснове часу (TOTP) для двухфактарнай аўтэнтыфікацыі, ён уключае генерацыю часовага унікальнага аднаразовага 6-значнага кода*, які дзейнічае толькі на працягу 30 секунд. Вам трэба будзе ўвесці гэты код для выканання дзеянняў, якія ўплываюць на вашы актывы або асабістую інфармацыю на платформе.
*Калі ласка, майце на ўвазе, што код павінен складацца толькі з лічбаў.
Як мне наладзіць 2FA на сваім уліковым запісе Crypto.com NFT?
1. На старонцы «Настройкі» націсніце «Наладзіць 2FA» у раздзеле «Бяспека». 
2. Адсканіруйце QR-код з дапамогай праграмы аўтэнтыфікацыі або скапіруйце код у праграму, каб дадаць яго ўручную. Затым націсніце «Працягнуць праверку».
Каб наладзіць 2FA, карыстальнікам трэба будзе ўсталяваць праграмы аўтэнтыфікацыі, такія як Google Authenticator або Authy.
3. Увядзіце код пацверджання, які будзе адпраўлены на вашу электронную скрыню і адлюстраваны ў праграме аўтэнтыфікацыі. Націсніце «Адправіць». 
4. Пасля завяршэння ўстаноўкі вы ўбачыце паведамленне з пацвярджэннем.
Звярніце ўвагу, што 2FA, наладжаная ў вашым уліковым запісе Crypto.com NFT, не залежыць ад наладкі для вашых уліковых запісаў у іншых прадуктах экасістэмы Crypto.com.
Якія дзеянні абаронены 2FA?
Пасля ўключэння 2FA наступныя дзеянні, якія выконваюцца на платформе Crypto.com NFT, запатрабуюць ад карыстальнікаў уводу кода 2FA:
Спіс NFT (2FA можна адключыць па жаданні)
Прымайце прапановы ставак (2FA можна адключыць па жаданні)
Уключыць 2FA
Запытаць выплату
Увайсці
Скінуць пароль
Адклікаць NFT
Звярніце ўвагу, што для зняцця NFT патрабуецца абавязковая налада 2FA. Пасля ўключэння 2FA карыстальнікі сутыкнуцца з 24-гадзіннай блакіроўкай для зняцця сродкаў для ўсіх NFT у сваіх уліковых запісах.
Як скінуць 2FA?
Калі вы страціце прыладу або не маеце доступу да праграмы аўтэнтыфікацыі, вам трэба будзе звярнуцца ў службу падтрымкі кліентаў.
Пасля таго, як ваш 2FA будзе адкліканы, сістэма анулюе ваш папярэдні ключ аўтэнтыфікацыі. Раздзел 2FA ва ўкладцы «Бяспека» ў «Наладах» вернецца ў стан без усталявання, дзе вы можаце націснуць «Наладзіць 2FA», каб зноў наладзіць 2FA.
Як зрабіць дэпазіт на Crypto.com
Як зрабіць дэпазіт Crypto на Crypto.com
Калі вы валодаеце крыптавалютай на іншай платформе або кашальку, вы можаце перавесці іх у свой кашалёк Crypto.com для гандлю.
Дэпазіт у крыптавалюце на Crypto.com (вэб-сайт)
1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс Crypto.com і націсніце [ Кашалёк ]. 2. Выберыце, што вы хочаце ўнесці. Затым націсніце [Дэпазіт]. 3. Выберыце [Крыптавалюта] , затым зрабіце дэпазіт. 4. Адлюструецца ваш дэпазітны адрас.
Выберыце сетку і скапіруйце адрас дэпазіту, націснуўшы [Капіяваць адрас] або [Паказаць QR-код].І ўстаўце яго на платформу, дзе вы збіраецеся вывесці свае сродкі. Заўвага: пераканайцеся, што выбраная сетка супадае з сеткай платформы, з якой вы здымаеце сродкі. Калі вы вылучыце няправільную сетку, вы страціце свае сродкі.
Рэзюмэ выбару сеткі:
- BEP2 адносіцца да BNB Beacon Chain (былая Binance Chain).
- BEP20 адносіцца да BNB Smart Chain (BSC) (былая Binance Smart Chain).
- ERC20 адносіцца да сеткі Ethereum.
- TRC20 ставіцца да сеткі TRON.
- BTC адносіцца да сеткі Bitcoin.
- BTC (SegWit) адносіцца да Native Segwit (bech32), і адрас пачынаецца з «bc1». Карыстальнікам дазволена здымаць або адпраўляць свае біткойны на адрасы SegWit (bech32).
5. Пасля пацверджання запыту на зняцце сродкаў патрабуецца час для пацверджання транзакцыі. Час пацверджання вар'іруецца ў залежнасці ад блокчейна і яго бягучага сеткавага трафіку.
Пасля апрацоўкі перакладу сродкі будуць залічаны на ваш рахунак Crypto.com неўзабаве.
6. Вы можаце праверыць стан свайго дэпазіту ў [Гісторыі транзакцый], а таксама атрымаць дадатковую інфармацыю аб вашых апошніх транзакцыях.
Дэпазіт у крыптавалюце на Crypto.com (прыкладанне)
1. Адкрыйце прыкладанне Crypto.com, націснуўшы кнопку [ Дэпазіт ] на галоўным экране.
2. Для [ Крыптадэпазіты] выберыце манету, якую хочаце ўнесці, і адтуль на экране з'явяцца дэталі вашага кашалька.
3. Выберыце сваю сетку, з'явіцца ўсплывальнае акно з вашым [QR-кодам] , і вы можаце націснуць [Падзяліцца адрасам] , каб падзяліцца сваім дэпазітным адрасам.
Заўвага: уважліва выбірайце дэпазітную сетку і пераканайцеся, што выбраная сетка супадае з сеткай платформы, з якой вы здымаеце сродкі. Калі вы вылучыце няправільную сетку, вы страціце свае сродкі.
5. Пасля пацверджання запыту на дэпазіт, пераклад будзе апрацаваны. Неўзабаве сродкі будуць залічаны на ваш рахунак Crypto.com.
Як унесці фіатную валюту на Crypto.com
Як мне наладзіць кашалёк у еўра?
1. Перайдзіце на галоўную старонку і націсніце [Уліковы запіс].
2. Перайдзіце да [Fiat Wallet].
На галоўнай старонцы націсніце [Deposit] [Fiat] . 
3. Націсніце на кнопку [+ Наладзіць новую валюту] . 
4. Налада EUR (SEPA).
Выберыце [Я разумею і згодны з умовамі EUR Fiat Wallet] і націсніце [Далей] . 
4. Завяршыце наладжванне EUR кашалька ў адпаведнасці з інструкцыямі сеткі SEPA.
Вам неабходна прадставіць наступную дадатковую інфармацыю, каб стварыць свой фіят-кашалёк EUR:
- Чаканы гадавы аб'ём транзакцый.
- Катэгорыя гадавога даходу.
- Статус занятасці або род заняткаў.
- Праверка адрасу.
Націсніце на [Адправіць усю інфармацыю аб уліковым запісе на маю электронную пошту] . Мы паведамім вам, як толькі ваш банкаўскі пераклад будзе паспяхова ўнесены.
Дэпазіт у еўра і фіатных валютах праз банкаўскі пераклад SEPA
1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс Crypto.com і націсніце [Wallet] .
2. Выберыце той, які вы хочаце ўнесці.
3. Выберыце [Fiat] і націсніце [Банкаўскі перавод] . 
4. Націсніце [Далей] , каб завяршыць наладжванне кашалька EUR у адпаведнасці з інструкцыямі сеткі SEPA.
Вам неабходна прадставіць наступную дадатковую інфармацыю, каб стварыць свой фіят-кашалёк EUR:
- Чаканы гадавы аб'ём транзакцый.
- Катэгорыя гадавога даходу.
- Статус занятасці або род заняткаў.
- Праверка адрасу.
5. Увядзіце суму, якую хочаце ўнесці, і пасля гэтага вы ўбачыце падрабязную інфармацыю аб аплаце.
Дэпазіт у фіатнай валюце на Crypto.com (прыкладанне)
1. Адкрыйце прыкладанне Crypto.com, націснуўшы кнопку [ Дэпазіт ] на галоўным экране.
2. Пачатак [Fiat Deposit] адкрые дэпазіт у меню кашалька Fiat.
3. Вам будзе прапанавана наладзіць кашалёк у фіятнай валюце. І пасля гэтага вы можаце ўнесці Fiat.
4. Пасля наладжвання валюты ўвядзіце суму, абярыце банкаўскі рахунак і ўнясіце грошы на свой кашалёк.
Як купіць Crypto з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты на Crypto.com
1. Адкрыйце праграму Crypto.com на тэлефоне і ўвайдзіце ў сістэму.
Націсніце [Купіць]. 
2. Далей абярыце криптовалюту, якую хочаце купіць. 
3. Увядзіце суму, якую хочаце купіць, і націсніце [Дадаць спосаб аплаты]. 
4. Выберыце Крэдытная/дэбетавая карта, каб працягнуць.
Калі вы аддаеце перавагу плаціць у фіят-валюце, вы можаце змяніць яе. 
5. Запоўніце інфармацыю аб вашай карце і націсніце [Дадаць картку] , каб працягнуць. 
6. Праглядзіце інфармацыю аб пакупцы, затым націсніце [Пацвердзіць]. 
7. Віншую! Здзелка завершана.
Набытая крыптавалюта была занесена ў ваш кропкавы кашалёк Crypto.com. 
Часта задаюць пытанні (FAQ)
Адсутнічаюць крыптадэпазіты
Што рабіць у выпадку непадтрымоўваных дэпазітаў токенаў і дэпазітаў з няправільнай або адсутнай інфармацыяй
Дэпазіты непадтрымоўваных токенаў
Калі кліент унёс токен, які не падтрымліваецца Crypto.com, ён можа звярнуцца ў службу падтрымкі па дапамогу ў атрыманні сродкаў. У некаторых выпадках аднаўленне сродкаў можа быць немагчымым.
Дэпазіты з няправільнымі або адсутнымі адрасамі / тэгамі / памяткамі
Калі карыстальнік адправіў дэпазіт з няправільным або адсутным адрасам, тэгам або памяткай, ён можа звярнуцца ў службу падтрымкі па дапамогу ў атрыманні сродкаў. У некаторых выпадках аднаўленне сродкаў можа быць немагчымым.
*Заўвага: калі ласка, звярніце ўвагу, што можа спаганяцца плата за выманне да 150 долараў ЗША за выманне любых адсутных крыптадэпазітаў, што вызначаецца Crypto.com па ўласным меркаванні і можа час ад часу змяняцца.
Дзе мой крыптавы дэпазіт?
Пасля таго як транзакцыя знаходзіцца ў блокчейне, спатрэбіцца наступная колькасць пацверджанняў, каб дэпазіт з'явіўся ў вашым дадатку Crypto.com:
1 пацверджанне для XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 пацверджання для BTC.
4 пацверджання для LTC.
5 пацверджанняў для NEO.
6 пацверджанняў для BCH.
12 пацверджанняў для токенаў VET і ERC-20.
15 пацверджанняў для ADA, BSC.
30 пацверджанняў для XTZ.
64 пацверджання для ETH, на ERC20.
256 пацверджанняў для ETH, USDC, MATIC, SUPER і USDT на Polygon.
910 пацверджанняў для FIL.
3000 пацверджанняў для ETC.
4000 пацверджанняў для ETHW.
Калі гэта адбудзецца, вы атрымаеце паведамленне па электроннай пошце аб паспяховым дэпазіце .
Якія крыптавалюты можна выкарыстоўваць для папаўнення карты Visa Crypto.com?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
У залежнасці ад вашага месцазнаходжання некаторыя крыптавалюты могуць быць недаступныя.
Як мне праверыць гісторыю транзакцый?
Вы можаце праверыць стан вашага дэпазіту, перайшоўшы ў [Панэль] - [Кашалёк] - [Транзакцыі].
Калі вы карыстаецеся дадаткам, націсніце [Уліковы запіс] і дакраніцеся да значка ў правым верхнім куце, каб праверыць свае транзакцыі.
