Crypto.com Изтеглете приложението - Crypto.com Bulgaria - Crypto.com България
Как да изтеглите и инсталирате приложение Crypto.com за мобилни телефони (iOS)
1. Отворете [App Store] , потърсете [Crypto.com] и го инсталирайте. 2. Изчакайте инсталацията да завърши. След това можете да се регистрирате в приложението Crypto.com и да влезете, за да започнете да търгувате.
Как да изтеглите и инсталирате приложение Crypto.com за мобилни телефони (Android)
1. Потърсете мобилното приложение Crypto.com от [Google Play Store] и докоснете [Install] на вашия телефон с Android.
2 Изчакайте инсталацията да завърши. След това можете да се регистрирате в приложението Crypto.com и да влезете, за да започнете да търгувате.
Как да регистрирате акаунт в Crypto.com (приложение)
Можете лесно да се регистрирате за акаунт в Crypto.com с вашия имейл адрес в приложението Crypto.com с няколко докосвания.1. Изтеглете и отворете приложението Crypto.com и докоснете [Създаване на нов акаунт].
2. Въведете вашата информация:
- Напишете своя емайл адрес .
- Поставете отметка в квадратчето за „ Бих искал да получавам изключителни оферти и актуализации от Crypto.com “ .
- Докоснете „ Създаване на нов акаунт “ .
3. Въведете телефонния си номер (уверете се, че сте избрали правилния регионален код) и докоснете [Изпращане на код за потвърждение].
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на телефона си.
Въведете кода.
5. Предоставяйки вашия ID, за да идентифицирате самоличността си, докоснете [Съгласен и продължи] и успешно сте създали акаунт в Crypto.com.
Забележка :
- За да защитите акаунта си, силно препоръчваме да активирате поне едно или двуфакторно удостоверяване (2FA).
- Моля, имайте предвид, че трябва да завършите проверка на самоличността си, преди да използвате Crypto.com за търговия.
Често задавани въпроси (FAQ)
Как да нулирам паролата за приложението Crypto.com?
Моля, следвайте стъпките, описани по-долу, за да нулирате паролата си за приложението Crypto.com.
1. Докоснете [Забравена парола?]. 
Забележка: От съображения за сигурност потребителите с общ баланс над еквивалента на USD $1000 ще трябва да преминат през процеса на проверка с нашия екип за поддръжка. За тези потребители ще се покаже следното съобщение. 
2. Въведете вашата [Дата на раждане] и [Код за потвърждение].
Не забравяйте да докоснете [Изпрати], за да задействате SMS с кода за потвърждение (SMS OTP). 
Моля, имайте предвид, че ще можете да продължите само когато въведете SMS OTP (еднократна парола), изпратен на номера на мобилния ви телефон и вашата дата на раждане.
Забележка:
- Приложението ще бъде заключено за 4 часа след 3 неуспешни опита.
- Имейлът за нулиране на паролата ще бъде изпратен на вашия регистриран имейл адрес.
Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, ако приложението ви е заключено и вашият имейл адрес и/или мобилен номер са променени.
3. Докоснете [Отваряне на имейл].
4. Намерете имейла за нулиране и използвайте бутона [Вход] там. 
5. Въведете нова парола.
Как да актуализирате телефонния си номер в приложението Crypto.com?
Ако сте загубили достъп до регистрирания си телефонен номер и не можете да влезете, можете да актуализирате номера си от екрана за вход, ако салдото в акаунта ви е по-малко от 1000 щатски долара.
Моля, обърнете внимание, че новият телефонен номер трябва да има същия код на държавата като предишния.
Моля, следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате телефонния си номер:
1. На екрана за вход въведете вашия имейл, за да завършите потвърждаването на имейла.
2. Докоснете [Не сте получили код?] и след това [Промяна на телефонния номер] . Тази опция се показва само за отговарящи на условията потребители.
3. Пълна проверка на паролата. 
4. Въведете новия си телефонен номер и натиснете [Продължи].
5. Въведете SMS кода за потвърждение, изпратен на новия ви номер.
6. Продължете да влизате. 
Ако сте загубили достъп до регистрирания си телефонен номер, но сте влезли в акаунта си, можете да следвате стъпките по-долу, за да актуализирате номера си.
Моля, обърнете внимание, че новият телефонен номер трябва да има същия код на държавата като предишния.
1. Отидете на Настройки от главното меню.2. Докоснете Акаунт Лична информация Телефон.
3. Докоснете бутона [Редактиране] .
4. Пълна проверка на парола.
5. Отворете имейла за актуализация на телефонния номер, изпратен до входящата ви кутия, и щракнете върху бутона [ Потвърди сега] .
6. Въведете SMS кода за потвърждение, изпратен на новия ви телефонен номер.
Как мога да нулирам паролата си с моята фраза за възстановяване?
В случай, че забравите 6-цифрената парола на портфейла си, винаги можете да нулирате паролата си с фразата си за възстановяване.
Фразата за възстановяване е ключ за достъп до вашия портфейл и средства, обикновено се състои от 12/18/24 произволно генерирани думи и се генерира, когато за първи път създадете портфейл.
Ако сте въвели неправилно своята 6-цифрена парола пет пъти в рамките на 30 минути, приложението ви ще бъде заключено за 30 минути. След 30 минути, ако все още не можете да си спомните паролата си, можете да премахнете портфейла си от устройството, след което да импортирате портфейла отново с вашата фраза за възстановяване и да нулирате паролата.
Какво трябва да направите, ако вече нямате достъп до приложението си Crypto.com DeFi Wallet?
- Подгответе фразата си за възстановяване от 12 думи.
- Изтрийте приложението.
- Преинсталирайте приложението.
- Докоснете [Импортиране на съществуващ портфейл] и възстановете портфейла си с фразата от 12 думи. Ще можете да създадете нова парола, след като импортирането на портфейла е успешно.
