Crypto.com Inicieu la sessió - Crypto.com Andorra
Com iniciar la sessió a Crypto.com
Com iniciar la sessió al vostre compte de Crypto.com (lloc web)
1. Aneu al lloc web Crypto.com i, a la part superior dreta, trieu [Iniciar sessió].
2. Introduïu el vostre correu electrònic i contrasenya i feu clic a [Iniciar sessió]. O podeu escanejar per iniciar sessió a l'instant obrint l' [aplicació Crypto.com].
3. Introduïu el vostre codi 2FA i feu clic a [Continua] .
4. Després d'això, podeu utilitzar correctament el vostre compte de Crypto.com per operar.
Com iniciar la sessió al vostre compte de Crypto.com (aplicació)
1. Has d'anar a [ App Store ] o [ Google Play Store ] i cercar amb la tecla [ Crypto.com ] per trobar aquesta aplicació. A continuació, instal·leu l' aplicació Crypto.com al vostre dispositiu mòbil. 2. Després d'instal·lar i iniciar l'aplicació. Inicieu la sessió a l'aplicació Crypto.com mitjançant la vostra adreça de correu electrònic i, a continuació, toqueu [Iniciar sessió al compte existent]. 3. Després d'iniciar sessió amb el vostre correu electrònic, comproveu el vostre correu electrònic si hi ha un enllaç de confirmació per continuar. 4. Un cop feta la confirmació, heu iniciat sessió correctament al vostre compte de Crypto.com.
He oblidat la meva contrasenya del compte de Crypto.com
Podeu restablir la contrasenya del vostre compte al lloc web o a l'aplicació Crypto.com.1. Aneu al lloc web Crypto.com i feu clic a [Iniciar sessió].
2. A la pàgina d'inici de sessió, feu clic a [He oblidat la contrasenya].
*Tingueu en compte que la funció de retirada del vostre compte es desactivarà durant les primeres 24 hores un cop es restableixi la contrasenya correctament.
3. Introduïu el vostre correu electrònic, feu clic a [Enviar] i rebreu un correu electrònic amb instruccions sobre com restablir la vostra contrasenya en pocs minuts. 
Preguntes freqüents (FAQ)
Què és l'autenticació de dos factors?
L'autenticació de dos factors (2FA) és una capa de seguretat addicional per a la verificació del correu electrònic i la contrasenya del vostre compte. Amb 2FA habilitat, haureu de proporcionar el codi 2FA quan realitzeu determinades accions a la plataforma Crypto.com NFT.
Com funciona TOTP?
Crypto.com NFT utilitza una contrasenya única basada en el temps (TOTP) per a l'autenticació de dos factors, que consisteix a generar un codi temporal i únic de 6 dígits* que només és vàlid durant 30 segons. Haureu d'introduir aquest codi per dur a terme accions que afectin els vostres actius o informació personal a la plataforma.
*Si us plau, tingueu en compte que el codi només ha de constar de números.
Com puc configurar 2FA al meu compte Crypto.com NFT?
1. A la pàgina "Configuració", feu clic a "Configura 2FA" a "Seguretat". 
2. Escaneja el codi QR amb una aplicació d'autenticació o copia el codi a l'aplicació per afegir-lo manualment. A continuació, fes clic a "Continua amb la verificació".
Els usuaris hauran d'instal·lar aplicacions d'autenticació com Google Authenticator o Authy per configurar 2FA.
3. Introduïu el codi de verificació, que s'enviarà a la vostra bústia d'entrada de correu electrònic i es mostrarà a l'aplicació d'autenticació. Feu clic a "Enviar". 
4. Un cop finalitzada la configuració, veureu un missatge de confirmació.
Tingueu en compte que la 2FA configurada al vostre compte Crypto.com NFT és independent de la configurada per als vostres comptes en altres productes de l'ecosistema Crypto.com.
Quines accions estan protegides per 2FA?
Un cop habilitat 2FA, les accions següents realitzades a la plataforma Crypto.com NFT requeriran que els usuaris introdueixin el codi 2FA:
Llista NFT (2FA es pot desactivar opcionalment)
Accepta ofertes d'ofertes (2FA es pot desactivar opcionalment)
Activa 2FA
Sol·licita el pagament
iniciar Sessió
Restablir la contrasenya
Retirar NFT
Tingueu en compte que la retirada de NFT requereix una configuració obligatòria de 2FA. En habilitar 2FA, els usuaris s'enfrontaran a un bloqueig de retirada de 24 hores per a tots els NFT dels seus comptes.
Com puc restablir el meu 2FA?
Si perdeu el vostre dispositiu o no teniu accés a la vostra aplicació d'autenticació, haureu de contactar amb el nostre servei d'atenció al client.
Un cop revocada la vostra 2FA, el sistema invalidarà la vostra clau d'autenticació anterior. La secció 2FA de la pestanya "Seguretat" a "Configuració" tornarà al seu estat no configurat, on podeu fer clic a "Configura 2FA" per tornar a configurar 2FA.
