Jak se přihlásit a ověřit účet na Crypto.com
Jak se přihlásit na svůj Crypto.com
Jak se přihlásit ke svému účtu Crypto.com (webová stránka)
1. Přejděte na webovou stránku Crypto.com a vpravo nahoře zvolte [Přihlásit se].
2. Zadejte svůj e-mail a heslo a klikněte na [Přihlásit se]. Nebo se můžete naskenovat a přihlásit se okamžitě otevřením aplikace [Crypto.com].
3. Zadejte svůj 2FA a stiskněte [Pokračovat] .
4. Poté můžete svůj účet Crypto.com úspěšně používat k obchodování.
Jak se přihlásit ke svému účtu Crypto.com (aplikace)
1. Chcete- li najít tuto aplikaci, musíte přejít do [ App Store ] nebo [ Google Play Store ] a hledat pomocí klávesy [ Crypto.com ] . Poté si do svého mobilního zařízení nainstalujte aplikaci Crypto.com . 2. Po instalaci a spuštění aplikace. Přihlaste se do aplikace Crypto.com pomocí své e-mailové adresy a poté klepněte na [Přihlásit se k existujícímu účtu]. 3. Po přihlášení pomocí e-mailu zkontrolujte, zda v e-mailu není potvrzovací odkaz, abyste mohli pokračovat. 4. Po dokončení potvrzení jste se úspěšně přihlásili ke svému účtu Crypto.com.
Zapomněl jsem heslo z účtu Crypto.com
Heslo k účtu můžete obnovit na webu nebo v aplikaci Crypto.com.1. Přejděte na webovou stránku Crypto.com a klikněte na [Přihlásit se].
2. Na přihlašovací stránce klikněte na [Zapomněli jste heslo].
*Upozorňujeme, že po úspěšném resetování hesla bude funkce výběru vašeho účtu na prvních 24 hodin deaktivována.
3. Zadejte svůj e-mail, klikněte na [Odeslat] a během několika minut obdržíte e-mail s pokyny, jak obnovit heslo. 
Často kladené otázky (FAQ)
Co je dvoufaktorová autentizace?
Two-Factor Authentication (2FA) je další bezpečnostní vrstva k ověření e-mailu a hesla k vašemu účtu. S povolenou funkcí 2FA budete muset při provádění určitých akcí na platformě Crypto.com NFT zadat kód 2FA.
Jak TOTP funguje?
Crypto.com NFT používá Time-based One-time Password (TOTP) pro dvoufaktorovou autentizaci, zahrnuje generování dočasného, jedinečného jednorázového 6místného kódu*, který je platný pouze 30 sekund. Tento kód budete muset zadat, abyste mohli provádět akce, které ovlivňují vaše aktiva nebo osobní údaje na platformě.
*Prosím, mějte na paměti, že kód by se měl skládat pouze z čísel.
Jak nastavím 2FA na svém účtu Crypto.com NFT?
1. Na stránce „Nastavení“ klikněte v části „Zabezpečení“ na „Nastavit 2FA“. 
2. Naskenujte QR kód pomocí ověřovací aplikace nebo zkopírujte kód do aplikace a přidejte jej ručně. Poté klikněte na „Pokračovat k ověření“.
Uživatelé si budou muset nainstalovat ověřovací aplikace, jako je Google Authenticator nebo Authy, aby mohli nastavit 2FA.
3. Zadejte ověřovací kód, který bude odeslán do vaší e-mailové schránky a zobrazí se ve vaší ověřovací aplikaci. Klikněte na „Odeslat“. 
4. Po dokončení nastavení se zobrazí potvrzovací zpráva.
Vezměte prosím na vědomí, že nastavení 2FA ve vašem účtu Crypto.com NFT je nezávislé na nastavení pro vaše účty v jiných produktech ekosystému Crypto.com.
Které akce zajišťuje 2FA?
Po aktivaci 2FA budou následující akce provedené na platformě Crypto.com NFT vyžadovat, aby uživatelé zadali kód 2FA:
Seznam NFT (2FA lze volitelně vypnout)
Přijmout nabídky nabídek (2FA lze volitelně vypnout)
Povolit 2FA
Žádost o výplatu
Přihlásit se
Obnovit heslo
Stáhněte NFT
Vezměte prosím na vědomí, že stažení NFT vyžaduje povinné nastavení 2FA. Po aktivaci 2FA budou uživatelé čelit 24hodinovému zámku výběru pro všechny NFT na jejich účtech.
Jak resetuji svůj 2FA?
Pokud ztratíte své zařízení nebo nemáte přístup k aplikaci pro ověřování, budete muset kontaktovat naši zákaznickou podporu.
Jakmile bude vaše 2FA odvolána, systém zneplatní váš předchozí ověřovací klíč. Sekce 2FA na záložce „Zabezpečení“ v „Nastavení“ se vrátí do stavu bez nastavení, kde můžete kliknutím na „Nastavit 2FA“ znovu nastavit 2FA.
Jak ověřit svůj účet na Crypto.com
Jak dokončit ověření identity? Průvodce krok za krokem
1. Otevřete v telefonu aplikaci Crypto.com . Klepněte na [Vytvořit nový účet] . 
2. Zadejte své údaje.
- Vložte svou e-mailovou adresu .
- Zaškrtněte políčko „ Chci dostávat exkluzivní nabídky a aktualizace z Crypto.com “ .
- Klepněte na „ Vytvořit nový účet “ .
3. Zkontrolujte svůj e-mail pro potvrzovací odkaz. Pokud nevidíte žádný odkaz, klikněte na [Znovu odeslat]. 
4. Dále se zaregistrujte pomocí svého telefonního čísla a klepněte na [Pokračovat]. 
5. Zadejte 6místný kód, který byl odeslán na váš telefon. 
6. Nastavte přístupový kód, který se používá k odemykání a potvrzování transakcí. 
7. Další je ověření vaší identity klepnutím na [Souhlasím a pokračovat]. 
8. Vyberte typ dokumentů, se kterými chcete pokračovat. 
9. Vložte svůj průkaz totožnosti do rámečku a pořiďte snímek. 
10. Po odeslání dokumentu počkejte několik dní, než bude ověřen. 
[Upozornění]:
Účty se otevírají pouze pomocí aplikace Crypto.com, proto nám prosím neposílejte základní informace e-mailem nebo chatem v aplikaci.
*Váš pas je nejlepší dokument, který lze použít ve většině případů. Pokud nemáte pas, většinou postačí občanský průkaz nebo řidičský průkaz.
(Občané a obyvatelé USA však musí předložit svůj státem vydaný řidičský průkaz nebo ID.
Jaké typy dokumentů jsou přijatelné pro ověření adresy?
Jako doklad o ověření adresy bydliště akceptujeme jeden z následujících dokumentů na vaše jméno (vydaný do 3 měsíců):
Účet za energie.
Korespondence od vládního ministerstva nebo agentury.
Výpisy nebo dopisy vydané bankou, finanční institucí nebo oprávněným pojistitelem (u výpisů z kreditní karty prosím maskujte číslo karty).
Platné vládní ID.
Při pořizování dokumentu mějte na paměti:
Zachyťte jeho plnou podobu se všemi čtyřmi rohy; částečné skenování dokumentu není akceptováno.
Zachyťte tištěný dokument nebo digitální kopii přes obrazovku počítače.
Uchovávejte dokument nezměněný, s výjimkou maskování čísel bankovních účtů nebo karet.
Zachyťte dokument svisle (v režimu na výšku), abyste zajistili zachycení celého dokumentu, nepořizujte jej v režimu na šířku.
Co uděláte s mými informacemi?
Crypto.com používá informace pouze za účelem ověření adresy, jak to vyžadují platné zákony a předpisy. Crypto.com nepoužívá informace poskytnuté žadatelem pro žádný jiný účel.
Často kladené otázky (FAQ)
Proč moje žádost nebyla po 3 dnech schválena?
Zatímco většina žádostí je zpracována do 3–4 dnů, kvůli ohromnému počtu nových žadatelů trvají některé kontroly KYC přibližně 7 pracovních dnů.
Přihlášky jsou kontrolovány co nejrychleji a jakmile budou dokončeny, zašleme vám e-mail s aktualizací. Vážíme si vaší trpělivosti.
Neobdržel jsem OTP
Napište nám prosím na [ [email protected]] , uveďte své telefonní číslo (včetně kódu země) a svého poskytovatele mobilních služeb.
Co je to "Singpass"?
Singpass je důvěryhodná digitální identita každého obyvatele Singapuru pro snadný a bezpečný přístup k více než 1 700 služeb státního a soukromého sektoru online i osobně. Uživatelé se mohou přihlásit k digitálním službám, prokázat svou identitu na přepážkách, digitálně podepisovat dokumenty a další pomocí vylepšeného Singpassu.
Singpass spravuje vládní technologická agentura (GovTech) a je jedním z osmi strategických národních projektů, které řídí singapurskou vizi Smart Nation.
Co je MyInfo?
MyInfo je služba, která umožňuje uživatelům Singpassu spravovat jejich osobní údaje a předvyplňovat formuláře s jejich souhlasem pro transakce digitálních služeb, včetně dat, která jsou získávána napříč zúčastněnými vládními úřady. To znamená, že uživatelé potřebují osobní údaje poskytnout digitální službě pouze jednou, namísto opakovaného poskytování údajů pro každou online transakci. Uživatelé si mohou zobrazit svůj vlastní profil osobních údajů ve své aplikaci Singpass na kartě Profil .
Aplikace neskenuje můj průkaz totožnosti nebo nepořídí fotografii?
Pokud jste při prvním pokusu se skenováním dokumentu a/nebo fotografie neuspěli, vyzkoušejte prosím funkci ručního nahrání.
[Následující procesy vám pomohou urychlit proces ověření]:
[Celé jméno]: Zkontrolujte, zda se zadané jméno shoduje se jménem na zadaném dokumentu. Použijte prosím svá úplná jména namísto zkratek nebo iniciál, pokud je papír používá. Ujistěte se, že nejsou žádné pravopisné chyby.
[Mějte platný průkaz totožnosti]: Vyfoťte průkaz totožnosti v dobře osvětleném prostředí. Zkontrolujte, zda jsou vidět všechny čtyři rohy dokumentu a zda se na něm neodrážejí (pokud máte zapnutou baterku telefonu, vypněte ji). Vyčistěte čočku, pevně držte telefon a umístěte fotoaparát tak, aby se rámeček dotýkal okrajů dokumentu – pokud ano, fotografie se pořídí automaticky. Zkontrolujte, zda jsou informace na obrázku po pořízení čitelné. Pokud si nejste jisti kvalitou obrázku, před odesláním jej znovu pořiďte.
[Pořídit dobré selfie]: Při pokusu o snímek držte fotoaparát v klidu a sledujte zelený bod očima (tato technika využívá jak video, tak fotoaparát). Snažte se zůstat co nejklidnější – nebude to trvat dlouho.
