Jak se přihlásit a vybrat z Crypto.com
Jak se přihlásit na Crypto.com
Jak se přihlásit ke svému účtu Crypto.com (webová stránka)
1. Přejděte na webovou stránku Crypto.com a vpravo nahoře zvolte [Přihlásit se].
2. Zadejte svůj e-mail a heslo a klikněte na [Přihlásit se]. Nebo se můžete naskenovat a přihlásit se okamžitě otevřením aplikace [Crypto.com].
3. Zadejte svůj 2FA kód a klikněte na [Pokračovat] .
4. Poté můžete svůj účet Crypto.com úspěšně používat k obchodování.
Jak se přihlásit ke svému účtu Crypto.com (aplikace)
1. Chcete- li najít tuto aplikaci, musíte přejít do [ App Store ] nebo [ Google Play Store ] a hledat pomocí klávesy [ Crypto.com ] . Poté si do svého mobilního zařízení nainstalujte aplikaci Crypto.com . 2. Po instalaci a spuštění aplikace. Přihlaste se do aplikace Crypto.com pomocí své e-mailové adresy a poté klepněte na [Přihlásit se k existujícímu účtu]. 3. Po přihlášení pomocí e-mailu zkontrolujte, zda v e-mailu není potvrzovací odkaz, abyste mohli pokračovat. 4. Po dokončení potvrzení jste se úspěšně přihlásili ke svému účtu Crypto.com.
Zapomněl jsem heslo z účtu Crypto.com
Heslo k účtu můžete obnovit na webu nebo v aplikaci Crypto.com.1. Přejděte na webovou stránku Crypto.com a klikněte na [Přihlásit se].
2. Na přihlašovací stránce klikněte na [Zapomněli jste heslo].
*Upozorňujeme, že po úspěšném resetování hesla bude funkce výběru vašeho účtu na prvních 24 hodin deaktivována.
3. Zadejte svůj e-mail, klikněte na [Odeslat] a během několika minut obdržíte e-mail s pokyny, jak obnovit heslo. 
Často kladené otázky (FAQ)
Co je dvoufaktorová autentizace?
Two-Factor Authentication (2FA) je další bezpečnostní vrstva k ověření e-mailu a hesla k vašemu účtu. S povolenou funkcí 2FA budete muset při provádění určitých akcí na platformě Crypto.com NFT zadat kód 2FA.
Jak TOTP funguje?
Crypto.com NFT používá Time-based One-time Password (TOTP) pro dvoufaktorovou autentizaci, zahrnuje generování dočasného, jedinečného jednorázového 6místného kódu*, který je platný pouze 30 sekund. Tento kód budete muset zadat, abyste mohli provádět akce, které ovlivňují vaše aktiva nebo osobní údaje na platformě.
*Prosím, mějte na paměti, že kód by se měl skládat pouze z čísel.
Jak nastavím 2FA na svém účtu Crypto.com NFT?
1. Na stránce „Nastavení“ klikněte v části „Zabezpečení“ na „Nastavit 2FA“. 
2. Naskenujte QR kód pomocí ověřovací aplikace nebo zkopírujte kód do aplikace a přidejte jej ručně. Poté klikněte na „Pokračovat k ověření“.
Uživatelé si budou muset nainstalovat ověřovací aplikace, jako je Google Authenticator nebo Authy, aby mohli nastavit 2FA.
3. Zadejte ověřovací kód, který bude odeslán do vaší e-mailové schránky a zobrazí se ve vaší ověřovací aplikaci. Klikněte na „Odeslat“. 
4. Po dokončení nastavení se zobrazí potvrzovací zpráva.
Vezměte prosím na vědomí, že nastavení 2FA ve vašem účtu Crypto.com NFT je nezávislé na nastavení pro vaše účty v jiných produktech ekosystému Crypto.com.
Které akce zajišťuje 2FA?
Po aktivaci 2FA budou následující akce provedené na platformě Crypto.com NFT vyžadovat, aby uživatelé zadali kód 2FA:
Seznam NFT (2FA lze volitelně vypnout)
Přijmout nabídky nabídek (2FA lze volitelně vypnout)
Povolit 2FA
Žádost o výplatu
Přihlásit se
Obnovit heslo
Stáhněte NFT
Vezměte prosím na vědomí, že stažení NFT vyžaduje povinné nastavení 2FA. Po aktivaci 2FA budou uživatelé čelit 24hodinovému zámku výběru pro všechny NFT na jejich účtech.
Jak resetuji svůj 2FA?
Pokud ztratíte své zařízení nebo nemáte přístup k aplikaci pro ověřování, budete muset kontaktovat naši zákaznickou podporu.
Jakmile bude vaše 2FA odvolána, systém zneplatní váš předchozí ověřovací klíč. Sekce 2FA na záložce „Zabezpečení“ v „Nastavení“ se vrátí do stavu bez nastavení, kde můžete kliknutím na „Nastavit 2FA“ znovu nastavit 2FA.
Jak vybrat z Crypto.com
Jak odebrat krypto z Crypto.com
V tomto článku vám ukážeme, jak můžete vybírat z Crypto.com na externí platformu nebo peněženku.
Jak odebrat kryptoměny z Crypto.com (web)
1. Přihlaste se ke svému účtu Crypto.com a klikněte na [Wallet].
2. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete vybrat, a klikněte na tlačítko [Výběr] .
Pro tento příklad volím [CRO] .
3. Vyberte [Cryptocurrency] a zvolte [External Wallet Address] . 
4. Zadejte [Adresu peněženky] , zvolte [Částku], kterou chcete provést, a vyberte [Typ peněženky]. 
5. Poté klikněte na [Review Withdrawal] a máte hotovo.
Upozornění: Pokud při převodu zadáte nesprávné informace nebo vyberete špatnou síť, vaše aktiva budou trvale ztracena. Před provedením převodu se prosím ujistěte, že jsou informace správné.
Jak stáhnout krypto z Crypto.com (App)
1. Otevřete aplikaci Crypto.com a přihlaste se, klepněte na [Účty] .
2. Klepněte na [Crypto Wallet] a vyberte svůj dostupný token, který chcete vybrat.
3. Klikněte na [Přenést].
4. Klepnutím na [Vybrat] přejděte na další stránku.
5. Vyberte výběr pomocí [Crypto] .
6. Vyberte výběr pomocí [Externí peněženka] .
7. Chcete-li pokračovat v procesu, přidejte adresu peněženky.
8. Vyberte svou síť, zadejte [Adresu peněženky VRA] a [Název peněženky] a klikněte na Pokračovat.
9. Ověřte svou peněženku klepnutím na [Ano, této adrese důvěřuji].
Poté úspěšně provedete výběr.
Jak vybrat měnu Fiat z Crypto.com
Jak stáhnout Fiat z Crypto.com (Web)
1. Otevřete a přihlaste se ke svému účtu Crypto.com a vyberte [Wallet] . 2. Vyberte měnu, kterou chcete vybrat, a klikněte na tlačítko [Výběr] . Pro tento příklad volím [USD]. 3. Vyberte [Fiat] a zvolte [Bankovní převod] . 4. Nastavte si svůj bankovní účet. Poté zadejte částku výběru a vyberte bankovní účet, ze kterého vybíráte prostředky, abyste mohli zkontrolovat a potvrdit žádost o výběr.
Jak vybírat s měnou GBP v aplikaci Crypto.com
1. Otevřete aplikaci Crypto.com a přihlaste se, klepněte na [Účty] .
2. Klepněte na [Fiat Wallet] a klikněte na [Převést] .
3. Klikněte na [Vyjmout].
4. Klepnutím na Britskou libru (GBP) přejděte na další stránku.
6. Zkontrolujte své údaje a klepněte na [Vybrat nyní].
Kontrola vaší žádosti o výběr trvalo 2–4 pracovní dny, jakmile bude vaše žádost schválena, budeme vás informovat.
Jak vybírat s měnou EUR (SEPA) v aplikaci Crypto.com
1. Přejděte do peněženky Fiat a klikněte na [Převést].
6. Vyberte požadovanou měnu a vyberte měnu [EUR] .
Poté klikněte na [Withdraw Now] .
7. Zadejte částku a klepněte na [Vybrat] .
Zkontrolujte a potvrďte žádost o výběr, počkejte na naši interní kontrolu a my vás budeme informovat, jakmile bude výběr zpracován. 
Jak prodávat kryptoměny do peněženky Fiat na Crypto.com
1. Otevřete aplikaci Crypto.com a klikněte na své [Účty] . 
2. Vyberte [Fiat Wallet] a klikněte na kryptoměnu, kterou chcete prodat. 
3. Zadejte částku, kterou chcete vybrat, vyberte měnu výběru a klikněte na [Prodat...]. 
4. Zkontrolujte své údaje a klepněte na [Potvrdit] . A peníze budou odeslány do vaší peněženky Fiat.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak najít ID transakce (TxHash/TxID)?
1. Klepněte na transakci v příslušné kryptopeněžence nebo v historii transakcí.2. Klepněte na hypertextový odkaz adresy „Vybrat do“.
3. Můžete buď zkopírovat TxHash nebo zobrazit transakci v Blockchain Exploreru.
Kvůli možnému přetížení sítě může dojít ke značnému zpoždění při zpracování vaší transakce. Můžete použít ID transakce (TxID) k vyhledání stavu převodu vašich aktiv pomocí blockchain exploreru.
Které bankovní účty mohu použít k výběru svých prostředků?
Existují dvě možnosti pro výběr bankovního účtu, na který vybíráte prostředky: Možnost 1
Můžete vybírat na bankovní účty, které jste použili k vložení prostředků do aplikace Crypto.com. V seznamu se automaticky zobrazí naposledy použité účty pro vklady.
Možnost 2
Můžete ručně zadat číslo IBAN svého bankovního účtu. Jednoduše přejděte do zásuvky pro výběr ve vaší peněžence Fiat a klepněte na Přidat bankovní účet. Postupujte podle pokynů na obrazovce a klepnutím na Odeslat uložte svůj bankovní účet. Poté můžete přistoupit k výběru.
*Poznámka:
Název vámi poskytnutého bankovního účtu se musí shodovat s oficiálním jménem spojeným s vaším účtem aplikace Crypto.com. Neshodující se jména budou mít za následek neúspěšný výběr a přijímající banka může strhnout poplatky za zpracování refundace.
Jak dlouho trvá, než mé prostředky dorazí na můj bankovní účet?
Počkejte prosím jeden až dva pracovní dny na zpracování žádostí o výběr. Po schválení budou prostředky okamžitě zaslány na váš bankovní účet prostřednictvím EFT, FAST nebo mezibankovního převodu.
