Sådan logger du ind og indbetaler på Crypto.com
Sådan logger du på din Crypto.com
Sådan logger du på din Crypto.com-konto (hjemmeside)
1. Gå til Crypto.com- webstedet, og vælg [Log ind]
øverst til højre . 2. Indtast din e-mail og adgangskode, og klik derefter på [Log ind]. Eller du kan scanne for at logge ind med det samme ved at åbne [Crypto.com-appen].
3. Indtast din 2FA og tryk på [Fortsæt] .
4. Derefter kan du med succes bruge din Crypto.com-konto til handel.
Sådan logger du på din Crypto.com-konto (app)
1. Du skal gå til [ App Store ] eller [ Google Play Store ] og søge med tasten [ Crypto.com ] for at finde denne app. Installer derefter Crypto.com- appen på din mobilenhed. 2. Efter installation og lancering af appen. Log ind på Crypto.com-appen ved at bruge din e-mailadresse, og tryk derefter på [Log ind på eksisterende konto]. 3. Når du er logget ind med din e-mail, skal du tjekke din e-mail for et bekræftelseslink for at fortsætte. 4. Efter bekræftelsen er udført, har du logget ind på din Crypto.com-konto.
Jeg har glemt min adgangskode fra Crypto.com-kontoen
Du kan nulstille din kontoadgangskode på Crypto.com-webstedet eller appen.1. Gå til Crypto.com- webstedet og klik på [Log ind].
2. På login-siden skal du klikke på [Glemt din adgangskode].
*Bemærk venligst, at din kontos tilbagetrækningsfunktion vil blive deaktiveret i de første 24 timer efter en vellykket nulstilling af adgangskoden.
3. Indtast din e-mail, klik på [Send], og du vil modtage en e-mail med instruktioner om, hvordan du nulstiller din adgangskode om et par minutter. 
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvad er to-faktor-godkendelse?
Two-Factor Authentication (2FA) er et ekstra sikkerhedslag til e-mailbekræftelse og din kontoadgangskode. Med 2FA aktiveret, bliver du nødt til at angive 2FA-koden, når du udfører visse handlinger på Crypto.com NFT-platformen.
Hvordan virker TOTP?
Crypto.com NFT bruger et tidsbaseret engangskodeord (TOTP) til tofaktorautentificering, det involverer generering af en midlertidig, unik engangskode på 6 cifre*, der kun er gyldig i 30 sekunder. Du skal indtaste denne kode for at udføre handlinger, der påvirker dine aktiver eller personlige oplysninger på platformen.
*Husk, at koden kun skal bestå af tal.
Hvordan konfigurerer jeg 2FA på min Crypto.com NFT-konto?
1. På siden "Indstillinger" skal du klikke på "Konfigurer 2FA" under "Sikkerhed". 
2. Scan QR-koden med en godkendelsesapp, eller kopier koden til appen for at tilføje den manuelt. Klik derefter på "Fortsæt med at bekræfte."
Brugere skal installere autentificeringsapps som Google Authenticator eller Authy for at konfigurere 2FA.
3. Indtast bekræftelseskoden, som sendes til din e-mail-indbakke og vises i din autentificeringsapp. Klik på "Send". 
4. Når opsætningen er fuldført, vil du se en bekræftelsesmeddelelse.
Bemærk venligst, at 2FA-konfigurationen i din Crypto.com NFT-konto er uafhængig af den, der er konfigureret til dine konti på tværs af andre Crypto.com-økosystemprodukter.
Hvilke handlinger er sikret af 2FA?
Efter at 2FA er blevet aktiveret, vil følgende handlinger, der udføres på Crypto.com NFT-platformen, kræve, at brugere indtaster 2FA-koden:
Liste NFT (2FA kan slås fra valgfrit)
Accepter budtilbud (2FA kan deaktiveres valgfrit)
Aktiver 2FA
Anmod om udbetaling
Log på
Nulstille kodeord
Træk NFT tilbage
Bemærk venligst, at tilbagetrækning af NFT'er kræver en obligatorisk 2FA-opsætning. Når 2FA aktiveres, vil brugerne stå over for en 24-timers tilbagetrækningslås for alle NFT'erne på deres konti.
Hvordan nulstiller jeg min 2FA?
Hvis du mister din enhed eller ikke har adgang til din autentificeringsapp, skal du kontakte vores kundesupport.
Når din 2FA er tilbagekaldt, vil systemet ugyldiggøre din tidligere godkendelsesnøgle. 2FA-sektionen på fanen "Sikkerhed" i "Indstillinger" vender tilbage til sin ikke-opsætningstilstand, hvor du kan klikke på "Opsæt 2FA" for at konfigurere 2FA igen.
Sådan indbetaler du på Crypto.com
Sådan indbetaler du krypto på Crypto.com
Hvis du ejer cryptocurrency på en anden platform eller tegnebog, kan du overføre dem til din Crypto.com Wallet til handel.
Indbetal kryptovaluta på Crypto.com (hjemmeside)
1. Log ind på din Crypto.com- konto, og klik på [ Wallet ]. 2. Vælg, hvad du vil indbetale. Klik derefter på [Deposit]. 3. Vælg [Cryptocurrency] , og lav derefter en indbetaling. 4. Din indbetalingsadresse vil blive vist.
Vælg dit netværk og kopier din indbetalingsadresse ved at klikke på [Kopiér adresse] eller [Vis QR-kode].Og indsæt det på den platform, hvor du har til hensigt at hæve dine penge. Bemærk: Sørg for, at det valgte netværk er det samme som netværket på den platform, du hæver penge fra. Hvis du vælger det forkerte netværk, mister du dine penge.
Oversigt over valg af netværk:
- BEP2 refererer til BNB Beacon Chain (tidligere Binance Chain).
- BEP20 refererer til BNB Smart Chain (BSC) (tidligere Binance Smart Chain).
- ERC20 refererer til Ethereum-netværket.
- TRC20 refererer til TRON-netværket.
- BTC refererer til Bitcoin-netværket.
- BTC (SegWit) refererer til Native Segwit (bech32), og adressen starter med "bc1". Brugere har tilladelse til at hæve eller sende deres Bitcoin-beholdninger til SegWit (bech32) adresser.
5. Efter bekræftelse af fortrydelsesanmodningen tager det tid for transaktionen at blive bekræftet. Bekræftelsestiden varierer afhængigt af blockchain og dens aktuelle netværkstrafik.
Når overførslen er behandlet, vil pengene blive krediteret til din Crypto.com-konto kort efter.
6. Du kan tjekke status for din indbetaling fra [Transaktionshistorik], samt flere oplysninger om dine seneste transaktioner.
Indbetal kryptovaluta på Crypto.com (app)
1. Åbn Crypto.com-appen ved at klikke på knappen [ Deposit] på startskærmen.
2. For [ Crypto Deposits] skal du vælge den mønt, du ønsker at indbetale, og derfra vil detaljerne for din tegnebog blive vist på skærmen.
3. Vælg dit netværk, en pop-up vises med din [QR-kode] , og du kan trykke på [Del adresse] for at dele din indbetalingsadresse.
Bemærk: Vælg venligst indbetalingsnetværket med omhu, og sørg for, at det valgte netværk er det samme som netværket på den platform, du hæver penge fra. Hvis du vælger det forkerte netværk, mister du dine penge.
5. Efter bekræftelse af indbetalingsanmodningen vil overførslen blive behandlet. Midlerne vil blive krediteret din Crypto.com-konto kort efter.
Sådan indbetaler du Fiat-valuta på Crypto.com
Hvordan konfigurerer jeg min EUR fiat wallet?
1. Gå til din hjemmeside og klik på [Konto].
2. Gå til [Fiat Wallet].
Fra hjemmesiden skal du trykke på [Deposit] [Fiat] . 
3. Tryk på knappen [+ Indstil ny valuta] . 
4. Opsæt EUR (SEPA).
Vælg [Jeg forstår og accepterer EUR Fiat Wallet Term Condition], og tryk på [Næste] . 
4. Fuldfør EUR wallet-opsætningen i henhold til SEPA-netværksinstruktionerne.
Du skal indsende følgende yderligere oplysninger for at oprette din EUR fiat wallet:
- Forventet årlig transaktionsvolumen.
- Årlig indkomstramme.
- Beskæftigelsesstatus eller erhverv.
- Adressebekræftelse.
Tryk på [Send alle kontooplysninger til min e-mail] . Vi giver dig besked, når din bankoverførsel er blevet indbetalt.
Indbetal EUR og Fiat-valutaer via SEPA-bankoverførsel
1. Log ind på din Crypto.com- konto og klik på [Wallet] .
2. Vælg den, du vil indbetale.
3. Vælg [Fiat] , og klik på [Bankoverførsel] . 
4. Klik på [Næste] for at fuldføre EUR wallet-opsætningen i henhold til SEPA-netværksinstruktionerne.
Du skal indsende følgende yderligere oplysninger for at oprette din EUR fiat wallet:
- Forventet årlig transaktionsvolumen.
- Årlig indkomstramme.
- Beskæftigelsesstatus eller erhverv.
- Adressebekræftelse.
5. Indtast det beløb, du ønsker at indbetale, og derefter vil du se de detaljerede betalingsoplysninger.
Indbetal Fiat-valuta på Crypto.com (App)
1. Åbn Crypto.com-appen ved at klikke på knappen [ Deposit] på startskærmen.
2. Start af et [Fiat-indskud] vil bringe indbetalingen frem i Fiats tegnebogsmenu.
3. Du bliver bedt om at oprette en fiat-valuta-pung. Og derefter kan du indbetale Fiat.
4. Når du har konfigureret din valuta, skal du indtaste dit beløb, vælge bankkontoen og indbetale til din fiat-pung.
Sådan køber du krypto med kredit-/betalingskort på Crypto.com
1. Åbn Crypto.com-appen på din telefon og log ind.
Tryk på [Køb]. 
2. Vælg derefter den kryptovaluta, du vil købe. 
3. Udfyld det beløb, du ønsker at købe, og klik på [Tilføj betalingsmetode]. 
4. Vælg Kredit-/betalingskort for at fortsætte.
Hvis du foretrækker at betale i fiat-valuta, kan du ændre det. 
5. Udfyld dine kortoplysninger, og tryk på [Tilføj kort] for at fortsætte. 
6. Gennemgå dine købsoplysninger, og klik derefter på [Bekræft]. 
7. Tillykke! Transaktionen er gennemført.
Den købte kryptovaluta er blevet deponeret i din Crypto.com Spot Wallet. 
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Manglende krypto-indskud
Hvad skal man gøre i tilfælde af ikke-understøttede tokenindbetalinger og indbetalinger med forkerte eller manglende oplysninger
Indskud af ikke-understøttede tokens
Hvis en klient har deponeret et token, der ikke understøttes af Crypto.com, kan de kontakte kundesupport for at få hjælp til at hente pengene. Det er muligvis ikke muligt at hente midler i nogle tilfælde.
Indbetalinger med forkerte eller manglende adresser / tags / notater
Hvis en bruger har indsendt en indbetaling med en forkert eller manglende adresse, tag eller memo, kan de kontakte kundesupport for at få hjælp til at hente pengene. Det er muligvis ikke muligt at hente midler i nogle tilfælde.
*Bemærk: Bemærk venligst, at et afhentningsgebyr på op til USD 150 kan blive opkrævet for at hente eventuelle manglende kryptoindskud, som bestemt af Crypto.com efter eget skøn og kan ændres fra tid til anden.
Hvor er mit kryptoindskud?
Når transaktionen er på blockchain, vil det tage følgende antal bekræftelser, før indbetalingen vises i din Crypto.com-app:
1 bekræftelse for XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 bekræftelser for BTC.
4 bekræftelser for LTC.
5 bekræftelser for NEO.
6 bekræftelser for BCH.
12 bekræftelser for VET og ERC-20 tokens.
15 bekræftelser til ADA, BSC.
30 bekræftelser for XTZ.
64 bekræftelser for ETH, på ERC20.
256 bekræftelser for ETH, USDC, MATIC, SUPER og USDT på polygon.
910 bekræftelser for FIL.
3000 bekræftelser for ETC.
4000 bekræftelser for ETHW.
Når det sker, vil du modtage en e-mail-meddelelse om den vellykkede indbetaling .
Hvilke kryptovalutaer kan bruges til at fylde Crypto.com Visa-kortet op?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Visse kryptovalutaer er muligvis ikke tilgængelige, afhængigt af din placering.
Hvordan tjekker jeg min transaktionshistorik?
Du kan tjekke status for din indbetaling ved at gå til [Dashboard] - [Wallet] - [Transaktioner].
Hvis du bruger appen, skal du klikke på [Konto] og trykke på ikonet i øverste højre hjørne for at kontrollere dine transaktioner.
