Sådan logger du på og bekræfter din konto i Crypto.com

Sådan logger du på din Crypto.com

Sådan logger du på din Crypto.com-konto (hjemmeside)

[Log ind]

Sådan logger du på din Crypto.com-konto (app)

Jeg har glemt min adgangskode fra Crypto.com-kontoen

[Log ind].

3. Indtast din e-mail, klik på [Send], og du vil modtage en e-mail med instruktioner om, hvordan du nulstiller din adgangskode om et par minutter.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvad er to-faktor-godkendelse?

Two-Factor Authentication (2FA) er et ekstra sikkerhedslag til e-mailbekræftelse og din kontoadgangskode. Med 2FA aktiveret, bliver du nødt til at angive 2FA-koden, når du udfører visse handlinger på Crypto.com NFT-platformen.

Hvordan virker TOTP?

Crypto.com NFT bruger et tidsbaseret engangskodeord (TOTP) til tofaktorautentificering, det involverer generering af en midlertidig, unik engangskode på 6 cifre*, der kun er gyldig i 30 sekunder. Du skal indtaste denne kode for at udføre handlinger, der påvirker dine aktiver eller personlige oplysninger på platformen.

*Husk, at koden kun skal bestå af tal.

Hvordan konfigurerer jeg 2FA på min Crypto.com NFT-konto?

1. På siden "Indstillinger" skal du klikke på "Konfigurer 2FA" under "Sikkerhed".
2. Scan QR-koden med en godkendelsesapp, eller kopier koden til appen for at tilføje den manuelt. Klik derefter på "Fortsæt med at bekræfte."

• Brugere skal installere autentificeringsapps som Google Authenticator eller Authy for at konfigurere 2FA.

3. Indtast bekræftelseskoden, som sendes til din e-mail-indbakke og vises i din autentificeringsapp. Klik på "Send".
4. Når opsætningen er fuldført, vil du se en bekræftelsesmeddelelse.

Bemærk venligst, at 2FA-konfigurationen i din Crypto.com NFT-konto er uafhængig af den, der er konfigureret til dine konti på tværs af andre Crypto.com-økosystemprodukter.

Hvilke handlinger er sikret af 2FA?

Efter at 2FA er blevet aktiveret, vil følgende handlinger, der udføres på Crypto.com NFT-platformen, kræve, at brugere indtaster 2FA-koden:

• Liste NFT (2FA kan slås fra valgfrit)

• Accepter budtilbud (2FA kan deaktiveres valgfrit)

• Aktiver 2FA

• Anmod om udbetaling

• Log på

• Nulstille kodeord

• Træk NFT tilbage

Bemærk venligst, at tilbagetrækning af NFT'er kræver en obligatorisk 2FA-opsætning. Når 2FA aktiveres, vil brugerne stå over for en 24-timers tilbagetrækningslås for alle NFT'erne på deres konti.

Hvordan nulstiller jeg min 2FA?

Hvis du mister din enhed eller ikke har adgang til din autentificeringsapp, skal du kontakte vores kundesupport.

Når din 2FA er tilbagekaldt, vil systemet ugyldiggøre din tidligere godkendelsesnøgle. 2FA-sektionen på fanen "Sikkerhed" i "Indstillinger" vender tilbage til sin ikke-opsætningstilstand, hvor du kan klikke på "Opsæt 2FA" for at konfigurere 2FA igen.

Sådan bekræfter du din konto på Crypto.com

Hvordan fuldfører man identitetsbekræftelse? En trin-for-trin guide

1. Åbn din Crypto.com- app på din telefon. Tryk på [Opret ny konto] .

2. Indtast dine oplysninger.

1. Indtast din e-mailadresse .
2. Marker afkrydsningsfeltet for " Jeg vil gerne modtage eksklusive tilbud og opdateringer fra Crypto.com " .
3. Tryk på " Opret ny konto " .

3. Tjek din e-mail for et bekræftelseslink. Hvis du ikke kan se noget link, skal du klikke på [Send igen].

4. Tilmeld dig derefter med dit telefonnummer, og tryk derefter på [Fortsæt].

5. Indtast den 6-cifrede kode, der er blevet sendt til din telefon.

6. Indstil en adgangskode, der bruges til at låse op og bekræfte transaktioner.

7. Det næste er at bekræfte din identitet ved at trykke på [Acceptér og fortsæt].

8. Vælg den type dokumenter, du vil fortsætte med.
9. Læg dit ID-dokument ind i rammen og tag et billede.
10. Når dit dokument er indsendt, skal du vente et par dage for at få det bekræftet.

[Bemærk venligst]:

Konti åbnes kun ved hjælp af Crypto.com-appen, så send os venligst ikke de væsentlige oplysninger via e-mail eller chatten i appen.

*Dit pas er det bedste dokument at bruge i de fleste tilfælde. Hvis du ikke har et pas, vil et nationalt ID eller et kørekort normalt være tilstrækkeligt.
(Men amerikanske statsborgere og indbyggere skal fremvise deres statsudstedte kørekort eller ID.

Hvilke typer dokumenter er acceptable som bevis for adressebekræftelse?

Som bevis for bekræftelse af bopælsadresse accepteres et af følgende dokumenter under dit navn (udstedt inden for 3 måneder):

• Forbrugsregning.

• Korrespondance fra en regeringsafdeling eller et agentur.

• Kontoudtog eller breve udstedt af en bank, pengeinstitut eller autoriseret forsikringsselskab (ved kreditkortudtog, bedes du maskere kortnummeret).

• Gyldigt stats-id.

Når du optager et dokument, skal du huske på:

• Fang dens fulde form med alle fire hjørner; en delvis scanning af et dokument accepteres ikke.

• Tag et trykt dokument eller en digital kopi gennem en computerskærm.

• Opbevar dokumentet uændret, undtagen når du maskerer bankkonto- eller kortnumre.

• Tag dokumentet lodret (i stående tilstand) for at sikre, at hele dokumentet er fanget, undlad at tage det i liggende tilstand.

Hvad gør du med mine oplysninger?

Crypto.com bruger kun oplysningerne med henblik på adressebekræftelse, som krævet af gældende love og regler. Crypto.com bruger ikke oplysningerne indsendt af en ansøger til andre formål.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvorfor blev min ansøgning ikke godkendt efter 3 dage?

Mens de fleste ansøgninger behandles på 3-4 dage, på grund af det overvældende antal nye ansøgere, tager nogle KYC-gennemgange cirka 7 hverdage.

Ansøgninger bliver gennemgået så hurtigt som muligt, og en opdatering vil blive givet via e-mail, når de er færdige. Vi sætter pris på din tålmodighed.

Jeg modtog ikke OTP

Singpass er enhver Singapore-indbyggers betroede digitale identitet for nem og sikker adgang til over 1.700 offentlige og private tjenester online og personligt. Brugere kan logge ind på digitale tjenester, bevise deres identitet over skranker, signere dokumenter digitalt og mere med det forbedrede Singpass.

Singpass administreres af Government Technology Agency (GovTech) og er et af otte strategiske nationale projekter, der driver Singapores Smart Nation-vision.

Hvad er MyInfo?

MyInfo er en tjeneste, der giver Singpass-brugere mulighed for at administrere deres personlige data og forhåndsudfylde formularer med deres samtykke til transaktioner med digitale tjenester, herunder data, der hentes på tværs af deltagende offentlige myndigheder. Det betyder, at brugere kun behøver at give personlige data én gang til den digitale tjeneste, i stedet for gentagne gange at levere data for hver online transaktion. Brugere kan se deres egen personlige dataprofil i deres Singpass-app under fanen Profil .

Appen vil ikke scanne mit ID eller tage mit billede?

Prøv venligst den manuelle upload-funktion, hvis du ikke har haft held med at scanne dit dokument og/eller billede på dit første forsøg.

[Følgende processer vil hjælpe dig med at fremskynde verifikationsprocessen]:

[Fuldt juridisk navn]: Dobbelttjek, at det navn, du indtaster, stemmer overens med det på det dokument, du giver. Brug venligst dine fulde navne i stedet for akronymer eller initialer, hvis papiret bruger dem. Sørg for, at der ikke er stavefejl.

[Har et gyldigt ID]: Tag et billede af ID'et i et godt oplyst miljø. Tjek, at alle fire hjørner af dokumentet er synlige, og at der ikke er nogen refleksioner (hvis telefonens lommelygte er tændt, sluk den). Rengør objektivet, hold telefonen godt fast, og placer kameraet, så billedrammen kommer i kontakt med dokumentets kanter – billedet tages automatisk, hvis det gør det. Kontroller, at oplysningerne på billedet er læselige, når det er blevet taget. Hvis du er usikker på kvaliteten af ​​billedet, skal du tage det igen, inden du sender det.

[Tag en god selfie]: Når du prøver billedet, skal du holde kameraet roligt og følge den grønne prik med øjnene (denne teknik anvender både et video- og et fotokamera). Prøv at holde dig så stille som muligt - det tager ikke lang tid.