Cómo abrir una cuenta e iniciar sesión en Crypto.com
Cómo abrir una cuenta en Crypto.com
Cómo abrir una cuenta en Crypto.com con correo electrónico
1. Vaya a Cripto.com .En la esquina superior derecha de la página de inicio, encontrará el botón "Registrarse". Haga clic en [ Registrarse ] .
2. Regístrese con su correo electrónico y configure su contraseña.
*Nota:
- Su contraseña debe contener al menos 8 caracteres, incluido un número, una letra mayúscula y un carácter especial.
3. Lea las instrucciones que aparecen en la pantalla y luego proporciónenos la información necesaria. 4. Seleccione [Verificar] en el menú. A la dirección de correo electrónico que registró, se le emitirá una contraseña de un solo uso (OTP) y una verificación por correo electrónico. 5. Debes confirmar tu número de teléfono como paso final. Elija el código de área de su país, luego ingrese su número de teléfono (sin el código de área). Se le proporcionará un código de verificación [ SMS ]. Ingrese el código y haga clic en [Enviar] . 6. ¡Cuando hayas terminado! Luego serás llevado a la página de inicio de Exchange.
Cómo abrir una cuenta en la aplicación Crypto.com
Puede registrarse para obtener una cuenta Crypto.com con su dirección de correo electrónico en la aplicación Crypto.com fácilmente con unos pocos toques.1. Descargue y abra la aplicación Crypto.com y toque [Crear nueva cuenta].
2. Ingresa tu información:
- Introduzca su dirección de correo electrónico .
- Marque la casilla " Me gustaría recibir ofertas y actualizaciones exclusivas de Crypto.com " .
- Toca " Crear nueva cuenta " .
3. Ingrese su número de teléfono (asegúrese de elegir el código de área correcto) y toque [Enviar código de verificación].
4. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu teléfono. Ingrese el código.
5. Proporcionando su identificación para identificar su identidad, toque [Aceptar y continuar] y habrá creado con éxito una cuenta Crypto.com.
Nota :
- Para proteger su cuenta, le recomendamos encarecidamente habilitar al menos la autenticación de uno o dos factores (2FA).
- Tenga en cuenta que debe completar la verificación de identidad antes de utilizar Crypto.com para operar.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no puedo recibir correos electrónicos de Crypto.com?
Si no recibe correos electrónicos enviados desde Crypto.com, siga las instrucciones a continuación para verificar la configuración de su correo electrónico:1. ¿Ha iniciado sesión en la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta Crypto.com? A veces, es posible que se desconecte de su correo electrónico en sus dispositivos y, por lo tanto, no pueda ver los correos electrónicos de Crypto.com. Por favor inicie sesión y actualice.
2. ¿Has revisado la carpeta de spam de tu correo electrónico? Si descubre que su proveedor de servicios de correo electrónico está enviando correos electrónicos de Crypto.com a su carpeta de correo no deseado, puede marcarlos como "seguros" incluyendo las direcciones de correo electrónico de Crypto.com en la lista blanca. Puede consultar Cómo incluir en la lista blanca los correos electrónicos de Crypto.com para configurarlo.
3. ¿Es normal la funcionalidad de su cliente de correo electrónico o proveedor de servicios? Para asegurarse de que su firewall o programa antivirus no esté causando un conflicto de seguridad, puede verificar la configuración del servidor de correo electrónico.
4. ¿Tu bandeja de entrada está repleta de correos electrónicos? No podrás enviar ni recibir correos electrónicos si has alcanzado el límite. Para dejar espacio para nuevos correos electrónicos, puede eliminar algunos de los más antiguos.
5. Regístrese utilizando direcciones de correo electrónico comunes como Gmail, Outlook, etc., si es posible.
¿Por qué no puedo recibir códigos de verificación por SMS?
Crypto.com siempre está trabajando para mejorar la experiencia del usuario ampliando nuestra cobertura de autenticación por SMS. Sin embargo, actualmente no se admiten ciertas naciones y regiones. Consulte nuestra lista global de cobertura de SMS para ver si su ubicación está cubierta si no puede habilitar la autenticación por SMS. Utilice la autenticación de Google como su autenticación principal de dos factores si su ubicación no está incluida en la lista.
La guía Cómo habilitar la autenticación de Google (2FA) puede resultarle útil.
Se deben tomar las siguientes acciones si aún no puede recibir códigos SMS incluso después de haber activado la autenticación por SMS o si actualmente vive en una nación o región cubierta por nuestra lista de cobertura global de SMS:
- Asegúrese de que haya una señal de red potente en su dispositivo móvil.
- Desactive cualquier bloqueo de llamadas, firewall, antivirus y/o programa de llamadas en su teléfono que pueda estar impidiendo que nuestro número de código SMS funcione.
- Vuelve a encender tu teléfono.
- En su lugar, prueba la verificación de voz.
- Para restablecer su autenticación por SMS, haga clic en este enlace.
Cómo iniciar sesión en Crypto.com
Cómo iniciar sesión en su cuenta Crypto.com (sitio web)
1. Vaya al sitio web Crypto.com y, en la parte superior derecha, seleccione [Iniciar sesión].
2. Ingrese su correo electrónico y contraseña, luego haga clic en [Iniciar sesión]. O puede escanear para iniciar sesión instantáneamente abriendo la [aplicación Crypto.com].
3. Ingrese su código 2FA y haga clic en [Continuar] .
4. Después de eso, podrá utilizar con éxito su cuenta Crypto.com para operar.
Cómo iniciar sesión en su cuenta Crypto.com (aplicación)
1. Tienes que ir a [ App Store ] o [ Google Play Store ] y buscar con la clave [ Crypto.com ] para encontrar esta aplicación. Luego, instale la aplicación Crypto.com en su dispositivo móvil. 2. Después de instalar e iniciar la aplicación. Inicie sesión en la aplicación Crypto.com utilizando su dirección de correo electrónico, luego toque [Iniciar sesión en una cuenta existente]. 3. Después de iniciar sesión con su correo electrónico, revise su correo electrónico para obtener un enlace de confirmación para continuar. 4. Una vez realizada la confirmación, habrá iniciado sesión correctamente en su cuenta Crypto.com.
Olvidé mi contraseña de la cuenta Crypto.com
Puede restablecer la contraseña de su cuenta en el sitio web o la aplicación Crypto.com.1. Vaya al sitio web Crypto.com y haga clic en [Iniciar sesión].
2. En la página de inicio de sesión, haga clic en [Olvidó su contraseña].
*Tenga en cuenta que la función de retiro de su cuenta se desactivará durante las primeras 24 horas después de un restablecimiento exitoso de la contraseña.
3. Ingrese su correo electrónico, haga clic en [Enviar] y recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña en unos minutos. 
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es la autenticación de dos factores?
La autenticación de dos factores (2FA) es una capa de seguridad adicional a la verificación del correo electrónico y la contraseña de su cuenta. Con 2FA habilitado, deberá proporcionar el código 2FA al realizar determinadas acciones en la plataforma NFT de Crypto.com.
¿Cómo funciona TOTP?
Crypto.com NFT utiliza una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) para la autenticación de dos factores, que implica generar un código temporal único de 6 dígitos* que solo es válido durante 30 segundos. Deberá ingresar este código para realizar acciones que afecten sus activos o información personal en la plataforma.
*Tenga en cuenta que el código debe consistir únicamente en números.
¿Cómo configuro 2FA en mi cuenta NFT de Crypto.com?
1. Dentro de la página "Configuración", haga clic en "Configurar 2FA" en "Seguridad". 
2. Escanee el código QR con una aplicación de autenticación o copie el código en la aplicación para agregarlo manualmente y luego haga clic en "Proceder a verificar".
Los usuarios deberán instalar aplicaciones de autenticación como Google Authenticator o Authy para configurar 2FA.
3. Ingrese el código de verificación, que se enviará a la bandeja de entrada de su correo electrónico y se mostrará en su aplicación de autenticación. Haga clic en "Enviar". 
4. Una vez completada la configuración, verá un mensaje de confirmación.
Tenga en cuenta que la 2FA configurada en su cuenta NFT de Crypto.com es independiente de la configurada para sus cuentas en otros productos del ecosistema Crypto.com.
¿Qué acciones están protegidas por 2FA?
Una vez que se haya habilitado 2FA, las siguientes acciones realizadas en la plataforma NFT de Crypto.com requerirán que los usuarios ingresen el código 2FA:
Lista de NFT (2FA se puede desactivar opcionalmente)
Aceptar ofertas de ofertas (2FA se puede desactivar opcionalmente)
Habilitar 2FA
Solicitud de Pago
Acceso
Restablecer la contraseña
Retirar NFT
Tenga en cuenta que retirar NFT requiere una configuración 2FA obligatoria. Al habilitar 2FA, los usuarios enfrentarán un bloqueo de retiro de 24 horas para todos los NFT en sus cuentas.
¿Cómo reinicio mi 2FA?
Si pierde su dispositivo o no tiene acceso a su aplicación de autenticación, deberá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.
Una vez que se revoque su 2FA, el sistema invalidará su clave de autenticación anterior. La sección 2FA en la pestaña "Seguridad" en "Configuración" volverá a su estado sin configuración, donde puede hacer clic en "Configurar 2FA" para configurar 2FA nuevamente.
