Cómo depositar e intercambiar criptomonedas en Crypto.com
Cómo depositar en Crypto.com
Cómo depositar criptomonedas en Crypto.com
Si posee criptomonedas en otra plataforma o billetera, puede transferirlas a su billetera Crypto.com para operar.
Deposite criptomonedas en Crypto.com (sitio web)
1. Inicie sesión en su cuenta Crypto.com y haga clic en [ Monedero ]. 2. Selecciona lo que deseas depositar. Luego haga clic en [Depositar]. 3. Seleccione [Criptomoneda] y luego realice un depósito. 4. Se mostrará su dirección de depósito.
Elija su red y copie su dirección de depósito haciendo clic en [Copiar dirección] o [Mostrar código QR].Y pégalo en la plataforma donde deseas retirar tus fondos. Nota: asegúrese de que la red seleccionada sea la misma que la red de la plataforma de la que está retirando fondos. Si selecciona la red incorrecta, perderá sus fondos.
Resumen de la selección de red:
- BEP2 se refiere a BNB Beacon Chain (anteriormente Binance Chain).
- BEP20 se refiere a BNB Smart Chain (BSC) (anteriormente Binance Smart Chain).
- ERC20 se refiere a la red Ethereum.
- TRC20 se refiere a la red TRON.
- BTC se refiere a la red Bitcoin.
- BTC (SegWit) se refiere a Native Segwit (bech32) y la dirección comienza con "bc1". Los usuarios pueden retirar o enviar sus tenencias de Bitcoin a direcciones SegWit (bech32).
5. Después de confirmar la solicitud de retiro, la transacción tarda un tiempo en confirmarse. El tiempo de confirmación varía según la cadena de bloques y su tráfico de red actual.
Una vez que se procese la transferencia, los fondos se acreditarán en su cuenta Crypto.com poco después.
6. Puede verificar el estado de su depósito en [Historial de transacciones], así como más información sobre sus transacciones recientes.
Deposite criptomonedas en Crypto.com (aplicación)
1. Abra la aplicación Crypto.com y haga clic en el botón [ Depósito] en la pantalla de inicio.
2. Para [ Depósitos criptográficos] , seleccione la moneda que desea depositar y, desde allí, los detalles de su billetera aparecerán en la pantalla.
3. Seleccione su red, aparecerá una ventana emergente con su [código QR] y podrá tocar [Compartir dirección] para compartir su dirección de depósito.
Nota: elija la red de depósito con cuidado y asegúrese de que la red seleccionada sea la misma que la red de la plataforma de la que está retirando fondos. Si selecciona la red incorrecta, perderá sus fondos.
5. Luego de confirmar la solicitud de depósito, se procesará la transferencia. Los fondos se acreditarán en su cuenta Crypto.com poco después.
Cómo depositar moneda Fiat en Crypto.com
¿Cómo configuro mi billetera fiduciaria en EUR?
1. Vaya a su página de inicio y haga clic en [Cuenta].
2. Vaya a [Fiat Wallet].
Desde la página de inicio, toque [Depósito] [Fiat] . 
3. Toque el botón [+ Configurar nueva moneda] . 
4. Configurar EUR (SEPA).
Elija [Entiendo y acepto las condiciones del plazo de EUR Fiat Wallet] y toque [Siguiente] . 
4. Complete la configuración de la billetera en EUR según las instrucciones de la red SEPA.
Debe enviar la siguiente información adicional para crear su billetera fiduciaria en EUR:
- Volumen de transacciones anual esperado.
- Rango de ingresos anuales.
- Situación laboral u ocupación.
- Verificación de dirección.
Toque [Enviar toda la información de la cuenta a mi correo electrónico] . Le notificaremos una vez que su transferencia bancaria haya sido depositada exitosamente.
Deposite monedas EUR y Fiat mediante transferencia bancaria SEPA
1. Inicie sesión en su cuenta Crypto.com y haga clic en [Monedero] .
2. Selecciona el que deseas depositar.
3. Seleccione [Fiat] y haga clic en [Transferencia bancaria] . 
4. Haga clic en [Siguiente] para completar la configuración de la billetera en EUR según las instrucciones de la red SEPA.
Debe enviar la siguiente información adicional para crear su billetera fiduciaria en EUR:
- Volumen de transacciones anual esperado.
- Rango de ingresos anuales.
- Situación laboral u ocupación.
- Verificación de dirección.
5. Ingrese el monto que desea depositar y luego verá la información de pago detallada.
Deposite moneda fiduciaria en Crypto.com (aplicación)
1. Abra la aplicación Crypto.com y haga clic en el botón [ Depósito] en la pantalla de inicio.
2. Al iniciar un [Depósito Fiat] , aparecerá el depósito en el menú de la billetera Fiat.
3. Se le pedirá que configure una billetera en moneda fiduciaria. Y después de eso, puedes depositar Fiat.
4. Después de configurar su moneda, ingrese su monto, seleccione la cuenta bancaria y deposite en su billetera fiduciaria.
Cómo comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en Crypto.com
1. Abra la aplicación Crypto.com en su teléfono e inicie sesión.
Toque [Comprar]. 
2. A continuación, elija la criptomoneda que desea comprar. 
3. Complete el monto que desea comprar y haga clic en [Agregar método de pago]. 
4. Seleccione Tarjeta de crédito/débito para continuar.
Si prefieres pagar en moneda fiduciaria, puedes cambiarla. 
5. Complete la información de su tarjeta y toque [Agregar tarjeta] para continuar. 
6. Revise la información de su compra y luego haga clic en [Confirmar]. 
7. ¡Felicitaciones! La transacción está completa.
La criptomoneda comprada se ha depositado en su Spot Wallet de Crypto.com. 
Preguntas frecuentes (FAQ)
Depósitos criptográficos faltantes
Qué hacer en casos de depósitos de tokens no admitidos y depósitos con información incorrecta o faltante
Depósitos de tokens no admitidos
Si un cliente ha depositado un token que Crypto.com no admite, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda para recuperar los fondos. Es posible que en algunos casos no sea posible recuperar los fondos.
Depósitos con direcciones/etiquetas/notas incorrectas o faltantes
Si un usuario ha enviado un depósito con una dirección, etiqueta o nota incorrecta o faltante, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda para recuperar los fondos. Es posible que en algunos casos no sea posible recuperar los fondos.
*Nota: Tenga en cuenta que se puede cobrar una tarifa de recuperación de hasta USD 150 por recuperar cualquier depósito criptográfico faltante, según lo determine Crypto.com a su exclusivo criterio y sujeto a cambios de vez en cuando.
¿Dónde está mi depósito criptográfico?
Una vez que la transacción esté en la cadena de bloques, se necesitará la siguiente cantidad de confirmaciones para que el depósito aparezca en su aplicación Crypto.com:
1 confirmación para XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 confirmaciones para BTC.
4 confirmaciones para LTC.
5 confirmaciones para NEO.
6 confirmaciones para BCH.
12 confirmaciones para tokens VET y ERC-20.
15 confirmaciones para ADA, BSC.
30 confirmaciones para XTZ.
64 confirmaciones para ETH, en ERC20.
256 confirmaciones para ETH, USDC, MATIC, SUPER y USDT en Polygon.
910 confirmaciones para FIL.
3000 confirmaciones para ETC.
4000 confirmaciones para ETHW.
Cuando lo haga, recibirá una notificación por correo electrónico sobre el depósito exitoso .
¿Qué criptomonedas se pueden utilizar para recargar la Tarjeta Visa Crypto.com?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Es posible que algunas criptomonedas no estén disponibles, según su ubicación.
¿Cómo reviso mi historial de transacciones?
Puede verificar el estado de su depósito yendo a [Panel] - [Monedero] - [Transacciones].
Si está utilizando la aplicación, haga clic en [Cuenta] y toque el ícono en la esquina superior derecha para verificar sus transacciones. 
Cómo operar en Crypto.com
Cómo operar con Spot en Crypto.com (sitio web)
Una operación al contado es una transacción simple entre un comprador y un vendedor para negociar al tipo de cambio actual del mercado, conocido como precio al contado. El comercio se realiza inmediatamente cuando se ejecuta el pedido.1. Abra el sitio web Crypto.com e inicie sesión en su cuenta.
Haga clic en [Negociar] y elija [Spot] .
2. Haga clic en cualquier criptomoneda con la que desee operar en la página de inicio para ir directamente a la página de operaciones al contado correspondiente.
3. Ahora se encontrará en la interfaz de la página de operaciones.
- Volumen de negociación del par de negociación en 24 horas.
- Vender Libro de Órdenes.
- Comprar Libro de Pedidos.
- Gráfico de velas japonesas y profundidad del mercado.
- Tipo de orden: Límite/Mercado/Stop-límite/OCO(Uno-cancela-el-otro)
- Compra y Venta de Criptomonedas.
- Historial comercial.
- Detalles de la billetera.
- Saldo/Posiciones/Órdenes abiertas/Órdenes de activación/Historial de órdenes/Historial comercial/Bots activos.
Vaya a la sección de compra y venta (6) para comprar BTC y complete el precio y el monto de su pedido. Haga clic en [Comprar BTC] para completar la transacción.
- El precio predeterminado en la orden límite es el último precio al que se negoció.
- Los porcentajes que se muestran a continuación se refieren a la proporción de una moneda que tienes para comprar la otra moneda.
Cómo operar con Spot en Crypto.com (aplicación)
1. Inicie sesión en su aplicación Crypto.com y haga clic en [Negociar] para ir a la página de operaciones al contado.
2. Haga clic en [Comprar] para ir a la página de criptomonedas.
3. Seleccione la criptomoneda que desea comprar e intercambiar.
4. Escriba el monto que desea comprar y haga clic en [Agregar método de pago] para completar la transacción.
5. O puede hacer clic en [Crypto] para pagar la criptomoneda que haya elegido y luego hacer clic en [Comprar].
Puedes seguir los mismos pasos para vender BTC o cualquier otra criptomoneda elegida seleccionando la pestaña [Vender] .
¿Qué es la función Stop-Limit y cómo utilizarla?
¿Qué es una orden stop-limit?
Una orden límite con un precio límite y un precio límite se conoce como orden límite límite. La orden límite se ingresará en el libro de órdenes una vez que se haya alcanzado el precio límite. La orden límite se ejecutará cuando se alcance el precio límite.Precio de parada: se ejecutará una orden de parada límite para comprar o vender el activo al precio límite o superior cuando el precio del activo alcance el precio de parada.
Precio límite: el precio seleccionado, o en ocasiones incluso superior, al que se ejecuta la orden stop limit.
Tanto el precio límite como el precio stop se pueden fijar al mismo coste. Pero el precio stop de la orden de venta debería ser algo mayor que el precio máximo. Gracias a esta diferencia de precio se creará un diferencial de precio seguro entre los momentos de activación y ejecución de la orden. Para la orden de compra, el precio stop se puede fijar algo por debajo del precio límite. Además, reducirá la posibilidad de que su pedido no se cumpla.
Tenga en cuenta que su orden se ejecutará como orden limitada siempre que el precio de mercado alcance su precio límite. Es posible que su orden nunca se complete si establece los límites de obtención de ganancias o de limitación de pérdidas demasiado bajos o demasiado altos, respectivamente, porque el precio de mercado nunca podrá alcanzar el precio límite que haya especificado.
¿Cómo funciona una orden stop-limit?
El precio actual es de 2.400 (A). Puede establecer el precio de parada por encima del precio actual, como 3000 (B), o por debajo del precio actual, como 1500 (C). Una vez que el precio suba a 3000 (B) o baje a 1500 (C), se activará la orden stop-limit y la orden límite se colocará automáticamente en el libro de órdenes.
Nota:
El precio límite se puede establecer por encima o por debajo del precio de parada tanto para órdenes de compra como de venta. Por ejemplo, se puede colocar un precio stop B junto con un precio límite inferior B1 o un precio límite superior B2.
Una orden límite no es válida antes de que se active el precio de parada, incluso cuando el precio límite se alcanza antes del precio de parada.
Cuando se alcanza el precio de parada, solo indica que se activa una orden limitada y se enviará al libro de órdenes, en lugar de que la orden limitada se ejecute inmediatamente. La orden limitada se ejecutará según sus propias reglas.
¿Cómo realizo una orden stop-limit en Crypto.com?
1. Inicie sesión en su cuenta Crypto.com y vaya a [Trade]-[Spot] . Seleccione [Comprar] o [Vender] y luego haga clic en [Detener límite].
2. Ingrese el precio de activación, el precio límite y la cantidad de criptografía que desea comprar. Haga clic en [Comprar BTC] para confirmar los detalles de la transacción.
¿Cómo ver mis órdenes stop-limit?
Una vez que envíe las órdenes, podrá ver y editar sus órdenes stop-limit yendo a la Sección (8) y haciendo clic en [Abrir órdenes].
Para ver las órdenes ejecutadas o canceladas, vaya a la pestaña [ Historial de órdenes ]. 
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es una orden límite?
Una orden colocada en el libro de órdenes a un precio límite determinado se conoce como orden limitada. No se ejecutará inmediatamente como una orden de mercado. Más bien, sólo si el precio de mercado alcanza su precio límite (o superior) se ejecutará la orden límite. Por lo tanto, puede comprar a un precio más bajo o vender a un precio mayor que el tipo actual mediante una orden limitada.Supongamos, por ejemplo, que el precio actual de Bitcoin es 50.000 y usted establece una orden límite para comprar 1 BTC a 60.000 USD. Dado que este es un precio mejor que el que colocó (60 000 USD), su orden límite se ejecutará inmediatamente a 50 000 USD.
¿Qué es el orden de mercado?
Cuando realiza una orden de mercado, se ejecuta inmediatamente al tipo de cambio vigente. Se puede utilizar para realizar pedidos tanto de compra como de venta.Se puede realizar una orden de mercado de compra o venta seleccionando [Cantidad] o [Total]. Puede ingresar la cantidad explícitamente, por ejemplo, si desea comprar una determinada cantidad de Bitcoin. Sin embargo, puede utilizar [Total] para realizar la orden de compra si desea comprar BTC con una cantidad específica de dinero, como $10,000 USDT.
Cómo ver mi actividad comercial al contado
Puede ver sus actividades comerciales al contado desde el panel Órdenes y Posiciones en la parte inferior de la interfaz comercial. Simplemente cambie entre las pestañas para verificar el estado de su orden abierta y las órdenes ejecutadas anteriormente.1. Órdenes abiertas
Bajo el toque [Abrir Orden], puede ver los detalles de su orden abierta, incluyendo:
- Tiempo de la orden.
- Instrumento de pedido.
- Lado del pedido.
- Precio del pedido.
- Ordene la cantidad.
- Total.
- Tarifa.
- Moneda de la tarifa.
- Tipo de tarifa.
- Solicitar ID.
- Identificación comercial.
2. Historial de pedidos
El historial de pedidos muestra un registro de sus pedidos completados y no completados durante un período determinado. Puede ver los detalles del pedido, que incluyen:- Tiempo de la orden.
- Instrumento de pedido.
- Lado del pedido.
- Precio del pedido.
- Ordene la cantidad.
- Condición de activación.
- Pedido completado.
- Orden restante.
- Precio promedio.
- Valor del pedido.
- Solicitar ID.
- Orden de margen.
- Estado.
3. Historial de transacciones
El historial de transacciones muestra un registro de sus órdenes igualadas durante un período de tiempo determinado. También puede consultar las tarifas comerciales y su función (creador de mercado o tomador).
Para ver el historial de transacciones, use el filtro para personalizar la fecha y haga clic en [Buscar] .
