Kako se prijaviti i uplatiti na Crypto.com
Kako se prijaviti na svoj Crypto.com
Kako se prijaviti na svoj Crypto.com račun (web stranica)
1. Idite na web stranicu Crypto.com i u gornjem desnom kutu odaberite [Prijava].
2. Unesite svoju e-poštu i lozinku, zatim kliknite [Prijava]. Ili možete skenirati da biste se odmah prijavili otvaranjem [aplikacije Crypto.com].
3. Unesite svoj 2FA i pritisnite [Nastavi] .
4. Nakon toga možete uspješno koristiti svoj Crypto.com račun za trgovanje.
Kako se prijaviti na svoj Crypto.com račun (aplikacija)
1. Morate otići u [ App Store ] ili [ Google Play Store ] i pretražiti pomoću tipke [ Crypto.com ] kako biste pronašli ovu aplikaciju. Zatim instalirajte aplikaciju Crypto.com na svoj mobilni uređaj. 2. Nakon instaliranja i pokretanja aplikacije. Prijavite se u aplikaciju Crypto.com koristeći svoju adresu e-pošte, zatim dodirnite [Prijava na postojeći račun]. 3. Nakon što se prijavite sa svojom e-poštom, provjerite svoju e-poštu za vezu za potvrdu za nastavak. 4. Nakon obavljene potvrde, uspješno ste se prijavili na svoj Crypto.com račun.
Zaboravio sam lozinku za Crypto.com račun
Zaporku za svoj račun možete poništiti na web stranici ili u aplikaciji Crypto.com.1. Idite na web mjesto Crypto.com i kliknite [Prijava].
2. Na stranici za prijavu kliknite [Zaboravili ste lozinku].
*Imajte na umu da će funkcija isplate s vašeg računa biti onemogućena prva 24 sata nakon uspješnog ponovnog postavljanja lozinke.
3. Unesite svoju e-poštu, kliknite [Pošalji] i za nekoliko minuta primit ćete e-poštu s uputama za ponovno postavljanje lozinke. 
Često postavljana pitanja (FAQ)
Što je dvofaktorska autentifikacija?
Autentikacija u dva faktora (2FA) dodatni je sigurnosni sloj za potvrdu e-pošte i lozinku vašeg računa. Kad je 2FA omogućen, morat ćete unijeti 2FA kod prilikom izvođenja određenih radnji na Crypto.com NFT platformi.
Kako radi TOTP?
Crypto.com NFT koristi vremensku jednokratnu lozinku (TOTP) za dvofaktorsku autentifikaciju, uključuje generiranje privremenog, jedinstvenog jednokratnog 6-znamenkasti koda* koji vrijedi samo 30 sekundi. Morat ćete unijeti ovaj kod za izvođenje radnji koje utječu na vašu imovinu ili osobne podatke na platformi.
*Imajte na umu da se kod treba sastojati samo od brojeva.
Kako mogu postaviti 2FA na svom Crypto.com NFT računu?
1. Na stranici "Postavke" kliknite "Postavi 2FA" pod "Sigurnost". 
2. Skenirajte QR kod pomoću aplikacije za provjeru autentičnosti ili kopirajte kod u aplikaciju kako biste ga dodali ručno. Zatim kliknite "Nastavi s potvrdom".
Korisnici će morati instalirati aplikacije za autentifikaciju kao što su Google Authenticator ili Authy da bi postavili 2FA.
3. Unesite kontrolni kod koji će vam biti poslan u pretinac e-pošte i prikazan u vašoj aplikaciji za autentifikaciju. Pritisnite "Pošalji". 
4. Nakon dovršetka postavljanja, vidjet ćete poruku potvrde.
Imajte na umu da je 2FA postavljen na vašem Crypto.com NFT računu neovisan o onom postavljenom za vaše račune na drugim proizvodima ekosustava Crypto.com.
Koje akcije su zaštićene 2FA?
Nakon što je 2FA omogućen, sljedeće radnje koje se izvode na Crypto.com NFT platformi zahtijevat će od korisnika unos 2FA koda:
Popis NFT-a (2FA se može isključiti po želji)
Prihvati ponude ponuda (2FA se može isključiti po želji)
Omogućite 2FA
Zatraži isplatu
Prijaviti se
Resetiranje lozinke
Povuci NFT
Imajte na umu da povlačenje NFT-ova zahtijeva obavezno postavljanje 2FA. Nakon omogućavanja 2FA, korisnici će se suočiti s 24-satnim zaključavanjem isplate za sve NFT-ove na svojim računima.
Kako mogu resetirati svoj 2FA?
Ako izgubite uređaj ili nemate pristup svojoj aplikaciji za autentifikaciju, morat ćete kontaktirati našu korisničku podršku.
Nakon što se vaš 2FA opozove, sustav će poništiti vaš prethodni autentifikacijski ključ. Odjeljak 2FA na kartici "Sigurnost" u "Postavkama" vratit će se u nepostavljeno stanje, gdje možete kliknuti "Postavi 2FA" da ponovno postavite 2FA.
Kako uplatiti na Crypto.com
Kako položiti kripto na Crypto.com
Ako posjedujete kriptovalutu na drugoj platformi ili novčaniku, možete ih prenijeti u svoj novčanik Crypto.com za trgovanje.
Položite kriptovalutu na Crypto.com (web stranica)
1. Prijavite se na svoj Crypto.com račun i kliknite [ Novčanik ]. 2. Odaberite što želite uplatiti. Zatim kliknite [Uplati]. 3. Odaberite [Kriptovaluta] , zatim izvršite polog. 4. Vaša depozitna adresa će biti prikazana.
Odaberite svoju mrežu i kopirajte svoju adresu depozita klikom na [Kopiraj adresu] ili [Prikaži QR kod].I zalijepite ga na platformu na kojoj namjeravate povući sredstva. Napomena: Provjerite je li odabrana mreža ista kao mreža platforme s koje povlačite sredstva. Ako odaberete krivu mrežu, izgubit ćete sredstva.
Sažetak odabira mreže:
- BEP2 se odnosi na BNB Beacon Chain (bivši Binance Chain).
- BEP20 se odnosi na BNB Smart Chain (BSC) (bivši Binance Smart Chain).
- ERC20 se odnosi na Ethereum mrežu.
- TRC20 se odnosi na TRON mrežu.
- BTC se odnosi na Bitcoin mrežu.
- BTC (SegWit) se odnosi na Native Segwit (bech32), a adresa počinje s “bc1”. Korisnicima je dopušteno povući ili poslati svoje Bitcoin fondove na SegWit (bech32) adrese.
5. Nakon potvrde zahtjeva za isplatu, potrebno je neko vrijeme da se transakcija potvrdi. Vrijeme potvrde varira ovisno o blockchainu i njegovom trenutnom mrežnom prometu.
Nakon što se prijenos obradi, sredstva će biti doznačena na vaš Crypto.com račun ubrzo nakon toga.
6. Možete provjeriti status svog depozita iz [Povijest transakcija], kao i više informacija o vašim nedavnim transakcijama.
Položite kriptovalutu na Crypto.com (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com klikom na gumb [ Depozit] na početnom zaslonu.
2. Za [ Kripto depoziti] odaberite novčić koji želite položiti, a odatle će se na zaslonu pojaviti detalji za vaš novčanik.
3. Odaberite svoju mrežu, pojavit će se skočni prozor s vašim [QR kodom] i možete dodirnuti [Share Address] da biste podijelili svoju adresu depozita.
Napomena: Pažljivo odaberite mrežu depozita i provjerite je li odabrana mreža ista kao mreža platforme s koje povlačite sredstva. Ako odaberete krivu mrežu, izgubit ćete sredstva.
5. Nakon potvrde zahtjeva za polog, prijenos će biti obrađen. Sredstva će biti doznačena na vaš Crypto.com račun ubrzo nakon toga.
Kako položiti Fiat valutu na Crypto.com
Kako da postavim svoj novčanik za fiat EUR?
1. Idite na svoju početnu stranicu i kliknite na [Račun].
2. Idite na [Fiat novčanik].
Na početnoj stranici dodirnite [Deposit] [Fiat] . 
3. Dodirnite gumb [+ Postavi novu valutu] . 
4. Postavite EUR (SEPA).
Odaberite [Razumijem i slažem se s uvjetima EUR Fiat Wallet] i dodirnite [Dalje] . 
4. Dovršite postavljanje EUR novčanika prema uputama SEPA mreže.
Morate poslati sljedeće dodatne podatke kako biste kreirali svoj novčanik u valuti EUR:
- Očekivani godišnji obujam transakcija.
- Godišnji razred prihoda.
- Radni status ili zanimanje.
- Provjera adrese.
Dodirnite [Pošalji sve informacije o računu na moju e-poštu] . Obavijestit ćemo vas kada vaš bankovni prijenos bude uspješno položen.
Uplatite EUR i Fiat valute putem SEPA bankovnog prijenosa
1. Prijavite se na svoj Crypto.com račun i kliknite na [Wallet] .
2. Odaberite onaj koji želite uplatiti.
3. Odaberite [Fiat] i kliknite na [Bankovni prijenos] . 
4. Kliknite na [Dalje] za dovršetak postavljanja EUR novčanika prema uputama SEPA mreže.
Morate poslati sljedeće dodatne podatke kako biste kreirali svoj novčanik u valuti EUR:
- Očekivani godišnji obujam transakcija.
- Godišnji razred prihoda.
- Radni status ili zanimanje.
- Provjera adrese.
5. Unesite iznos koji želite uplatiti, nakon čega će vam se prikazati detaljni podaci o uplati.
Položite Fiat valutu na Crypto.com (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com klikom na gumb [ Depozit] na početnom zaslonu.
2. Pokretanje [Fiat depozita] će prikazati depozit u izborniku Fiat novčanika.
3. Od vas će se tražiti da postavite fiat novčanik. A nakon toga možete uplatiti Fiat.
4. Nakon što postavite svoju valutu, unesite svoj iznos, odaberite bankovni račun i uplatite u svoj fiat novčanik.
Kako kupiti kripto kreditnom/debitnom karticom na Crypto.com
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com na svom telefonu i prijavite se.
Dodirnite [Kupi]. 
2. Zatim odaberite kriptovalutu koju želite kupiti. 
3. Ispunite iznos koji želite kupiti i kliknite na [Dodaj način plaćanja]. 
4. Za nastavak odaberite Kreditna/debitna kartica.
Ako radije plaćate u fiat valuti, možete je promijeniti. 
5. Ispunite podatke o kartici i dodirnite [Dodaj karticu] za nastavak. 
6. Pregledajte podatke o kupnji, zatim kliknite [Potvrdi]. 
7. Čestitamo! Transakcija je završena.
Kupljena kriptovaluta položena je u vaš Crypto.com Spot novčanik. 
Često postavljana pitanja (FAQ)
Nedostaju kripto depoziti
Što učiniti u slučajevima nepodržanih depozita tokena i depozita s netočnim informacijama ili nedostajućim informacijama
Depoziti nepodržanih tokena
Ako je klijent položio token koji Crypto.com ne podržava, može se obratiti korisničkoj podršci za pomoć u vraćanju sredstava. Dohvaćanje sredstava možda neće biti moguće u nekim slučajevima.
Depoziti s netočnim ili nedostajućim adresama / oznakama / dopisima
Ako je korisnik poslao polog s netočnom ili nedostajućom adresom, oznakom ili dopisom, može se obratiti korisničkoj podršci za pomoć u vraćanju sredstava. Dohvaćanje sredstava možda neće biti moguće u nekim slučajevima.
*Napomena: Imajte na umu da se naknada za dohvaćanje do 150 USD može naplatiti za dohvaćanje svih nedostajućih kripto depozita, kako određuje Crypto.com prema vlastitom nahođenju i podložno promjenama s vremena na vrijeme.
Gdje je moj kripto depozit?
Nakon što je transakcija na blockchainu, bit će potreban sljedeći broj potvrda da bi se depozit pojavio u vašoj aplikaciji Crypto.com:
1 potvrda za XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 potvrde za BTC.
4 potvrde za LTC.
5 potvrda za NEO.
6 potvrda za BCH.
12 potvrda za VET i ERC-20 tokene.
15 potvrda za ADA, BSC.
30 potvrda za XTZ.
64 potvrde za ETH, na ERC20.
256 potvrda za ETH, USDC, MATIC, SUPER i USDT na Polygonu.
910 potvrda za FIL.
3000 potvrda za ITD.
4000 potvrda za ETHW.
Kada se to dogodi, primit ćete obavijest e-poštom o uspješnom depozitu .
Koje kriptovalute se mogu koristiti za dopunu Crypto.com Visa kartice?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Određene kriptovalute možda neće biti dostupne, ovisno o vašoj lokaciji.
Kako mogu provjeriti svoju povijest transakcija?
Status svog depozita možete provjeriti tako da odete na [Nadzorna ploča] - [Novčanik] - [Transakcije].
Ako koristite aplikaciju, kliknite na [Račun] i dodirnite ikonu u gornjem desnom kutu kako biste provjerili svoje transakcije.
