Kako trgovati na Crypto.com za početnike
Kako se registrirati na Crypto.com
Kako se registrirati na Crypto.com putem e-pošte
1. Idite na Crypto.com .U gornjem desnom kutu početne stranice pronaći ćete gumb 'Prijava'. Kliknite na [ Sign Up ] .
2. Prijavite se sa svojom e-poštom i postavite svoju lozinku.
*Napomena:
- Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova, uključujući jedan broj, jedno veliko slovo i jedan poseban znak.
3. Pročitajte upute prikazane na zaslonu, a zatim nam dostavite potrebne informacije. 4. Odaberite [Provjeri] iz izbornika. Na adresu e-pošte koju ste registrirali bit će izdana jednokratna lozinka (OTP) i potvrda e-pošte. 5. Morate potvrditi svoj telefonski broj kao posljednji korak. Odaberite pozivni broj svoje zemlje, zatim unesite svoj telefonski broj (bez pozivnog broja). Dobit ćete [ SMS ] kontrolni kod. Unesite kod i kliknite [Pošalji] . 6. Kad ste gotovi! Zatim ćete biti preusmjereni na odredišnu stranicu Exchangea.
Kako se registrirati na aplikaciji Crypto.com
Možete se registrirati za račun na Crypto.com sa svojom adresom e-pošte u aplikaciji Crypto.com jednostavno s nekoliko dodira.1. Preuzmite i otvorite aplikaciju Crypto.com i dodirnite [Create New Account].
2. Unesite svoje podatke:
- Upisite svoju email adresu .
- Označite okvir za " Želio bih primati ekskluzivne ponude i ažuriranja od Crypto.com " .
- Dodirnite " Izradi novi račun " .
3. Unesite svoj telefonski broj (provjerite jeste li odabrali pravi pozivni broj) i dodirnite [Pošalji kontrolni kod].
4. Na svoj telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru. Unesite šifru.
5. Nakon što date svoj ID za identifikaciju svog identiteta, dodirnite [Slažem se i nastavi] i uspješno ste kreirali Crypto.com račun.
Bilješka :
- Kako biste zaštitili svoj račun, preporučujemo da omogućite barem jednu ili dva faktora autentifikacije (2FA).
- Imajte na umu da morate dovršiti potvrdu identiteta prije korištenja Crypto.com za trgovanje.
Kako potvrditi svoj račun na Crypto.com
Kako izvršiti potvrdu identiteta? Vodič korak po korak
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com na svom telefonu. Dodirnite [Create New Account] . 
2. Unesite svoje podatke.
- Upisite svoju email adresu .
- Označite okvir za " Želio bih primati ekskluzivne ponude i ažuriranja od Crypto.com " .
- Dodirnite " Izradi novi račun " .
3. Provjerite svoju e-poštu za vezu za potvrdu. Ako ne vidite nikakvu vezu, kliknite [Ponovo pošalji]. 
4. Zatim se prijavite sa svojim telefonskim brojem, zatim dodirnite [Nastavi]. 
5. Unesite 6-znamenkasti kod koji je poslan na vaš telefon. 
6. Postavite lozinku koja se koristi za otključavanje i potvrđivanje transakcija. 
7. Sljedeće je potvrđivanje vašeg identiteta pritiskom na [Slažem se i nastavi]. 
8. Odaberite vrstu dokumenata s kojima želite nastaviti. 
9. Stavite svoj osobni dokument u okvir i slikajte se. 
10. Nakon što pošaljete svoj dokument, pričekajte nekoliko dana da ga potvrdite. 
[Napomena]:
Računi se otvaraju samo pomoću aplikacije Crypto.com, stoga molimo da nam ne šaljete bitne informacije putem e-pošte ili chata unutar aplikacije.
*Vaša je putovnica najbolji dokument za korištenje u većini slučajeva. Ako nemate putovnicu, obično će biti dovoljna osobna iskaznica ili vozačka dozvola.
(Međutim, građani i stanovnici SAD-a moraju predočiti svoju državnu vozačku dozvolu ili osobnu iskaznicu.
Koje su vrste dokumenata prihvatljive za potvrdu adrese?
Kao dokaz o potvrdi adrese stanovanja prihvaća se jedan od sljedećih dokumenata na vaše ime (izdat u roku od 3 mjeseca):
Račun za režije.
Korespondencija vladinog odjela ili agencije.
Izvodi ili pisma koje je izdala banka, financijska institucija ili ovlašteni osiguravatelj (za izvode kreditne kartice, maskirajte broj kartice).
Važeća službena iskaznica.
Prilikom snimanja dokumenta imajte na umu sljedeće:
Uhvatite njegov puni oblik sa sva četiri kuta; djelomično skeniranje dokumenta nije prihvaćeno.
Snimite ispisani dokument ili digitalnu kopiju putem zaslona računala.
Čuvajte dokument nepromijenjen, osim kada maskirate brojeve bankovnih računa ili kartice.
Snimite dokument okomito (u portretnom načinu) kako biste bili sigurni da je cijeli dokument snimljen, nemojte ga snimati u pejzažnom načinu.
Što radite s mojim podacima?
Crypto.com koristi podatke samo u svrhu provjere adrese, u skladu s važećim zakonima i propisima. Crypto.com ne koristi podatke koje je dostavio podnositelj zahtjeva ni u koju drugu svrhu.
Kako uplatiti na Crypto.com
Kako položiti kripto na Crypto.com
Ako posjedujete kriptovalutu na drugoj platformi ili novčaniku, možete ih prenijeti u svoj novčanik Crypto.com za trgovanje.
Položite kriptovalutu na Crypto.com (web stranica)
1. Prijavite se na svoj Crypto.com račun i kliknite [ Novčanik ]. 2. Odaberite što želite uplatiti. Zatim kliknite [Uplati]. 3. Odaberite [Kriptovaluta] , zatim izvršite polog. 4. Vaša depozitna adresa će biti prikazana.
Odaberite svoju mrežu i kopirajte svoju adresu depozita klikom na [Kopiraj adresu] ili [Prikaži QR kod].I zalijepite ga na platformu na kojoj namjeravate povući sredstva. Napomena: Provjerite je li odabrana mreža ista kao mreža platforme s koje povlačite sredstva. Ako odaberete krivu mrežu, izgubit ćete sredstva.
Sažetak odabira mreže:
- BEP2 se odnosi na BNB Beacon Chain (bivši Binance Chain).
- BEP20 se odnosi na BNB Smart Chain (BSC) (bivši Binance Smart Chain).
- ERC20 se odnosi na Ethereum mrežu.
- TRC20 se odnosi na TRON mrežu.
- BTC se odnosi na Bitcoin mrežu.
- BTC (SegWit) se odnosi na Native Segwit (bech32), a adresa počinje s “bc1”. Korisnicima je dopušteno povući ili poslati svoje Bitcoin fondove na SegWit (bech32) adrese.
5. Nakon potvrde zahtjeva za isplatu, potrebno je neko vrijeme da se transakcija potvrdi. Vrijeme potvrde varira ovisno o blockchainu i njegovom trenutnom mrežnom prometu.
Nakon što se prijenos obradi, sredstva će biti doznačena na vaš Crypto.com račun ubrzo nakon toga.
6. Možete provjeriti status svog depozita iz [Povijest transakcija], kao i više informacija o vašim nedavnim transakcijama.
Položite kriptovalutu na Crypto.com (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com klikom na gumb [ Depozit] na početnom zaslonu.
2. Za [ Kripto depoziti] odaberite novčić koji želite položiti, a odatle će se na zaslonu pojaviti detalji za vaš novčanik.
3. Odaberite svoju mrežu, pojavit će se skočni prozor s vašim [QR kodom] i možete dodirnuti [Share Address] da biste podijelili svoju adresu depozita.
Napomena: Pažljivo odaberite mrežu depozita i provjerite je li odabrana mreža ista kao mreža platforme s koje povlačite sredstva. Ako odaberete krivu mrežu, izgubit ćete sredstva.
5. Nakon potvrde zahtjeva za polog, prijenos će biti obrađen. Sredstva će biti doznačena na vaš Crypto.com račun ubrzo nakon toga.
Kako položiti Fiat valutu na Crypto.com
Kako da postavim svoj novčanik za fiat EUR?
1. Idite na svoju početnu stranicu i kliknite na [Račun].
2. Idite na [Fiat novčanik].
Na početnoj stranici dodirnite [Deposit] [Fiat] . 
3. Dodirnite gumb [+ Postavi novu valutu] . 
4. Postavite EUR (SEPA).
Odaberite [Razumijem i slažem se s uvjetima EUR Fiat Wallet] i dodirnite [Dalje] . 
4. Dovršite postavljanje EUR novčanika prema uputama SEPA mreže.
Morate poslati sljedeće dodatne podatke kako biste kreirali svoj novčanik u valuti EUR:
- Očekivani godišnji obujam transakcija.
- Godišnji razred prihoda.
- Radni status ili zanimanje.
- Provjera adrese.
Dodirnite [Pošalji sve informacije o računu na moju e-poštu] . Obavijestit ćemo vas kada vaš bankovni prijenos bude uspješno položen.
Uplatite EUR i Fiat valute putem SEPA bankovnog prijenosa
1. Prijavite se na svoj Crypto.com račun i kliknite na [Wallet] .
2. Odaberite onaj koji želite uplatiti.
3. Odaberite [Fiat] i kliknite na [Bankovni prijenos] . 
4. Kliknite na [Dalje] za dovršetak postavljanja EUR novčanika prema uputama SEPA mreže.
Morate poslati sljedeće dodatne podatke kako biste kreirali svoj novčanik u valuti EUR:
- Očekivani godišnji obujam transakcija.
- Godišnji razred prihoda.
- Radni status ili zanimanje.
- Provjera adrese.
5. Unesite iznos koji želite uplatiti, nakon čega će vam se prikazati detaljni podaci o uplati.
Položite Fiat valutu na Crypto.com (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com klikom na gumb [ Depozit] na početnom zaslonu.
2. Pokretanje [Fiat depozita] će prikazati depozit u izborniku Fiat novčanika.
3. Od vas će se tražiti da postavite fiat novčanik. A nakon toga možete uplatiti Fiat.
4. Nakon što postavite svoju valutu, unesite svoj iznos, odaberite bankovni račun i uplatite u svoj fiat novčanik.
Kako kupiti kripto kreditnom/debitnom karticom na Crypto.com
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com na svom telefonu i prijavite se.
Dodirnite [Kupi]. 
2. Zatim odaberite kriptovalutu koju želite kupiti. 
3. Ispunite iznos koji želite kupiti i kliknite na [Dodaj način plaćanja]. 
4. Za nastavak odaberite Kreditna/debitna kartica.
Ako radije plaćate u fiat valuti, možete je promijeniti. 
5. Ispunite podatke o kartici i dodirnite [Dodaj karticu] za nastavak. 
6. Pregledajte podatke o kupnji, zatim kliknite [Potvrdi]. 
7. Čestitamo! Transakcija je završena.
Kupljena kriptovaluta položena je u vaš Crypto.com Spot novčanik. 
Kako trgovati na Crypto.com
Kako trgovati spotom na Crypto.com (web stranica)
Promptna trgovina je jednostavna transakcija između kupca i prodavatelja kojom se trguje po trenutnoj tržišnoj stopi, poznatoj kao spot cijena. Trgovina se odvija odmah nakon ispunjenja naloga.1. Otvorite web stranicu Crypto.com i prijavite se na svoj račun.
Kliknite na [Trgovina] i odaberite [Spot] .
2. Kliknite na bilo koju kriptovalutu kojom želite trgovati na početnoj stranici kako biste otišli izravno na odgovarajuću stranicu za spot trgovanje.
3. Sada ćete se naći na sučelju stranice za trgovanje.
- Opseg trgovanja trgovačkog para u 24 sata.
- Knjiga narudžbi za prodaju.
- Kupite knjigu narudžbi.
- Candlestick grafikon i tržišna dubina.
- Vrsta naloga: Limit/Tržište/Stop-limit/OCO(One-Cancels-the-Other)
- Kupujte i prodajte kriptovalute.
- Povijest trgovanja.
- Detalji novčanika.
- Stanje/Pozicije/Otvoreni nalozi/Pokretanje narudžbi/Povijest narudžbi/Povijest trgovine/Aktivni botovi.
Idite na odjeljak za kupnju i prodaju (6) kako biste kupili BTC i ispunite cijenu i iznos svoje narudžbe. Kliknite na [Kupi BTC] da biste dovršili transakciju.
- Zadana cijena u ograničenom nalogu je zadnja cijena po kojoj se trgovalo.
- Postoci prikazani ispod odnose se na udio jedne valute koju morate kupiti za drugu valutu.
Kako trgovati spotom na Crypto.com (aplikacija)
1. Prijavite se u svoju aplikaciju Crypto.com i kliknite na [Trgovina] da biste otišli na stranicu za trgovanje na licu mjesta.
2. Kliknite [Kupi] za odlazak na stranicu kriptovalute.
3. Odaberite kriptovalutu koju želite kupiti i trgovati.
4. Upišite iznos koji želite kupiti i kliknite [Dodaj način plaćanja] za dovršetak transakcije.
5. Ili možete kliknuti na [Kripto] da biste platili kriptovalutu koju ste odabrali, zatim kliknite [Kupi].
Možete slijediti iste korake za prodaju BTC-a ili bilo koje druge odabrane kriptovalute odabirom kartice [Prodaja] .
Što je funkcija Stop-Limit i kako je koristiti
Što je stop-limit nalog?
Ograničeni nalog sa stop cijenom i ograničenom cijenom poznat je kao stop limit nalog. Limitirani nalog bit će unesen u knjigu naloga nakon što se dosegne stop cijena. Ograničeni nalog će se izvršiti kada se postigne ograničena cijena.Stop cijena: Stop-limit nalog za kupnju ili prodaju imovine po ograničenoj cijeni ili višoj bit će izvršen kada cijena imovine dostigne stop cijenu.
Ograničena cijena: odabrana cijena, ili ponekad čak i viša, pri kojoj se izvršava stop limit nalog.
I granična i stop cijena mogu se postaviti po istoj cijeni. Ali zaustavna cijena naloga za prodaju trebala bi biti nešto viša od maksimalne cijene. Zahvaljujući toj razlici u cijeni stvorit će se sigurna razlika između vremena pokretanja naloga i vremena izvršenja. Za nalog za kupnju, stop cijena može biti postavljena nešto ispod granične cijene. Osim toga, to će smanjiti mogućnost da vaša narudžba neće biti ispunjena.
Imajte na umu da će vaš nalog biti izvršen kao ograničeni nalog kad god tržišna cijena dosegne vašu ograničenu cijenu. Vaša se narudžba možda nikada neće ispuniti ako postavite ograničenja preuzimanja dobiti ili zaustavljanja gubitka prenisko ili previsoko, jer tržišna cijena nikada neće moći dosegnuti ograničenje cijene koju ste naveli.
Kako funkcionira stop-limit nalog?
Trenutna cijena je 2.400 (A). Zaustavnu cijenu možete postaviti iznad trenutne cijene, kao što je 3.000 (B), ili ispod trenutne cijene, kao što je 1.500 (C). Nakon što cijena poraste do 3.000 (B) ili padne na 1.500 (C), pokrenut će se stop-limit nalog, a limitirani nalog automatski će se staviti u knjigu naloga.
Bilješka:
Ograničena cijena može se postaviti iznad ili ispod stop cijene za naloge za kupnju i prodaju. Na primjer, stop cijena B može se postaviti zajedno s nižom graničnom cijenom B1 ili višom graničnom cijenom B2.
Ograničeni nalog nije važeći prije nego što se aktivira zaustavna cijena, uključujući kada se granična cijena dosegne prije zaustavne cijene.
Kada se dosegne zaustavna cijena, to samo znači da je ograničeni nalog aktiviran i da će biti dostavljen u knjigu naloga, umjesto da se ograničeni nalog odmah ispuni. Limitirani nalog će se izvršiti prema vlastitim pravilima.
Kako mogu postaviti stop-limit nalog na Crypto.com?
1. Prijavite se na svoj Crypto.com račun i idite na [Trade]-[Spot] . Odaberite [Kupi] ili [Prodaj] , zatim kliknite [Ograničenje zaustavljanja].
2. Unesite početnu cijenu, graničnu cijenu i iznos kriptovalute koji želite kupiti. Kliknite [Kupi BTC] za potvrdu pojedinosti transakcije.
Kako vidjeti moje stop-limit naloge?
Nakon što podnesete naloge, možete pregledati i urediti svoje stop-limit naloge odlaskom na Odjeljak (8) i klikom na [Otvori naloge].
Za pregled izvršenih ili otkazanih naloga idite na karticu [ Povijest naloga ]. 
Kako podići s Crypto.com
Kako povući Crypto s Crypto.com
U ovom članku ćemo vam pokazati kako možete povući sredstva s Crypto.com na vanjsku platformu ili novčanik.
Kako povući kripto s Crypto.com (web)
1. Prijavite se na svoj Crypto.com račun i kliknite na [Wallet].
2. Odaberite kriptovalutu koju želite povući i kliknite na gumb [Isplati] .
Za ovaj primjer biram [CRO] .
3. Odaberite [Kriptovaluta] i odaberite [Adresa vanjskog novčanika] . 
4. Unesite svoju [Adresu novčanika] , odaberite [Iznos] koji želite zaraditi i odaberite [Vrstu novčanika]. 
5. Nakon toga kliknite na [Pregled povlačenja] i gotovi ste.
Upozorenje: Ako unesete krive podatke ili odaberete krivu mrežu prilikom prijenosa, vaša će imovina biti trajno izgubljena. Provjerite jesu li podaci točni prije prijenosa.
Kako povući kripto s Crypto.com (aplikacija)
1. Otvorite svoju aplikaciju Crypto.com i prijavite se, dodirnite [Računi] .
2. Dodirnite [Crypto Wallet] i odaberite raspoloživi token koji želite povući.
3. Kliknite na [Prijenos].
4. Dodirnite [Povuci] za nastavak na sljedeću stranicu.
5. Odaberite povlačenje pomoću [Kripto] .
6. Odaberite povlačenje pomoću [Vanjski novčanik] .
7. Dodajte adresu novčanika za nastavak postupka.
8. Odaberite svoju mrežu, unesite [Adresu VRA novčanika] i [Naziv novčanika] , zatim kliknite Nastavi.
9. Potvrdite svoj novčanik dodirom na [Da, vjerujem ovoj adresi].
Nakon toga uspjeli ste izvršiti povlačenje.
Kako povući fiat valutu s Crypto.com
Kako povući Fiat s Crypto.com (web)
1. Otvorite i prijavite se na svoj Crypto.com račun i odaberite [Novčanik] . 2. Odaberite valutu koju želite podići i kliknite gumb [Isplati] . Za ovaj primjer biram [USD]. 3. Odaberite [Fiat] i odaberite [Bankovni prijenos] . 4. Postavite svoj bankovni račun. Nakon toga unesite iznos isplate i odaberite bankovni račun s kojeg povlačite sredstva kako biste pregledali i potvrdili zahtjev za isplatu.
Kako podići s valutom GBP u aplikaciji Crypto.com
1. Otvorite svoju aplikaciju Crypto.com i prijavite se, dodirnite [Računi] .
2. Dodirnite [Fiat Wallet] i kliknite na [Transfer] .
3. Kliknite na [Povuci].
4. Dodirnite Britanska funta (GBP) za nastavak na sljedeću stranicu.
6. Pregledajte svoje podatke i dodirnite [Povuci odmah].
Bilo je potrebno 2-4 radna dana za pregled vašeg zahtjeva za povlačenje, obavijestit ćemo vas kada vaš zahtjev bude odobren.
Kako podići s valutom EUR (SEPA) u aplikaciji Crypto.com
1. Idite na svoj Fiat novčanik i kliknite na [Transfer].
6. Odaberite valutu koju želite i odaberite valutu [EUR] .
Nakon toga kliknite na [Povuci sada] .
7. Unesite svoj iznos i dodirnite [Povuci] .
Pregledajte i potvrdite zahtjev za povlačenje, pričekajte naš interni pregled, a mi ćemo vas obavijestiti kada povlačenje bude obrađeno. 
Kako prodati kripto u svoj Fiat novčanik na Crypto.com
1. Otvorite svoju aplikaciju Crypto.com i kliknite na [Računi] . 
2. Odaberite [Fiat novčanik] i kliknite na kriptovalutu koju želite prodati. 
3. Unesite iznos koji želite povući, odaberite valutu za povlačenje i kliknite [Prodaj...]. 
4. Pregledajte svoje podatke i dodirnite [Potvrdi] . A novac će biti poslan u vaš Fiat novčanik.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Račun
Zašto ne mogu primati e-poštu od Crypto.com?
Ako ne primate e-poštu poslanu s Crypto.com, molimo slijedite upute u nastavku kako biste provjerili postavke svoje e-pošte:1. Jeste li prijavljeni na adresu e-pošte registriranu na vašem računu na Crypto.com? Ponekad ste možda odjavljeni iz svoje e-pošte na svojim uređajima i stoga ne možete vidjeti e-poštu Crypto.com. Prijavite se i osvježite.
2. Jeste li provjerili spam mapu svoje e-pošte? Ako ustanovite da vaš pružatelj usluge e-pošte gura e-poštu Crypto.com u vašu mapu neželjene pošte, možete ih označiti kao "sigurne" stavljanjem adresa e-pošte Crypto.com na popis dopuštenih. Možete pogledati Kako staviti Crypto.com e-poštu na bijeli popis da biste to postavili.
3. Je li funkcionalnost vašeg klijenta e-pošte ili pružatelja usluga normalna? Kako biste bili sigurni da vaš vatrozid ili antivirusni program ne uzrokuje sigurnosni sukob, možete provjeriti postavke poslužitelja e-pošte.
4. Je li vaš inbox prepun e-pošte? Nećete moći slati ni primati e-poštu ako ste dosegli ograničenje. Da biste napravili mjesta za nove poruke e-pošte, možete ukloniti neke od starijih.
5. Registrirajte se koristeći uobičajene adrese e-pošte kao što su Gmail, Outlook itd., ako je ikako moguće.
Zašto ne mogu dobiti SMS kontrolne kodove?
Crypto.com uvijek radi na poboljšanju korisničkog iskustva širenjem naše pokrivenosti SMS autentifikacijom. Unatoč tome, određene nacije i regije trenutno nisu podržane. Provjerite naš popis globalne SMS pokrivenosti da vidite je li vaša lokacija pokrivena ako ne možete omogućiti SMS autentifikaciju. Koristite Google autentifikaciju kao svoju primarnu dvofaktorsku autentifikaciju ako vaša lokacija nije uključena na popis.
Vodič Kako omogućiti Google autentifikaciju (2FA) može vam biti od koristi.
Trebate poduzeti sljedeće radnje ako i dalje ne možete primiti SMS kodove čak i nakon što ste aktivirali SMS autentifikaciju ili ako trenutno živite u državi ili regiji koja je pokrivena našom globalnom popisom pokrivenosti SMS-om:
- Provjerite je li mrežni signal na vašem mobilnom uređaju jak.
- Onemogućite sve programe za blokiranje poziva, vatrozid, antivirusne programe i/ili programe za pozivatelje na svom telefonu koji bi mogli spriječiti rad našeg broja SMS koda.
- Ponovno uključite telefon.
- Umjesto toga pokušajte s glasovnom potvrdom.
- Za poništavanje SMS autentifikacije kliknite na ovu vezu.
Verifikacija
Zašto moja prijava nije odobrena nakon 3 dana?
Iako se većina prijava obrađuje za 3-4 dana, zbog ogromnog broja novih podnositelja zahtjeva, neki KYC pregledi traju otprilike 7 radnih dana.
Prijave se pregledavaju što je brže moguće, a ažuriranje će biti dostavljeno putem e-pošte kada budu dovršene. Cijenimo vaše strpljenje.
Nisam dobio tužilaštvo
Pošaljite nam e-poruku na [[email protected]] , navodeći svoj broj telefona (uključujući pozivni broj zemlje) i svog davatelja mobilnih usluga.
Što je "Singpass"?
Singpass je pouzdani digitalni identitet svakog stanovnika Singapura za jednostavan i siguran pristup preko 1700 usluga državnog i privatnog sektora na mreži i osobno. Korisnici se mogu prijaviti na digitalne usluge, dokazati svoj identitet na šalterima, digitalno potpisati dokumente i više s poboljšanim Singpassom.
Singpassom upravlja Vladina tehnološka agencija (GovTech) i jedan je od osam strateških nacionalnih projekata koji pokreću singapursku viziju pametne nacije.
Što je MyInfo?
MyInfo je usluga koja korisnicima Singpassa omogućuje upravljanje svojim osobnim podacima i unaprijed ispunjavanje obrazaca, uz njihov pristanak, za transakcije digitalnih usluga, uključujući podatke koji se dohvaćaju preko sudjelujućih vladinih agencija. To znači da korisnici samo jednom trebaju dati osobne podatke digitalnoj usluzi, umjesto opetovanog davanja podataka za svaku online transakciju. Korisnici mogu vidjeti svoj profil osobnih podataka u svojoj aplikaciji Singpass pod karticom Profil .
Aplikacija ne želi skenirati moju osobnu iskaznicu ili fotografirati?
Isprobajte značajku ručnog učitavanja ako ste neuspješno skenirali svoj dokument i/ili fotografiju pri prvom pokušaju.
[Sljedeći procesi pomoći će vam u ubrzavanju postupka verifikacije]:
[Puno službeno ime]: Još jednom provjerite odgovara li ime koje upisujete onom na dokumentu koji ste unijeli. Molimo koristite svoja potpuna imena umjesto akronima ili inicijala ako ih papir koristi. Uvjerite se da nema pravopisnih pogrešaka.
[Imajte valjanu osobnu iskaznicu]: Fotografirajte osobnu iskaznicu u dobro osvijetljenom okruženju. Provjerite jesu li sva četiri kuta dokumenta vidljiva i nema li odraza (ako vam je svjetiljka na telefonu uključena, isključite je). Očistite leću, čvrsto držite telefon i postavite kameru tako da okvir slike dodiruje rubove dokumenta - fotografija će se automatski snimiti ako dođe. Provjerite jesu li podaci na slici čitljivi nakon snimanja. Ako niste sigurni u kvalitetu slike, ponovno je snimite prije slanja.
[Snimi dobar selfie]: Kada isprobavate sliku, držite kameru mirno i očima pratite zelenu točku (ova tehnika koristi i video i foto kameru). Pokušajte ostati što mirniji – neće dugo trajati.
Polog
Nedostaju kripto depoziti
Što učiniti u slučajevima nepodržanih depozita tokena i depozita s netočnim informacijama ili nedostajućim informacijama
Depoziti nepodržanih tokena
Ako je klijent položio token koji Crypto.com ne podržava, može se obratiti korisničkoj podršci za pomoć u vraćanju sredstava. Dohvaćanje sredstava možda neće biti moguće u nekim slučajevima.
Depoziti s netočnim ili nedostajućim adresama / oznakama / dopisima
Ako je korisnik poslao polog s netočnom ili nedostajućom adresom, oznakom ili dopisom, može se obratiti korisničkoj podršci za pomoć u vraćanju sredstava. Dohvaćanje sredstava možda neće biti moguće u nekim slučajevima.
*Napomena: Imajte na umu da se naknada za dohvaćanje do 150 USD može naplatiti za dohvaćanje svih nedostajućih kripto depozita, kako određuje Crypto.com prema vlastitom nahođenju i podložno promjenama s vremena na vrijeme.
Gdje je moj kripto depozit?
Nakon što je transakcija na blockchainu, bit će potreban sljedeći broj potvrda da bi se depozit pojavio u vašoj aplikaciji Crypto.com:
1 potvrda za XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 potvrde za BTC.
4 potvrde za LTC.
5 potvrda za NEO.
6 potvrda za BCH.
12 potvrda za VET i ERC-20 tokene.
15 potvrda za ADA, BSC.
30 potvrda za XTZ.
64 potvrde za ETH, na ERC20.
256 potvrda za ETH, USDC, MATIC, SUPER i USDT na Polygonu.
910 potvrda za FIL.
3000 potvrda za ITD.
4000 potvrda za ETHW.
Kada se to dogodi, primit ćete obavijest e-poštom o uspješnom depozitu .
Koje kriptovalute se mogu koristiti za dopunu Crypto.com Visa kartice?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Određene kriptovalute možda neće biti dostupne, ovisno o vašoj lokaciji.
Kako mogu provjeriti svoju povijest transakcija?
Status svog depozita možete provjeriti tako da odete na [Nadzorna ploča] - [Novčanik] - [Transakcije].
Ako koristite aplikaciju, kliknite na [Račun] i dodirnite ikonu u gornjem desnom kutu kako biste provjerili svoje transakcije. 
Trgovanje
Što je ograničeni nalog
Nalog postavljen u knjigu naloga po određenoj ograničenoj cijeni poznat je kao ograničeni nalog. To se neće odmah provesti kao tržišni nalog. Umjesto toga, samo ako tržišna cijena dostigne vašu ograničenu cijenu (ili više), ograničeni nalog će biti ispunjen. Stoga možete kupovati po nižoj cijeni ili prodavati po višoj cijeni od tekućeg tečaja korištenjem ograničenog naloga.Pretpostavimo, na primjer, da je trenutna cijena Bitcoina 50 000 i da ste postavili ograničeni nalog za kupnju 1 BTC-a po 60 000 USD. Budući da je ovo bolja cijena od one koju ste postavili (60.000 USD), vaš ograničeni nalog bit će izvršen odmah na 50.000 USD.
Što je tržišni poredak
Kada napravite nalog za tržišni nalog, on se odmah izvršava po tekućem tečaju. Može se koristiti za narudžbe za kupnju i prodaju. Tržišni nalog za kupnju ili prodaju može se postaviti odabirom [Količina] ili [Ukupno]. Iznos možete unijeti eksplicitno, na primjer, ako želite kupiti određenu količinu Bitcoina. Međutim, možete koristiti [Ukupno] za postavljanje naloga za kupnju ako želite kupiti BTC s određenim iznosom novca, na primjer 10 000 USDT.
Kako vidjeti svoju aktivnost trgovanja na licu mjesta
Svoje aktivnosti trgovanja na licu mjesta možete vidjeti na ploči Nalozi i pozicije na dnu sučelja trgovanja. Jednostavno se prebacite između kartica kako biste provjerili status otvorenih naloga i prethodno izvršene naloge. 1. Otvoreni nalozi
Pod dodirom [Otvoreni nalog] možete vidjeti pojedinosti svoje otvorene narudžbe uključujući:
- Vrijeme narudžbe.
- Instrument narudžbe.
- Strana narudžbe.
- Cijena narudžbe.
- Količina narudžbe.
- Ukupno.
- Pristojba.
- Valuta naknade.
- Vrsta naknade.
- ID narudžbe.
- ID trgovine.
2. Povijest narudžbi
Povijest narudžbi prikazuje evidenciju vaših ispunjenih i neispunjenih narudžbi u određenom razdoblju. Možete vidjeti detalje narudžbe, uključujući:- Vrijeme narudžbe.
- Instrument narudžbe.
- Strana narudžbe.
- Cijena narudžbe.
- Količina narudžbe.
- Stanje okidača.
- Narudžba završena.
- Preostala narudžba.
- Prosječna cijena.
- Vrijednost narudžbe.
- ID narudžbe.
- Margin Order.
- Status.
3. Povijest transakcija
Povijest trgovine prikazuje evidenciju vaših usklađenih naloga tijekom određenog vremenskog razdoblja. Također možete provjeriti naknade za trgovanje i svoju ulogu (market maker ili taker).
Za pregled povijesti transakcija upotrijebite filtar za prilagođavanje datuma i kliknite [Traži] . 
Povlačenje
Kako locirati ID transakcije (TxHash/TxID)?
1. Dodirnite transakciju u odgovarajućem kripto novčaniku ili u povijesti transakcija.2. Dodirnite hipervezu adrese 'Isplati na'.
3. Možete kopirati TxHash ili pogledati transakciju u Blockchain Exploreru.
Zbog mogućeg zagušenja mreže može doći do značajnog kašnjenja u obradi vaše transakcije. Možete koristiti ID transakcije (TxID) za traženje statusa prijenosa vaše imovine pomoću blockchain explorera.
Koji bankovni račun(e) mogu koristiti za podizanje svojih sredstava?
Postoje dvije opcije za odabir bankovnog računa na koji povlačite sredstva: Opcija 1
Možete povlačiti sredstva na bankovne račune koje ste koristili za polaganje sredstava u aplikaciju Crypto.com. Zadnji korišteni računi za depozite bit će automatski prikazani na popisu.
Opcija 2.
Možete ručno unijeti IBAN broj bankovnog računa. Jednostavno idite na ladicu za isplatu u svom Fiat novčaniku i dodirnite Dodaj bankovni račun. Slijedite upute na zaslonu i dodirnite Pošalji kako biste spremili svoj bankovni račun. Zatim možete nastaviti s isplatama.
*napomena:
naziv bankovnog računa koji navedete mora odgovarati službenom imenu povezanom s vašim računom aplikacije Crypto.com. Nepodudaranje imena rezultirat će neuspjelim povlačenjem, a banka primatelj može odbiti naknade za obradu povrata.
Koliko je vremena potrebno da moja sredstva stignu na moj bankovni račun?
Pričekajte jedan do dva radna dana da se zahtjevi za isplatu obrade. Nakon odobrenja, sredstva će odmah biti poslana na vaš bankovni račun EFT-om, BRZIM ili međubankarskim prijenosom.
