როგორ შეხვიდეთ და შეიტანოთ დეპოზიტი Crypto.com-ზე
როგორ შეხვიდეთ თქვენს Crypto.com-ში
როგორ შეხვიდეთ თქვენს Crypto.com ანგარიშზე (საიტზე)
1. გადადით Crypto.com ვებსაიტზე და ზედა მარჯვნივ აირჩიეთ [შესვლა].
2. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა და პაროლი, შემდეგ დააჭირეთ [Log in]. ან შეგიძლიათ სკანირება მყისიერად შეხვიდეთ [Crypto.com აპლიკაციის] გახსნით.
3. შეიყვანეთ თქვენი 2FA და დააჭირეთ [გაგრძელება] .
4. ამის შემდეგ შეგიძლიათ წარმატებით გამოიყენოთ თქვენი Crypto.com ანგარიში ვაჭრობისთვის.
როგორ შეხვიდეთ თქვენს Crypto.com ანგარიშზე (აპი)
1. თქვენ უნდა შეხვიდეთ [ App Store ] ან [ Google Play Store ] და მოძებნოთ [ Crypto.com ] გასაღებით, რომ იპოვოთ ეს აპლიკაცია. შემდეგ დააინსტალირეთ Crypto.com აპი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე. 2. აპლიკაციის ინსტალაციისა და გაშვების შემდეგ. შედით Crypto.com აპში თქვენი ელფოსტის მისამართის გამოყენებით, შემდეგ შეეხეთ [შესვლა არსებულ ანგარიშში]. 3. თქვენი ელ.ფოსტით შესვლის შემდეგ, შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტა დადასტურების ბმული გასაგრძელებლად. 4. დადასტურების დასრულების შემდეგ, თქვენ წარმატებით შედით თქვენს Crypto.com ანგარიშზე.
დამავიწყდა პაროლი Crypto.com ანგარიშიდან
შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი ანგარიშის პაროლი Crypto.com ვებსაიტზე ან აპლიკაციაში.1. გადადით Crypto.com ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ [Log in].
2. შესვლის გვერდზე დააწკაპუნეთ [Forgot your password].
*გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ პაროლის წარმატებული გადატვირთვის შემდეგ თქვენი ანგარიშის გატანის ფუნქცია გაითიშება პირველი 24 საათის განმავლობაში.
3. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა, დააწკაპუნეთ [Submit]-ზე და რამდენიმე წუთში მიიღებთ ელ.წერილს ინსტრუქციებით, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ პაროლი. 
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
რა არის ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია?
ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (2FA) არის დამატებითი უსაფრთხოების ფენა ელ.ფოსტის გადამოწმებისა და თქვენი ანგარიშის პაროლისთვის. თუ ჩართულია 2FA, Crypto.com NFT პლატფორმაზე გარკვეული მოქმედებების შესრულებისას მოგიწევთ 2FA კოდის მიწოდება.
როგორ მუშაობს TOTP?
Crypto.com NFT იყენებს დროზე დაფუძნებულ ერთჯერად პაროლს (TOTP) ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციისთვის, ის მოიცავს დროებითი, უნიკალური ერთჯერადი 6-ნიშნა კოდის* გენერირებას, რომელიც მოქმედებს მხოლოდ 30 წამის განმავლობაში. თქვენ უნდა შეიყვანოთ ეს კოდი, რათა განახორციელოთ მოქმედებები, რომლებიც გავლენას ახდენენ თქვენს აქტივებზე ან პერსონალურ ინფორმაციაზე პლატფორმაზე.
*გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კოდი უნდა შედგებოდეს მხოლოდ რიცხვებისგან.
როგორ დავაყენო 2FA ჩემს Crypto.com NFT ანგარიშზე?
1. „პარამეტრების“ გვერდზე დააწკაპუნეთ „Set Up 2FA“ „უსაფრთხოების“ ქვეშ. 
2. დაასკანირეთ QR კოდი ავთენტიფიკატორის აპლიკაციით, ან დააკოპირეთ კოდი აპში ხელით დასამატებლად. შემდეგ დააწკაპუნეთ „გაგრძელება დადასტურებაზე“.
2FA-ს დასაყენებლად მომხმარებლებს დასჭირდებათ ავთენტიფიკატორის აპების დაყენება, როგორიცაა Google Authenticator ან Authy.
3. შეიყვანეთ დამადასტურებელი კოდი, რომელიც გაიგზავნება თქვენს ელფოსტის ყუთში და გამოჩნდება თქვენს ავთენტიფიკატორის აპლიკაციაში. დააჭირეთ "გაგზავნა". 
4. დაყენების დასრულების შემდეგ ნახავთ დადასტურების შეტყობინებას.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენს Crypto.com NFT ანგარიშში დაყენებული 2FA დამოუკიდებელია თქვენი ანგარიშებისთვის დაყენებული სხვა Crypto.com ეკოსისტემის პროდუქტებზე.
რომელი მოქმედებებია დაცული 2FA-ს მიერ?
მას შემდეგ, რაც 2FA ჩართულია, Crypto.com NFT პლატფორმაზე შესრულებული შემდეგი მოქმედებები მომხმარებლებს 2FA კოდის შეყვანას დასჭირდება:
სია NFT (2FA შეიძლება გამორთოთ სურვილისამებრ)
წინადადებების მიღება (2FA შეიძლება გამორთოთ სურვილისამებრ)
ჩართეთ 2FA
მოითხოვეთ გადახდა
Შესვლა
პაროლის აღდგენა
NFT-ის გატანა
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ NFT-ების ამოღება მოითხოვს სავალდებულო 2FA კონფიგურაციას. 2FA-ს ჩართვით, მომხმარებლებს ემუქრებათ 24-საათიანი გატანის დაბლოკვა მათი ანგარიშების ყველა NFT-ისთვის.
როგორ აღვადგინო ჩემი 2FA?
თუ დაკარგავთ თქვენს მოწყობილობას ან არ გაქვთ წვდომა ავთენტიფიკატორის აპზე, მოგიწევთ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
როდესაც თქვენი 2FA გაუქმდება, სისტემა გააუქმებს თქვენს წინა ავთენტიფიკაციის გასაღებს. 2FA განყოფილება "უსაფრთხოების" ჩანართში "პარამეტრებში" უბრუნდება დაყენებულ მდგომარეობას, სადაც შეგიძლიათ დააჭიროთ "Set Up 2FA" 2FA-ს ხელახლა დასაყენებლად.
როგორ შეიტანოთ დეპოზიტი Crypto.com-ზე
როგორ შეიტანოთ კრიპტო Crypto.com-ზე
თუ თქვენ ფლობთ კრიპტოვალუტას სხვა პლატფორმაზე ან საფულეზე, შეგიძლიათ გადაიტანოთ ისინი თქვენს Crypto.com საფულეზე ვაჭრობისთვის.
შეიტანეთ კრიპტოვალუტა Crypto.com-ზე (ვებგვერდი)
1. შედით თქვენს Crypto.com ანგარიშში და დააწკაპუნეთ [ საფულე ]. 2. აირჩიეთ ის, რისი დეპონირებაც გსურთ. შემდეგ დააჭირეთ [დეპოზიტი]. 3. აირჩიეთ [Cryptocurrency] , შემდეგ გააკეთეთ დეპოზიტი. 4. გამოჩნდება თქვენი ანაბრის მისამართი. აირჩიეთ თქვენი ქსელი და დააკოპირეთ თქვენი ანაბრის მისამართი [Adress Address] -ზე ან [Show QR Code]-ზე
დაწკაპუნებით . და ჩასვით ის პლატფორმაზე, სადაც აპირებთ თანხის გატანას. შენიშვნა: გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ არჩეული ქსელი იგივეა, რაც პლატფორმის ქსელი, საიდანაც იღებთ თანხებს. თუ არასწორ ქსელს აირჩევთ, თანხებს დაკარგავთ.
ქსელის შერჩევის შეჯამება:
- BEP2 ეხება BNB Beacon Chain (ყოფილი Binance Chain).
- BEP20 ეხება BNB Smart Chain (BSC) (ყოფილი Binance Smart Chain).
- ERC20 ეხება Ethereum ქსელს.
- TRC20 ეხება TRON ქსელს.
- BTC ეხება ბიტკოინის ქსელს.
- BTC (SegWit) ეხება მშობლიურ Segwit-ს (bech32), ხოლო მისამართი იწყება „bc1“-ით. მომხმარებლებს უფლება აქვთ გაატანონ ან გაგზავნონ თავიანთი ბიტკოინის საქონელი SegWit (bech32) მისამართებზე.
5. გატანის მოთხოვნის დადასტურების შემდეგ ტრანზაქციის დადასტურებას დრო სჭირდება. დადასტურების დრო მერყეობს ბლოკჩეინისა და მისი მიმდინარე ქსელის ტრაფიკის მიხედვით.
გადარიცხვის დამუშავების შემდეგ, თანხები დაირიცხება თქვენს Crypto.com ანგარიშზე მალევე.
6. შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი დეპოზიტის სტატუსი [Transaction History]-დან, ასევე მეტი ინფორმაცია თქვენი ბოლო ტრანზაქციის შესახებ.
შეიტანეთ კრიპტოვალუტა Crypto.com-ზე (აპი)
1. გახსენით Crypto.com აპი, დააწკაპუნეთ ღილაკზე [ Deposit] მთავარ ეკრანზე.
2. [ კრიპტო დეპოზიტებისთვის] აირჩიეთ მონეტა, რომლის შესანახადაც გსურთ და იქიდან ეკრანზე გამოჩნდება თქვენი საფულის დეტალები.
3. აირჩიეთ თქვენი ქსელი, გამოჩნდება ამომხტარი ფანჯარა თქვენი [QR კოდით] , და შეგიძლიათ შეეხოთ [Share Address] თქვენი დეპოზიტის მისამართის გასაზიარებლად.
შენიშვნა: გთხოვთ, ყურადღებით შეარჩიოთ სადეპოზიტო ქსელი და დარწმუნდით, რომ არჩეული ქსელი იგივეა, რაც პლატფორმის ქსელი, საიდანაც იღებთ თანხებს. თუ არასწორ ქსელს აირჩევთ, თანხებს დაკარგავთ.
5. ანაბრის მოთხოვნის დადასტურების შემდეგ გადარიცხვა დამუშავდება. თანხები დაირიცხება თქვენს Crypto.com ანგარიშზე მალევე.
როგორ ჩავდოთ Fiat ვალუტა Crypto.com-ზე
როგორ დავაყენო ჩემი EUR fiat საფულე?
1. გადადით თქვენს მთავარ გვერდზე და დააწკაპუნეთ [ანგარიში].
2. გადადით [Fiat Wallet]-ზე.
საწყისი გვერდიდან შეეხეთ [დეპოზიტი] [Fiat] . 
3. დააჭირეთ ღილაკს [+ ახალი ვალუტის დაყენება] . 
4. დააყენეთ ევრო (SEPA).
აირჩიეთ [მე მესმის და ვეთანხმები EUR Fiat Wallet-ის ვადის პირობას] და შეეხეთ [შემდეგი] . 
4. დაასრულეთ EUR საფულის დაყენება SEPA ქსელის ინსტრუქციის მიხედვით.
თქვენ უნდა წარმოადგინოთ შემდეგი დამატებითი ინფორმაცია თქვენი EUR fiat საფულის შესაქმნელად:
- მოსალოდნელი წლიური ტრანზაქციის მოცულობა.
- წლიური შემოსავალი.
- დასაქმების სტატუსი ან პროფესია.
- მისამართის დადასტურება.
შეეხეთ [ყველა ანგარიშის ინფორმაციის გაგზავნა ჩემს ელფოსტაზე] . ჩვენ შეგატყობინებთ, როგორც კი თქვენი საბანკო გადარიცხვა წარმატებით ჩაირიცხება.
შეიტანეთ ევრო და ფიატის ვალუტები SEPA საბანკო გადარიცხვით
1. შედით თქვენს Crypto.com ანგარიშში და დააწკაპუნეთ [Wallet] -ზე .
2. აირჩიეთ ის, რომლის ჩარიცხვაც გსურთ.
3. აირჩიეთ [Fiat] და დააწკაპუნეთ [საბანკო გადარიცხვა] . 
4. დააწკაპუნეთ ღილაკზე [შემდეგი] , რათა დაასრულოთ EUR საფულის დაყენება SEPA ქსელის ინსტრუქციის მიხედვით.
თქვენ უნდა წარმოადგინოთ შემდეგი დამატებითი ინფორმაცია თქვენი EUR fiat საფულის შესაქმნელად:
- მოსალოდნელი წლიური ტრანზაქციის მოცულობა.
- წლიური შემოსავალი.
- დასაქმების სტატუსი ან პროფესია.
- მისამართის დადასტურება.
5. შეიყვანეთ თანხა, რომლის ჩარიცხვაც გსურთ და ამის შემდეგ ნახავთ გადახდის დეტალურ ინფორმაციას.
შეიტანეთ Fiat ვალუტა Crypto.com-ზე (აპი)
1. გახსენით Crypto.com აპი, დააწკაპუნეთ ღილაკზე [ Deposit] მთავარ ეკრანზე.
2. [Fiat Deposit]- ის გაშვებით გამოჩნდება დეპოზიტი Fiat-ის საფულის მენიუში.
3. მოგეთხოვებათ ფიატის ვალუტის საფულის დაყენება. და ამის შემდეგ შეგიძლიათ ფიატის დეპონირება.
4. ვალუტის დაყენების შემდეგ, შეიყვანეთ თქვენი თანხა, აირჩიეთ საბანკო ანგარიში და შეიტანეთ თქვენს ფიატ საფულეში.
როგორ ვიყიდოთ კრიპტო საკრედიტო/სადებეტო ბარათით Crypto.com-ზე
1. გახსენით Crypto.com აპი თქვენს ტელეფონზე და შედით სისტემაში.
შეეხეთ [ყიდვა]. 
2. შემდეგ შეარჩიეთ კრიპტოვალუტა, რომლის ყიდვაც გსურთ. 
3. შეავსეთ თანხა, რომლის შეძენაც გსურთ და დააწკაპუნეთ [გადახდის მეთოდის დამატება]. 
4. გასაგრძელებლად აირჩიეთ საკრედიტო/სადებეტო ბარათი.
თუ გირჩევნიათ გადახდა ფიატის ვალუტაში, შეგიძლიათ შეცვალოთ იგი. 
5. შეავსეთ თქვენი ბარათის ინფორმაცია და შეეხეთ [ბარათის დამატება] გასაგრძელებლად. 
6. გადახედეთ თქვენი შესყიდვის ინფორმაციას, შემდეგ დააწკაპუნეთ [დადასტურება]. 
7. გილოცავთ! გარიგება დასრულებულია.
შეძენილი კრიპტოვალუტა დეპონირებულია თქვენს Crypto.com Spot Wallet-ში. 
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
დაკარგული კრიპტო დეპოზიტები
რა უნდა გააკეთოთ მხარდაჭერილი სიმბოლური დეპოზიტებისა და არასწორი ან დაკარგული ინფორმაციის მქონე დეპოზიტების შემთხვევაში
მხარდაჭერილი ტოკენების დეპოზიტები
თუ კლიენტმა შეიტანა ჟეტონი, რომელიც არ არის მხარდაჭერილი Crypto.com-ის მიერ, მათ შეუძლიათ დაუკავშირდნენ მომხმარებელთა მხარდაჭერას თანხების მოპოვებაში დახმარებისთვის. ზოგიერთ შემთხვევაში სახსრების მოძიება შეიძლება შეუძლებელი იყოს.
დეპოზიტები არასწორი ან დაკარგული მისამართებით / ტეგებით / შენიშვნებით
თუ მომხმარებელმა წარადგინა დეპოზიტი არასწორი ან გამოტოვებული მისამართით, ტეგით ან შენიშვნით, მათ შეუძლიათ დაუკავშირდნენ მომხმარებელთა მხარდაჭერას თანხის ამოღებაში დახმარებისთვის. ზოგიერთ შემთხვევაში სახსრების მოძიება შეიძლება შეუძლებელი იყოს.
*შენიშვნა: გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ნებისმიერი დაკარგული კრიპტო დეპოზიტის მოსაპოვებლად შეიძლება დაწესდეს 150 აშშ დოლარამდე მოპოვების საფასური, როგორც ეს განსაზღვრავს Crypto.com-ს თავისი შეხედულებისამებრ და ექვემდებარება დროდადრო ცვლილებას.
სად არის ჩემი კრიპტო ანაბარი?
მას შემდეგ, რაც ტრანზაქცია იქნება ბლოკჩეინზე, დასჭირდება დადასტურების შემდეგი რაოდენობა, რომ დეპოზიტი გამოჩნდეს თქვენს Crypto.com აპლიკაციაში:
1 დადასტურება XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO-სთვის.
2 დადასტურება BTC-სთვის.
4 დადასტურება LTC-სთვის.
5 დადასტურება NEO-სთვის.
6 დადასტურება BCH-სთვის.
12 დადასტურება VET და ERC-20 ჟეტონებისთვის.
15 დადასტურება ADA, BSC-სთვის.
30 დადასტურება XTZ-სთვის.
64 დადასტურება ETH-სთვის, ERC20-ზე.
256 დადასტურება ETH, USDC, MATIC, SUPER და USDT პოლიგონზე.
910 დადასტურება FIL-ისთვის.
3000 დადასტურება ETC-სთვის.
4000 დადასტურება ETHW-სთვის.
როდესაც ეს მოხდება, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ელექტრონული ფოსტით წარმატებული დეპოზიტის შესახებ .
რომელი კრიპტოვალუტის გამოყენება შეიძლება Crypto.com Visa Card-ის შესავსებად?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
ზოგიერთი კრიპტოვალუტა შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი, თქვენი მდებარეობიდან გამომდინარე.
როგორ შევამოწმო ჩემი ტრანზაქციის ისტორია?
თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი დეპოზიტის სტატუსი [Dashboard] - [Wallet] - [Transactions]- ზე გადასვლით .
თუ თქვენ იყენებთ აპს, დააწკაპუნეთ [Account] -ზე და შეეხეთ ხატულას ზედა მარჯვენა კუთხეში თქვენი ტრანზაქციის შესამოწმებლად.
