Hvordan handle på Crypto.com for nybegynnere
Slik registrerer du deg på Crypto.com
Slik registrerer du deg på Crypto.com med e-post
1. Gå til Crypto.com .Øverst til høyre på hjemmesiden finner du "Registrer deg"-knappen. Klikk på [ Registrer deg ] .
2. Registrer deg med e-postadressen din og konfigurer passordet ditt.
*Merk:
- Passordet ditt må inneholde minst 8 tegn, inkludert ett tall, en stor bokstav og ett spesialtegn.
3. Les instruksjonene som vises på skjermen, og gi oss deretter nødvendig informasjon. 4. Velg [Bekreft] fra menyen. Til e-postadressen du registrerte, vil et engangspassord (OTP) og en e-postbekreftelse bli utstedt. 5. Du må bekrefte telefonnummeret ditt som siste trinn. Velg ditt lands retningsnummer, og skriv deretter inn telefonnummeret ditt (uten retningsnummer). En [ SMS ] bekreftelseskode vil bli gitt til deg. Skriv inn koden og klikk på [Send inn] . 6. Når du er ferdig! Du vil da bli ført til Exchange-destinasjonssiden.
Slik registrerer du deg på Crypto.com-appen
Du kan enkelt registrere deg for en Crypto.com- konto med e-postadressen din på Crypto.com-appen med noen få trykk.1. Last ned og åpne Crypto.com-appen og trykk på [Opprett ny konto].
2. Skriv inn informasjonen din:
- Fyll inn epostadressen din .
- Merk av i boksen for " Jeg vil gjerne motta eksklusive tilbud og oppdateringer fra Crypto.com " .
- Trykk på " Opprett ny konto. "
3. Skriv inn telefonnummeret ditt (sørg for at du velger riktig retningsnummer) og trykk på [Send bekreftelseskode].
4. Du vil motta en 6-sifret bekreftelseskode til telefonen din. Tast inn koden.
5. Etter å ha oppgitt ID-en din for å identifisere identiteten din, trykk på [Godta og fortsett] og du har opprettet en Crypto.com-konto.
Merk :
- For å beskytte kontoen din anbefaler vi på det sterkeste å aktivere minst én eller tofaktorautentisering (2FA).
- Vær oppmerksom på at du må fullføre identitetsbekreftelse før du bruker Crypto.com til å handle.
Slik bekrefter du kontoen din på Crypto.com
Hvordan fullføre identitetsbekreftelse? En steg-for-steg guide
1. Åpne Crypto.com -appen på telefonen. Trykk på [Opprett ny konto] . 
2. Skriv inn informasjonen din.
- Fyll inn epostadressen din .
- Merk av i boksen for " Jeg vil gjerne motta eksklusive tilbud og oppdateringer fra Crypto.com " .
- Trykk på " Opprett ny konto. "
3. Sjekk e-posten din for en bekreftelseslenke. Hvis du ikke ser noen lenke, klikk på [Send på nytt]. 
4. Registrer deg deretter med telefonnummeret ditt, og trykk deretter på [Fortsett]. 
5. Tast inn den 6-sifrede koden som er sendt til telefonen. 
6. Sett opp et passord som brukes til å låse opp og bekrefte transaksjoner. 
7. Det neste er å bekrefte identiteten din ved å trykke på [Godta og fortsett]. 
8. Velg typen dokumenter du vil fortsette med. 
9. Legg ID-dokumentet inn i rammen og ta et bilde. 
10. Etter at dokumentet er sendt inn, vent et par dager for å få det bekreftet. 
[Vennligst merk]:
Kontoer åpnes kun ved hjelp av Crypto.com-appen, derfor vennligst ikke send oss den essensielle informasjonen via e-post eller chatten i appen.
*Passet ditt er det beste dokumentet å bruke i de fleste omstendigheter. Hvis du ikke har pass, vil det som regel være tilstrekkelig med nasjonal ID eller førerkort.
(Men amerikanske statsborgere og innbyggere må fremvise sitt statlig utstedte førerkort eller ID.
Hvilke typer dokumenter er akseptable for bekreftelse av adresse?
For bevis på verifisering av bostedsadresse godtas ett av følgende dokumenter under ditt navn (utstedt innen 3 måneder):
Strømregning.
Korrespondanse fra en offentlig avdeling eller et byrå.
Utskrifter eller brev utstedt av en bank, finansinstitusjon eller autorisert forsikringsselskap (for kredittkortutskrifter, vennligst masker kortnummeret).
Gyldig offentlig ID.
Når du fanger et dokument, må du huske å:
Fang dens fulle form med alle fire hjørner; en delvis skanning av et dokument godtas ikke.
Ta et trykt dokument eller en digital kopi via en dataskjerm.
Behold dokumentet uendret, unntatt når du maskerer bankkonto- eller kortnummer.
Ta dokumentet vertikalt (i stående modus) for å sikre at hele dokumentet blir tatt, ikke ta det i liggende modus.
Hva gjør du med informasjonen min?
Crypto.com bruker kun informasjonen for adressebekreftelse, slik det kreves av gjeldende lover og forskrifter. Crypto.com bruker ikke informasjonen som er sendt inn av en søker til noe annet formål.
Slik setter du inn på Crypto.com
Slik setter du inn krypto på Crypto.com
Hvis du eier kryptovaluta på en annen plattform eller lommebok, kan du overføre dem til Crypto.com-lommeboken din for handel.
Sett inn kryptovaluta på Crypto.com (nettsted)
1. Logg på Crypto.com- kontoen din og klikk på [ Lommebok ]. 2. Velg hva du vil sette inn. Klikk deretter på [Deposit]. 3. Velg [Cryptocurrency] og foreta deretter et innskudd. 4. Innskuddsadressen din vises.
Velg nettverket ditt og kopier innskuddsadressen din ved å klikke på [Kopier adresse] eller [Vis QR-kode].Og lim den inn på plattformen der du har tenkt å ta ut pengene dine. Merk: Sørg for at det valgte nettverket er det samme som nettverket til plattformen du tar ut penger fra. Hvis du velger feil nettverk, vil du miste pengene dine.
Sammendrag av nettverksvalg:
- BEP2 refererer til BNB Beacon Chain (tidligere Binance Chain).
- BEP20 refererer til BNB Smart Chain (BSC) (tidligere Binance Smart Chain).
- ERC20 refererer til Ethereum-nettverket.
- TRC20 refererer til TRON-nettverket.
- BTC refererer til Bitcoin-nettverket.
- BTC (SegWit) refererer til Native Segwit (bech32), og adressen starter med "bc1". Brukere har lov til å ta ut eller sende Bitcoin-beholdningen til SegWit (bech32)-adresser.
5. Etter å ha bekreftet uttaksforespørselen, tar det tid før transaksjonen er bekreftet. Bekreftelsestiden varierer avhengig av blokkjeden og dens nåværende nettverkstrafikk.
Når overføringen er behandlet, vil midlene bli kreditert til Crypto.com-kontoen din kort tid etter.
6. Du kan sjekke statusen til innskuddet ditt fra [Transaksjonshistorikk], samt mer informasjon om de siste transaksjonene dine.
Sett inn kryptovaluta på Crypto.com (app)
1. Åpne Crypto.com-appen ved å klikke på [ Deposit] -knappen på startskjermen.
2. For [ Crypto Deposits] , velg mynten du ønsker å sette inn, og derfra vil detaljene for lommeboken din vises på skjermen.
3. Velg nettverket ditt, en popup vil vises med [QR-koden] din , og du kan trykke på [Del adresse] for å dele innskuddsadressen din.
Merk: Vennligst velg innskuddsnettverket nøye og sørg for at det valgte nettverket er det samme som nettverket til plattformen du tar ut penger fra. Hvis du velger feil nettverk, vil du miste pengene dine.
5. Etter å ha bekreftet innskuddsforespørselen, vil overføringen bli behandlet. Midlene vil bli kreditert til Crypto.com-kontoen din kort tid etter.
Slik setter du inn Fiat-valuta på Crypto.com
Hvordan setter jeg opp min EUR fiat-lommebok?
1. Gå til hjemmesiden din og klikk på [Konto].
2. Gå til [Fiat Wallet].
Fra hjemmesiden trykker du på [Deposit] [Fiat] . 
3. Trykk på [+ Sett opp ny valuta] -knappen. 
4. Sett opp EUR (SEPA).
Velg [Jeg forstår og godtar EUR Fiat Wallet Term Condition] og trykk på [Neste] . 
4. Fullfør EUR-lommebokoppsettet i henhold til SEPA-nettverksinstruksjonene.
Du må sende inn følgende tilleggsinformasjon for å lage din EUR fiat-lommebok:
- Forventet årlig transaksjonsvolum.
- Årlig inntektsramme.
- Ansettelsesstatus eller yrke.
- Adressebekreftelse.
Trykk på [Send all kontoinformasjon til min e-post] . Vi vil varsle deg når bankoverføringen din har blitt innbetalt.
Sett inn EUR og Fiat-valutaer via SEPA-bankoverføring
1. Logg på Crypto.com- kontoen din og klikk på [Wallet] .
2. Velg den du vil sette inn.
3. Velg [Fiat] og klikk på [Bankoverføring] . 
4. Klikk på [Neste] for å fullføre EUR-lommebokoppsettet i henhold til SEPA-nettverksinstruksjonene.
Du må sende inn følgende tilleggsinformasjon for å lage din EUR fiat-lommebok:
- Forventet årlig transaksjonsvolum.
- Årlig inntektsramme.
- Ansettelsesstatus eller yrke.
- Adressebekreftelse.
5. Skriv inn beløpet du ønsker å sette inn, og etter det vil du se detaljert betalingsinformasjon.
Sett inn Fiat-valuta på Crypto.com (app)
1. Åpne Crypto.com-appen ved å klikke på [ Deposit] -knappen på startskjermen.
2. Å starte et [Fiat-innskudd] vil få opp innskuddet i Fiat-lommebokmenyen.
3. Du vil bli bedt om å sette opp en fiat-valuta-lommebok. Og etter det kan du sette inn Fiat.
4. Etter å ha konfigurert valutaen din, skriv inn beløpet, velg bankkontoen og sett inn på fiat-lommeboken.
Slik kjøper du krypto med kreditt-/debetkort på Crypto.com
1. Åpne Crypto.com-appen på telefonen og logg på.
Trykk på [Kjøp]. 
2. Deretter velger du kryptovalutaen du vil kjøpe. 
3. Fyll inn beløpet du ønsker å kjøpe, og klikk på [Legg til betalingsmåte]. 
4. Velg Kreditt-/debetkort for å fortsette.
Hvis du foretrekker å betale i fiat-valuta, kan du endre det. 
5. Fyll ut kortinformasjonen din og trykk på [Legg til kort] for å fortsette. 
6. Se gjennom kjøpsinformasjonen din, og klikk deretter på [Bekreft]. 
7. Gratulerer! Transaksjonen er fullført.
Den kjøpte kryptovalutaen er satt inn i din Crypto.com Spot Wallet. 
Hvordan handle på Crypto.com
Hvordan handle Spot på Crypto.com (nettsted)
En spothandel er en enkel transaksjon mellom en kjøper og en selger for å handle til gjeldende markedskurs, kjent som spotprisen. Handelen skjer umiddelbart når bestillingen er oppfylt.1. Åpne nettstedet Crypto.com og logg på kontoen din.
Klikk på [Handel] og velg [Spot] .
2. Klikk på hvilken som helst kryptovaluta du ønsker å handle på hjemmesiden for å gå direkte til den tilsvarende spothandelssiden.
3. Du vil nå finne deg selv på handelssidens grensesnitt.
- Handelsvolum av handelspar på 24 timer.
- Selg ordrebok.
- Kjøp ordrebok.
- Lysestakediagram og markedsdybde.
- Ordretype: Limit/Market/Stop-limit/OCO(One-Cancels-the Other)
- Kjøp og selg kryptovaluta.
- Handelshistorie.
- Lommebokdetaljer.
- Saldo/Posisjoner/Åpne ordrer/Triggerordrer/Ordrehistorikk/Handelshistorikk/Aktive bots.
Gå til kjøps- og salgsdelen (6) for å kjøpe BTC og fyll inn prisen og beløpet for bestillingen din. Klikk på [Kjøp BTC] for å fullføre transaksjonen.
- Standardprisen i limitordren er den siste prisen den ble handlet til.
- Prosentene vist under refererer til andelen av en valuta du må kjøpe den andre valutaen.
Hvordan handle Spot på Crypto.com (App)
1. Logg inn på Crypto.com-appen din og klikk på [Handel] for å gå til spothandelssiden.
2. Klikk på [Kjøp] for å gå til kryptovalutasiden.
3. Velg kryptovalutaen du liker å kjøpe og handle.
4. Skriv inn beløpet du ønsker å kjøpe og klikk på [Legg til betalingsmetode] for å fullføre transaksjonen.
5. Eller du kan klikke på [Crypto] for å betale for kryptovalutaen du har valgt, og deretter klikke på [Kjøp].
Du kan følge de samme trinnene for å selge BTC eller en hvilken som helst annen valgt kryptovaluta ved å velge fanen [Selg] .
Hva er Stop-Limit-funksjonen og hvordan du bruker den
Hva er en stoppgrenseordre?
En grenseordre med en stopppris og en grensepris er kjent som en stoppbegrensningsordre. Limitordren vil bli lagt inn i ordreboken etter at stoppprisen er nådd. Limitordren vil bli utført når grenseprisen er nådd.Stopppris: En stop-limit-ordre for å kjøpe eller selge eiendelen til grenseprisen eller høyere vil bli utført når eiendelens pris treffer stoppprisen.
Grensepris: den valgte prisen, eller noen ganger til og med en høyere, der stoppbegrensningsordren utføres.
Både grense- og stoppprisene kan settes til samme pris. Men salgsordrens stopppris bør være noe høyere enn maksprisen. En sikker prisforskjell vil bli opprettet mellom ordrens utløsnings- og utførelsestidspunkt takket være denne prisforskjellen. For kjøpeordren kan stoppprisen settes noe under grenseprisen. I tillegg vil det redusere muligheten for at bestillingen din ikke blir oppfylt.
Vær oppmerksom på at bestillingen din vil bli utført som en limitordre hver gang markedsprisen treffer grenseprisen. Bestillingen din vil kanskje aldri fylles hvis du setter take-profit- eller stop-loss-grensene for henholdsvis lavt eller for høyt, fordi markedsprisen aldri vil kunne nå grenseprisen du har spesifisert.
Hvordan fungerer en stoppbegrensningsordre?
Nåværende pris er 2.400 (A). Du kan sette stoppprisen over gjeldende pris, for eksempel 3000 (B), eller under gjeldende pris, for eksempel 1500 (C). Når prisen går opp til 3 000 (B) eller synker til 1 500 (C), vil stop-limit-ordren utløses, og limit-ordren vil automatisk plasseres i ordreboken.
Merk:
Grenseprisen kan settes over eller under stoppprisen for både kjøps- og salgsordrer. For eksempel kan en stopppris B plasseres sammen med en lavere grensepris B1 eller en høyere grensepris B2.
En grenseordre er ugyldig før stoppprisen utløses, inkludert når grenseprisen er nådd foran stoppprisen.
Når stoppprisen er nådd, indikerer det bare at en limitordre er aktivert og vil bli sendt til ordreboken, i stedet for at limitordren fylles ut umiddelbart. Limitordren vil bli utført i henhold til egne regler.
Hvordan legger jeg inn en stoppgrensebestilling på Crypto.com?
1. Logg inn på Crypto.com-kontoen din og gå til [Trade]-[Spot] . Velg enten [Kjøp] eller [Selg] , og klikk deretter på [Stopp-grense].
2. Skriv inn triggerprisen, grenseprisen og mengden krypto du ønsker å kjøpe. Klikk på [Kjøp BTC] for å bekrefte detaljene for transaksjonen.
Hvordan kan jeg se mine stop-limit-ordrer?
Når du har sendt inn bestillingene, kan du se og redigere stoppgrensebestillingene dine ved å gå til seksjon (8), og klikke på [Åpne bestillinger].
For å se utførte eller kansellerte bestillinger, gå til fanen [ Ordrehistorikk ]. 
Hvordan trekke seg fra Crypto.com
Hvordan ta ut krypto fra Crypto.com
I denne artikkelen viser vi deg hvordan du kan ta ut penger fra Crypto.com til en ekstern plattform eller lommebok.
Hvordan ta ut krypto fra Crypto.com (nett)
1. Logg på Crypto.com-kontoen din og klikk på [Wallet].
2. Velg kryptoen du ønsker å ta ut og klikk på [Uttak] -knappen.
For dette eksempelet velger jeg [CRO] .
3. Velg [Cryptocurrency] og velg [External Wallet Address] . 
4. Skriv inn [Wallet Address] , velg [Amount] du vil gjøre, og velg [Wallet Type]. 
5. Etter det klikker du på [Gjennomgå uttak], og du er ferdig.
Advarsel: Hvis du legger inn feil informasjon eller velger feil nettverk når du foretar en overføring, vil ressursene dine gå tapt permanent. Sørg for at informasjonen er korrekt før du foretar en overføring.
Hvordan ta ut krypto fra Crypto.com (app)
1. Åpne Crypto.com-appen din og logg på, trykk på [Kontoer] .
2. Trykk på [Crypto Wallet] og velg det tilgjengelige tokenet du vil trekke ut.
3. Klikk på [Overfør].
4. Trykk på [Uttak] for å gå videre til neste side.
5. Velg uttak med [Crypto] .
6. Velg å ta ut med [Ekstern lommebok] .
7. Legg til lommebokadressen for å fortsette prosessen.
8. Velg nettverket ditt, skriv inn [VRA Wallet Address] og [Wallet Name] , og klikk deretter fortsett.
9. Bekreft lommeboken din ved å trykke på [Ja, jeg stoler på denne adressen].
Etter det lykkes du med å gjøre uttaket ditt.
Hvordan ta ut Fiat-valuta fra Crypto.com
Hvordan ta ut Fiat fra Crypto.com (nett)
1. Åpne og logg på Crypto.com-kontoen din og velg [Wallet] . 2. Velg valutaen du ønsker å ta ut og klikk på [Uttak] -knappen . For dette eksempelet velger jeg [USD]. 3. Velg [Fiat] og velg [Bankoverføring] . 4. Sett opp bankkontoen din. Etter det, skriv inn uttaksbeløpet og velg bankkontoen du tar ut penger fra for å gjennomgå og bekrefte uttaksforespørselen.
Hvordan ta ut med GBP-valuta på Crypto.com-appen
1. Åpne Crypto.com-appen din og logg på, trykk på [Kontoer] .
2. Trykk på [Fiat Wallet] og klikk på [Transfer] .
3. Klikk på [Uttak].
4. Trykk på britiske pund (GBP) for å fortsette til neste side.
6. Se gjennom detaljene dine og trykk på [Ta tilbake nå].
Det tok 2–4 virkedager å gjennomgå uttaksforespørselen din, vi vil varsle deg når forespørselen din er godkjent.
Hvordan ta ut med EUR-valuta (SEPA) på Crypto.com-appen
1. Gå til Fiat-lommeboken din, og klikk på [Overfør].
6. Velg valutaen du ønsker og velg [EUR] valuta.
Etter det klikker du på [Ta tilbake nå] .
7. Angi beløpet ditt og trykk på [Uttak] .
Se gjennom og bekreft uttaksforespørselen, vent på vår interne gjennomgang, så vil vi varsle deg når uttaket er behandlet. 
Slik selger du krypto til Fiat-lommeboken din på Crypto.com
1. Åpne Crypto.com-appen og klikk på [Kontoene] . 
2. Velg [Fiat Wallet] og klikk på kryptovalutaen du ønsker å selge. 
3. Skriv inn beløpet du ønsker å ta ut, velg uttaksvaluta og klikk på [Selg...]. 
4. Se gjennom informasjonen din og trykk på [Bekreft] . Og pengene vil bli sendt til din Fiat-lommebok.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Regnskap
Hvorfor kan jeg ikke motta e-poster fra Crypto.com?
Hvis du ikke mottar e-poster sendt fra Crypto.com, følg instruksjonene nedenfor for å sjekke e-postinnstillingene:1. Er du logget på e-postadressen som er registrert på Crypto.com-kontoen din? Noen ganger kan du være logget ut av e-posten din på enhetene dine og kan derfor ikke se Crypto.com-e-poster. Vennligst logg inn og oppdater.
2. Har du sjekket spam-mappen i e-posten din? Hvis du oppdager at e-postleverandøren din skyver Crypto.com-e-poster inn i søppelpostmappen din, kan du merke dem som "trygge" ved å hvitliste Crypto.com-e-postadresser. Du kan se Hvordan hviteliste Crypto.com-e-poster for å konfigurere det.
3. Er funksjonaliteten til e-postklienten eller tjenesteleverandøren normal? For å være sikker på at brannmuren eller antivirusprogrammet ditt ikke forårsaker en sikkerhetskonflikt, kan du bekrefte innstillingene for e-postserveren.
4. Er innboksen din fullpakket med e-poster? Du vil ikke kunne sende eller motta e-poster hvis du har nådd grensen. For å gi plass til nye e-poster kan du fjerne noen av de eldre.
5. Registrer deg med vanlige e-postadresser som Gmail, Outlook, etc., hvis det er mulig.
Hvorfor kan jeg ikke få SMS-bekreftelseskoder?
Crypto.com jobber alltid med å forbedre brukeropplevelsen ved å utvide dekningen vår for SMS-autentisering. Ikke desto mindre støttes ikke enkelte nasjoner og regioner for øyeblikket. Vennligst sjekk vår globale SMS-dekningsliste for å se om posisjonen din er dekket hvis du ikke kan aktivere SMS-autentisering. Bruk Google-autentisering som din primære tofaktorautentisering hvis posisjonen din ikke er inkludert på listen.
Veiledningen Hvordan aktivere Google Authentication (2FA) kan være nyttig for deg.
Følgende handlinger bør iverksettes hvis du fortsatt ikke kan motta SMS-koder selv etter at du har aktivert SMS-autentisering, eller hvis du for øyeblikket bor i en nasjon eller region som dekkes av vår globale SMS-dekningsliste:
- Sørg for at det er et sterkt nettverkssignal på mobilenheten din.
- Deaktiver alle anropsblokkerings-, brannmur-, antivirus- og/eller oppringerprogrammer på telefonen din som kan hindre SMS-kodenummeret vårt i å fungere.
- Slå på telefonen igjen.
- Prøv i stedet talebekreftelse.
- For å tilbakestille SMS-autentiseringen, vennligst klikk på denne lenken.
Bekreftelse
Hvorfor ble ikke søknaden min godkjent etter 3 dager?
Mens de fleste søknader blir behandlet i løpet av 3–4 dager, på grunn av det overveldende antallet nye søkere, tar noen KYC-gjennomganger omtrent 7 virkedager.
Søknader blir vurdert så raskt som mulig, og en oppdatering vil bli gitt via e-post når de er fullført. Vi setter pris på din tålmodighet.
Jeg mottok ikke OTP
Send oss en e-post på [[email protected]] , oppgi telefonnummeret ditt (inkludert landskoden) og mobiltjenesteleverandøren din.
Hva er "Singpass"?
Singpass er enhver Singapore-innbyggers pålitelige digitale identitet for enkel og sikker tilgang til over 1700 offentlige og private tjenester online og personlig. Brukere kan logge på digitale tjenester, bevise sin identitet over skranke, signere dokumenter digitalt og mer med det forbedrede Singpass.
Singpass administreres av Government Technology Agency (GovTech) og er ett av åtte strategiske nasjonale prosjekter som driver Singapores Smart Nation-visjon.
Hva er MyInfo?
MyInfo er en tjeneste som lar Singpass-brukere administrere sine personlige data og forhåndsutfylle skjemaer, med deres samtykke, for transaksjoner med digitale tjenester, inkludert data som hentes på tvers av deltakende offentlige etater. Dette betyr at brukere kun trenger å oppgi personopplysninger én gang til den digitale tjenesten, i stedet for gjentatte ganger å oppgi data for hver netttransaksjon. Brukere kan se sin egen personlige dataprofil i sin Singpass-app under Profil- fanen.
Appen vil ikke skanne ID-en min eller ta bildet mitt?
Vennligst prøv den manuelle opplastingsfunksjonen hvis du ikke har lykkes med å skanne dokumentet og/eller bildet på ditt første forsøk.
[Følgende prosesser vil hjelpe deg med å fremskynde bekreftelsesprosessen]:
[Fullt juridisk navn]: Dobbeltsjekk at navnet du skriver samsvarer med det på dokumentet du oppgir. Vennligst bruk dine fullstendige navn i stedet for akronymer eller initialer hvis papiret bruker dem. Pass på at det ikke er stavefeil.
[Ha gyldig ID]: Ta et bilde av ID-en i et godt opplyst miljø. Sjekk at alle fire hjørner av dokumentet er synlige og at det ikke er refleksjoner (hvis telefonens lommelykt er slått på, slå den av). Rengjør linsen, hold telefonen godt og plasser kameraet slik at bilderammen kommer i kontakt med kantene på dokumentet – bildet tas automatisk hvis det gjør det. Sjekk at informasjonen på bildet er leselig når det er tatt. Hvis du er usikker på kvaliteten på bildet, ta det på nytt før du sender det inn.
[Ta en god selfie]: Når du prøver bildet, hold kameraet stødig og følg den grønne prikken med øynene (denne teknikken bruker både et video- og et fotokamera). Prøv å holde deg så stille som mulig - det tar ikke lang tid.
Innskudd
Manglende kryptoinnskudd
Hva du skal gjøre i tilfeller av ustøttede tokeninnskudd og innskudd med feil eller manglende informasjon
Innskudd av ustøttede tokens
Hvis en klient har satt inn et token som ikke støttes av Crypto.com, kan de kontakte kundestøtte for å få hjelp til å hente pengene. Innhenting av midler er kanskje ikke mulig i noen tilfeller.
Innskudd med feil eller manglende adresser / tags / notater
Hvis en bruker har sendt inn et innskudd med feil eller manglende adresse, kode eller notat, kan de kontakte kundestøtte for å få hjelp til å hente pengene. Innhenting av midler er kanskje ikke mulig i noen tilfeller.
*Merk: Vær oppmerksom på at et gjenfinningsgebyr på opptil USD 150 kan bli belastet for å hente eventuelle manglende kryptoinnskudd, som bestemt av Crypto.com etter eget skjønn og kan endres fra tid til annen.
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Når transaksjonen er på blokkjeden, vil det ta følgende antall bekreftelser før innskuddet vises i Crypto.com-appen din:
1 bekreftelse for XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 bekreftelser for BTC.
4 bekreftelser for LTC.
5 bekreftelser for NEO.
6 bekreftelser for BCH.
12 bekreftelser for VET og ERC-20 tokens.
15 bekreftelser for ADA, BSC.
30 bekreftelser for XTZ.
64 bekreftelser for ETH, på ERC20.
256 bekreftelser for ETH, USDC, MATIC, SUPER og USDT på polygon.
910 bekreftelser for FIL.
3000 bekreftelser for ETC.
4000 bekreftelser for ETHW.
Når det gjør det, vil du motta et e-postvarsel om det vellykkede innskuddet .
Hvilke kryptovalutaer kan brukes til å fylle på Crypto.com Visa-kortet?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Enkelte kryptovalutaer er kanskje ikke tilgjengelige, avhengig av hvor du befinner deg.
Hvordan sjekker jeg transaksjonshistorikken min?
Du kan sjekke statusen til innskuddet ditt ved å gå til [Dashboard] - [Wallet] - [Transaksjoner].
Hvis du bruker appen, klikk på [Konto] og trykk på ikonet øverst til høyre for å sjekke transaksjonene dine. 
Handel
Hva er en grenseordre
En ordre plassert i ordreboken til en viss grensepris er kjent som en limitordre. Det vil ikke bli utført som en markedsordre med en gang. Snarere, bare hvis markedsprisen treffer grenseprisen din (eller over), vil grenseordren bli fylt. Derfor kan du kjøpe til en lavere pris eller selge til en høyere pris enn gjeldende kurs ved å bruke en limitordre.Anta for eksempel at den nåværende prisen på Bitcoin er 50 000 og du setter en grenseordre for å kjøpe 1 BTC til 60 000 USD. Siden dette er en bedre pris enn den du plasserte (60 000 USD), vil grenseordren din bli utført umiddelbart på 50 000 USD.
Hva er markedsordre
Når du foretar en ordre for en markedsordre, utføres den umiddelbart med gjeldende kurs. Den kan brukes til å legge inn bestillinger for både kjøp og salg. En kjøps- eller salgsordre kan plasseres ved å velge [Antall] eller [Totalt]. Du kan angi beløpet eksplisitt, for eksempel hvis du ønsker å kjøpe en viss mengde Bitcoin. Du kan imidlertid bruke [Total] for å legge inn kjøpeordren hvis du ønsker å kjøpe BTC med et spesifikt beløp, for eksempel $10 000 USDT.
Hvordan se min Spot Trading-aktivitet
Du kan se spothandelsaktivitetene dine fra ordrer og posisjoner-panelet nederst i handelsgrensesnittet. Bare bytt mellom fanene for å sjekke statusen din for åpne ordre og tidligere utførte bestillinger. 1. Åpne bestillinger
Under [Åpne bestilling] trykk kan du se detaljer om den åpne bestillingen din, inkludert:
- Bestillingstid.
- Bestill instrument.
- Bestillingsside.
- Bestillingspris.
- Bestillings antall.
- Total.
- Avgift.
- Gebyrvaluta.
- Avgiftstype.
- Bestillings ID.
- Handels-ID.
2. Bestillingshistorikk
Ordrehistorikk viser en oversikt over dine fylte og ikke-fylte bestillinger over en viss periode. Du kan se bestillingsdetaljer, inkludert:- Bestillingstid.
- Bestill instrument.
- Bestillingsside.
- Bestillingspris.
- Bestillings antall.
- Triggertilstand.
- Bestilling fullført.
- Bestilling som gjenstår.
- Gjennomsnittspris.
- Bestillingsverdi.
- Bestillings ID.
- Margrekkefølge.
- Status.
3. Transaksjonshistorikk
Handelshistorikk viser en oversikt over dine matchede bestillinger over en viss tidsperiode. Du kan også sjekke handelsgebyrer og din rolle (market maker eller taker).
For å se transaksjonshistorikk, bruk filteret til å tilpasse datoen og klikk på [Søk] . 
Uttak
Hvordan finner jeg transaksjons-IDen (TxHash/TxID)?
1. Trykk på transaksjonen i den respektive kryptolommeboken eller i transaksjonshistorikken.2. Trykk på hyperkoblingen 'Tilbaketrekk til' adresse.
3. Du kan enten kopiere TxHash eller se transaksjonen i en Blockchain Explorer.
På grunn av mulig nettverksbelastning kan det være en betydelig forsinkelse i behandlingen av transaksjonen. Du kan bruke transaksjons-ID (TxID) for å slå opp statusen for overføringen av eiendelene dine ved å bruke en blokkjedeutforsker.
Hvilken bankkonto(r) kan jeg bruke til å ta ut pengene mine?
Det er to alternativer for å velge bankkontoen du skal ta ut penger til: Alternativ 1
Du kan ta ut til bankkontoer du har brukt til å sette inn penger til Crypto.com-appen. De sist brukte kontoene for innskudd vil automatisk vises i listen.
Alternativ 2
Du kan legge inn bankkontoens IBAN-nummer manuelt. Bare gå til uttaksskuffen i Fiat-lommeboken og trykk på Legg til en bankkonto. Følg instruksjonene på skjermen og trykk på Send for å lagre bankkontoen din. Du kan deretter fortsette å gjøre uttak.
*merknad:
Navnet på bankkontoen du oppgir må samsvare med det juridiske navnet knyttet til Crypto.com App-kontoen din. Mismatchede navn vil resultere i et mislykket uttak, og gebyrer kan bli trukket av mottakerbanken for å behandle refusjonen.
Hvor lang tid tar det før pengene mine kommer inn på bankkontoen min?
Det kan ta en til to virkedager før uttaksforespørsler behandles. Når de er godkjent, vil midlene bli sendt til bankkontoen din umiddelbart via EFT, FAST eller interbankoverføring.
