Hvordan logge på og bekrefte konto i Crypto.com
Slik logger du på Crypto.com
Slik logger du på Crypto.com-kontoen din (nettsted)
1. Gå til Crypto.com- nettstedet, og velg [Logg inn]
øverst til høyre . 2. Skriv inn e-post og passord, og klikk deretter på [Logg inn]. Eller du kan skanne for å logge på umiddelbart ved å åpne [Crypto.com-appen].
3. Skriv inn 2FA og trykk [Fortsett] .
4. Etter det kan du bruke Crypto.com-kontoen din for handel.
Slik logger du på Crypto.com-kontoen din (app)
1. Du må gå til [ App Store ] eller [ Google Play Store ] og søke med [ Crypto.com ] -tasten for å finne denne appen. Installer deretter Crypto.com- appen på mobilenheten din. 2. Etter at du har installert og startet appen. Logg på Crypto.com-appen ved å bruke e-postadressen din, og trykk deretter på [Logg inn på eksisterende konto]. 3. Etter å ha logget på med e-posten din, sjekk e-posten for en bekreftelseslenke for å fortsette. 4. Etter at bekreftelsen er gjort, har du logget inn på Crypto.com-kontoen din.
Jeg har glemt passordet mitt fra Crypto.com-kontoen
Du kan tilbakestille kontopassordet ditt på Crypto.com-nettstedet eller appen.1. Gå til Crypto.com- nettstedet og klikk på [Logg inn].
2. På påloggingssiden klikker du på [Glemt passordet ditt].
*Vær oppmerksom på at kontoens uttaksfunksjon vil bli deaktivert de første 24 timene etter vellykket tilbakestilling av passord.
3. Skriv inn e-posten din, klikk på [Send], og du vil motta en e-post med instruksjoner om hvordan du tilbakestiller passordet ditt om noen minutter. 
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hva er tofaktorautentisering?
Tofaktorautentisering (2FA) er et ekstra sikkerhetslag til e-postbekreftelse og kontopassordet ditt. Med 2FA aktivert, må du oppgi 2FA-koden når du utfører visse handlinger på Crypto.com NFT-plattformen.
Hvordan fungerer TOTP?
Crypto.com NFT bruker et tidsbasert engangspassord (TOTP) for tofaktorautentisering, det innebærer å generere en midlertidig, unik engangs 6-sifret kode* som kun er gyldig i 30 sekunder. Du må angi denne koden for å utføre handlinger som påvirker dine eiendeler eller personlig informasjon på plattformen.
*Husk at koden kun skal bestå av tall.
Hvordan setter jeg opp 2FA på min Crypto.com NFT-konto?
1. På «Innstillinger»-siden klikker du på «Konfigurer 2FA» under «Sikkerhet». 
2. Skann QR-koden med en autentiseringsapp, eller kopier koden til appen for å legge den til manuelt. Klikk deretter på «Fortsett for å bekrefte».
Brukere må installere autentiseringsapper som Google Authenticator eller Authy for å sette opp 2FA.
3. Skriv inn bekreftelseskoden, som sendes til e-postinnboksen din og vises i autentiseringsappen. Klikk "Send". 
4. Etter at oppsettet er fullført, vil du se en bekreftelsesmelding.
Vær oppmerksom på at 2FA-oppsettet i Crypto.com NFT-kontoen din er uavhengig av det som er satt opp for kontoene dine på tvers av andre Crypto.com-økosystemprodukter.
Hvilke handlinger er sikret av 2FA?
Etter at 2FA er aktivert, vil følgende handlinger som utføres på Crypto.com NFT-plattformen kreve at brukere oppgir 2FA-koden:
Liste NFT (2FA kan slås av valgfritt)
Godta budtilbud (2FA kan slås av valgfritt)
Aktiver 2FA
Be om utbetaling
Logg Inn
Tilbakestille passord
Trekk tilbake NFT
Vær oppmerksom på at tilbaketrekking av NFT-er krever et obligatorisk 2FA-oppsett. Når du aktiverer 2FA, vil brukere møte en 24-timers uttakslås for alle NFT-ene på kontoene deres.
Hvordan tilbakestiller jeg 2FA?
Hvis du mister enheten eller ikke har tilgang til autentiseringsappen din, må du kontakte kundestøtten vår.
Når din 2FA er tilbakekalt, vil systemet ugyldiggjøre din forrige autentiseringsnøkkel. 2FA-delen i "Sikkerhet"-fanen i "Innstillinger" vil gå tilbake til ikke-oppsettstilstanden, hvor du kan klikke på "Konfigurer 2FA" for å sette opp 2FA igjen.
Slik bekrefter du kontoen din på Crypto.com
Hvordan fullføre identitetsbekreftelse? En steg-for-steg guide
1. Åpne Crypto.com -appen på telefonen. Trykk på [Opprett ny konto] . 
2. Skriv inn informasjonen din.
- Fyll inn epostadressen din .
- Merk av i boksen for " Jeg vil gjerne motta eksklusive tilbud og oppdateringer fra Crypto.com " .
- Trykk på " Opprett ny konto. "
3. Sjekk e-posten din for en bekreftelseslenke. Hvis du ikke ser noen lenke, klikk på [Send på nytt]. 
4. Registrer deg deretter med telefonnummeret ditt, og trykk deretter på [Fortsett]. 
5. Tast inn den 6-sifrede koden som er sendt til telefonen. 
6. Sett opp et passord som brukes til å låse opp og bekrefte transaksjoner. 
7. Det neste er å bekrefte identiteten din ved å trykke på [Godta og fortsett]. 
8. Velg typen dokumenter du vil fortsette med. 
9. Legg ID-dokumentet inn i rammen og ta et bilde. 
10. Etter at dokumentet er sendt inn, vent et par dager for å få det bekreftet. 
[Vennligst merk]:
Kontoer åpnes kun ved hjelp av Crypto.com-appen, derfor vennligst ikke send oss den essensielle informasjonen via e-post eller chatten i appen.
*Passet ditt er det beste dokumentet å bruke i de fleste omstendigheter. Hvis du ikke har pass, vil det som regel være tilstrekkelig med nasjonal ID eller førerkort.
(Men amerikanske statsborgere og innbyggere må fremvise sitt statlig utstedte førerkort eller ID.
Hvilke typer dokumenter er akseptable for bekreftelse av adresse?
For bevis på verifisering av bostedsadresse godtas ett av følgende dokumenter under ditt navn (utstedt innen 3 måneder):
Strømregning.
Korrespondanse fra en offentlig avdeling eller et byrå.
Utskrifter eller brev utstedt av en bank, finansinstitusjon eller autorisert forsikringsselskap (for kredittkortutskrifter, vennligst masker kortnummeret).
Gyldig offentlig ID.
Når du fanger et dokument, må du huske å:
Fang dens fulle form med alle fire hjørner; en delvis skanning av et dokument godtas ikke.
Ta et trykt dokument eller en digital kopi via en dataskjerm.
Behold dokumentet uendret, unntatt når du maskerer bankkonto- eller kortnummer.
Ta dokumentet vertikalt (i stående modus) for å sikre at hele dokumentet blir tatt, ikke ta det i liggende modus.
Hva gjør du med informasjonen min?
Crypto.com bruker kun informasjonen for adressebekreftelse, slik det kreves av gjeldende lover og forskrifter. Crypto.com bruker ikke informasjonen som er sendt inn av en søker til noe annet formål.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvorfor ble ikke søknaden min godkjent etter 3 dager?
Mens de fleste søknader blir behandlet i løpet av 3–4 dager, på grunn av det overveldende antallet nye søkere, tar noen KYC-gjennomganger omtrent 7 virkedager.
Søknader blir vurdert så raskt som mulig, og en oppdatering vil bli gitt via e-post når de er fullført. Vi setter pris på din tålmodighet.
Jeg mottok ikke OTP
Send oss en e-post på [ [email protected]] , og oppgi telefonnummeret ditt (inkludert landskoden) og mobiltjenesteleverandøren din.
Hva er "Singpass"?
Singpass er enhver Singapore-innbyggers pålitelige digitale identitet for enkel og sikker tilgang til over 1700 offentlige og private tjenester online og personlig. Brukere kan logge på digitale tjenester, bevise sin identitet over skranke, signere dokumenter digitalt og mer med det forbedrede Singpass.
Singpass administreres av Government Technology Agency (GovTech) og er ett av åtte strategiske nasjonale prosjekter som driver Singapores Smart Nation-visjon.
Hva er MyInfo?
MyInfo er en tjeneste som lar Singpass-brukere administrere sine personlige data og forhåndsutfylle skjemaer, med deres samtykke, for transaksjoner med digitale tjenester, inkludert data som hentes på tvers av deltakende offentlige etater. Dette betyr at brukere kun trenger å oppgi personopplysninger én gang til den digitale tjenesten, i stedet for gjentatte ganger å oppgi data for hver netttransaksjon. Brukere kan se sin egen personlige dataprofil i sin Singpass-app under Profil- fanen.
Appen vil ikke skanne ID-en min eller ta bildet mitt?
Vennligst prøv den manuelle opplastingsfunksjonen hvis du ikke har lykkes med å skanne dokumentet og/eller bildet på ditt første forsøk.
[Følgende prosesser vil hjelpe deg med å fremskynde bekreftelsesprosessen]:
[Fullt juridisk navn]: Dobbeltsjekk at navnet du skriver samsvarer med det på dokumentet du oppgir. Vennligst bruk dine fullstendige navn i stedet for akronymer eller initialer hvis papiret bruker dem. Pass på at det ikke er stavefeil.
[Ha gyldig ID]: Ta et bilde av ID-en i et godt opplyst miljø. Sjekk at alle fire hjørner av dokumentet er synlige og at det ikke er refleksjoner (hvis telefonens lommelykt er slått på, slå den av). Rengjør linsen, hold telefonen godt og plasser kameraet slik at bilderammen kommer i kontakt med kantene på dokumentet – bildet tas automatisk hvis det gjør det. Sjekk at informasjonen på bildet er leselig når det er tatt. Hvis du er usikker på kvaliteten på bildet, ta det på nytt før du sender det inn.
[Ta en god selfie]: Når du prøver bildet, hold kameraet stødig og følg den grønne prikken med øynene (denne teknikken bruker både et video- og et fotokamera). Prøv å holde deg så stille som mulig - det tar ikke lang tid.
