Crypto.com Prihláste sa - Crypto.com Slovakia - Crypto.com Slovenčina
Ako sa prihlásiť na Crypto.com
Ako sa prihlásiť do svojho účtu Crypto.com (webová stránka)
1. Prejdite na webovú stránku Crypto.com a vpravo hore vyberte položku [Prihlásiť sa].
2. Zadajte svoj e-mail a heslo a kliknite na [Prihlásiť sa]. Alebo môžete naskenovať a okamžite sa prihlásiť otvorením aplikácie [Crypto.com].
3. Zadajte svoje 2FA a stlačte [Pokračovať] .
4. Potom môžete úspešne používať svoj účet Crypto.com na obchodovanie.
Ako sa prihlásiť do svojho účtu Crypto.com (aplikácia)
1. Ak chcete nájsť túto aplikáciu, musíte prejsť do [ App Store ] alebo [ Google Play Store ] a hľadať pomocou klávesu [ Crypto.com ] . Potom si do mobilného zariadenia nainštalujte aplikáciu Crypto.com . 2. Po inštalácii a spustení aplikácie. Prihláste sa do aplikácie Crypto.com pomocou svojej e-mailovej adresy a potom klepnite na [Prihlásiť sa do existujúceho účtu]. 3. Po prihlásení pomocou e-mailu skontrolujte svoj e-mail, či sa v ňom nenachádza potvrdzovací odkaz, aby ste mohli pokračovať. 4. Po dokončení potvrdenia ste sa úspešne prihlásili do svojho účtu Crypto.com.
Zabudol som svoje heslo z účtu Crypto.com
Heslo účtu môžete obnoviť na webovej stránke alebo v aplikácii Crypto.com.1. Prejdite na webovú stránku Crypto.com a kliknite na [Prihlásiť sa].
2. Na prihlasovacej stránke kliknite na [Zabudli ste heslo].
*Upozorňujeme, že po úspešnom resetovaní hesla bude funkcia výberu vášho účtu počas prvých 24 hodín deaktivovaná.
3. Zadajte svoj e-mail, kliknite na [Odoslať] a o niekoľko minút dostanete e-mail s pokynmi, ako obnoviť heslo. 
Často kladené otázky (FAQ)
Čo je to dvojfaktorová autentifikácia?
Dvojfaktorové overenie (2FA) je ďalšou bezpečnostnou vrstvou pre overenie e-mailu a hesla vášho účtu. Ak je povolená funkcia 2FA, pri vykonávaní určitých akcií na platforme Crypto.com NFT budete musieť zadať kód 2FA.
Ako TOTP funguje?
Crypto.com NFT používa Time-based One-time Password (TOTP) pre dvojfaktorovú autentifikáciu, zahŕňa vygenerovanie dočasného, jedinečného jednorazového 6-miestneho kódu*, ktorý je platný iba 30 sekúnd. Tento kód budete musieť zadať na vykonanie akcií, ktoré ovplyvňujú vaše aktíva alebo osobné informácie na platforme.
*Prosím, majte na pamäti, že kód by mal pozostávať iba z čísel.
Ako si nastavím 2FA na svojom účte NFT na Crypto.com?
1. Na stránke „Nastavenia“ kliknite na „Nastaviť 2FA“ v časti „Zabezpečenie“. 
2. Naskenujte QR kód pomocou overovacej aplikácie alebo ho skopírujte do aplikácie a pridajte ho ručne. Potom kliknite na „Pokračovať na overenie“.
Používatelia si budú musieť nainštalovať autentifikačné aplikácie ako Google Authenticator alebo Authy, aby si mohli nastaviť 2FA.
3. Zadajte overovací kód, ktorý sa odošle do vašej e-mailovej schránky a zobrazí sa vo vašej autentifikačnej aplikácii. Kliknite na „Odoslať“. 
4. Po dokončení nastavenia sa zobrazí potvrdzujúca správa.
Upozorňujeme, že 2FA nastavené vo vašom účte Crypto.com NFT je nezávislé od nastavenia pre vaše účty v iných produktoch ekosystému Crypto.com.
Ktoré akcie zabezpečuje 2FA?
Po povolení 2FA budú nasledujúce akcie vykonané na platforme Crypto.com NFT vyžadovať, aby používatelia zadali kód 2FA:
Zoznam NFT (2FA je možné voliteľne vypnúť)
Prijímanie ponúk ponúk (2FA je možné voliteľne vypnúť)
Povoliť 2FA
Požiadať o výplatu
Prihlásiť sa
Obnoviť heslo
Stiahnite si NFT
Upozorňujeme, že stiahnutie NFT vyžaduje povinné nastavenie 2FA. Po povolení 2FA budú používatelia čeliť 24-hodinovému zablokovaniu výberu pre všetky NFT na ich účtoch.
Ako resetujem svoj 2FA?
Ak stratíte svoje zariadenie alebo nemáte prístup k svojej autentifikačnej aplikácii, budete musieť kontaktovať našu zákaznícku podporu.
Po odvolaní vašej 2FA systém zruší platnosť vášho predchádzajúceho autentifikačného kľúča. Sekcia 2FA na karte „Zabezpečenie“ v časti „Nastavenia“ sa vráti do stavu bez nastavenia, kde môžete kliknutím na „Nastaviť 2FA“ znova nastaviť 2FA.
Ako overiť svoj účet na Crypto.com
Ako dokončiť overenie identity? Sprievodca krok za krokom
1. Otvorte v telefóne aplikáciu Crypto.com . Klepnite na [Vytvoriť nový účet] . 
2. Zadajte svoje informácie.
- Vložte svoju e-mailovú adresu .
- Začiarknite políčko „ Chcem dostávať exkluzívne ponuky a aktualizácie z Crypto.com “ .
- Klepnite na „ Vytvoriť nový účet “ .
3. Skontrolujte svoj e-mail, či nemáte potvrdzovací odkaz. Ak nevidíte žiadny odkaz, kliknite na [Znova odoslať]. 
4. Ďalej sa zaregistrujte pomocou svojho telefónneho čísla a klepnite na [Pokračovať]. 
5. Zadajte 6-miestny kód, ktorý bol odoslaný na váš telefón. 
6. Nastavte prístupový kód, ktorý sa používa na odomykanie a potvrdzovanie transakcií. 
7. Ďalej je potrebné overiť vašu identitu klepnutím na [Súhlasím a pokračovať]. 
8. Vyberte typ dokumentov, s ktorými chcete pokračovať. 
9. Vložte svoj preukaz totožnosti do rámu a odfoťte ho. 
10. Po odoslaní dokumentu počkajte niekoľko dní na jeho overenie. 
[Poznámka]:
Účty sa otvárajú iba pomocou aplikácie Crypto.com, preto nám neposielajte základné informácie prostredníctvom e-mailu alebo chatu v aplikácii.
*Váš pas je najlepším dokladom na použitie vo väčšine prípadov. Ak nemáte pas, zvyčajne vám postačí občiansky preukaz alebo vodičský preukaz.
(Občania a obyvatelia USA však musia predložiť svoj štátom vydaný vodičský preukaz alebo ID.
Aké typy dokumentov sú prijateľné ako dôkaz o overení adresy?
Ako dôkaz overenia adresy bydliska akceptujeme jeden z nasledujúcich dokumentov na vaše meno (vydané do 3 mesiacov):
Účet za energie.
Korešpondencia z ministerstva alebo agentúry.
Výpisy alebo listy vydané bankou, finančnou inštitúciou alebo autorizovaným poisťovateľom (pri výpisoch z kreditnej karty zamaskujte číslo karty).
Platný vládny preukaz.
Pri snímaní dokumentu majte na pamäti:
Zachyťte jeho plnú podobu so všetkými štyrmi rohmi; čiastočné skenovanie dokumentu nie je akceptované.
Zachyťte vytlačený dokument alebo digitálnu kópiu cez obrazovku počítača.
Dokument ponechajte nezmenený, s výnimkou prípadu, keď maskujete čísla bankových účtov alebo kariet.
Zachyťte dokument vertikálne (v režime na výšku), aby ste zabezpečili, že bude zachytený celý dokument, nesnímajte ho v režime na šírku.
Čo robíte s mojimi informáciami?
Crypto.com používa informácie iba na účely overenia adresy, ako to vyžadujú platné zákony a predpisy. Crypto.com nepoužíva informácie poskytnuté žiadateľom na žiadny iný účel.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo moja žiadosť nebola schválená po 3 dňoch?
Zatiaľ čo väčšina žiadostí sa spracováva do 3 až 4 dní, z dôvodu obrovského počtu nových žiadateľov niektoré kontroly KYC trvajú približne 7 pracovných dní.
Žiadosti sa posudzujú čo najrýchlejšie a po ich dokončení vám pošleme aktualizáciu e-mailom. Ďakujeme za vašu trpezlivosť.
Nedostal som jednorazové heslo
Napíšte nám na [ [email protected]] , uveďte svoje telefónne číslo (vrátane kódu krajiny) a svojho poskytovateľa mobilných služieb.
Čo je to „Singpass“?
Singpass je dôveryhodná digitálna identita každého obyvateľa Singapuru pre jednoduchý a bezpečný prístup k viac ako 1 700 službám vládneho a súkromného sektora online a osobne. Používatelia sa môžu pomocou vylepšeného Singpassu prihlásiť do digitálnych služieb, preukázať svoju identitu pri pokladniach, digitálne podpisovať dokumenty a ďalšie.
Singpass spravuje vládna technologická agentúra (GovTech) a je jedným z ôsmich strategických národných projektov, ktoré riadia singapurskú víziu Smart Nation.
Čo je MyInfo?
MyInfo je služba, ktorá umožňuje používateľom Singpass spravovať ich osobné údaje a predvypĺňať formuláre s ich súhlasom na transakcie digitálnych služieb vrátane údajov, ktoré sa získavajú medzi zúčastnenými vládnymi agentúrami. To znamená, že používatelia musia digitálnej službe poskytnúť osobné údaje iba raz, namiesto opakovaného poskytovania údajov pre každú online transakciu. Používatelia si môžu zobraziť svoj vlastný profil osobných údajov vo svojej aplikácii Singpass na karte Profil .
Aplikácia neskenuje môj preukaz totožnosti alebo neodfotí?
Ak sa vám pri prvom pokuse nepodarilo naskenovať dokument a/alebo fotografiu, vyskúšajte funkciu manuálneho nahrávania.
[Nasledujúce procesy vám pomôžu urýchliť proces overovania]:
[Celé meno]: Skontrolujte, či sa zadané meno zhoduje s menom na dokumente, ktorý poskytnete. Namiesto akronymov alebo iniciálok použite svoje celé mená, ak ich papier používa. Uistite sa, že neexistujú žiadne pravopisné chyby.
[Mať platný preukaz totožnosti]: Odfoťte preukaz totožnosti v dobre osvetlenom prostredí. Skontrolujte, či sú viditeľné všetky štyri rohy dokumentu a či na ňom nie sú žiadne odrazy (ak je baterka telefónu zapnutá, vypnite ju). Vyčistite šošovku, pevne držte telefón a umiestnite fotoaparát tak, aby sa rám obrázka dotýkal okrajov dokumentu – ak sa tak stane, fotografia sa nasníma automaticky. Po zachytení skontrolujte, či sú informácie na obrázku čitateľné. Ak si nie ste istí kvalitou obrázka, pred odoslaním ho znova nasnímajte.
[Urobte dobrú selfie]: Pri skúšaní obrázka držte fotoaparát stabilne a očami sledujte zelenú bodku (táto technika využíva video aj fotoaparát). Snažte sa zostať čo najtichšie – nebude to trvať dlho.
