Crypto.com Tez-tez so'raladigan savollar - Crypto.com Uzbekistan - Crypto.com Ўзбекистон
Hisob
Nega men Crypto.com dan elektron pochta xabarlarini ololmayman?
Agar siz Crypto.com saytidan yuborilgan xatlarni olmagan bo'lsangiz, iltimos, elektron pochtangiz sozlamalarini tekshirish uchun quyidagi ko'rsatmalarga amal qiling:1. Crypto.com hisob qaydnomangizda ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manziliga kirganmisiz? Ba'zan siz qurilmalaringizdagi elektron pochtangizdan chiqib ketishingiz mumkin va shuning uchun Crypto.com elektron pochta xabarlarini ko'ra olmaysiz. Iltimos, tizimga kiring va yangilang.
2. Elektron pochtangizning spam papkasini tekshirdingizmi? Agar siz elektron pochta xizmati provayderingiz Crypto.com elektron pochta xabarlarini spam jildingizga kiritayotganini aniqlasangiz, Crypto.com elektron pochta manzillarini oq ro'yxatga kiritish orqali ularni "xavfsiz" deb belgilashingiz mumkin. Uni sozlash uchun Crypto.com elektron pochtalarini qanday oq ro'yxatga olish kerak bo'limiga murojaat qilishingiz mumkin.
3. Elektron pochta mijozingiz yoki xizmat ko'rsatuvchi provayderingizning funksionalligi normalmi? Xavfsizlik devori yoki antivirus dasturingiz xavfsizlik ziddiyatiga olib kelmasligiga ishonch hosil qilish uchun siz elektron pochta serveri sozlamalarini tekshirishingiz mumkin.
4. Sizning pochta qutingiz elektron pochta xabarlari bilan to'ldirilganmi? Cheklovga yetgan bo‘lsangiz, elektron pochta xabarlarini jo‘natib yoki qabul qila olmaysiz. Yangi elektron pochta xabarlariga joy ochish uchun siz eskilaridan ba'zilarini olib tashlashingiz mumkin.
5. Agar iloji bo'lsa, Gmail, Outlook va boshqalar kabi umumiy elektron pochta manzillaridan foydalanib ro'yxatdan o'ting.
Qanday qilib SMS tasdiqlash kodlarini ololmayapman?
Crypto.com har doim SMS autentifikatsiya qamrovini kengaytirish orqali foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun ishlaydi. Shunga qaramay, ayrim davlatlar va mintaqalar hozircha qo‘llab-quvvatlanmaydi. Iltimos, SMS autentifikatsiyasini yoqolmasangiz, joylashuvingiz qamrab olinganligini bilish uchun global SMS qamrov roʻyxatini tekshiring. Agar joylashuvingiz roʻyxatga kiritilmagan boʻlsa, Google autentifikatsiyasidan asosiy ikki faktorli autentifikatsiya sifatida foydalaning.
Google autentifikatsiyasini (2FA) qanday yoqish bo'yicha qo'llanma siz uchun foydali bo'lishi mumkin.
Agar siz SMS autentifikatsiyani faollashtirganingizdan keyin ham SMS kodlarini qabul qila olmasangiz yoki hozirda bizning global SMS qamrov ro‘yxatimiz qamrab olgan davlat yoki mintaqada yashasangiz, quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:
- Mobil qurilmangizda kuchli tarmoq signali mavjudligiga ishonch hosil qiling.
- Telefoningizdagi qo'ng'iroqlarni bloklash, xavfsizlik devori, antivirus va/yoki qo'ng'iroq qiluvchi dasturlarni o'chirib qo'ying, bu bizning SMS kod raqamimizning ishlashiga xalaqit berishi mumkin.
- Telefoningizni qayta yoqing.
- Buning o'rniga ovozli tasdiqlashni sinab ko'ring.
- SMS autentifikatsiyani tiklash uchun ushbu havolani bosing.
Ikki faktorli autentifikatsiya nima?
Ikki faktorli autentifikatsiya (2FA) elektron pochta va hisob parolini tekshirish uchun qo'shimcha xavfsizlik qatlamidir. 2FA yoqilgan bo'lsa, Crypto.com NFT platformasida muayyan harakatlarni bajarishda siz 2FA kodini taqdim etishingiz kerak bo'ladi.
TOTP qanday ishlaydi?
Crypto.com NFT ikki faktorli autentifikatsiya uchun vaqtga asoslangan bir martalik paroldan (TOTP) foydalanadi, u faqat 30 soniya davomida amal qiladigan vaqtinchalik, noyob bir martalik 6 xonali kodni * yaratishni o'z ichiga oladi. Platformadagi aktivlaringizga yoki shaxsiy maʼlumotlaringizga taʼsir qiladigan amallarni bajarish uchun ushbu kodni kiritishingiz kerak boʻladi.
*Kod faqat raqamlardan iborat bo'lishi kerakligini yodda tuting.
Crypto.com NFT hisobimda 2FA ni qanday o'rnatishim mumkin?
1. “Sozlamalar” sahifasida “Xavfsizlik” ostidagi “2FAni sozlash” tugmasini bosing. 
2. QR kodni autentifikatsiya ilovasi bilan skanerlang yoki uni qo‘lda kiritish uchun ilovaga kodni nusxalang. Keyin “Tasdiqlash uchun davom eting” tugmasini bosing.
2FAni sozlash uchun foydalanuvchilar Google Authenticator yoki Authy kabi autentifikatsiya ilovalarini oʻrnatishlari kerak boʻladi.
3. Elektron pochta qutingizga yuboriladigan va autentifikator ilovangizda ko'rsatiladigan tasdiqlash kodini kiriting. “Yuborish” tugmasini bosing. 
4. Sozlash tugallangandan so'ng siz tasdiqlash xabarini ko'rasiz
E'tibor bering, Crypto.com NFT hisobingizda o'rnatilgan 2FA boshqa Crypto.com ekotizim mahsulotlaridagi hisoblaringiz uchun o'rnatilganidan mustaqil.
Qaysi harakatlar 2FA tomonidan himoyalangan?
2FA yoqilgandan so'ng, Crypto.com NFT platformasida bajariladigan quyidagi harakatlar foydalanuvchilardan 2FA kodini kiritishni talab qiladi:
NFT ro'yxati (2FA ixtiyoriy ravishda o'chirilishi mumkin).
Taklif takliflarini qabul qiling (2FA ixtiyoriy ravishda o'chirilishi mumkin).
2FA ni yoqing.
To'lovni talab qilish.
Tizimga kirish.
Parolni tiklash.
NFTni yechib oling
Shuni esda tutingki, NFTlarni olib tashlash uchun majburiy 2FA sozlamalari talab qilinadi. 2FA yoqilgandan so'ng, foydalanuvchilar o'z hisoblaridagi barcha NFTlar uchun 24 soatlik yechib olish blokiga duch kelishadi.
2FA ni qanday tiklashim mumkin?
Agar qurilmangizni yo‘qotib qo‘ysangiz yoki autentifikatsiya ilovasiga kira olmasangiz, mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak bo‘ladi.
2FA bekor qilingandan so'ng, tizim avvalgi autentifikatsiya kalitingizni bekor qiladi. "Sozlamalar" dagi "Xavfsizlik" yorlig'idagi 2FA bo'limi sozlanmagan holatga qaytadi, u erda siz 2FAni qayta o'rnatish uchun "2FAni sozlash" tugmasini bosishingiz mumkin.
Crypto.com ilovasi uchun parolni qanday tiklashim mumkin?
Iltimos, Crypto.com ilovasi parolini tiklash uchun quyida ko‘rsatilgan amallarni bajaring.
1. [Parolni unutdingizmi?] ga teging. 
Eslatma: Xavfsizlik nuqtai nazaridan umumiy balansi 1000 AQSh dollaridan ortiq ekvivalentga ega foydalanuvchilar qo‘llab-quvvatlash jamoamiz bilan tekshirish jarayonidan o‘tishlari kerak bo‘ladi. Ushbu foydalanuvchilar uchun quyidagi xabar ko'rsatiladi. 2. [Tug'ilgan sana] va [Tasdiqlash kodini]
kiriting . Tasdiqlash kodi (SMS OTP) bilan SMSni ishga tushirish uchun [Yuborish]
tugmasini bosishni unutmang .
Shuni yodda tutingki, siz mobil telefon raqamingizga va tug'ilgan kuningizga yuborilgan SMS OTP (bir martalik parol) ni kiritganingizdan keyingina davom etishingiz mumkin.
Eslatma: 
- 3 ta muvaffaqiyatsiz urinishdan keyin ilova 4 soat davomida bloklanadi.
- Parolni tiklash elektron pochtasi ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilingizga yuboriladi.
Ilovangiz qulflangan va elektron pochta manzilingiz va/yoki mobil raqamingiz o‘zgargan bo‘lsa, qo‘llab-quvvatlash jamoamiz bilan bog‘laning.
3. [Elektron pochtani ochish] ga teging.
4. Qayta tiklash elektron pochta manzilini toping va u yerdagi [Log In] tugmasini bosing. 
5. Yangi parolni kiriting.
Crypto.com ilovasida telefon raqamingizni qanday yangilash mumkin?
Agar siz roʻyxatdan oʻtgan telefon raqamingizga kirish huquqini yoʻqotib qoʻysangiz va tizimga kira olmasangiz, hisobingizdagi balans 1000 AQSh dollaridan kam boʻlsa, kirish ekranidan raqamingizni yangilashingiz mumkin.
Iltimos, yangi telefon raqamingiz oldingi raqamingiz bilan bir xil mamlakat kodi bo'lishi kerakligini unutmang.
Telefon raqamingizni yangilash uchun quyidagi amallarni bajaring:
1. Kirish ekranida elektron pochtani tekshirishni yakunlash uchun elektron pochtangizni kiriting.
2. [Kodni olmadingizmi?] ga , keyin [Telefon raqamini oʻzgartirish] ga teging . Ushbu parametr faqat tegishli foydalanuvchilar uchun ko'rsatiladi.
3. Parol kodini toʻliq tekshirish. 
4. Yangi telefon raqamingizni kiriting va [Davom etish] ga teging.
5. Yangi raqamingizga yuborilgan SMS tasdiqlash kodini kiriting.
6. Tizimga kirishda davom eting. 
Agar roʻyxatdan oʻtgan telefon raqamingizga kirish huquqini yoʻqotib qoʻygan boʻlsangiz, lekin hisobingizga kirgan boʻlsangiz, raqamingizni yangilash uchun quyidagi amallarni bajaring.
Iltimos, yangi telefon raqamingiz oldingi raqamingiz bilan bir xil mamlakat kodi bo'lishi kerakligini unutmang.
1. Asosiy menyudan Sozlamalarga o'ting .2. Hisob qaydnomasi shaxsiy ma'lumotlari Telefon ga teging. 3. [Tahrirlash]
tugmasini bosing . 4. Parol kodini toʻliq tekshirish. 5. Kirish qutingizga yuborilgan telefon raqamini yangilash xatini oching va [ Endi tasdiqlang] tugmasini bosing.
6. Yangi telefon raqamingizga yuborilgan SMS tasdiqlash kodini kiriting.
Qayta tiklash iborasi bilan parolni qanday tiklashim mumkin?
Agar siz hamyoningizning 6 xonali parolini unutib qo'ysangiz, parolingizni har doim tiklash iborasi bilan tiklashingiz mumkin.
Qayta tiklash iborasi hamyoningiz va mablag'ingizga kirish uchun kalit bo'lib, u odatda 12/18/24 tasodifiy yaratilgan so'zlardan iborat va siz birinchi marta hamyonni yaratganingizda hosil bo'ladi.
Agar siz 6 xonali parolni 30 daqiqa ichida besh marta noto‘g‘ri kiritgan bo‘lsangiz, ilovangiz 30 daqiqaga bloklanadi. 30 daqiqadan so'ng, agar siz hali ham parolingizni eslay olmasangiz, hamyonni qurilmadan olib tashlashingiz, so'ngra tiklash iborasi bilan hamyonni qayta import qilishingiz va parolni qayta o'rnatishingiz mumkin.
Agar Crypto.com DeFi Wallet ilovasiga endi kira olmasangiz nima qilish kerak?
- 12 so'zdan iborat tiklash iborangizni tayyorlang.
- Ilovani o'chirib tashlang.
- Ilovani qayta o'rnating.
- [Mavjud hamyonni import qilish] ga teging va 12 soʻzli ibora bilan hamyoningizni tiklang. Hamyonni import qilish muvaffaqiyatli bo'lgach, siz yangi parol yaratishingiz mumkin bo'ladi.
Tekshirish
1. Telefoningizda Crypto.com ilovasini oching . [Yangi hisob yaratish]
ga teging .
2. Ma'lumotlaringizni kiriting.
- E-mail manzilingizni kiriting .
- " Men Crypto.com'dan eksklyuziv takliflar va yangilanishlarni olishni xohlayman " katagiga belgi qo'ying .
- " Yangi hisob yaratish " ga teging.
3. Tasdiqlash havolasi uchun elektron pochtangizni tekshiring.
Hech qanday havolani ko'rmasangiz, [Qayta yuborish] tugmasini bosing. 
4. Keyin telefon raqamingiz bilan ro‘yxatdan o‘ting, so‘ng [Davom etish] tugmasini bosing. 
5. Telefoningizga yuborilgan 6 xonali kodni kiriting. 6. Keyingisi [Roziman va davom eting]
tugmasini bosish orqali shaxsingizni tasdiqlaydi .
8. Davom etmoqchi bo'lgan hujjatlar turini tanlang.
9. Shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatni ramkaga soling va rasmga oling.
10. Hujjat topshirilgandan so'ng, uni tasdiqlash uchun bir necha kun kuting.
. [Iltimos, diqqat qiling]:
Hisoblar faqat Crypto.com ilovasi yordamida ochiladi, shuning uchun bizga muhim maʼlumotlarni elektron pochta yoki ilova ichidagi chat orqali yubormang.
* Sizning pasportingiz ko'p hollarda foydalanish uchun eng yaxshi hujjatdir. Agar sizda pasport bo'lmasa, odatda milliy guvohnoma yoki haydovchilik guvohnomasi etarli bo'ladi.
(Biroq, AQSh fuqarolari va rezidentlari davlat tomonidan berilgan haydovchilik guvohnomasi yoki guvohnomasini taqdim etishlari kerak).
Nega mening arizam 3 kundan keyin tasdiqlanmadi?
Ko'pgina arizalar 3-4 kun ichida ko'rib chiqilayotgan bo'lsa-da, yangi murojaat etuvchilarning ko'pligi sababli, ba'zi KYC ko'rib chiqishlari taxminan 7 ish kunini oladi.
Ilovalar imkon qadar tezroq ko'rib chiqilmoqda va ular tugallangandan so'ng yangilanish elektron pochta orqali yuboriladi. Sabr-toqatingiz uchun minnatdormiz.
Men OTPni olmadim
Iltimos, bizga [[email protected]] elektron pochta manziliga telefon raqamingizni (shu jumladan mamlakat kodini) va uyali aloqa provayderingizni ko‘rsatgan holda elektron pochta xabarini yuboring.
"Singpass" nima?
Singpass 1700 dan ortiq davlat va xususiy sektor xizmatlaridan onlayn va shaxsan oson va xavfsiz foydalanish uchun har bir Singapur rezidentining ishonchli raqamli identifikatoridir. Foydalanuvchilar takomillashtirilgan Singpass yordamida raqamli xizmatlarga kirishlari, hisoblagichlar orqali o‘z shaxsini tasdiqlashlari, hujjatlarga raqamli imzo qo‘yishlari va hokazolar mumkin.
Singpass Hukumat Texnologiya Agentligi (GovTech) tomonidan boshqariladi va Singapurning Smart Nation qarashlarini boshqaradigan sakkizta strategik milliy loyihalardan biridir.
MyInfo nima?
MyInfo – bu Singpass foydalanuvchilariga raqamli xizmatlar tranzaksiyalari, shu jumladan ishtirokchi davlat idoralari orqali olinadigan maʼlumotlar uchun ularning roziligi bilan shaxsiy maʼlumotlarini boshqarish va shakllarni oldindan toʻldirish imkonini beruvchi xizmatdir. Bu shuni anglatadiki, foydalanuvchilar har bir onlayn tranzaksiya uchun ma'lumotlarni qayta-qayta taqdim etish o'rniga, raqamli xizmatga shaxsiy ma'lumotlarni faqat bir marta taqdim etishlari kerak. Foydalanuvchilar o'zlarining shaxsiy ma'lumotlar profilini o'zlarining Singpass ilovasida Profil yorlig'i ostida ko'rishlari mumkin.
Ilova mening guvohnomamni skanerlamaydi yoki suratga olmaydimi?
Agar dastlabki urinishingizda hujjat va/yoki rasmingizni skanerlashda muvaffaqiyatsizlikka uchragan boʻlsangiz, qoʻlda yuklash funksiyasini sinab koʻring.
[Quyidagi jarayonlar sizga tekshirish jarayonini tezlashtirishga yordam beradi]:
[Toʻliq yuridik ism]: Siz kiritgan ism siz bergan hujjatdagi nomga mos kelishini ikki marta tekshiring. Iltimos, qog'ozda qisqartmalar yoki bosh harflar o'rniga to'liq ismlaringizdan foydalaning. Imlo xatosi yo'qligiga ishonch hosil qiling.
[To‘g‘ri identifikatorga ega bo‘ling]: identifikatorni yaxshi yoritilgan muhitda suratga oling. Hujjatning barcha to'rtta burchagi ko'rinadiganligini va hech qanday ko'zgu yo'qligini tekshiring (agar telefoningiz chirog'i yoqilgan bo'lsa, uni o'chiring). Ob'ektivni tozalang, telefonni mahkam ushlang va kamerani shunday joylashtiringki, rasm ramkasi hujjatning chetlariga tegib tursa - fotosurat avtomatik ravishda suratga olinadi. Rasmga olingandan so'ng, rasmdagi ma'lumotlarning o'qilishi mumkinligini tekshiring. Tasvirning sifatiga ishonchingiz komil bo'lmasa, uni yuborishdan oldin uni qaytadan oling.
[Yaxshi selfi oling]: Rasmni sinab ko'rayotganda kamerani barqaror ushlab turing va ko'zlaringiz bilan yashil nuqtani kuzatib boring (bu texnikada ham video, ham fotokamera qo'llaniladi). Iloji boricha harakatsiz turishga harakat qiling - bu ko'p vaqt talab qilmaydi.
Buyurtmani cheklash
Limit buyurtmasi nima?
Buyurtma kitobiga ma'lum bir chegara narxida berilgan buyurtma limitli buyurtma deb nomlanadi. Bu bozor buyrug'i kabi darhol amalga oshirilmaydi. Aksincha, bozor narxi sizning chegara narxingizga (yoki undan yuqoriroq) to'g'ri kelsa, chegara buyurtmasi to'ldiriladi. Shuning uchun siz chegara buyurtmasidan foydalangan holda pastroq narxda sotib olishingiz yoki amaldagi kursdan yuqoriroq narxda sotishingiz mumkin.Misol uchun, Bitcoinning joriy narxi 50 000 ga teng va siz 1 BTC ni 60 000 AQSh dollariga sotib olish uchun chegara buyurtmasini o'rnatdingiz deb faraz qiling. Bu siz qo'ygan narxdan (60 000 AQSh dollari) yaxshiroq narx bo'lgani uchun sizning limitli buyurtmangiz darhol 50 000 AQSh dollari miqdorida bajariladi.
Bozor tartibi nima
Bozor buyurtmasiga buyurtma berganingizda, u darhol amaldagi kurs bo'yicha bajariladi. U xaridlar va sotish uchun buyurtma berish uchun ishlatilishi mumkin. Xarid qilish yoki sotish bozori buyurtmasi [Miqdor] yoki [Jami] ni tanlash orqali berilishi mumkin. Siz, masalan, ma'lum miqdordagi bitkoin sotib olmoqchi bo'lsangiz, miqdorni aniq kiritishingiz mumkin. Biroq, agar siz BTCni ma'lum miqdordagi pulga, masalan, 10 000 USDT ga sotib olishni istasangiz, xarid buyurtmasini joylashtirish uchun [Jami] dan foydalanishingiz mumkin.
Spot savdo faoliyatimni qanday ko'rish mumkin
Savdo interfeysining pastki qismidagi Buyurtmalar va Pozitsiyalar panelidan spot savdo faoliyatingizni ko'rishingiz mumkin. Ochiq buyurtma holati va avval bajarilgan buyurtmalarni tekshirish uchun yorliqlar oʻrtasida almashish kifoya. 1. Buyurtmalarni ochish
[Ochiq buyurtma] tugmasi ostida siz ochiq buyurtma tafsilotlarini koʻrishingiz mumkin, jumladan:
- Buyurtma vaqti.
- Asbobga buyurtma berish.
- Buyurtma tomoni.
- Buyurtma narxi.
- Buyurtma miqdori.
- Jami.
- Haq.
- To'lov valyutasi.
- To'lov turi.
- Buyurtma identifikatori.
- Savdo identifikatori.
2. Buyurtma tarixi
Buyurtmalar tarixi ma'lum bir davr mobaynida to'ldirilgan va to'ldirilmagan buyurtmalaringizni ko'rsatadi. Buyurtma tafsilotlarini ko'rishingiz mumkin, jumladan:- Buyurtma vaqti.
- Asbobga buyurtma berish.
- Buyurtma tomoni.
- Buyurtma narxi.
- Buyurtma miqdori.
- Trigger holati.
- Buyurtma tugallandi.
- Buyurtma qoldi.
- O'rtacha narx.
- Buyurtma qiymati.
- Buyurtma identifikatori.
- Marja tartibi.
- Holat.
3. Tranzaktsiyalar tarixi
Savdo tarixi ma'lum vaqt oralig'ida sizning mos keladigan buyurtmalaringiz rekordini ko'rsatadi. Shuningdek, siz savdo to'lovlarini va rolingizni (market-meyker yoki qabul qiluvchi) tekshirishingiz mumkin.
Tranzaktsiyalar tarixini ko'rish uchun sanani sozlash uchun filtrdan foydalaning va [Search] tugmasini bosing .
Depozit
Yo'qolgan kripto depozitlari
Qo'llab-quvvatlanmaydigan tokenlar va noto'g'ri yoki etishmayotgan ma'lumotlarga ega depozitlar holatlarida nima qilish kerak
Qo'llab-quvvatlanmaydigan tokenlar depozitlari
Agar mijoz Crypto.com tomonidan qo'llab-quvvatlanmaydigan tokenni depozitga qo'ygan bo'lsa, ular pul mablag'larini olishda yordam so'rab mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishlari mumkin. Ba'zi hollarda mablag'ni olish mumkin bo'lmasligi mumkin.
Noto'g'ri yoki etishmayotgan manzillar / teglar / eslatmalar bilan depozitlar
Agar foydalanuvchi noto'g'ri yoki etishmayotgan manzil, teg yoki eslatma bilan omonat topshirgan bo'lsa, pul mablag'larini olishda yordam so'rab mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishlari mumkin. Ba'zi hollarda mablag'ni olish mumkin bo'lmasligi mumkin.
*Eslatma: Crypto.com tomonidan oʻz xohishiga koʻra va vaqti-vaqti bilan oʻzgartirilishi mumkin boʻlgan etishmayotgan kripto depozitlarini olish uchun 150 AQSh dollarigacha boʻlgan toʻlov olinishi mumkinligini unutmang.
Crypto.com ilovasida qaysi kripto depozitlari qabul qilinadi?
Rad etish : Iltimos, mavjud depozit va yechib olish kriptovalyutasini eng aniq ko'rsatish uchun ilovaning o'tkazish menyusidagi ro'yxatni toping. Barcha kriptovalyutalar ko'rsatilmasligi mumkin.
Eslatma:
MimbleWimble Extension Blocks (MWEB) yordamida LTC depozitlari va yechib olish Crypto.com ilovasi va birjasida qo‘llab-quvvatlanmaydi .
Iltimos, BRC20 tokenlari yangi yaratilgan Taproot manzilingizga (bc1p dan boshlab) kiritilganligiga ishonch hosil qiling. BTC manzilingizga ("3" dan boshlab) saqlangan Bitcoin Ordinals, shu jumladan BRC20 tokenlari tiklanmasligi mumkin.
Mening kripto depozitim qayerda?
Tranzaktsiya blokcheynda amalga oshirilgandan so'ng, depozit Crypto.com ilovangizda paydo bo'lishi uchun quyidagi tasdiqlovlar kerak bo'ladi:
XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO uchun 1 ta tasdiqlash.
BTC uchun 2 ta tasdiq.
LTC uchun 4 ta tasdiq.
NEO uchun 5 ta tasdiq.
BCH uchun 6 ta tasdiq.
VET va ERC-20 tokenlari uchun 12 ta tasdiq.
ADA, BSC uchun 15 ta tasdiq.
XTZ uchun 30 ta tasdiq.
ERC20 da ETH uchun 64 ta tasdiqlash.
Poligonda ETH, USDC, MATIC, SUPER va USDT uchun 256 ta tasdiq.
FIL uchun 910 tasdiqlash.
ETC uchun 3000 ta tasdiq.
ETHW uchun 4000 ta tasdiq.
Bu sodir bo'lganda, siz muvaffaqiyatli depozit haqida elektron pochta xabarnomasini olasiz .
Crypto.com Visa kartasini to'ldirish uchun qaysi kriptovalyutalardan foydalanish mumkin?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
*Joylashuvingizga qarab, ayrim kriptovalyutalar mavjud bo‘lmasligi mumkin.
Tranzaktsiyalar tarixini qanday tekshirish mumkin?
Depozitingiz holatini [Boshqarish paneli] - [Hamyon] - [Tranzaksiyalar] orqali tekshirishingiz mumkin. 
Agar siz ilovadan foydalanayotgan bo'lsangiz, tranzaktsiyalaringizni tekshirish uchun [Hisob] tugmasini bosing va yuqori o'ng burchakdagi belgini bosing. 
Olib tashlash
Tranzaksiya identifikatorini (TxHash/TxID) qanday topish mumkin?
1. Tegishli kripto hamyonida yoki tranzaktsiyalar tarixida tranzaktsiyaga teging.2. "O'chirish" manzili giperhavolasiga teging.
3. Siz TxHash-ni nusxalashingiz yoki tranzaksiyani Blockchain Explorer-da ko'rishingiz mumkin.
Tarmoq tiqilib qolishi mumkinligi sababli tranzaktsiyangizni ko'rib chiqishda sezilarli kechikish bo'lishi mumkin. Blokcheyn tadqiqotchisi yordamida aktivlaringizning o‘tkazilishi holatini qidirish uchun tranzaksiya identifikatoridan (TxID) foydalanishingiz mumkin.
Pul mablag'larini yechib olish uchun qaysi bank hisob(lar)idan foydalanishim mumkin?
Pul olayotgan bank hisobini tanlashning ikkita varianti mavjud: 1-variant
Crypto.com ilovasiga pul mablagʻlarini kiritish uchun foydalangan bank hisob raqamlariga yechib olishingiz mumkin. Depozitlar uchun eng so'nggi foydalanilgan hisoblar ro'yxatda avtomatik ravishda ko'rsatiladi.
Variant 2
Siz bank hisobingizning IBAN raqamini qo'lda kiritishingiz mumkin. Shunchaki Fiat hamyoningizdagi pul olish qutisiga o‘ting va Bank hisobini qo‘shish-ga teging. Ekrandagi ko‘rsatmalarga rioya qiling va bank hisobingizni saqlash uchun Yuborish ga teging. Shundan so'ng siz pul yechib olishni davom ettirishingiz mumkin.
*eslatma:
Siz taqdim etgan bank hisobining nomi Crypto.com App hisobingiz bilan bog‘langan yuridik nomga mos kelishi kerak. Nomlar nomuvofiq bo‘lsa, yechib olinmaydi va qabul qiluvchi bank to‘lovni qaytarish uchun to‘lovlarni ushlab qolishi mumkin.
Mablag'larim bank hisobimga qancha vaqt ichida keladi?
Iltimos, yechib olish so‘rovlari ko‘rib chiqilishi uchun bir-ikki ish kuniga ruxsat bering. Tasdiqlangandan so'ng, mablag'lar EFT, FAST yoki bank ichidagi o'tkazma orqali darhol bank hisobingizga yuboriladi.
