Cách đăng nhập và gửi tiền trên Crypto.com

Cách đăng nhập Crypto.com của bạn

Cách đăng nhập tài khoản Crypto.com của bạn (Trang web)

[Đăng nhập].

Cách đăng nhập tài khoản Crypto.com (Ứng dụng) của bạn

Tôi quên mật khẩu của tài khoản Crypto.com

[Đăng nhập].

3. Nhập email của bạn, nhấp vào [Gửi] và bạn sẽ nhận được email có hướng dẫn về cách đặt lại mật khẩu sau vài phút.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Xác thực hai yếu tố là gì?

Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung để xác minh email và mật khẩu tài khoản của bạn. Khi bật 2FA, bạn sẽ phải cung cấp mã 2FA khi thực hiện một số hành động nhất định trên nền tảng NFT của Crypto.com.

TOTP hoạt động như thế nào?

Crypto.com NFT sử dụng Mật khẩu một lần dựa trên thời gian (TOTP) để xác thực hai yếu tố, nó liên quan đến việc tạo mã 6 chữ số tạm thời, duy nhất* chỉ có hiệu lực trong 30 giây. Bạn sẽ cần nhập mã này để thực hiện các hành động ảnh hưởng đến tài sản hoặc thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng.

*Xin lưu ý rằng mã chỉ được bao gồm các số.

Làm cách nào để thiết lập 2FA trên tài khoản NFT Crypto.com của tôi?

1. Trong trang “Cài đặt”, nhấp vào “Thiết lập 2FA” trong phần "Bảo mật".
2. Quét mã QR bằng ứng dụng xác thực hoặc sao chép mã vào ứng dụng để thêm thủ công, sau đó nhấp vào “Tiếp tục xác minh”.

• Người dùng sẽ cần cài đặt các ứng dụng xác thực như Google Authenticator hoặc Authy để thiết lập 2FA.

3. Nhập mã xác minh, mã này sẽ được gửi đến hộp thư đến email của bạn và hiển thị trong ứng dụng xác thực của bạn. Nhấp vào “Gửi”.
4. Sau khi thiết lập hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận.

Xin lưu ý rằng 2FA được thiết lập trong tài khoản NFT Crypto.com của bạn độc lập với 2FA được thiết lập cho các tài khoản của bạn trên các sản phẩm hệ sinh thái Crypto.com khác.

Những hành động nào được bảo mật bởi 2FA?

Sau khi 2FA được bật, các hành động sau được thực hiện trên nền tảng NFT của Crypto.com sẽ yêu cầu người dùng nhập mã 2FA:

• Liệt kê NFT (2FA có thể tắt tùy ý)

• Chấp nhận các đề nghị đấu thầu (2FA có thể được tắt tùy chọn)

• Kích hoạt 2FA

• Yêu cầu thanh toán

• Đăng nhập

• Đặt lại mật khẩu

• Rút NFT

Xin lưu ý rằng việc rút NFT yêu cầu thiết lập 2FA bắt buộc. Khi kích hoạt 2FA, người dùng sẽ phải đối mặt với khóa rút tiền 24 giờ đối với tất cả NFT trong tài khoản của họ.

Làm cách nào để đặt lại 2FA của tôi?

Nếu bạn mất thiết bị hoặc không có quyền truy cập vào ứng dụng xác thực, bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Khi 2FA của bạn bị thu hồi, hệ thống sẽ vô hiệu hóa khóa xác thực trước đó của bạn. Phần 2FA trong tab “Bảo mật” trong “Cài đặt” sẽ trở về trạng thái chưa thiết lập, tại đây bạn có thể nhấp vào “Thiết lập 2FA” để thiết lập lại 2FA.

Cách gửi tiền vào Crypto.com

Cách gửi tiền điện tử trên Crypto.com

Nếu bạn sở hữu tiền điện tử trên nền tảng hoặc ví khác, bạn có thể chuyển chúng sang Ví Crypto.com của mình để giao dịch.

Gửi tiền điện tử trên Crypto.com (Trang web)

1. Đăng nhập vào tài khoản Crypto.com của bạn và nhấp vào [ Ví ]. 2. Chọn số tiền bạn muốn gửi. Sau đó nhấp vào [Gửi tiền]. 3. Chọn [Tiền điện tử] , sau đó gửi tiền. 4. Địa chỉ gửi tiền của bạn sẽ được hiển thị. Chọn mạng của bạn và sao chép địa chỉ tiền gửi của bạn bằng cách nhấp vào [Sao chép địa chỉ] hoặc [Hiển thị mã QR].Và dán nó lên nền tảng nơi bạn định rút tiền. Lưu ý: Vui lòng đảm bảo rằng mạng đã chọn giống với mạng của nền tảng bạn đang rút tiền. Nếu bạn chọn sai mạng, bạn sẽ mất tiền. Tóm tắt lựa chọn mạng:

• BEP2 đề cập đến Chuỗi Beacon BNB (Chuỗi Binance cũ).
• BEP20 đề cập đến Chuỗi thông minh BNB (BSC) (Chuỗi thông minh Binance trước đây).
• ERC20 đề cập đến mạng Ethereum.
• TRC20 đề cập đến mạng TRON.
• BTC đề cập đến mạng Bitcoin.
• BTC (SegWit) đề cập đến Segwit gốc (bech32) và địa chỉ bắt đầu bằng “bc1”. Người dùng được phép rút hoặc gửi số Bitcoin nắm giữ của họ đến địa chỉ SegWit (bech32).

5. Sau khi xác nhận yêu cầu rút tiền, cần có thời gian để giao dịch được xác nhận. Thời gian xác nhận khác nhau tùy thuộc vào blockchain và lưu lượng mạng hiện tại của nó.
Sau khi quá trình chuyển khoản được xử lý, tiền sẽ được ghi có vào tài khoản Crypto.com của bạn ngay sau đó.

6. Bạn có thể kiểm tra trạng thái tiền gửi của mình từ [Lịch sử giao dịch], cũng như biết thêm thông tin về các giao dịch gần đây của bạn.

Gửi tiền điện tử trên Crypto.com (Ứng dụng)

Cách gửi tiền Fiat trên Crypto.com

Làm cách nào để thiết lập ví tiền pháp định EUR của tôi?

Từ trang chủ, nhấn vào [Gửi tiền] [Fiat] .

3. Nhấn vào nút [+ Thiết lập tiền tệ mới] .

4. Thiết lập EUR (SEPA).

Chọn [Tôi hiểu và đồng ý với Điều kiện của Ví Fiat EUR] và nhấn vào [Tiếp theo] .
4. Hoàn tất thiết lập ví EUR theo hướng dẫn của mạng SEPA.

Bạn cần gửi thông tin bổ sung sau để tạo ví tiền pháp định EUR của mình:

• Khối lượng giao dịch dự kiến ​​hàng năm
• Khung thu nhập hàng năm.
• Tình trạng việc làm hoặc nghề nghiệp.
• Xác minh địa chỉ.

Gửi tiền tệ EUR và Fiat thông qua chuyển khoản ngân hàng SEPA

4. Nhấp vào [Tiếp theo] để hoàn tất

Bạn cần gửi thông tin bổ sung sau để tạo ví tiền pháp định EUR của mình:

• Khối lượng giao dịch dự kiến ​​hàng năm
• Khung thu nhập hàng năm.
• Tình trạng việc làm hoặc nghề nghiệp.
• Xác minh địa chỉ.

Gửi tiền Fiat trên Crypto.com (Ứng dụng)

Cách mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên Crypto.com

1. Mở ứng dụng Crypto.com trên điện thoại của bạn và đăng nhập.

Nhấn vào [Mua].
2. Tiếp theo, chọn loại tiền điện tử bạn muốn mua.
3. Điền số tiền bạn muốn mua và nhấp vào [Thêm phương thức thanh toán].

4. Chọn Thẻ Tín dụng/Ghi nợ để tiếp tục.

Nếu bạn muốn thanh toán bằng tiền pháp định, bạn có thể thay đổi nó.
5. Điền thông tin thẻ của bạn và nhấn vào [Thêm thẻ] để tiếp tục.

6. Xem lại thông tin mua hàng của bạn, sau đó nhấp vào [Xác nhận].

7. Xin chúc mừng! Giao dịch đã hoàn tất.

Tiền điện tử đã mua đã được gửi vào Ví giao ngay Crypto.com của bạn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Thiếu tiền gửi tiền điện tử

Phải làm gì trong trường hợp gửi tiền mã thông báo không được hỗ trợ và gửi tiền có thông tin không chính xác hoặc thiếu

Gửi tiền mã thông báo không được hỗ trợ

Nếu khách hàng đã gửi mã thông báo không được Crypto.com hỗ trợ, họ có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ lấy lại tiền. Việc thu hồi vốn có thể không thực hiện được trong một số trường hợp.

Gửi tiền có địa chỉ / thẻ / bản ghi nhớ không chính xác hoặc thiếu

Nếu người dùng đã gửi khoản tiền gửi có địa chỉ, thẻ hoặc bản ghi nhớ không chính xác hoặc bị thiếu, họ có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ lấy lại tiền. Việc thu hồi vốn có thể không thực hiện được trong một số trường hợp.

*Lưu ý: Xin lưu ý rằng phí truy xuất lên tới 150 USD có thể được tính để truy xuất bất kỳ khoản tiền gửi tiền điện tử bị thiếu nào, do Crypto.com xác định theo quyết định riêng của mình và có thể thay đổi theo thời gian.

Tiền gửi tiền điện tử của tôi ở đâu?

Khi giao dịch được thực hiện trên blockchain, sẽ cần một số xác nhận sau để khoản tiền gửi xuất hiện trong ứng dụng Crypto.com của bạn:

• 1 xác nhận cho XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.

• 2 xác nhận cho BTC.

• 4 xác nhận cho LTC.

• 5 xác nhận cho NEO.

• 6 xác nhận cho BCH.

• 12 xác nhận cho mã thông báo VET và ERC-20.

• 15 xác nhận cho ADA, BSC.

• 30 xác nhận cho XTZ.

• 64 xác nhận cho ETH, trên ERC20.

• 256 xác nhận cho ETH, USDC, MATIC, SUPER và USDT trên Polygon.

• 910 xác nhận cho FIL.

• 3000 xác nhận cho ETC.

• 4000 xác nhận cho ETHW.

Khi đó, bạn sẽ nhận được thông báo qua email về việc gửi tiền thành công .

Những loại tiền điện tử nào có thể được sử dụng để nạp tiền vào Thẻ Visa Crypto.com?

ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.

Một số loại tiền điện tử nhất định có thể không có sẵn, tùy thuộc vào vị trí của bạn.

Làm cách nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái tiền gửi của mình bằng cách đi tới [Bảng điều khiển] - [Ví] - [Giao dịch].

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng, hãy nhấp vào [Tài khoản] và nhấn vào biểu tượng ở góc trên cùng bên phải để kiểm tra các giao dịch của bạn.