Cách giao dịch tại Crypto.com cho người mới bắt đầu

Cách đăng ký trên Crypto.com

Cách đăng ký trên Crypto.com bằng Email

Cách đăng ký trên ứng dụng Crypto.com

1. Nhập địa chỉ email của bạn .
2. Chọn hộp " Tôi muốn nhận các ưu đãi và cập nhật độc quyền từ Crypto.com " .
3. Nhấn vào " Tạo tài khoản mới. "

• Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên bật ít nhất một hoặc hai yếu tố xác thực (2FA).
• Xin lưu ý rằng bạn phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng Crypto.com để giao dịch.

Cách xác minh tài khoản của bạn trên Crypto.com

Làm cách nào để hoàn tất Xác minh danh tính? Hướng dẫn từng bước

1. Mở ứng dụng Crypto.com trên điện thoại của bạn. Nhấn vào [Tạo tài khoản mới] .

2. Nhập thông tin của bạn.

1. Nhập địa chỉ email của bạn .
2. Chọn hộp " Tôi muốn nhận các ưu đãi và cập nhật độc quyền từ Crypto.com " .
3. Nhấn vào " Tạo tài khoản mới. "

3. Kiểm tra email của bạn để có liên kết xác nhận. Nếu bạn không thấy bất kỳ liên kết nào, hãy nhấp vào [Gửi lại].

4. Tiếp theo, đăng ký bằng số điện thoại của bạn rồi nhấn vào [Tiếp tục].

5. Nhập mã gồm 6 chữ số đã được gửi về điện thoại của bạn.

6. Thiết lập mật mã dùng để mở khóa và xác nhận giao dịch.

7. Tiếp theo là xác minh danh tính của bạn bằng cách nhấn vào [Đồng ý và tiếp tục].

8. Chọn loại tài liệu bạn muốn tiếp tục.
9. Đặt giấy tờ tùy thân của bạn vào khung và chụp ảnh.
10. Sau khi tài liệu của bạn được gửi, hãy đợi vài ngày để tài liệu được xác minh.

[Xin lưu ý]:

Tài khoản chỉ được mở bằng ứng dụng Crypto.com, do đó vui lòng không gửi cho chúng tôi thông tin cần thiết qua email hoặc trò chuyện trong ứng dụng.

*Hộ chiếu của bạn là tài liệu tốt nhất để sử dụng trong phần lớn các trường hợp. Nếu bạn không có hộ chiếu, giấy tờ tùy thân hoặc bằng lái xe thường là đủ.
(Tuy nhiên, công dân và cư dân Hoa Kỳ phải xuất trình giấy phép lái xe hoặc ID do tiểu bang cấp.

Những loại tài liệu nào được chấp nhận để làm bằng chứng xác minh địa chỉ?

Để có bằng chứng xác minh địa chỉ cư trú, một trong những tài liệu sau đứng tên bạn (được cấp trong vòng 3 tháng) sẽ được chấp nhận:

• Hóa đơn tiện ích.

• Công văn của cơ quan, ban ngành của Chính phủ.

• Sao kê hoặc thư do ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc công ty bảo hiểm được ủy quyền phát hành (đối với sao kê thẻ tín dụng, vui lòng che số thẻ).

• ID chính phủ hợp lệ.

Khi chụp tài liệu, vui lòng lưu ý:

• Chụp hình đầy đủ của nó với cả bốn góc; quét một phần tài liệu không được chấp nhận.

• Chụp tài liệu in hoặc bản sao kỹ thuật số thông qua màn hình máy tính.

• Giữ tài liệu không bị thay đổi, ngoại trừ khi che giấu số tài khoản ngân hàng hoặc số thẻ.

• Chụp tài liệu theo chiều dọc (ở chế độ dọc) để đảm bảo chụp được toàn bộ tài liệu, không chụp ở chế độ ngang.

Bạn làm gì với thông tin của tôi?

Crypto.com chỉ sử dụng thông tin cho mục đích xác minh địa chỉ theo yêu cầu của luật pháp và quy định hiện hành. Crypto.com không sử dụng thông tin do người nộp đơn gửi cho bất kỳ mục đích nào khác.

Cách gửi tiền vào Crypto.com

Cách gửi tiền điện tử trên Crypto.com

Nếu bạn sở hữu tiền điện tử trên nền tảng hoặc ví khác, bạn có thể chuyển chúng sang ví Crypto.com của mình để giao dịch.

Gửi tiền điện tử trên Crypto.com (Trang web)

1. Đăng nhập vào tài khoản Crypto.com của bạn và nhấp vào [ Ví ]. 2. Chọn số tiền bạn muốn gửi. Sau đó nhấp vào [Gửi tiền]. 3. Chọn [Tiền điện tử] , sau đó gửi tiền. 4. Địa chỉ gửi tiền của bạn sẽ được hiển thị. Chọn mạng của bạn và sao chép địa chỉ tiền gửi của bạn bằng cách nhấp vào [Sao chép địa chỉ] hoặc [Hiển thị mã QR].Và dán nó lên nền tảng nơi bạn định rút tiền. Lưu ý: Vui lòng đảm bảo rằng mạng đã chọn giống với mạng của nền tảng bạn đang rút tiền. Nếu bạn chọn sai mạng, bạn sẽ mất tiền. Tóm tắt lựa chọn mạng:

• BEP2 đề cập đến Chuỗi Beacon BNB (Chuỗi Binance cũ).
• BEP20 đề cập đến Chuỗi thông minh BNB (BSC) (Chuỗi thông minh Binance trước đây).
• ERC20 đề cập đến mạng Ethereum.
• TRC20 đề cập đến mạng TRON.
• BTC đề cập đến mạng Bitcoin.
• BTC (SegWit) đề cập đến Segwit gốc (bech32) và địa chỉ bắt đầu bằng “bc1”. Người dùng được phép rút hoặc gửi số Bitcoin nắm giữ của họ đến địa chỉ SegWit (bech32).

5. Sau khi xác nhận yêu cầu rút tiền, cần có thời gian để giao dịch được xác nhận. Thời gian xác nhận khác nhau tùy thuộc vào blockchain và lưu lượng mạng hiện tại của nó.
Sau khi quá trình chuyển khoản được xử lý, tiền sẽ được ghi có vào tài khoản Crypto.com của bạn ngay sau đó.

6. Bạn có thể kiểm tra trạng thái tiền gửi của mình từ [Lịch sử giao dịch], cũng như biết thêm thông tin về các giao dịch gần đây của bạn.

Gửi tiền điện tử trên Crypto.com (Ứng dụng)

Cách gửi tiền Fiat trên Crypto.com

Làm cách nào để thiết lập ví tiền pháp định EUR của tôi?

Từ trang chủ, nhấn vào [Gửi tiền] [Fiat] .

3. Nhấn vào nút [+ Thiết lập tiền tệ mới] .

4. Thiết lập EUR (SEPA).

Chọn [Tôi hiểu và đồng ý với Điều kiện của Ví Fiat EUR] và nhấn vào [Tiếp theo] .
4. Hoàn tất thiết lập ví EUR theo hướng dẫn của mạng SEPA.

Bạn cần gửi thông tin bổ sung sau để tạo ví tiền pháp định EUR của mình:

• Khối lượng giao dịch dự kiến ​​hàng năm
• Khung thu nhập hàng năm.
• Tình trạng việc làm hoặc nghề nghiệp.
• Xác minh địa chỉ.

Gửi tiền tệ EUR và Fiat thông qua chuyển khoản ngân hàng SEPA

4. Nhấp vào [Tiếp theo] để hoàn tất

Bạn cần gửi thông tin bổ sung sau để tạo ví tiền pháp định EUR của mình:

• Khối lượng giao dịch dự kiến ​​hàng năm
• Khung thu nhập hàng năm.
• Tình trạng việc làm hoặc nghề nghiệp.
• Xác minh địa chỉ.

Gửi tiền Fiat trên Crypto.com (Ứng dụng)

Cách mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên Crypto.com

1. Mở ứng dụng Crypto.com trên điện thoại của bạn và đăng nhập.

Nhấn vào [Mua].
2. Tiếp theo, chọn loại tiền điện tử bạn muốn mua.
3. Điền số tiền bạn muốn mua và nhấp vào [Thêm phương thức thanh toán].

4. Chọn Thẻ Tín dụng/Ghi nợ để tiếp tục.

Nếu bạn muốn thanh toán bằng tiền pháp định, bạn có thể thay đổi nó.
5. Điền thông tin thẻ của bạn và nhấn vào [Thêm thẻ] để tiếp tục.

6. Xem lại thông tin mua hàng của bạn, sau đó nhấp vào [Xác nhận].

7. Xin chúc mừng! Giao dịch đã hoàn tất.

Tiền điện tử đã mua đã được gửi vào Ví giao ngay Crypto.com của bạn.

Cách giao dịch trên Crypto.com

Cách giao dịch Spot trên Crypto.com (Trang web)

1. Khối lượng giao dịch của cặp giao dịch trong 24 giờ.
2. Bán sổ lệnh.
3. Mua sổ đặt hàng.
4. Biểu đồ nến và độ sâu thị trường.
5. Loại lệnh: Limit/Market/Stop-limit/OCO(One-Cancels-the-Other)
6. Mua và bán tiền điện tử.
7. Lịch sử giao dịch.
8. Chi tiết Ví.
9. Số dư/Vị trí/Lệnh mở/Lệnh kích hoạt/Lịch sử đơn hàng/Lịch sử giao dịch/Bot hoạt động.

• Giá mặc định trong lệnh giới hạn là giá cuối cùng mà nó được giao dịch.
• Tỷ lệ phần trăm hiển thị bên dưới đề cập đến tỷ lệ của một loại tiền tệ bạn phải mua loại tiền kia.

Cách giao dịch Spot trên Crypto.com (Ứng dụng)

Chức năng dừng giới hạn là gì và cách sử dụng nó

Lệnh dừng giới hạn là gì?

Lệnh dừng giới hạn hoạt động như thế nào?

Giá hiện tại là 2.400 (A). Bạn có thể đặt giá dừng cao hơn giá hiện tại, chẳng hạn như 3.000 (B) hoặc thấp hơn giá hiện tại, chẳng hạn như 1.500 (C). Khi giá tăng lên 3.000 (B) hoặc giảm xuống 1.500 (C), lệnh dừng giới hạn sẽ được kích hoạt và lệnh giới hạn sẽ tự động được đặt vào sổ lệnh.

Ghi chú:

Giá giới hạn có thể được đặt trên hoặc dưới giá dừng cho cả lệnh mua và bán. Ví dụ: giá dừng B có thể được đặt cùng với giá giới hạn B1 thấp hơn hoặc giá giới hạn cao hơn B2.

Lệnh giới hạn không hợp lệ trước khi giá dừng được kích hoạt, kể cả khi đạt đến giá giới hạn trước giá dừng.

Khi đạt đến giá dừng, nó chỉ cho biết lệnh giới hạn đã được kích hoạt và sẽ được gửi vào sổ đặt hàng, thay vì lệnh giới hạn được thực hiện ngay lập tức. Lệnh giới hạn sẽ được thực hiện theo quy luật riêng của nó.

Làm cách nào để đặt lệnh dừng giới hạn trên Crypto.com?

1. Đăng nhập vào tài khoản Crypto.com của bạn và truy cập [Giao dịch]-[Spot] . Chọn [Mua] hoặc [Bán] , sau đó nhấp vào [Giới hạn dừng].

2. Nhập giá kích hoạt, giá giới hạn và số lượng tiền điện tử bạn muốn mua. Nhấp vào [Mua BTC] để xác nhận chi tiết giao dịch.

Làm cách nào để xem các lệnh dừng giới hạn của tôi?

Sau khi gửi lệnh, bạn có thể xem và chỉnh sửa các lệnh dừng giới hạn của mình bằng cách đi tới Phần (8) và nhấp vào [Mở lệnh].

Để xem các lệnh đã thực hiện hoặc bị hủy, hãy chuyển đến tab [ Lịch sử lệnh ].

Cách rút tiền từ Crypto.com

Cách rút tiền điện tử từ Crypto.com

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể rút tiền từ Crypto.com sang nền tảng hoặc ví bên ngoài.

Cách rút tiền điện tử từ Crypto.com (Web)

[Ví].

Cách rút tiền điện tử từ Crypto.com (Ứng dụng)

Cách rút tiền pháp định từ Crypto.com

Cách rút Fiat từ Crypto.com (Web)

Cách rút tiền bằng tiền GBP trên ứng dụng Crypto.com

[Rút tiền].

Cách rút tiền bằng tiền EUR (SEPA) trên ứng dụng Crypto.com

Xem xét và xác nhận yêu cầu rút tiền, chờ đánh giá nội bộ của chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sau khi việc rút tiền được xử lý.

Cách bán tiền điện tử vào ví Fiat của bạn trên Crypto.com

1. Mở ứng dụng Crypto.com của bạn và nhấp vào [Tài khoản] của bạn .
2. Chọn [Ví Fiat] và nhấp vào loại tiền điện tử bạn muốn bán.

3. Nhập số tiền bạn muốn rút, chọn loại tiền rút và nhấp vào [Bán...].

4. Xem lại thông tin của bạn và nhấn vào [Xác nhận] . Và tiền sẽ được gửi đến Ví Fiat của bạn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tài khoản

Tại sao tôi không thể nhận email từ Crypto.com?

Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh qua SMS?

• Đảm bảo có tín hiệu mạng mạnh trên thiết bị di động của bạn.
• Vô hiệu hóa mọi chương trình chặn cuộc gọi, tường lửa, chống vi-rút và/hoặc người gọi trên điện thoại của bạn có thể ngăn số Mã SMS của chúng tôi hoạt động.
• Bật lại điện thoại của bạn.
• Thay vào đó, hãy thử xác minh bằng giọng nói.
• Để đặt lại xác thực SMS của bạn, vui lòng nhấp vào liên kết này.

xác minh

Tại sao đơn đăng ký của tôi không được phê duyệt sau 3 ngày?

Mặc dù hầu hết các đơn đăng ký đang được xử lý trong 3–4 ngày, do số lượng người đăng ký mới quá đông, một số quá trình xem xét KYC mất khoảng 7 ngày làm việc.

Các đơn đăng ký đang được xem xét nhanh nhất có thể và bản cập nhật sẽ được cung cấp qua email sau khi chúng hoàn tất. Chúng tôi đánh giá sự kiên nhẫn của bạn.

Tôi không nhận được OTP

Singpass là danh tính kỹ thuật số đáng tin cậy của mọi người dân Singapore để truy cập dễ dàng và an toàn vào hơn 1.700 dịch vụ của chính phủ và khu vực tư nhân trực tuyến và trực tiếp. Người dùng có thể đăng nhập vào các dịch vụ kỹ thuật số, chứng minh danh tính của mình tại quầy, ký tài liệu điện tử và hơn thế nữa với Singpass cải tiến.

Singpass được quản lý bởi Cơ quan Công nghệ Chính phủ (GovTech) và là một trong tám dự án quốc gia chiến lược thúc đẩy tầm nhìn Quốc gia Thông minh của Singapore.

MyInfo là gì?

MyInfo là dịch vụ cho phép người dùng Singpass quản lý dữ liệu cá nhân và biểu mẫu điền trước của họ, với sự đồng ý của họ, đối với các giao dịch dịch vụ kỹ thuật số, bao gồm cả dữ liệu được truy xuất từ ​​các cơ quan chính phủ tham gia. Điều này có nghĩa là người dùng chỉ cần cung cấp dữ liệu cá nhân một lần cho dịch vụ kỹ thuật số, thay vì cung cấp dữ liệu nhiều lần cho mỗi giao dịch trực tuyến. Người dùng có thể xem hồ sơ dữ liệu cá nhân của riêng họ trong ứng dụng Singpass trong tab Hồ sơ .

Ứng dụng không quét ID hoặc chụp ảnh của tôi?

Vui lòng thử tính năng tải lên thủ công nếu bạn quét tài liệu và/hoặc ảnh của mình không thành công trong lần thử đầu tiên.

[Các quy trình sau đây sẽ hỗ trợ bạn đẩy nhanh quá trình xác minh]:

[Tên pháp lý đầy đủ]: Kiểm tra kỹ xem tên bạn nhập có khớp với tên trên tài liệu bạn cung cấp hay không. Vui lòng sử dụng tên đầy đủ của bạn thay vì từ viết tắt hoặc tên viết tắt nếu bài báo sử dụng chúng. Hãy chắc chắn rằng không có lỗi chính tả.

[Có ID hợp lệ]: Chụp ảnh ID trong môi trường đủ ánh sáng. Kiểm tra để đảm bảo rằng tất cả bốn góc của tài liệu đều hiển thị và không có phản chiếu (nếu đèn pin điện thoại của bạn đang bật, hãy tắt nó đi). Làm sạch ống kính, giữ chắc điện thoại và đặt máy ảnh sao cho khung ảnh tiếp xúc với các cạnh của tài liệu - ảnh sẽ được chụp tự động nếu điều đó xảy ra. Kiểm tra xem thông tin trên ảnh có rõ ràng không khi ảnh được chụp. Nếu bạn không chắc chắn về chất lượng của hình ảnh, hãy chụp lại trước khi gửi.

[Chụp ảnh selfie đẹp]: Khi chụp ảnh, hãy giữ vững máy ảnh và đưa mắt nhìn theo chấm màu xanh lá cây (kỹ thuật này sử dụng cả máy quay video và máy ảnh). Cố gắng giữ yên nhất có thể - sẽ không mất nhiều thời gian.

Tiền gửi

Thiếu tiền gửi tiền điện tử

Phải làm gì trong trường hợp gửi tiền mã thông báo không được hỗ trợ và gửi tiền có thông tin không chính xác hoặc thiếu

Gửi tiền mã thông báo không được hỗ trợ

Nếu khách hàng đã gửi mã thông báo không được Crypto.com hỗ trợ, họ có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ lấy lại tiền. Việc thu hồi vốn có thể không thực hiện được trong một số trường hợp.

Gửi tiền có địa chỉ / thẻ / bản ghi nhớ không chính xác hoặc thiếu

Nếu người dùng đã gửi khoản tiền gửi có địa chỉ, thẻ hoặc bản ghi nhớ không chính xác hoặc bị thiếu, họ có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ lấy lại tiền. Việc thu hồi vốn có thể không thực hiện được trong một số trường hợp.

*Lưu ý: Xin lưu ý rằng phí truy xuất lên tới 150 USD có thể được tính để truy xuất bất kỳ khoản tiền gửi tiền điện tử bị thiếu nào, do Crypto.com xác định theo quyết định riêng của mình và có thể thay đổi theo thời gian.

Tiền gửi tiền điện tử của tôi ở đâu?

Khi giao dịch được thực hiện trên blockchain, sẽ cần một số xác nhận sau để khoản tiền gửi xuất hiện trong ứng dụng Crypto.com của bạn:

• 1 xác nhận cho XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.

• 2 xác nhận cho BTC.

• 4 xác nhận cho LTC.

• 5 xác nhận cho NEO.

• 6 xác nhận cho BCH.

• 12 xác nhận cho mã thông báo VET và ERC-20.

• 15 xác nhận cho ADA, BSC.

• 30 xác nhận cho XTZ.

• 64 xác nhận cho ETH, trên ERC20.

• 256 xác nhận cho ETH, USDC, MATIC, SUPER và USDT trên Polygon.

• 910 xác nhận cho FIL.

• 3000 xác nhận cho ETC.

• 4000 xác nhận cho ETHW.

Khi đó, bạn sẽ nhận được thông báo qua email về việc gửi tiền thành công .

Những loại tiền điện tử nào có thể được sử dụng để nạp tiền vào Thẻ Visa Crypto.com?

ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.

Một số loại tiền điện tử nhất định có thể không có sẵn, tùy thuộc vào vị trí của bạn.

Làm cách nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái tiền gửi của mình bằng cách đi tới [Bảng điều khiển] - [Ví] - [Giao dịch].

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng, hãy nhấp vào [Tài khoản] và nhấn vào biểu tượng ở góc trên cùng bên phải để kiểm tra các giao dịch của bạn.

Thương mại

Lệnh giới hạn là gì

Lệnh thị trường là gì

Cách xem hoạt động giao dịch giao ngay của tôi

• Thời gian phục vụ.
• Đặt hàng dụng cụ.
• Bên đặt hàng.
• Giá đặt hàng.
• Số lượng đặt hàng.
• Tổng cộng.
• Phí.
• Đồng tiền phí.
• Loại phí.
• ID đơn hàng.
• ID giao dịch.

2. Lịch sử đặt hàng

• Thời gian phục vụ.
• Đặt hàng dụng cụ.
• Bên đặt hàng.
• Giá đặt hàng.
• Số lượng đặt hàng.
• Điều kiện kích hoạt.
• Nhiệm vụ đã hoàn thành.
• Đơn hàng còn lại.
• Giá trung bình.
• Giá trị đơn hàng.
• ID đơn hàng.
• Lệnh ký quỹ.
• Trạng thái.

3. Lịch sử giao dịch

Lịch sử giao dịch hiển thị hồ sơ các lệnh khớp của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn cũng có thể kiểm tra phí giao dịch và vai trò của mình (nhà tạo lập thị trường hoặc người nhận).

Để xem lịch sử giao dịch, hãy sử dụng bộ lọc để tùy chỉnh ngày và nhấp vào [Tìm kiếm] .

Rút tiền

Làm cách nào để xác định ID giao dịch (TxHash/TxID)?

Tôi có thể sử dụng (những) tài khoản ngân hàng nào để rút tiền của mình?

Mất bao lâu để tiền đến tài khoản ngân hàng của tôi?

Vui lòng đợi từ một đến hai ngày làm việc để yêu cầu rút tiền được xử lý. Sau khi được phê duyệt, tiền sẽ được gửi ngay vào tài khoản ngân hàng của bạn thông qua EFT, FAST hoặc chuyển khoản liên ngân hàng.