Kako se prijaviti i uplatiti na Crypto.com
Kako se prijaviti na svoj Crypto.com
Kako se prijaviti na svoj Crypto.com nalog (web stranica)
1. Idite na web stranicu Crypto.com i u gornjem desnom uglu odaberite [Prijava].
2. Unesite svoju e-poštu i lozinku, a zatim kliknite na [Prijava]. Ili možete skenirati da se odmah prijavite tako što ćete otvoriti [Crypto.com aplikaciju].
3. Unesite svoju 2FA i pritisnite [Nastavi] .
4. Nakon toga, možete uspješno koristiti svoj Crypto.com račun za trgovanje.
Kako se prijaviti na svoj Crypto.com račun (aplikacija)
1. Morate otići na [ App Store ] ili [ Google Play Store ] i pretražiti tipkom [ Crypto.com ] da biste pronašli ovu aplikaciju. Zatim instalirajte aplikaciju Crypto.com na svoj mobilni uređaj. 2. Nakon instaliranja i pokretanja aplikacije. Prijavite se u aplikaciju Crypto.com koristeći svoju adresu e-pošte, a zatim dodirnite [Prijavite se na postojeći nalog]. 3. Nakon što se prijavite sa svojom e-poštom, provjerite svoju e-poštu za vezu za potvrdu da nastavite. 4. Nakon što je potvrda obavljena, uspješno ste se prijavili na svoj Crypto.com nalog.
Zaboravio sam lozinku sa Crypto.com naloga
Možete poništiti lozinku svog računa na web stranici ili u aplikaciji Crypto.com.1. Idite na web stranicu Crypto.com i kliknite na [Prijava].
2. Na stranici za prijavu kliknite na [Zaboravili ste lozinku].
*Imajte na umu da će funkcija povlačenja na vašem računu biti onemogućena prva 24 sata nakon uspješnog resetiranja lozinke.
3. Unesite svoju e-poštu, kliknite na [Pošalji] i za nekoliko minuta ćete dobiti e-poštu s uputama kako da poništite lozinku. 
Često postavljana pitanja (FAQ)
Šta je dvofaktorska autentifikacija?
Dvofaktorska autentifikacija (2FA) je dodatni sigurnosni sloj za verifikaciju e-pošte i lozinku vašeg naloga. Kada je 2FA omogućena, morat ćete dati 2FA kod kada izvodite određene radnje na Crypto.com NFT platformi.
Kako TOTP funkcionira?
Crypto.com NFT koristi jednokratnu lozinku zasnovanu na vremenu (TOTP) za dvofaktorsku autentifikaciju, uključuje generiranje privremenog, jedinstvenog jednokratnog 6-cifrenog koda* koji vrijedi samo 30 sekundi. Morat ćete unijeti ovaj kod da izvršite radnje koje utiču na vašu imovinu ili lične podatke na platformi.
*Imajte na umu da se kod treba sastojati samo od brojeva.
Kako da podesim 2FA na svom Crypto.com NFT nalogu?
1. Unutar stranice “Postavke” kliknite na “Set Up 2FA” pod “Security.” 
2. Skenirajte QR kod pomoću aplikacije za autentifikaciju ili kopirajte kôd u aplikaciju da biste ga ručno dodali. Zatim kliknite na "Nastavi da potvrdi".
Korisnici će morati instalirati aplikacije za autentifikaciju poput Google Authenticator ili Authy da bi postavili 2FA.
3. Unesite verifikacioni kod, koji će biti poslan u vaše sanduče e-pošte i prikazan u vašoj aplikaciji za autentifikaciju. Kliknite na “Pošalji”. 
4. Nakon što je podešavanje završeno, vidjet ćete poruku potvrde.
Imajte na umu da je 2FA postavljena na vašem Crypto.com NFT računu nezavisna od onog postavljenog za vaše račune u drugim proizvodima ekosistema Crypto.com.
Koje akcije su osigurane 2FA?
Nakon što je 2FA omogućena, sljedeće radnje izvršene na Crypto.com NFT platformi će zahtijevati od korisnika da unesu 2FA kod:
Lista NFT (2FA se može isključiti opciono)
Prihvatite ponude ponuda (2FA se može isključiti opciono)
Omogući 2FA
Zatražite isplatu
Ulogovati se
Reset lozinke
Povuci NFT
Imajte na umu da povlačenje NFT-a zahtijeva obavezno postavljanje 2FA. Nakon omogućavanja 2FA, korisnici će se suočiti sa 24-satnom blokadom povlačenja za sve NFT-ove na svojim računima.
Kako da resetujem svoj 2FA?
Ako izgubite uređaj ili nemate pristup svojoj aplikaciji za autentifikaciju, morat ćete kontaktirati našu korisničku podršku.
Kada se vaš 2FA opozove, sistem će poništiti vaš prethodni ključ za autentifikaciju. Odjeljak 2FA na kartici “Sigurnost” u “Postavke” će se vratiti u stanje bez podešavanja, gdje možete kliknuti na “Set Up 2FA” da ponovo postavite 2FA.
Kako uplatiti depozit na Crypto.com
Kako deponovati kripto na Crypto.com
Ako posjedujete kriptovalutu na drugoj platformi ili novčaniku, možete ih prenijeti na svoj Crypto.com novčanik za trgovanje.
Depozit kriptovalute na Crypto.com (web stranica)
1. Prijavite se na svoj Crypto.com nalog i kliknite na [ Novčanik ]. 2. Odaberite ono što želite uplatiti. Zatim kliknite na [Depozit]. 3. Odaberite [Kriptovaluta] , a zatim napravite depozit. 4. Vaša adresa depozita će biti prikazana.
Odaberite svoju mrežu i kopirajte svoju adresu depozita klikom na [Kopiraj adresu] ili [Prikaži QR kod].I zalijepite ga na platformu na kojoj namjeravate povući svoja sredstva. Napomena: Provjerite je li odabrana mreža ista kao i mreža platforme sa koje povlačite sredstva. Ako odaberete pogrešnu mrežu, izgubit ćete svoja sredstva.
Sažetak odabira mreže:
- BEP2 se odnosi na BNB Beacon Chain (bivši Binance Chain).
- BEP20 se odnosi na BNB Smart Chain (BSC) (bivši Binance Smart Chain).
- ERC20 se odnosi na Ethereum mrežu.
- TRC20 se odnosi na TRON mrežu.
- BTC se odnosi na Bitcoin mrežu.
- BTC (SegWit) se odnosi na Native Segwit (bech32), a adresa počinje sa “bc1”. Korisnicima je dozvoljeno da povuku ili pošalju svoje Bitcoin fondove na SegWit (bech32) adrese.
5. Nakon potvrde zahtjeva za povlačenje, potrebno je vrijeme da se transakcija potvrdi. Vrijeme potvrde varira ovisno o blockchainu i njegovom trenutnom mrežnom prometu.
Nakon što se transfer obradi, sredstva će biti dodijeljena na vaš Crypto.com račun ubrzo nakon toga.
6. Status svog depozita možete provjeriti u [Historija transakcija], kao i više informacija o vašim nedavnim transakcijama.
Depozit kriptovalute na Crypto.com (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com, klikom na dugme [ Depozit] na početnom ekranu.
2. Za [ Crypto Deposits] , izaberite novčić koji želite da položite, a odatle će se detalji o vašem novčaniku pojaviti na ekranu.
3. Odaberite svoju mrežu, pojavit će se iskačući prozor sa vašim [QR kodom] , a možete dodirnuti [Podijeli adresu] da podijelite svoju adresu depozita.
Napomena: Pažljivo odaberite mrežu depozita i uvjerite se da je odabrana mreža ista kao i mreža platforme sa koje povlačite sredstva. Ako odaberete pogrešnu mrežu, izgubit ćete svoja sredstva.
5. Nakon potvrde zahtjeva za depozit, transfer će biti obrađen. Sredstva će biti dodijeljena na vaš Crypto.com račun ubrzo nakon toga.
Kako deponovati fiat valutu na Crypto.com
Kako da podesim svoj EUR fiat novčanik?
1. Idite na svoju početnu stranicu i kliknite na [Račun].
2. Idite na [Fiat Wallet].
Na početnoj stranici dodirnite [Depozit] [Fiat] . 
3. Dodirnite dugme [+ Set Up New Currency] . 
4. Podešavanje EUR (SEPA).
Odaberite [Razumijem i slažem se sa uslovima EUR Fiat novčanika] i dodirnite [Dalje] . 
4. Dovršite podešavanje EUR novčanika prema instrukcijama SEPA mreže.
Potrebno je da dostavite sledeće dodatne informacije da biste kreirali svoj EUR fiat novčanik:
- Očekivani godišnji obim transakcija.
- Godišnji prihodni razred.
- Zaposleni status ili zanimanje.
- Provjera adrese.
Dodirnite [Pošalji sve informacije o računu na moju e-poštu] . Obavijestit ćemo vas kada vaš bankovni transfer bude uspješno deponovan.
Uplatite EUR i Fiat valute putem SEPA bankovnog transfera
1. Prijavite se na svoj Crypto.com nalog i kliknite na [Wallet] .
2. Odaberite onu koju želite uplatiti.
3. Odaberite [Fiat] i kliknite na [Bank Transfer] . 
4. Kliknite na [Dalje] da biste dovršili podešavanje EUR novčanika prema instrukcijama SEPA mreže.
Potrebno je da dostavite sledeće dodatne informacije da biste kreirali svoj EUR fiat novčanik:
- Očekivani godišnji obim transakcija.
- Godišnji prihodni razred.
- Zaposleni status ili zanimanje.
- Provjera adrese.
5. Unesite iznos koji želite uplatiti, a nakon toga ćete vidjeti detaljne informacije o plaćanju.
Uplatite fiat valutu na Crypto.com (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com, klikom na dugme [ Depozit] na početnom ekranu.
2. Pokretanje [Fiat depozita] će prikazati depozit u meniju Fiat novčanika.
3. Biće vam zatraženo da postavite novčanik fiat valute. I nakon toga možete deponovati Fiat.
4. Nakon podešavanja valute, unesite iznos, odaberite bankovni račun i uplatite na svoj fiat novčanik.
Kako kupiti kripto kreditnom/debitnom karticom na Crypto.com
1. Otvorite aplikaciju Crypto.com na svom telefonu i prijavite se.
Dodirnite [Kupi]. 
2. Zatim c odaberite kriptovalutu koju želite kupiti. 
3. Unesite iznos koji želite da kupite i kliknite na [Dodaj način plaćanja]. 
4. Odaberite Kreditna/Debitna kartica za nastavak.
Ako želite da plaćate u fiat valuti, možete je promijeniti. 
5. Popunite podatke o svojoj kartici i dodirnite [Dodaj karticu] da nastavite. 
6. Pregledajte svoje informacije o kupovini, a zatim kliknite na [Potvrdi]. 
7. Čestitamo! Transakcija je završena.
Kupljena kriptovaluta je deponovana u vaš Crypto.com Spot Wallet. 
Često postavljana pitanja (FAQ)
Nedostaju kripto depoziti
Što učiniti u slučajevima nepodržanih token depozita i depozita s netačnim informacijama ili informacijama koje nedostaju
Depoziti nepodržanih tokena
Ako je klijent deponovao token koji Crypto.com ne podržava, može kontaktirati korisničku podršku za pomoć pri preuzimanju sredstava. Povrat sredstava možda neće biti moguć u nekim slučajevima.
Depoziti sa netačnim ili nedostajućim adresama / oznakama / memorandumima
Ako je korisnik poslao depozit sa pogrešnom adresom, oznakom ili beleškom, može se obratiti korisničkoj podršci za pomoć pri preuzimanju sredstava. Povrat sredstava možda neće biti moguć u nekim slučajevima.
*Napomena: Imajte na umu da se naknada za preuzimanje do 150 USD može naplatiti za preuzimanje svih nedostajućih kripto depozita, kako odredi Crypto.com prema vlastitom nahođenju i podložno promjenama s vremena na vrijeme.
Gdje je moj kripto depozit?
Nakon što je transakcija na blockchainu, trebat će sljedeći broj potvrda da se depozit pojavi u vašoj aplikaciji Crypto.com:
1 potvrda za XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 potvrde za BTC.
4 potvrde za LTC.
5 potvrda za NEO.
6 potvrda za BCH.
12 potvrda za VET i ERC-20 tokene.
15 potvrda za ADA, BSC.
30 potvrda za XTZ.
64 potvrde za ETH, na ERC20.
256 potvrda za ETH, USDC, MATIC, SUPER i USDT na Poligonu.
910 potvrda za FIL.
3000 potvrda za ETC.
4000 potvrda za ETHW.
Kada se to dogodi, dobit ćete e-mail obavještenje o uspješnom depozitu .
Koje kriptovalute se mogu koristiti za dopunu Crypto.com Visa kartice?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Određene kriptovalute možda neće biti dostupne, ovisno o vašoj lokaciji.
Kako mogu provjeriti svoju historiju transakcija?
Status svog depozita možete provjeriti tako što ćete otići na [Dashboard] - [Wallet] - [Transactions].
Ako koristite aplikaciju, kliknite na [Račun] i dodirnite ikonu u gornjem desnom uglu da provjerite svoje transakcije.
