Crypto.com Preuzmi - Crypto.com Bosnia and Herzegovina - Crypto.com Bosna i Hercegovina

Kako preuzeti i instalirati aplikaciju Crypto.com za mobilne telefone (iOS)

Kako preuzeti i instalirati aplikaciju Crypto.com za mobilne telefone (Android)

Kako registrirati račun na Crypto.com (aplikacija)

1. Unesite svoju email adresu .
2. Označite okvir za " Želim primati ekskluzivne ponude i ažuriranja od Crypto.com " .
3. Dodirnite " Kreiraj novi nalog " .

• Kako biste zaštitili svoj račun, toplo preporučujemo da omogućite barem jednu ili dvofaktorsku autentifikaciju (2FA).
• Imajte na umu da morate završiti verifikaciju identiteta prije korištenja Crypto.com za trgovinu.

Često postavljana pitanja (FAQ)

Kako da resetujem lozinku za aplikaciju Crypto.com?

Slijedite dolje navedene korake da poništite lozinku za aplikaciju Crypto.com.

1. Dodirnite [Zaboravili ste šifru?].

Napomena: Iz sigurnosnih razloga, korisnici sa kombinovanim stanjem od više od 1000 USD u protuvrijednosti morat će proći proces verifikacije sa našim timom za podršku. Sljedeća poruka će biti prikazana za ove korisnike.


2. Unesite svoj [Datum rođenja] i [Kôd za provjeru].

Ne zaboravite da dodirnete [Pošalji] da pokrenete SMS sa verifikacionim kodom (SMS OTP).

Imajte na umu da ćete moći nastaviti samo kada unesete SMS OTP (jednokratnu lozinku) poslanu na broj vašeg mobilnog telefona i datum rođenja.

Bilješka:

• Aplikacija će biti zaključana 4 sata nakon 3 neuspješna pokušaja.
• E-pošta za poništavanje lozinke će biti poslana na vašu registrovanu adresu e-pošte.

Molimo kontaktirajte naš tim za podršku ako je vaša aplikacija zaključana i vaša adresa e-pošte i/ili broj mobilnog telefona su promijenjeni.

3. Dodirnite [Otvori e-poštu].

4. Pronađite e-poštu za resetovanje i tamo koristite dugme [Prijava] .


5. Unesite novu lozinku.

Kako ažurirati svoj broj telefona u aplikaciji Crypto.com?

Ako ste izgubili pristup svom registrovanom broju telefona i ne možete se prijaviti, možete ažurirati svoj broj sa ekrana za prijavu ako je stanje na vašem računu manje od 1.000 USD.

Imajte na umu da novi telefonski broj mora imati isti pozivni broj zemlje kao i vaš prethodni.

Molimo slijedite dolje navedene korake da ažurirate svoj broj telefona:

1. Na ekranu za prijavu unesite svoju e-poštu da završite verifikaciju e-pošte.

2. Dodirnite [Niste primili kod?] zatim [Promijeni broj telefona] . Ova opcija je prikazana samo za korisnike koji ispunjavaju uslove.

3. Završite provjeru lozinke. 4. Unesite svoj novi broj telefona i dodirnite [Nastavi].

5. Unesite SMS verifikacioni kod poslat na vaš novi broj.

6. Nastavite da se prijavite. Ako ste izgubili pristup svom registrovanom broju telefona, ali ste prijavljeni na svoj nalog, možete slijediti donje korake da ažurirate svoj broj.

Imajte na umu da novi telefonski broj mora imati isti pozivni broj zemlje kao i vaš prethodni.

6. Unesite SMS verifikacioni kod poslat na vaš novi broj telefona.

Kako mogu resetirati svoju lozinku pomoću fraze za oporavak?

U nesretnom slučaju da zaboravite 6-cifrenu šifru svog novčanika, uvijek možete resetirati lozinku pomoću fraze za oporavak.

Fraza za oporavak je ključ za pristup vašem novčaniku i sredstvima, obično se sastoji od 12/18/24 nasumično generiranih riječi i generira se kada prvi put kreirate novčanik.

Ako ste pet puta u roku od 30 minuta unijeli svoju šestocifreni pristupni kod, vaša aplikacija će biti zaključana na 30 minuta. Nakon 30 minuta, ako još uvijek ne možete zapamtiti svoju lozinku, možete ukloniti novčanik iz uređaja, a zatim ponovo uvesti novčanik sa svojom frazom za oporavak i resetirati lozinku.

Šta trebate učiniti ako više ne možete pristupiti svojoj aplikaciji Crypto.com DeFi Wallet?

1. Pripremite svoju frazu za oporavak od 12 riječi.
2. Izbrišite aplikaciju.
3. Ponovo instalirajte aplikaciju.
4. Dodirnite [Uvezi postojeći novčanik] i vratite svoj novčanik pomoću fraze od 12 riječi. Moći ćete kreirati novi pristupni kod kada uvoz novčanika bude uspješan.