Come accedere e prelevare da Crypto.com
Come accedere a Crypto.com
Come accedere al tuo account Crypto.com (sito Web)
1. Vai al sito web Crypto.com e, in alto a destra, seleziona [Accedi].
2. Inserisci la tua email e la password, quindi fai clic su [Accedi]. Oppure puoi eseguire la scansione per accedere immediatamente aprendo l' [app Crypto.com].
3. Inserisci il tuo codice 2FA e fai clic su [Continua] .
4. Successivamente, puoi utilizzare con successo il tuo account Crypto.com per fare trading.
Come accedere al tuo account Crypto.com (app)
1. Devi andare su [ App Store ] o [ Google Play Store ] e cercare con la chiave [ Crypto.com ] per trovare questa app. Quindi, installa l' app Crypto.com sul tuo dispositivo mobile. 2. Dopo aver installato e avviato l'app. Accedi all'app Crypto.com utilizzando il tuo indirizzo e-mail, quindi tocca [Accedi all'account esistente]. 3. Dopo aver effettuato l'accesso con la tua e-mail, controlla la tua e-mail per un collegamento di conferma per continuare. 4. Dopo aver effettuato la conferma, hai effettuato l'accesso con successo al tuo account Crypto.com.
Ho dimenticato la mia password dall'account Crypto.com
Puoi reimpostare la password del tuo account sul sito web o sull'app Crypto.com.1. Vai al sito web Crypto.com e fai clic su [Accedi].
2. Nella pagina di accesso, fare clic su [Password dimenticata].
*Tieni presente che la funzione di prelievo del tuo account verrà disabilitata per le prime 24 ore dopo aver reimpostato con successo la password.
3. Inserisci la tua email, fai clic su [Invia] e riceverai un'email con le istruzioni su come reimpostare la password in pochi minuti. 
Domande frequenti (FAQ)
Cos'è l'autenticazione a due fattori?
L'autenticazione a due fattori (2FA) è un livello di sicurezza aggiuntivo alla verifica dell'e-mail e alla password del tuo account. Con 2FA abilitato, dovrai fornire il codice 2FA quando esegui determinate azioni sulla piattaforma NFT Crypto.com.
Come funziona il TOTP?
Crypto.com NFT utilizza una password monouso basata sul tempo (TOTP) per l'autenticazione a due fattori, comporta la generazione di un codice temporaneo e univoco a 6 cifre* valido solo per 30 secondi. Dovrai inserire questo codice per eseguire azioni che influiscono sulle tue risorse o informazioni personali sulla piattaforma.
*Tieni presente che il codice deve essere composto solo da numeri.
Come posso impostare la 2FA sul mio account NFT Crypto.com?
1. Nella pagina "Impostazioni", fai clic su "Configura 2FA" in "Sicurezza". 
2. Scansiona il codice QR con un'app di autenticazione oppure copia il codice nell'app per aggiungerlo manualmente, quindi fai clic su "Procedi con la verifica".
Gli utenti dovranno installare app di autenticazione come Google Authenticator o Authy per configurare 2FA.
3. Inserisci il codice di verifica, che verrà inviato alla tua casella di posta elettronica e visualizzato nell'app di autenticazione. Fare clic su "Invia". 
4. Una volta completata la configurazione, verrà visualizzato un messaggio di conferma.
Tieni presente che la 2FA impostata nel tuo account NFT Crypto.com è indipendente da quella impostata per i tuoi account su altri prodotti dell'ecosistema Crypto.com.
Quali azioni sono garantite dalla 2FA?
Dopo che la 2FA è stata abilitata, le seguenti azioni eseguite sulla piattaforma NFT Crypto.com richiederanno agli utenti di inserire il codice 2FA:
Elenco NFT (2FA può essere disattivato facoltativamente)
Accetta offerte di offerte (2FA può essere disattivato facoltativamente)
Abilita 2FA
Richiedi pagamento
Login
Resetta la password
Ritirare l'NFT
Tieni presente che il ritiro degli NFT richiede una configurazione 2FA obbligatoria. Dopo aver abilitato la 2FA, gli utenti dovranno affrontare un blocco dei prelievi di 24 ore per tutti gli NFT nei loro conti.
Come resetto il mio 2FA?
Se perdi il tuo dispositivo o non hai accesso alla tua app di autenticazione, dovrai contattare la nostra assistenza clienti.
Una volta revocata la tua 2FA, il sistema invaliderà la tua chiave di autenticazione precedente. La sezione 2FA nella scheda "Sicurezza" in "Impostazioni" tornerà allo stato di non configurazione, dove puoi fare clic su "Configura 2FA" per configurare nuovamente 2FA.
Come prelevare da Crypto.com
Come prelevare criptovalute da Crypto.com
In questo articolo ti mostreremo come puoi prelevare da Crypto.com su una piattaforma o portafoglio esterno.
Come prelevare criptovalute da Crypto.com (Web)
1. Accedi al tuo account Crypto.com e fai clic su [Portafoglio].
2. Scegli la criptovaluta che desideri prelevare e fai clic sul pulsante [Preleva] .
Per questo esempio, scelgo [CRO] .
3. Seleziona [Criptovaluta] e scegli [Indirizzo portafoglio esterno] . 
4. Inserisci il tuo [Indirizzo di portafoglio] , scegli l' [Importo] che desideri guadagnare e seleziona il tuo [Tipo di portafoglio]. 
5. Successivamente, fai clic su [Rivedi ritiro] e il gioco è fatto.
Avvertenza: se inserisci informazioni errate o selezioni la rete sbagliata quando effettui un trasferimento, le tue risorse andranno perse definitivamente. Assicurati che le informazioni siano corrette prima di effettuare un trasferimento.
Come prelevare criptovalute da Crypto.com (app)
1. Apri l'app Crypto.com e accedi, tocca [Account] .
2. Tocca [Crypto Wallet] e scegli il token disponibile che desideri prelevare.
3. Fare clic su [Trasferisci].
4. Tocca [Ritira] per procedere alla pagina successiva.
5. Selezionare ritirare con [Cripto] .
6. Scegli di prelevare con [Portafoglio esterno] .
7. Aggiungi l'indirizzo del tuo portafoglio per continuare il processo.
8. Seleziona la tua rete, inserisci il tuo [Indirizzo portafoglio VRA] e il tuo [Nome portafoglio] , quindi fai clic su Continua.
9. Verifica il tuo portafoglio toccando [Sì, mi fido di questo indirizzo].
Successivamente, riesci a effettuare il prelievo.
Come prelevare valuta Fiat da Crypto.com
Come prelevare Fiat da Crypto.com (Web)
1. Apri e accedi al tuo account Crypto.com e seleziona [Portafoglio] . 2. Seleziona la valuta che desideri prelevare e fai clic sul pulsante [Prelievo] . Per questo esempio, scelgo [USD]. 3. Seleziona [Fiat] e scegli [Bonifico bancario] . 4. Configura il tuo conto bancario. Successivamente, inserisci l'importo del prelievo e seleziona il conto bancario da cui stai prelevando i fondi per rivedere e confermare la richiesta di prelievo.
Come prelevare con valuta GBP sull'app Crypto.com
1. Apri l'app Crypto.com e accedi, tocca [Account] .
2. Tocca [Fiat Wallet] e fai clic su [Trasferisci] .
3. Fare clic su [Ritira].
4. Tocca Sterlina britannica (GBP) per procedere alla pagina successiva.
6. Controlla i tuoi dati e tocca [Preleva ora].
Sono stati necessari 2-4 giorni lavorativi per esaminare la tua richiesta di prelievo, ti informeremo una volta approvata la tua richiesta.
Come prelevare con valuta EUR (SEPA) sull'app Crypto.com
1. Vai al tuo Portafoglio Fiat e clicca su [Trasferisci].
6. Scegli la valuta desiderata e seleziona la valuta [EUR] .
Successivamente, fai clic su [Preleva ora] .
7. Inserisci l'importo e tocca [Preleva] .
Esamina e conferma la richiesta di prelievo, attendi la nostra revisione interna e ti avviseremo una volta elaborato il prelievo. 
Come vendere criptovalute sul tuo portafoglio Fiat su Crypto.com
1. Apri l'app Crypto.com e fai clic su [Conti] . 
2. Seleziona [Fiat Wallet] e fai clic sulla criptovaluta che desideri vendere. 
3. Inserisci l'importo che desideri prelevare, scegli la valuta di prelievo e fai clic su [Vendi...]. 
4. Controlla le tue informazioni e tocca [Conferma] . E il denaro verrà inviato al tuo portafoglio Fiat.
Domande frequenti (FAQ)
Come individuare l'ID transazione (TxHash/TxID)?
1. Tocca la transazione nel rispettivo portafoglio crittografico o nella cronologia delle transazioni.2. Tocca il collegamento ipertestuale dell'indirizzo "Ritira a".
3. Puoi copiare il TxHash o visualizzare la transazione in Blockchain Explorer.
A causa di una possibile congestione della rete, potrebbe verificarsi un ritardo significativo nell'elaborazione della transazione. Puoi utilizzare l'ID della transazione (TxID) per verificare lo stato del trasferimento delle tue risorse utilizzando un blockchain explorer.
Quali conti bancari posso utilizzare per prelevare i miei fondi?
Esistono due opzioni per selezionare il conto bancario su cui prelevare fondi: Opzione 1
Puoi prelevare sui conti bancari che hai utilizzato per depositare fondi nell'app Crypto.com. I conti utilizzati più di recente per i depositi verranno automaticamente visualizzati nell'elenco.
Opzione 2
Puoi inserire manualmente il numero IBAN del tuo conto bancario. Basta andare al cassetto dei prelievi nel tuo portafoglio Fiat e toccare Aggiungi un conto bancario. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo e tocca Invia per salvare il tuo conto bancario. Potrai quindi procedere con i prelievi.
*nota:
il nome del conto bancario fornito deve corrispondere al nome legale associato al tuo account sull'app Crypto.com. I nomi non corrispondenti comporteranno un prelievo non riuscito e le commissioni potrebbero essere detratte dalla banca ricevente per l'elaborazione del rimborso.
Quanto tempo impiega i miei fondi ad arrivare sul mio conto bancario?
Si prega di consentire uno o due giorni lavorativi per l'elaborazione delle richieste di prelievo. Una volta approvati, i fondi verranno inviati immediatamente al tuo conto bancario tramite EFT, FAST o bonifico interbancario.
