Hoe te handelen op Crypto.com voor beginners
Hoe u zich kunt registreren op Crypto.com
Hoe u zich op Crypto.com kunt registreren met e-mail
1. Ga naar Crypto.com .Rechtsboven op de homepage vindt u de knop ‘Aanmelden’. Klik op [ Aanmelden ] .
2. Meld u aan met uw e-mailadres en stel uw wachtwoord in.
*Opmerking:
- Uw wachtwoord moet minimaal 8 tekens bevatten, waaronder één cijfer, één hoofdletter en één speciaal teken.
3. Lees de instructies die op het scherm worden weergegeven en geef ons vervolgens de nodige informatie. 4. Selecteer [Verifiëren] in het menu. Op het e-mailadres dat u heeft geregistreerd, wordt een eenmalig wachtwoord (OTP) en een e-mailverificatie verzonden. 5. Als laatste stap moet u uw telefoonnummer bevestigen. Kies het netnummer van uw land en voer vervolgens uw telefoonnummer in (zonder het netnummer). U ontvangt een [ SMS ]-verificatiecode. Voer de code in en klik op [Verzenden] . 6. Als je klaar bent! U wordt vervolgens naar de Exchange-landingspagina geleid.
Hoe u zich kunt registreren op de Crypto.com-app
U kunt zich eenvoudig met een paar tikken registreren voor een Crypto.com- account met uw e-mailadres in de Crypto.com-app.1. Download en open de Crypto.com-app en tik op [Nieuw account maken].
2. Vul uw gegevens in:
- Vul je e-mailadres in .
- Vink het vakje aan voor " Ik wil graag exclusieve aanbiedingen en updates ontvangen van Crypto.com " .
- Tik op ' Nieuw account aanmaken ' .
3. Voer uw telefoonnummer in (zorg ervoor dat u het juiste netnummer kiest) en tik op [Verificatiecode verzenden].
4. U ontvangt een 6-cijferige verificatiecode op uw telefoon. Voer de code in.
5. Nadat u uw ID heeft opgegeven om uw identiteit te identificeren, tikt u op [Akkoord en doorgaan] en u hebt met succes een Crypto.com-account aangemaakt.
Opmerking :
- Om uw account te beschermen, raden we u ten zeerste aan om ten minste één of tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen.
- Houd er rekening mee dat u de identiteitsverificatie moet voltooien voordat u Crypto.com gebruikt om te handelen.
Hoe u uw account op Crypto.com kunt verifiëren
Hoe kan ik de identiteitsverificatie voltooien? Een stapsgewijze handleiding
1. Open uw Crypto.com- app op uw telefoon. Tik op [Nieuwe account aanmaken] . 
2. Voer uw gegevens in.
- Vul je e-mailadres in .
- Vink het vakje aan voor " Ik wil graag exclusieve aanbiedingen en updates ontvangen van Crypto.com " .
- Tik op ' Nieuw account aanmaken ' .
3. Controleer uw e-mail voor een bevestigingslink. Als u geen link ziet, klikt u op [Opnieuw verzenden]. 
4. Meld u vervolgens aan met uw telefoonnummer en tik vervolgens op [Doorgaan]. 
5. Voer de 6-cijferige code in die naar uw telefoon is verzonden. 
6. Stel een toegangscode in die wordt gebruikt voor het ontgrendelen en bevestigen van transacties. 
7. Vervolgens verifieert u uw identiteit door op [Akkoord en doorgaan] te tikken. 
8. Selecteer het type documenten waarmee u verder wilt gaan. 
9. Plaats uw identiteitsbewijs in het frame en maak een foto. 
10. Nadat uw document is ingediend, wacht u een paar dagen voordat het wordt geverifieerd. 
[Let op]:
Accounts worden alleen geopend met behulp van de Crypto.com-app. Stuur ons daarom de essentiële informatie niet via e-mail of de in-app-chat.
*Uw paspoort is in de meeste gevallen het beste document om te gebruiken. Als u geen paspoort heeft, is meestal een identiteitsbewijs of een rijbewijs voldoende.
(Amerikaanse staatsburgers en inwoners moeten echter hun door de staat uitgegeven rijbewijs of identiteitsbewijs overleggen.
Welke soorten documenten zijn acceptabel voor bewijs van adresverificatie?
Als bewijs van verificatie van het woonadres wordt een van de volgende documenten op uw naam (afgegeven binnen 3 maanden) geaccepteerd:
Nutsrekening.
Correspondentie van een overheidsdepartement of -agentschap.
Afschriften of brieven uitgegeven door een bank, financiële instelling of geautoriseerde verzekeraar (voor creditcardafschriften dient u het kaartnummer te maskeren).
Geldig identiteitsbewijs van de overheid.
Houd bij het vastleggen van een document rekening met het volgende:
Leg de volledige vorm vast met alle vier de hoeken; een gedeeltelijke scan van een document wordt niet geaccepteerd.
Leg een gedrukt document of een digitale kopie vast via een computerscherm.
Bewaar het document ongewijzigd, behalve wanneer u bankrekening- of kaartnummers maskeert.
Leg het document verticaal vast (in portretmodus) om er zeker van te zijn dat het volledige document wordt vastgelegd. Leg het document niet vast in landschapsmodus.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
Crypto.com gebruikt de gegevens alleen ten behoeve van adresverificatie, zoals vereist door toepasselijke wet- en regelgeving. Crypto.com gebruikt de door een aanvrager ingediende informatie niet voor andere doeleinden.
Hoe te storten op Crypto.com
Hoe u Crypto kunt storten op Crypto.com
Als u cryptocurrency op een ander platform of een andere portemonnee bezit, kunt u deze overbrengen naar uw Crypto.com-portemonnee om te handelen.
Stort cryptocurrency op Crypto.com (website)
1. Log in op uw Crypto.com- account en klik op [ Wallet ]. 2. Selecteer wat je wilt storten. Klik vervolgens op [Storten]. 3. Selecteer [Cryptocurrency] en doe een storting. 4. Uw stortingsadres wordt weergegeven.
Kies uw netwerk en kopieer uw stortingsadres door op [Adres kopiëren] of [QR-code tonen] te klikken.En plak het op het platform waarop u uw geld wilt opnemen. Let op: Zorg ervoor dat het geselecteerde netwerk hetzelfde is als het netwerk van het platform waarvan u geld opneemt. Als u het verkeerde netwerk selecteert, verliest u uw geld.
Samenvatting van netwerkselectie:
- BEP2 verwijst naar de BNB Beacon Chain (voorheen Binance Chain).
- BEP20 verwijst naar de BNB Smart Chain (BSC) (voorheen Binance Smart Chain).
- ERC20 verwijst naar het Ethereum-netwerk.
- TRC20 verwijst naar het TRON-netwerk.
- BTC verwijst naar het Bitcoin-netwerk.
- BTC (SegWit) verwijst naar Native Segwit (bech32) en het adres begint met “bc1”. Gebruikers mogen hun Bitcoin-bezit opnemen of verzenden naar SegWit-adressen (bech32).
5. Nadat het opnameverzoek is bevestigd, duurt het enige tijd voordat de transactie wordt bevestigd. De bevestigingstijd varieert afhankelijk van de blockchain en het huidige netwerkverkeer.
Zodra de overdracht is verwerkt, wordt het geld kort daarna op uw Crypto.com-account bijgeschreven.
6. U kunt de status van uw storting controleren via [Transactiegeschiedenis], evenals meer informatie over uw recente transacties.
Stort cryptocurrency op Crypto.com (app)
1. Open de Crypto.com-app en klik op de knop [ Storten] op het startscherm.
2. Selecteer bij [ Cryptostortingen] de munt die u wilt storten. Van daaruit verschijnen de details van uw portemonnee op het scherm.
3. Selecteer uw netwerk, er verschijnt een pop-up met uw [QR-code] en u kunt op [Deel adres] tikken om uw stortingsadres te delen.
Let op: Kies het stortingsnetwerk zorgvuldig en zorg ervoor dat het geselecteerde netwerk hetzelfde is als het netwerk van het platform waarvan u geld opneemt. Als u het verkeerde netwerk selecteert, verliest u uw geld.
5. Na bevestiging van het aanbetalingsverzoek wordt de overboeking verwerkt. Het geld wordt kort daarna op uw Crypto.com-account bijgeschreven.
Hoe u Fiat-valuta kunt storten op Crypto.com
Hoe stel ik mijn EUR fiat portemonnee in?
1. Ga naar uw startpagina en klik op [Account].
2. Ga naar [Fiat Wallet].
Tik op de startpagina op [Storten] [Fiat] . 
3. Tik op de knop [+ Nieuwe valuta instellen] . 
4. EUR instellen (SEPA).
Kies [Ik begrijp en ga akkoord met de voorwaarden van EUR Fiat Wallet] en tik op [Volgende] . 
4. Voltooi het instellen van de EUR-portemonnee volgens de SEPA-netwerkinstructies.
U moet de volgende aanvullende informatie indienen om uw EUR fiat-portemonnee aan te maken:
- Verwacht jaarlijks transactievolume.
- Jaarlijkse inkomensschijf.
- Arbeidsstatus of beroep.
- Adresverificatie.
Tik op [Stuur alle accountgegevens naar mijn e-mail] . Wij zullen u op de hoogte stellen zodra uw bankoverschrijving succesvol is gestort.
Stort EUR en Fiat-valuta's via SEPA-bankoverschrijving
1. Log in op uw Crypto.com- account en klik op [Wallet] .
2. Selecteer degene die je wilt storten.
3. Selecteer [Fiat] en klik op [Bankoverschrijving] . 
4. Klik op [Volgende] om het instellen van de EUR-portemonnee te voltooien volgens de SEPA-netwerkinstructies.
U moet de volgende aanvullende informatie indienen om uw EUR fiat-portemonnee aan te maken:
- Verwacht jaarlijks transactievolume.
- Jaarlijkse inkomensschijf.
- Arbeidsstatus of beroep.
- Adresverificatie.
5. Voer het bedrag in dat u wilt storten en daarna ziet u de gedetailleerde betalingsinformatie.
Stort Fiat-valuta op Crypto.com (app)
1. Open de Crypto.com-app en klik op de knop [ Storten] op het startscherm.
2. Als u een [Fiat Deposit] start , wordt de storting weergegeven in het Fiat Wallet-menu.
3. U wordt gevraagd een fiat-valutaportemonnee in te stellen. En daarna kunt u Fiat storten.
4. Nadat u uw valuta heeft ingesteld, voert u uw bedrag in, selecteert u de bankrekening en stort u geld op uw fiat-portemonnee.
Crypto kopen met een creditcard/debetkaart op Crypto.com
1. Open de Crypto.com-app op je telefoon en log in.
Tik op [Kopen]. 
2. Kies vervolgens de cryptocurrency die u wilt kopen. 
3. Vul het bedrag in dat je wilt kopen en klik op [Betaalmethode toevoegen]. 
4. Selecteer Creditcard/betaalkaart om door te gaan.
Als u liever in fiatvaluta betaalt, kunt u dit wijzigen. 
5. Vul uw kaartgegevens in en tik op [Kaart toevoegen] om door te gaan. 
6. Controleer uw aankoopgegevens en klik vervolgens op [Bevestigen]. 
7. Gefeliciteerd! De transactie is voltooid.
De gekochte cryptocurrency is in uw Crypto.com Spot Wallet gestort. 
Hoe te handelen op Crypto.com
Hoe te handelen op Crypto.com (website)
Een spottransactie is een eenvoudige transactie tussen een koper en een verkoper om te handelen tegen de huidige marktkoers, ook wel de spotprijs genoemd. De transactie vindt onmiddellijk plaats wanneer de bestelling is uitgevoerd.1. Open de Crypto.com- website en log in op uw account.
Klik op [Trade] en kies [Spot] .
2. Klik op de startpagina op de cryptocurrency waarin u wilt handelen om rechtstreeks naar de bijbehorende spothandelpagina te gaan.
3. U bevindt zich nu op de interface van de handelspagina.
- Handelsvolume van het handelspaar in 24 uur.
- Orderboek verkopen.
- Bestelboek kopen.
- Kandelaargrafiek en marktdiepte.
- Type order: Limiet/Markt/Stoplimiet/OCO (Eén-annuleert-de-andere)
- Cryptocurrency kopen en verkopen.
- Handelsgeschiedenis.
- Portemonneegegevens.
- Saldo/Posities/Openstaande orders/Triggerorders/Ordergeschiedenis/Handelsgeschiedenis/Actieve Bots.
Ga naar het koop- en verkoopgedeelte (6) om BTC te kopen en vul de prijs en het bedrag voor uw bestelling in. Klik op [BTC kopen] om de transactie te voltooien.
- De standaardprijs in de limietorder is de laatste prijs waartegen werd gehandeld.
- De hieronder weergegeven percentages verwijzen naar het aandeel van de ene valuta dat u nodig heeft om de andere valuta te kopen.
Hoe te handelen in Spot op Crypto.com (app)
1. Log in op uw Crypto.com-app en klik op [Handelen] om naar de spothandelpagina te gaan.
2. Klik op [Kopen] om naar de cryptocurrency-pagina te gaan.
3. Selecteer de cryptocurrency die u graag wilt kopen en verhandelen.
4. Voer het bedrag in dat je wilt kopen en klik op [Betaalmethode toevoegen] om de transactie te voltooien. 5. Of u kunt op [Crypto]
klikken om te betalen voor de door u gekozen cryptocurrency en vervolgens op [Kopen] klikken. U kunt dezelfde stappen volgen om BTC of een andere gekozen cryptocurrency te verkopen door het tabblad [Verkopen] te selecteren .
Wat is de stop-limietfunctie en hoe gebruikt u deze?
Wat is een stop-limit order?
Een limietorder met een stopprijs en een limietprijs staat bekend als een stoplimietorder. De limietorder wordt in het orderboek opgenomen nadat de stopprijs is bereikt. De limietorder wordt uitgevoerd wanneer de limietprijs is bereikt.Stopprijs: Een stop-limietorder om het actief te kopen of verkopen tegen de limietprijs of hoger zal worden uitgevoerd wanneer de prijs van het actief de stopprijs bereikt.
Limietprijs: de geselecteerde prijs, of soms zelfs een hogere, waartegen de stoplimietorder wordt uitgevoerd.
Zowel de limiet- als de stopprijs kunnen tegen dezelfde kosten worden ingesteld. Maar de stopprijs van de verkooporder zou iets hoger moeten zijn dan de maximumprijs. Dankzij dit prijsverschil ontstaat er een veilig prijsverschil tussen de trigger- en uitvoeringstijden van de order. Voor de kooporder kan de stopprijs iets onder de limietprijs worden ingesteld. Bovendien verkleint dit de kans dat uw bestelling niet wordt uitgevoerd.
Houd er rekening mee dat uw order als limietorder wordt uitgevoerd zodra de marktprijs uw limietprijs bereikt. Uw order wordt mogelijk nooit gevuld als u de take-profit- of stop-loss-limieten respectievelijk te laag of te hoog instelt, omdat de marktprijs nooit de door u opgegeven limietprijs zal kunnen bereiken.
Hoe werkt een stop-limit order?
De huidige prijs is 2.400 (A). U kunt de stopprijs boven de huidige prijs instellen, zoals 3.000 (B), of onder de huidige prijs, zoals 1.500 (C). Zodra de prijs stijgt naar 3.000 (B) of daalt naar 1.500 (C), wordt de stop-limietorder geactiveerd en wordt de limietorder automatisch in het orderboek geplaatst.
Opmerking:
De limietprijs kan voor zowel koop- als verkooporders boven of onder de stopprijs worden ingesteld. Een stopprijs B kan bijvoorbeeld samen met een lagere limietprijs B1 of een hogere limietprijs B2 worden geplaatst .
Een limietorder is ongeldig voordat de stopprijs wordt geactiveerd, ook wanneer de limietprijs vóór de stopprijs wordt bereikt.
Wanneer de stopprijs wordt bereikt, geeft dit alleen aan dat een limietorder is geactiveerd en in het orderboek zal worden opgenomen, in plaats van dat de limietorder onmiddellijk wordt uitgevoerd. De limietorder wordt uitgevoerd volgens zijn eigen regels.
Hoe plaats ik een stop-limit-order op Crypto.com?
1. Log in op uw Crypto.com-account en ga naar [Trade]-[Spot] . Selecteer [Kopen] of [Verkopen] en klik vervolgens op [Stop-limit].
2. Voer de triggerprijs, de limietprijs en de hoeveelheid crypto die u wilt kopen in. Klik op [BTC kopen] om de details van de transactie te bevestigen.
Hoe kan ik mijn stop-limit orders bekijken?
Zodra u de orders heeft geplaatst, kunt u uw stop-limit orders bekijken en bewerken door naar Sectie (8) te gaan en op [Open Orders] te klikken.
Om uitgevoerde of geannuleerde orders te bekijken, gaat u naar het tabblad [ Ordergeschiedenis ]. 
Hoe u zich kunt terugtrekken uit Crypto.com
Hoe Crypto van Crypto.com te verwijderen
In dit artikel laten we u zien hoe u geld kunt opnemen van Crypto.com naar een extern platform of portemonnee.
Hoe u Crypto kunt opnemen van Crypto.com (web)
1. Log in op uw Crypto.com-account en klik op [Wallet].
2. Kies de crypto die u wilt opnemen en klik op de knop [Opnemen] .
Voor dit voorbeeld kies ik [CRO] .
3. Selecteer [Cryptocurrency] en kies [Extern portemonneeadres] . 
4. Voer uw [Walletadres] in , kies het [Bedrag] dat u wilt maken en selecteer uw [Wallettype]. 
5. Klik daarna op [Opname bekijken] en je bent klaar.
Waarschuwing: als u de verkeerde informatie invoert of het verkeerde netwerk selecteert bij het uitvoeren van een overdracht, gaan uw bezittingen permanent verloren. Zorg ervoor dat de gegevens correct zijn voordat u een overboeking uitvoert.
Hoe u Crypto kunt opnemen van Crypto.com (app)
1. Open uw Crypto.com-app en log in, tik op [Accounts] .
2. Tik op [Crypto Wallet] en kies het beschikbare token dat u wilt opnemen.
3. Klik op [Overdragen].
4. Tik op [Intrekken] om door te gaan naar de volgende pagina.
5. Selecteer opnemen met [Crypto] .
6. Kies ervoor om op te nemen met [Externe portemonnee] .
7. Voeg uw portemonnee-adres toe om door te gaan met het proces.
8. Selecteer uw netwerk, voer uw [VRA Wallet Address] en uw [Wallet Name] in en klik vervolgens op Doorgaan.
9. Verifieer uw portemonnee door op [Ja, ik vertrouw dit adres] te tikken.
Daarna bent u succesvol in het uitvoeren van uw opname.
Hoe u Fiat-valuta kunt opnemen van Crypto.com
Fiat terugtrekken van Crypto.com (web)
1. Open uw Crypto.com-account, log in en selecteer [Wallet] . 2. Selecteer de valuta die u wilt opnemen en klik op de knop [Opnemen] . Voor dit voorbeeld kies ik [USD]. 3. Selecteer [Fiat] en kies [Bankoverschrijving] . 4. Stel uw bankrekening in. Voer daarna het opnamebedrag in en selecteer de bankrekening waarvan u geld opneemt om het opnameverzoek te bekijken en te bevestigen.
Hoe u kunt opnemen met GBP-valuta in de Crypto.com-app
1. Open uw Crypto.com-app en log in, tik op [Accounts] .
2. Tik op [Fiat Wallet] en klik op [Overboeken] .
3. Klik op [Intrekken].
4. Tik op Brits pond (GBP) om door te gaan naar de volgende pagina.
6. Controleer uw gegevens en tik op [Nu opnemen].
Het duurde 2-4 werkdagen om uw opnameverzoek te beoordelen. We laten het u weten zodra uw verzoek is goedgekeurd.
Hoe u kunt opnemen met EUR-valuta (SEPA) op de Crypto.com-app
1. Ga naar uw Fiat Wallet en klik op [Overboeken].
6. Kies de gewenste valuta en selecteer de valuta [EUR] .
Klik daarna op [Nu opnemen] .
7. Voer uw bedrag in en tik op [Opnemen] .
Controleer en bevestig het opnameverzoek, wacht op onze interne beoordeling en we zullen u op de hoogte stellen zodra de opname is verwerkt. 
Hoe u Crypto kunt verkopen aan uw Fiat-portemonnee op Crypto.com
1. Open uw Crypto.com-app en klik op uw [Accounts] . 
2. Selecteer [Fiat Wallet] en klik op de cryptocurrency die u wilt verkopen. 
3. Voer het bedrag in dat u wilt opnemen, kies uw opnamevaluta en klik op [Verkopen...]. 
4. Controleer uw gegevens en tik op [Bevestigen] . En het geld wordt naar uw Fiat Wallet gestuurd.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Rekening
Waarom kan ik geen e-mails ontvangen van Crypto.com?
Als u geen e-mails ontvangt die zijn verzonden door Crypto.com, volgt u de onderstaande instructies om de instellingen van uw e-mail te controleren:1. Bent u ingelogd op het e-mailadres dat is geregistreerd bij uw Crypto.com-account? Soms bent u mogelijk afgemeld bij uw e-mail op uw apparaten en kunt u daarom de e-mails van Crypto.com niet zien. Log in en vernieuw.
2. Heeft u de spammap van uw e-mail gecontroleerd? Als u merkt dat uw e-mailserviceprovider e-mails van Crypto.com in uw spammap plaatst, kunt u deze als ‘veilig’ markeren door e-mailadressen van Crypto.com op de witte lijst te zetten. U kunt verwijzen naar E-mails van Crypto.com op de witte lijst zetten om dit in te stellen.
3. Is de functionaliteit van uw e-mailclient of serviceprovider normaal? Om er zeker van te zijn dat uw firewall of antivirusprogramma geen beveiligingsconflict veroorzaakt, kunt u de instellingen van de e-mailserver verifiëren.
4. Staat uw inbox vol met e-mails? U kunt geen e-mails verzenden of ontvangen als u de limiet heeft bereikt. Om ruimte te maken voor nieuwe e-mails, kunt u enkele oudere e-mails verwijderen.
5. Registreer indien mogelijk met gebruikelijke e-mailadressen zoals Gmail, Outlook, etc.
Hoe komt het dat ik geen sms-verificatiecodes kan ontvangen?
Crypto.com werkt er altijd aan om de gebruikerservaring te verbeteren door onze SMS-authenticatiedekking uit te breiden. Niettemin worden bepaalde landen en regio's momenteel niet ondersteund. Controleer onze wereldwijde SMS-dekkingslijst om te zien of uw locatie gedekt is als u SMS-authenticatie niet kunt inschakelen. Gebruik Google Authenticatie als uw primaire tweefactorauthenticatie als uw locatie niet op de lijst staat.
De handleiding Google Authenticatie (2FA) inschakelen kan wellicht nuttig voor u zijn.
De volgende acties moeten worden ondernomen als u nog steeds geen sms-codes kunt ontvangen, zelfs nadat u sms-authenticatie hebt geactiveerd, of als u momenteel in een land of regio woont die onder onze wereldwijde sms-dekkingslijst valt:
- Zorg ervoor dat er een sterk netwerksignaal op uw mobiele apparaat is.
- Schakel alle oproepblokkerings-, firewall-, antivirus- en/of bellerprogramma's op uw telefoon uit die mogelijk voorkomen dat ons SMS-codenummer werkt.
- Schakel uw telefoon weer in.
- Probeer in plaats daarvan stemverificatie.
- Klik op deze link om uw sms-authenticatie opnieuw in te stellen.
Verificatie
Waarom werd mijn aanvraag na 3 dagen nog niet goedgekeurd?
Hoewel de meeste aanvragen binnen drie tot vier dagen worden verwerkt, duren sommige KYC-beoordelingen vanwege het overweldigende aantal nieuwe aanvragers ongeveer zeven werkdagen.
Aanvragen worden zo snel mogelijk beoordeeld en er wordt via e-mail een update verstrekt zodra ze zijn voltooid. We waarderen uw geduld.
Ik heb de OTP niet ontvangen
Stuur ons een e-mail op [[email protected]] , met vermelding van uw telefoonnummer (inclusief de landcode) en uw mobiele serviceprovider.
Wat is "Singpass"?
Singpass is de vertrouwde digitale identiteit van elke inwoner van Singapore voor gemakkelijke en veilige toegang tot meer dan 1.700 diensten van de overheid en de particuliere sector, zowel online als persoonlijk. Gebruikers kunnen inloggen op digitale diensten, hun identiteit bewijzen aan de balie, documenten digitaal ondertekenen en meer met de verbeterde Singpass.
Singpass wordt beheerd door de Government Technology Agency (GovTech) en is een van de acht strategische nationale projecten die de Smart Nation-visie van Singapore aansturen.
Wat is MijnInfo?
MyInfo is een dienst waarmee Singpass-gebruikers hun persoonlijke gegevens kunnen beheren en, met hun toestemming, formulieren vooraf kunnen invullen voor transacties in digitale diensten, inclusief gegevens die worden opgehaald bij deelnemende overheidsinstanties. Dit betekent dat gebruikers slechts één keer persoonsgegevens hoeven aan te leveren aan de digitale dienst, in plaats van dat ze bij elke online transactie herhaaldelijk gegevens moeten verstrekken. Gebruikers kunnen hun eigen persoonlijke gegevensprofiel bekijken in hun Singpass-app onder het tabblad Profiel .
De app scant mijn identiteitsbewijs niet en maakt geen foto?
Probeer de handmatige uploadfunctie als het bij de eerste poging niet lukt om uw document en/of foto te scannen.
[De volgende processen zullen u helpen het verificatieproces te versnellen]:
[Volledige wettelijke naam]: Controleer nogmaals of de naam die u typt overeenkomt met die op het document dat u opgeeft. Gebruik uw volledige naam in plaats van acroniemen of initialen als deze in de krant worden gebruikt. Zorg ervoor dat er geen spelfouten in staan.
[Heb een geldig identiteitsbewijs]: maak een foto van het identiteitsbewijs in een goed verlichte omgeving. Controleer of alle vier de hoeken van het document zichtbaar zijn en of er geen reflecties zijn (als de zaklamp van uw telefoon is ingeschakeld, schakelt u deze uit). Maak de lens schoon, houd de telefoon stevig vast en plaats de camera zo dat de fotolijst contact maakt met de randen van het document. Als dat het geval is, wordt de foto automatisch gemaakt. Controleer of de informatie op de afbeelding leesbaar is zodra deze is vastgelegd. Als u niet zeker bent van de kwaliteit van de afbeelding, maak deze dan opnieuw voordat u deze verzendt.
[Maak een goede selfie]: Houd de camera stil wanneer u de foto probeert en volg de groene stip met uw ogen (deze techniek maakt gebruik van zowel een video- als een fotocamera). Probeer zo stil mogelijk te blijven – het zal niet lang duren.
Borg
Ontbrekende crypto-stortingen
Wat te doen in geval van niet-ondersteunde tokenstortingen en stortingen met onjuiste of ontbrekende informatie
Stortingen van niet-ondersteunde tokens
Als een klant een token heeft gestort dat niet door Crypto.com wordt ondersteund, kan hij of zij contact opnemen met de klantenondersteuning voor hulp bij het ophalen van het geld. In bepaalde gevallen is het mogelijk dat het terughalen van het geld niet mogelijk is.
Stortingen met onjuiste of ontbrekende adressen / tags / memo's
Als een gebruiker een storting heeft gedaan met een onjuist of ontbrekend adres, tag of memo, kan hij/zij contact opnemen met de klantenondersteuning voor hulp bij het terugkrijgen van het geld. In bepaalde gevallen is het mogelijk dat het terughalen van het geld niet mogelijk is.
*Opmerking: Houd er rekening mee dat er een ophaalvergoeding van maximaal USD 150 in rekening kan worden gebracht voor het ophalen van ontbrekende crypto-stortingen, zoals bepaald door Crypto.com naar eigen goeddunken en van tijd tot tijd onderhevig aan wijzigingen.
Waar is mijn crypto-storting?
Zodra de transactie op de blockchain staat, zijn er het volgende aantal bevestigingen nodig voordat de storting in uw Crypto.com-app verschijnt:
1 bevestiging voor XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 bevestigingen voor BTC.
4 bevestigingen voor LTC.
5 bevestigingen voor NEO.
6 bevestigingen voor BCH.
12 bevestigingen voor VET- en ERC-20-tokens.
15 bevestigingen voor ADA, BSC.
30 bevestigingen voor XTZ.
64 bevestigingen voor ETH, op ERC20.
256 bevestigingen voor ETH, USDC, MATIC, SUPER en USDT op Polygon.
910-bevestigingen voor FIL.
3000 bevestigingen voor ETC.
4000 bevestigingen voor ETHW.
Wanneer dit het geval is, ontvangt u een e-mailmelding over de succesvolle storting .
Welke cryptocurrencies kunnen worden gebruikt om de Crypto.com Visa Card op te waarderen?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Afhankelijk van uw locatie zijn bepaalde cryptocurrencies mogelijk niet beschikbaar.
Hoe controleer ik mijn transactiegeschiedenis?
U kunt de status van uw storting controleren door naar [Dashboard] - [Wallet] - [Transacties] te gaan.
Als u de app gebruikt, klikt u op [Account] en tikt u op het pictogram in de rechterbovenhoek om uw transacties te controleren. 
Handel
Wat is een limietorder
Een order die tegen een bepaalde limietprijs in het orderboek wordt geplaatst, staat bekend als een limietorder. Het zal niet meteen als een marktorder worden uitgevoerd. Integendeel, alleen als de marktprijs uw limietprijs (of hoger) bereikt, wordt de limietorder uitgevoerd. Daarom kunt u tegen een lagere prijs kopen of tegen een hogere prijs dan de gangbare koers verkopen door een limietorder te gebruiken.Stel bijvoorbeeld dat de huidige prijs van Bitcoin 50.000 is en dat u een limietorder instelt om 1 BTC te kopen voor 60.000 USD. Omdat dit een betere prijs is dan de prijs die u heeft geplaatst (60.000 USD), wordt uw limietorder onmiddellijk uitgevoerd tegen 50.000 USD.
Wat is marktorde
Wanneer u een order voor een marktorder plaatst, wordt deze onmiddellijk tegen de geldende koers uitgevoerd. Het kan worden gebruikt om bestellingen te plaatsen voor zowel aankopen als verkopen. Een koop- of verkoopmarktorder kan worden geplaatst door [Aantal] of [Totaal] te selecteren. U kunt het bedrag expliciet invoeren als u bijvoorbeeld een bepaald bedrag Bitcoin wilt kopen. U kunt echter [Totaal] gebruiken om de kooporder te plaatsen als u BTC wilt kopen met een specifiek geldbedrag, zoals $10.000 USDT.
Hoe ik mijn spothandelactiviteiten kan bekijken
U kunt uw spothandelactiviteiten bekijken in het paneel Orders en Posities onderaan de handelsinterface. Schakel eenvoudig tussen de tabbladen om de status van uw openstaande orders en eerder uitgevoerde orders te controleren. 1. Openstaande orders
Onder de knop [Open Order] kunt u details van uw openstaande order bekijken, waaronder:
- Bestellingstijd.
- Instrument bestellen.
- Bestel kant.
- Bestelprijs.
- Bestelhoeveelheid.
- Totaal.
- Tarief.
- Valuta van de vergoeding.
- Type vergoeding.
- Order ID.
- Handels-ID.
2. Bestelgeschiedenis
Bestelgeschiedenis toont een overzicht van uw gevulde en niet-gevulde bestellingen gedurende een bepaalde periode. U kunt bestelgegevens bekijken, waaronder:- Bestellingstijd.
- Instrument bestellen.
- Bestel kant.
- Bestelprijs.
- Bestelhoeveelheid.
- Triggerconditie.
- Bestelling voltooid.
- Resterende bestelling.
- Gemiddelde prijs.
- Bestellingswaarde.
- Order ID.
- Margevolgorde.
- Toestand.
3. Transactiegeschiedenis
De handelsgeschiedenis toont een overzicht van uw gematchte orders gedurende een bepaalde periode. U kunt ook de handelskosten en uw rol (market maker of taker) controleren.
Om de transactiegeschiedenis te bekijken, gebruikt u het filter om de datum aan te passen en klikt u op [Zoeken] . 
Opname
Hoe vind ik de transactie-ID (TxHash/TxID)?
1. Tik op de transactie in de betreffende crypto-wallet of in de transactiegeschiedenis.2. Tik op de hyperlink 'Opnemen naar'-adres.
3. U kunt de TxHash kopiëren of de transactie bekijken in een Blockchain Explorer.
Vanwege mogelijke netwerkcongestie kan er een aanzienlijke vertraging optreden bij de verwerking van uw transactie. U kunt de transactie-ID (TxID) gebruiken om de status van de overdracht van uw activa op te zoeken met behulp van een blockchain-verkenner.
Welke bankrekening(en) kan ik gebruiken om mijn geld op te nemen?
Er zijn twee opties voor het selecteren van de bankrekening waarnaar u geld opneemt: Optie 1
U kunt opnemen naar bankrekeningen die u hebt gebruikt om geld op de Crypto.com-app te storten. De meest recent gebruikte rekeningen voor stortingen worden automatisch in de lijst weergegeven.
Optie 2
U kunt handmatig het IBAN-nummer van uw bankrekening invoeren. Ga eenvoudigweg naar de opnamelade in uw Fiat Wallet en tik op Een bankrekening toevoegen. Volg de instructies op het scherm en tik op Verzenden om uw bankrekening op te slaan. Vervolgens kunt u doorgaan met het doen van opnames.
*Opmerking:
de naam van de bankrekening die u opgeeft, moet overeenkomen met de wettelijke naam die is gekoppeld aan uw Crypto.com App-account. Niet-overeenkomende namen resulteren in een mislukte opname en er kunnen kosten in rekening worden gebracht door de ontvangende bank voor het verwerken van de terugbetaling.
Hoe lang duurt het voordat mijn geld op mijn bankrekening staat?
Houd er rekening mee dat het één tot twee werkdagen duurt voordat opnameverzoeken zijn verwerkt. Na goedkeuring wordt het geld onmiddellijk naar uw bankrekening gestuurd via EFT, FAST of interbancaire overboeking.
