Hoe u een account opent en stort op Crypto.com
Hoe een account te openen op Crypto.com
Hoe u een account op Crypto.com opent met e-mail
1. Ga naar Crypto.com .Rechtsboven op de homepage vindt u de knop ‘Aanmelden’. Klik op [ Aanmelden ] .
2. Meld u aan met uw e-mailadres en stel uw wachtwoord in.
*Opmerking:
- Uw wachtwoord moet minimaal 8 tekens bevatten, waaronder één cijfer, één hoofdletter en één speciaal teken.
3. Lees de instructies die op het scherm worden weergegeven en geef ons vervolgens de nodige informatie. 4. Selecteer [Verifiëren] in het menu. Op het e-mailadres dat u heeft geregistreerd, wordt een eenmalig wachtwoord (OTP) en een e-mailverificatie verzonden. 5. Als laatste stap moet u uw telefoonnummer bevestigen. Kies het netnummer van uw land en voer vervolgens uw telefoonnummer in (zonder het netnummer). U ontvangt een [ SMS ]-verificatiecode. Voer de code in en klik op [Verzenden] . 6. Als je klaar bent! U wordt vervolgens naar de Exchange-landingspagina geleid.
Hoe u een account opent op de Crypto.com-app
U kunt zich eenvoudig met een paar tikken registreren voor een Crypto.com- account met uw e-mailadres in de Crypto.com-app.1. Download en open de Crypto.com-app en tik op [Nieuw account maken].
2. Vul uw gegevens in:
- Vul je e-mailadres in .
- Vink het vakje aan voor " Ik wil graag exclusieve aanbiedingen en updates ontvangen van Crypto.com " .
- Tik op ' Nieuw account aanmaken ' .
3. Voer uw telefoonnummer in (zorg ervoor dat u het juiste netnummer kiest) en tik op [Verificatiecode verzenden].
4. U ontvangt een 6-cijferige verificatiecode op uw telefoon. Voer de code in.
5. Geef uw ID op om uw identiteit te identificeren, tik op [Akkoord en doorgaan] en u heeft met succes een Crypto.com-account aangemaakt.
Opmerking :
- Om uw account te beschermen, raden we u ten zeerste aan om ten minste één of tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen.
- Houd er rekening mee dat u de identiteitsverificatie moet voltooien voordat u Crypto.com gebruikt om te handelen.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waarom kan ik geen e-mails ontvangen van Crypto.com?
Als u geen e-mails ontvangt die zijn verzonden door Crypto.com, volgt u de onderstaande instructies om de instellingen van uw e-mail te controleren:1. Bent u ingelogd op het e-mailadres dat is geregistreerd bij uw Crypto.com-account? Soms bent u mogelijk afgemeld bij uw e-mail op uw apparaten en kunt u daarom de e-mails van Crypto.com niet zien. Log in en vernieuw.
2. Heeft u de spammap van uw e-mail gecontroleerd? Als u merkt dat uw e-mailserviceprovider e-mails van Crypto.com in uw spammap plaatst, kunt u deze als ‘veilig’ markeren door e-mailadressen van Crypto.com op de witte lijst te zetten. U kunt verwijzen naar E-mails van Crypto.com op de witte lijst zetten om dit in te stellen.
3. Is de functionaliteit van uw e-mailclient of serviceprovider normaal? Om er zeker van te zijn dat uw firewall of antivirusprogramma geen beveiligingsconflict veroorzaakt, kunt u de instellingen van de e-mailserver verifiëren.
4. Staat uw inbox vol met e-mails? U kunt geen e-mails verzenden of ontvangen als u de limiet heeft bereikt. Om ruimte te maken voor nieuwe e-mails, kunt u enkele oudere e-mails verwijderen.
5. Registreer indien mogelijk met gebruikelijke e-mailadressen zoals Gmail, Outlook, etc.
Hoe komt het dat ik geen sms-verificatiecodes kan ontvangen?
Crypto.com werkt er altijd aan om de gebruikerservaring te verbeteren door onze SMS-authenticatiedekking uit te breiden. Niettemin worden bepaalde landen en regio's momenteel niet ondersteund. Controleer onze wereldwijde SMS-dekkingslijst om te zien of uw locatie gedekt is als u SMS-authenticatie niet kunt inschakelen. Gebruik Google Authenticatie als uw primaire tweefactorauthenticatie als uw locatie niet op de lijst staat.
De handleiding Google Authenticatie (2FA) inschakelen kan wellicht nuttig voor u zijn.
De volgende acties moeten worden ondernomen als u nog steeds geen sms-codes kunt ontvangen, zelfs nadat u sms-authenticatie hebt geactiveerd, of als u momenteel in een land of regio woont die onder onze wereldwijde sms-dekkingslijst valt:
- Zorg ervoor dat er een sterk netwerksignaal op uw mobiele apparaat is.
- Schakel alle oproepblokkerings-, firewall-, antivirus- en/of bellerprogramma's op uw telefoon uit die mogelijk voorkomen dat ons SMS-codenummer werkt.
- Schakel uw telefoon weer in.
- Probeer in plaats daarvan stemverificatie.
- Klik op deze link om uw sms-authenticatie opnieuw in te stellen.
Hoe te storten op Crypto.com
Hoe u Crypto kunt storten op Crypto.com
Als u cryptocurrency op een ander platform of een andere portemonnee bezit, kunt u deze overbrengen naar uw Crypto.com-portemonnee om te handelen.
Stort cryptocurrency op Crypto.com (website)
1. Log in op uw Crypto.com- account en klik op [ Wallet ]. 2. Selecteer wat je wilt storten. Klik vervolgens op [Storten]. 3. Selecteer [Cryptocurrency] en doe een storting. 4. Uw stortingsadres wordt weergegeven.
Kies uw netwerk en kopieer uw stortingsadres door op [Adres kopiëren] of [QR-code tonen] te klikken.En plak het op het platform waarop u uw geld wilt opnemen. Let op: Zorg ervoor dat het geselecteerde netwerk hetzelfde is als het netwerk van het platform waarvan u geld opneemt. Als u het verkeerde netwerk selecteert, verliest u uw geld.
Samenvatting van netwerkselectie:
- BEP2 verwijst naar de BNB Beacon Chain (voorheen Binance Chain).
- BEP20 verwijst naar de BNB Smart Chain (BSC) (voorheen Binance Smart Chain).
- ERC20 verwijst naar het Ethereum-netwerk.
- TRC20 verwijst naar het TRON-netwerk.
- BTC verwijst naar het Bitcoin-netwerk.
- BTC (SegWit) verwijst naar Native Segwit (bech32) en het adres begint met “bc1”. Gebruikers mogen hun Bitcoin-bezit opnemen of verzenden naar SegWit-adressen (bech32).
5. Nadat het opnameverzoek is bevestigd, duurt het enige tijd voordat de transactie wordt bevestigd. De bevestigingstijd varieert afhankelijk van de blockchain en het huidige netwerkverkeer.
Zodra de overdracht is verwerkt, wordt het geld kort daarna op uw Crypto.com-account bijgeschreven.
6. U kunt de status van uw storting controleren via [Transactiegeschiedenis], evenals meer informatie over uw recente transacties.
Stort cryptocurrency op Crypto.com (app)
1. Open de Crypto.com-app en klik op de knop [ Storten] op het startscherm.
2. Selecteer bij [ Cryptostortingen] de munt die u wilt storten. Van daaruit verschijnen de details van uw portemonnee op het scherm.
3. Selecteer uw netwerk, er verschijnt een pop-up met uw [QR-code] en u kunt op [Deel adres] tikken om uw stortingsadres te delen.
Let op: Kies het stortingsnetwerk zorgvuldig en zorg ervoor dat het geselecteerde netwerk hetzelfde is als het netwerk van het platform waarvan u geld opneemt. Als u het verkeerde netwerk selecteert, verliest u uw geld.
5. Na bevestiging van het aanbetalingsverzoek wordt de overboeking verwerkt. Het geld wordt kort daarna op uw Crypto.com-account bijgeschreven.
Hoe u Fiat-valuta kunt storten op Crypto.com
Hoe stel ik mijn EUR fiat portemonnee in?
1. Ga naar uw startpagina en klik op [Account].
2. Ga naar [Fiat Wallet].
Tik op de startpagina op [Storten] [Fiat] . 
3. Tik op de knop [+ Nieuwe valuta instellen] . 
4. EUR instellen (SEPA).
Kies [Ik begrijp en ga akkoord met de voorwaarden van EUR Fiat Wallet] en tik op [Volgende] . 
4. Voltooi het instellen van de EUR-portemonnee volgens de SEPA-netwerkinstructies.
U moet de volgende aanvullende informatie indienen om uw EUR fiat-portemonnee aan te maken:
- Verwacht jaarlijks transactievolume.
- Jaarlijkse inkomensschijf.
- Arbeidsstatus of beroep.
- Adresverificatie.
Tik op [Stuur alle accountgegevens naar mijn e-mail] . Wij zullen u op de hoogte stellen zodra uw bankoverschrijving succesvol is gestort.
Stort EUR en Fiat-valuta's via SEPA-bankoverschrijving
1. Log in op uw Crypto.com- account en klik op [Wallet] .
2. Selecteer degene die je wilt storten.
3. Selecteer [Fiat] en klik op [Bankoverschrijving] . 
4. Klik op [Volgende] om het instellen van de EUR-portemonnee te voltooien volgens de SEPA-netwerkinstructies.
U moet de volgende aanvullende informatie indienen om uw EUR fiat-portemonnee aan te maken:
- Verwacht jaarlijks transactievolume.
- Jaarlijkse inkomensschijf.
- Arbeidsstatus of beroep.
- Adresverificatie.
5. Voer het bedrag in dat u wilt storten en daarna ziet u de gedetailleerde betalingsinformatie.
Stort Fiat-valuta op Crypto.com (app)
1. Open de Crypto.com-app en klik op de knop [ Storten] op het startscherm.
2. Als u een [Fiat Deposit] start , wordt de storting weergegeven in het Fiat Wallet-menu.
3. U wordt gevraagd een fiat-valutaportemonnee in te stellen. En daarna kunt u Fiat storten.
4. Nadat u uw valuta heeft ingesteld, voert u uw bedrag in, selecteert u de bankrekening en stort u geld op uw fiat-portemonnee.
Crypto kopen met een creditcard/debetkaart op Crypto.com
1. Open de Crypto.com-app op je telefoon en log in.
Tik op [Kopen]. 
2. Kies vervolgens de cryptocurrency die u wilt kopen. 
3. Vul het bedrag in dat je wilt kopen en klik op [Betaalmethode toevoegen]. 
4. Selecteer Creditcard/betaalkaart om door te gaan.
Als u liever in fiatvaluta betaalt, kunt u dit wijzigen. 
5. Vul uw kaartgegevens in en tik op [Kaart toevoegen] om door te gaan. 
6. Controleer uw aankoopgegevens en klik vervolgens op [Bevestigen]. 
7. Gefeliciteerd! De transactie is voltooid.
De gekochte cryptocurrency is in uw Crypto.com Spot Wallet gestort. 
Veelgestelde vragen (FAQ)
Ontbrekende crypto-stortingen
Wat te doen in geval van niet-ondersteunde tokenstortingen en stortingen met onjuiste of ontbrekende informatie
Stortingen van niet-ondersteunde tokens
Als een klant een token heeft gestort dat niet door Crypto.com wordt ondersteund, kan hij of zij contact opnemen met de klantenondersteuning voor hulp bij het ophalen van het geld. In bepaalde gevallen is het mogelijk dat het terughalen van het geld niet mogelijk is.
Stortingen met onjuiste of ontbrekende adressen / tags / memo's
Als een gebruiker een storting heeft gedaan met een onjuist of ontbrekend adres, tag of memo, kan hij/zij contact opnemen met de klantenondersteuning voor hulp bij het terugkrijgen van het geld. In bepaalde gevallen is het mogelijk dat het terughalen van het geld niet mogelijk is.
*Opmerking: Houd er rekening mee dat er een ophaalvergoeding van maximaal USD 150 in rekening kan worden gebracht voor het ophalen van ontbrekende crypto-stortingen, zoals bepaald door Crypto.com naar eigen goeddunken en van tijd tot tijd onderhevig aan wijzigingen.
Waar is mijn crypto-storting?
Zodra de transactie op de blockchain staat, zijn er het volgende aantal bevestigingen nodig voordat de storting in uw Crypto.com-app verschijnt:
1 bevestiging voor XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 bevestigingen voor BTC.
4 bevestigingen voor LTC.
5 bevestigingen voor NEO.
6 bevestigingen voor BCH.
12 bevestigingen voor VET- en ERC-20-tokens.
15 bevestigingen voor ADA, BSC.
30 bevestigingen voor XTZ.
64 bevestigingen voor ETH, op ERC20.
256 bevestigingen voor ETH, USDC, MATIC, SUPER en USDT op Polygon.
910-bevestigingen voor FIL.
3000 bevestigingen voor ETC.
4000 bevestigingen voor ETHW.
Wanneer dit het geval is, ontvangt u een e-mailmelding over de succesvolle storting .
Welke cryptocurrencies kunnen worden gebruikt om de Crypto.com Visa Card op te waarderen?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Afhankelijk van uw locatie zijn bepaalde cryptocurrencies mogelijk niet beschikbaar.
Hoe controleer ik mijn transactiegeschiedenis?
U kunt de status van uw storting controleren door naar [Dashboard] - [Wallet] - [Transacties] te gaan.
Als u de app gebruikt, klikt u op [Account] en tikt u op het pictogram in de rechterbovenhoek om uw transacties te controleren.
