如何验证 Crypto.com 帐户

合规性是我们的核心能力领域之一。因此,除了一般的 KYC 验证流程之外,我们还需要收集必要的信息,以便用户能够在 Crypto.com 交易所进行交易。
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如何完成身份验证?分步指南

1.在手机上打开Crypto.com应用程序。点击[创建新帐户]
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2. 输入您的信息。

  1. 输入你的电子邮箱地址
  2. 选中“我想接收来自 Crypto.com 的独家优惠和更新复选框
  3. 点击“创建新帐户” 。

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3. 检查您的电子邮件中是否有确认链接。如果您没有看到任何链接,请单击[重新发送]。
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4. 接下来,使用您的电话号码注册,然后点击[继续]。
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5. 输入已发送至您手机的 6 位数代码。
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6. 设置用于解锁和确认交易的密码。
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7. 接下来是通过点击[同意并继续]来验证您的身份。
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8. 选择您要继续处理的文档类型。如何验证 Crypto.com 帐户
9. 将您的身份证件放入相框中并拍照。如何验证 Crypto.com 帐户
10. 文件提交后,请等待几天进行验证。
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[请注意]:

帐户只能使用 Crypto.com 应用程序开设,因此请不要通过电子邮件或应用程序内聊天向我们发送重要信息。

*您的护照是在大多数情况下使用的最佳文件。如果您没有护照,国民身份证或驾驶执照通常就足够了。
(但是,美国公民和居民必须出示国家颁发的驾驶执照或身份证件

哪些类型的文件可以用于地址证明验证?

对于居住地址验证证明,接受您名下的以下文件之一(3 个月内签发):

  • 公用事业账单。

  • 来自政府部门或机构的信函。

  • 银行、金融机构或授权保险公司出具的对账单或信函(对于信用卡对账单,请隐藏卡号)。

  • 有效的政府身份证件。

捕获文档时,请记住:

  • 捕捉其四个角的完整形态;不接受文档的部分扫描。

  • 通过计算机屏幕捕获打印文档或数字副本。

  • 保持文档不变,除非隐藏银行账户或卡号。

  • 垂直捕获文档(纵向模式)以确保捕获完整文档,请勿以横向模式捕获文档。

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你用我的信息做什么?

根据适用法律和法规的要求, Crypto.com仅将这些信息用于地址验证的目的。Crypto.com不会将申请人提交的信息用于任何其他目的。

常见问题 (FAQ)

为什么我的申请3天后还没有被批准?

虽然大多数申请会在 3-4 天内得到处理,但由于新申请者数量巨大,一些 KYC 审核需要大约 7 个工作日。

我们正在尽快审核申请,完成后将通过电子邮件提供更新。我们感谢您的耐心等待。


我没有收到 OTP

请发送电子邮件至[ [email protected]],注明您的电话号码(包括国家/地区代码)和您的移动服务提供商。


什么是“星通”?

Singpass 是每位新加坡居民值得信赖的数字身份,可以轻松、安全地在线和亲自访问 1,700 多项政府和私营部门的服务。用户可以使用改进的 Singpass 登录数字服务、在柜台证明自己的身份、对文档进行数字签名等。

Singpass 由政府技术局 (GovTech) 管理,是推动新加坡智能国家愿景的八个国家战略项目之一。


我的信息是什么?

MyInfo 是一项服务,允许 Singpass 用户在同意的情况下管理其个人数据并预填写表格,以进行数字服务交易,包括跨参与政府机构检索的数据。这意味着用户只需向数字服务提供一次个人数据,而无需为每次在线交易重复提供数据。用户可以在 Singpass 应用程序的“配置文件”选项卡下查看自己的个人数据配置文件


该应用程序不会扫描我的身份证件或拍摄我的照片?

如果您初次尝试扫描文档和/或照片失败,请尝试手动上传功能。
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[以下流程将帮助您加快验证过程]:

[法定全名]:仔细检查您输入的姓名是否与您提供的文件上的姓名相符。如果论文使用您的全名,请使用您的全名,而不是缩写词或首字母缩写。确保没有拼写错误。

【持有有效身份证件】:在光线充足的环境下拍摄身份证件照片。检查文档的所有四个角是否可见并且没有反光(如果手机的手电筒已打开,请将其关闭)。清洁镜头,握紧手机,然后调整相机位置,使相框接触文档边缘 - 如果接触,将自动拍摄照片。拍摄后检查图像上的信息是否清晰。如果您不确定图像的质量,请在提交之前重新拍摄。

【拍一张好看的自拍照】:尝试拍照时,请保持相机稳定,并用眼睛跟随绿点(此技术同时使用视频和拍照相机)。尽量保持静止——不会花很长时间的。