Як зареєструвати та підтвердити обліковий запис на Crypto.com
Як зареєструватися на Crypto.com
Як зареєструватися на Crypto.com за допомогою електронної пошти
1. Перейдіть на сайт Crypto.com .У верхньому правому куті головної сторінки ви знайдете кнопку «Зареєструватися». Натисніть [ Зареєструватися ] .
2. Зареєструйтеся за допомогою своєї електронної пошти та встановіть свій пароль.
*Примітка:
- Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів, включаючи одну цифру, одну велику літеру та один спеціальний символ.
3. Прочитайте інструкції, що відображаються на екрані, а потім надайте нам необхідну інформацію. 4. Виберіть у меню [Перевірити] . На електронну адресу, яку ви зареєстрували, буде видано одноразовий пароль (OTP) і підтвердження електронної пошти. 5. На останньому етапі вам потрібно підтвердити свій номер телефону. Виберіть код міста вашої країни, а потім введіть свій номер телефону (без коду міста). Вам буде надіслано [ SMS ] код підтвердження. Введіть код і натисніть [Надіслати] . 6. Коли ви закінчите! Потім ви перейдете на цільову сторінку Exchange.
Як зареєструватися в додатку Crypto.com
Ви можете легко зареєструвати обліковий запис Crypto.com за допомогою своєї електронної адреси в додатку Crypto.com кількома дотиками.1. Завантажте та відкрийте програму Crypto.com і натисніть [Створити новий обліковий запис].
2. Введіть свою інформацію:
- Введіть адресу вашої електронної пошти .
- Поставте прапорець « Я хочу отримувати ексклюзивні пропозиції та оновлення від Crypto.com » .
- Натисніть « Створити новий обліковий запис » .
3. Введіть свій номер телефону (переконайтеся, що ви вибрали правильний код міста) і натисніть [Надіслати код підтвердження].
4. Ви отримаєте 6-значний код перевірки на свій телефон. Введіть код.
5. Після надання ідентифікатора для ідентифікації вашої особи натисніть [Погодитися та продовжити] , і ви успішно створили обліковий запис Crypto.com.
Примітка :
- Щоб захистити свій обліковий запис, наполегливо рекомендуємо ввімкнути принаймні одно- або двофакторну автентифікацію (2FA).
- Зверніть увагу, що ви повинні пройти підтвердження особи, перш ніж використовувати Crypto.com для торгівлі.
Часті запитання (FAQ)
Чому я не можу отримувати електронні листи від Crypto.com?
Якщо ви не отримуєте електронні листи, надіслані від Crypto.com, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб перевірити налаштування своєї електронної пошти:1. Ви ввійшли за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі Crypto.com? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своєму пристрої і, отже, не бачити електронних листів Crypto.com. Увійдіть і оновіть сторінку.
2. Чи перевірили ви папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти надсилає електронні листи Crypto.com у вашу папку спаму, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти Crypto.com у білий список. Ви можете ознайомитися з розділом Як додати електронні листи Crypto.com до білого списку, щоб налаштувати це.
3. Чи нормально працює ваш поштовий клієнт або постачальник послуг? Щоб переконатися, що ваш брандмауер або антивірусна програма не спричиняє конфлікт безпеки, ви можете перевірити налаштування сервера електронної пошти.
4. Ваша скринька "Вхідні" переповнена електронними листами? Ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи, якщо ви досягли обмеження. Щоб звільнити місце для нових листів, ви можете видалити деякі старіші.
5. Зареєструйтесь, використовуючи такі звичайні адреси електронної пошти, як Gmail, Outlook тощо, якщо це взагалі можливо.
Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS?
Crypto.com постійно працює над покращенням взаємодії з користувачем, розширюючи охоплення автентифікації SMS. Тим не менш, деякі країни та регіони наразі не підтримуються. Якщо ви не можете ввімкнути автентифікацію через SMS, перевірте наш глобальний список охоплення SMS, щоб дізнатися, чи охоплено ваше місцезнаходження. Використовуйте автентифікацію Google як основну двофакторну автентифікацію, якщо вашого місцезнаходження немає в списку.
Вам може бути корисним посібник із увімкнення автентифікації Google (2FA).
Якщо ви все ще не можете отримати SMS-коди навіть після того, як ви активували SMS-автентифікацію, або якщо ви зараз проживаєте в країні чи регіоні, охопленому нашим глобальним списком охоплення SMS-повідомлень, необхідно вжити таких дій:
- Переконайтеся, що сигнал мережі на вашому мобільному пристрої потужний.
- Вимкніть усі програми блокування дзвінків, брандмауер, антивірус та/або програми для абонентів на телефоні, які можуть перешкоджати роботі нашого номера SMS-коду.
- Увімкніть телефон знову.
- Натомість спробуйте голосову перевірку.
- Щоб скинути автентифікацію SMS, натисніть це посилання.
Як підтвердити свій обліковий запис на Crypto.com
Як пройти перевірку особи? Покрокова інструкція
1. Відкрийте програму Crypto.com на телефоні. Торкніться [Створити новий обліковий запис] . 
2. Введіть свою інформацію.
- Введіть адресу вашої електронної пошти .
- Поставте прапорець « Я хочу отримувати ексклюзивні пропозиції та оновлення від Crypto.com » .
- Натисніть « Створити новий обліковий запис » .
3. Перевірте свою електронну пошту на наявність посилання для підтвердження. Якщо ви не бачите жодного посилання, натисніть [Надіслати повторно]. 
4. Далі зареєструйтеся за допомогою свого номера телефону та торкніться [Продовжити]. 
5. Введіть 6-значний код, надісланий на ваш телефон. 
6. Налаштуйте пароль, який використовується для розблокування та підтвердження транзакцій. 
7. Далі потрібно підтвердити свою особу, натиснувши [Погодитися та продовжити]. 
8. Виберіть тип документів, з якими ви хочете продовжити. 
9. Помістіть документ, що засвідчує особу, у рамку та сфотографуйте. 
10. Після того, як ваш документ буде подано, зачекайте кілька днів, щоб отримати його перевірку. 
[Зверніть увагу]:
облікові записи відкриваються лише за допомогою програми Crypto.com, тому, будь ласка, не надсилайте нам важливу інформацію електронною поштою чи чатом у програмі.
*Ваш паспорт є найкращим документом для використання в більшості випадків. Якщо у вас немає паспорта, зазвичай достатньо національного посвідчення особи або водійського посвідчення.
(Однак громадяни та резиденти США повинні пред’явити своє посвідчення водія державного зразка або посвідчення особи.
Які типи документів прийнятні для підтвердження адреси?
Для підтвердження адреси проживання приймається один із таких документів на ваше ім’я (видається протягом 3 місяців):
Рахунок за комунальні послуги.
Листування від державного департаменту або агентства.
Виписки чи листи, видані банком, фінансовою установою чи уповноваженим страховиком (для виписок по кредитній картці, будь ласка, замаскуйте номер картки).
Дійсне державне посвідчення особи.
Збираючи документ, майте на увазі:
Зафіксуйте його повну форму всіма чотирма кутами; часткове сканування документа не приймається.
Зніміть друкований документ або цифрову копію на екран комп’ютера.
Зберігайте документ без змін, за винятком випадків маскування банківського рахунку або номера картки.
Зробіть знімок документа вертикально (у портретному режимі), щоб переконатися, що документ буде захоплено повністю, не знімайте його в альбомному режимі.
Що ви робите з моєю інформацією?
Crypto.com використовує інформацію лише з метою підтвердження адреси, як того вимагають чинні закони та правила. Crypto.com не використовує інформацію, надану заявником, для будь-яких інших цілей.
Часті запитання (FAQ)
Чому мою заявку не схвалили через 3 дні?
Хоча більшість заявок обробляються протягом 3–4 днів, через переважну кількість нових заявників деякі перевірки KYC займають приблизно 7 робочих днів.
Заявки розглядаються якнайшвидше, і після їх завершення буде надіслано оновлення електронною поштою. Ми цінуємо ваше терпіння.
Я не отримав OTP
Будь ласка, напишіть нам на адресу [ [email protected]] , вказавши свій номер телефону (включно з кодом країни) і свого оператора мобільного зв’язку.
Що таке "Singpass"?
Singpass — це надійна цифрова ідентифікація кожного жителя Сінгапуру для легкого та безпечного доступу до понад 1700 державних і приватних послуг онлайн і особисто. Користувачі можуть входити в цифрові сервіси, підтверджувати свою особу на стійках, цифрово підписувати документи тощо за допомогою покращеного Singpass.
Singpass управляється Урядовим технологічним агентством (GovTech) і є одним із восьми стратегічних національних проектів, які керують баченням Сінгапуру «Розумна нація».
Що таке MyInfo?
MyInfo — це служба, яка дозволяє користувачам Singpass керувати своїми особистими даними та попередньо заповнювати форми за їхньою згодою для транзакцій із цифровими послугами, включно з даними, отриманими державними установами-учасниками. Це означає, що користувачам потрібно лише один раз надати цифровій службі особисті дані замість повторного надання даних для кожної онлайн-транзакції. Користувачі можуть переглядати власний профіль персональних даних у своєму додатку Singpass на вкладці «Профіль» .
Додаток не сканує моє посвідчення особи чи робить моє фото?
Будь ласка, спробуйте функцію ручного завантаження, якщо вам не вдалося відсканувати документ та/або фотографію під час першої спроби.
[Наведені нижче процеси допоможуть вам пришвидшити процес перевірки]:
[Повне юридичне ім’я]: ще раз перевірте, чи ім’я, яке ви вводите, збігається з ім’ям у документі, який ви надаєте. Будь ласка, використовуйте свої повні імена замість абревіатур чи ініціалів, якщо вони використовуються в статті. Переконайтеся, що немає орфографічних помилок.
[Мати дійсне посвідчення особи]: сфотографуйте посвідчення особи в добре освітленому місці. Переконайтеся, що видно всі чотири кути документа та немає відблисків (якщо на телефоні увімкнено ліхтарик, вимкніть його). Очистіть об’єктив, міцно тримайте телефон і розташуйте камеру так, щоб рамка зображення торкалася країв документа – якщо це станеться, фото буде зроблено автоматично. Переконайтеся, що інформація на зображенні є розбірливою після того, як його було знято. Якщо ви не впевнені щодо якості зображення, зробіть його ще раз перед надсиланням.
[Зробіть хороше селфі]: пробуючи фотографію, тримайте камеру нерухомо та стежте за зеленою крапкою очима (ця техніка використовує як відеокамеру, так і фотокамеру). Намагайтеся залишатися якомога спокійніше - це не займе багато часу.
