Crypto.com Завантажте додаток - Crypto.com Ukraine - Crypto.com Україна
Як завантажити та встановити програму Crypto.com для мобільних телефонів (iOS)
1. Відкрийте [App Store] , знайдіть [Crypto.com] і встановіть його. 2. Дочекайтеся завершення встановлення. Потім ви можете зареєструватися в додатку Crypto.com і увійти, щоб розпочати торгівлю.
Як завантажити та встановити програму Crypto.com для мобільних телефонів (Android)
1. Знайдіть мобільну програму Crypto.com у [Google Play Store] і торкніться [Встановити] на своєму телефоні Android.
2 Дочекайтеся завершення встановлення. Потім ви можете зареєструватися в додатку Crypto.com і увійти, щоб розпочати торгівлю.
Як зареєструвати обліковий запис на Crypto.com (додаток)
Ви можете легко зареєструвати обліковий запис Crypto.com за допомогою своєї електронної адреси в додатку Crypto.com кількома дотиками.1. Завантажте та відкрийте програму Crypto.com і натисніть [Створити новий обліковий запис].
2. Введіть свою інформацію:
- Введіть адресу вашої електронної пошти .
- Поставте прапорець « Я хочу отримувати ексклюзивні пропозиції та оновлення від Crypto.com » .
- Натисніть « Створити новий обліковий запис » .
3. Введіть свій номер телефону (переконайтеся, що ви вибрали правильний код міста) і натисніть [Надіслати код підтвердження].
4. Ви отримаєте 6-значний код перевірки на свій телефон.
Введіть код.
5. Надавши свій ідентифікатор, щоб ідентифікувати вашу особу, натисніть [Погодитися та продовжити] , і ви успішно створили обліковий запис Crypto.com.
Примітка :
- Щоб захистити свій обліковий запис, наполегливо рекомендуємо ввімкнути принаймні одно- або двофакторну автентифікацію (2FA).
- Зверніть увагу, що ви повинні пройти підтвердження особи, перш ніж використовувати Crypto.com для торгівлі.
Часті запитання (FAQ)
Як скинути пароль для програми Crypto.com?
Щоб скинути пароль додатка Crypto.com, виконайте наведені нижче дії.
1. Натисніть [Забули пароль?]. 
Примітка. З міркувань безпеки користувачі, загальний баланс яких перевищує еквівалент 1000 доларів США, повинні пройти процес перевірки в нашій команді підтримки. Для цих користувачів буде показано таке повідомлення. 
2. Введіть [Дата народження] та [Код підтвердження].
Не забудьте натиснути [Надіслати] , щоб запустити SMS із кодом підтвердження (SMS OTP). 
Зверніть увагу, що ви зможете продовжити, лише коли введете SMS OTP (одноразовий пароль), надісланий на ваш номер мобільного телефону та дату народження.
Примітка:
- Додаток буде заблоковано на 4 години після 3 невдалих спроб.
- Електронний лист для скидання пароля буде надіслано на вашу зареєстровану електронну адресу.
Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки, якщо ваш додаток заблоковано, а ваша адреса електронної пошти та/або номер мобільного телефону змінилися.
3. Натисніть [Відкрити електронну пошту].
4. Знайдіть адресу електронної пошти для скидання та натисніть там кнопку [Увійти] . 
5. Введіть новий пароль.
Як оновити свій номер телефону в додатку Crypto.com?
Якщо ви втратили доступ до свого зареєстрованого номера телефону та не можете ввійти, ви можете оновити свій номер на екрані входу, якщо баланс вашого рахунку становитиме менше 1000 доларів США.
Зверніть увагу, що новий номер телефону повинен мати той самий код країни, що й попередній.
Щоб оновити номер телефону, виконайте наведені нижче дії.
1. На екрані входу введіть свою електронну адресу, щоб завершити перевірку електронної пошти.
2. Торкніться [Не отримали код?], а потім — [Змінити номер телефону] . Ця опція відображається лише для відповідних користувачів.
3. Повна перевірка пароля. 
4. Введіть новий номер телефону та натисніть [Продовжити].
5. Введіть SMS-код підтвердження, надісланий на ваш новий номер.
6. Продовжуйте вхід. 
Якщо ви втратили доступ до свого зареєстрованого номера телефону, але ввійшли у свій обліковий запис, ви можете виконати наведені нижче дії, щоб оновити свій номер.
Зверніть увагу, що новий номер телефону повинен мати той самий код країни, що й попередній.
1. Перейдіть до Налаштування в головному меню.2. Натисніть Обліковий запис Персональні дані Телефон.
3. Натисніть кнопку [Редагувати] .
4. Повна перевірка пароля.
5. Відкрийте електронний лист із оновленням номера телефону, надісланий на вашу поштову скриньку, і натисніть кнопку [ Підтвердити зараз] .
6. Введіть SMS-код підтвердження, надісланий на ваш новий номер телефону.
Як я можу скинути свій пароль за допомогою фрази відновлення?
У разі, якщо ви забудете 6-значний пароль свого гаманця, ви завжди можете скинути свій пароль за допомогою фрази відновлення.
Фраза відновлення — це ключ до доступу до вашого гаманця та коштів, зазвичай вона складається з 12/18/24 випадково згенерованих слів і генерується, коли ви вперше створюєте гаманець.
Якщо ви неправильно ввели свій 6-значний пароль п’ять разів протягом 30 хвилин, ваш додаток буде заблоковано на 30 хвилин. Якщо через 30 хвилин ви все ще не пам’ятаєте свій пароль, ви можете видалити гаманець із пристрою, а потім знову імпортувати гаманець із фразою відновлення та скинути пароль.
Що робити, якщо ви більше не можете отримати доступ до програми Crypto.com DeFi Wallet?
- Підготуйте фразу відновлення з 12 слів.
- Видалити додаток.
- Перевстановіть додаток.
- Торкніться [Імпортувати наявний гаманець] і відновіть свій гаманець за допомогою фрази з 12 слів. Ви зможете створити новий пароль, коли імпорт гаманця буде успішним.
