Підтвердьте Crypto.com - Crypto.com Ukraine - Crypto.com Україна

Як пройти підтвердження особи? Покрокова інструкція

1. Відкрийте програму Crypto.com на телефоні. Торкніться [Створити новий обліковий запис] .

2. Введіть свою інформацію.

1. Введіть адресу вашої електронної пошти .
2. Поставте прапорець « Я хочу отримувати ексклюзивні пропозиції та оновлення від Crypto.com » .
3. Натисніть « Створити новий обліковий запис » .

3. Перевірте свою електронну пошту на наявність посилання для підтвердження. Якщо ви не бачите жодного посилання, натисніть [Надіслати повторно].

4. Далі зареєструйтеся за допомогою свого номера телефону та торкніться [Продовжити].

5. Введіть 6-значний код, надісланий на ваш телефон.

6. Налаштуйте пароль, який використовується для розблокування та підтвердження транзакцій.

7. Далі потрібно підтвердити свою особу, натиснувши [Погодитися та продовжити].

8. Виберіть тип документів, з якими ви хочете продовжити.
9. Помістіть документ, що засвідчує особу, у рамку та сфотографуйте.
10. Після того, як ваш документ буде подано, зачекайте пару днів, щоб отримати його перевірку.

[Зверніть увагу]:

облікові записи відкриваються лише за допомогою програми Crypto.com, тому, будь ласка, не надсилайте нам важливу інформацію електронною поштою чи чатом у програмі.

*Ваш паспорт є найкращим документом для використання в більшості випадків. Якщо у вас немає паспорта, зазвичай достатньо національного посвідчення особи або водійського посвідчення.
(Однак громадяни та резиденти США повинні пред’явити посвідчення водія державного зразка або посвідчення особи.

Які типи документів прийнятні для підтвердження адреси?

Для підтвердження адреси проживання приймається один із таких документів на ваше ім’я (видається протягом 3 місяців):

• Рахунок за комунальні послуги.

• Листування від державного департаменту або агентства.

• Виписки чи листи, видані банком, фінансовою установою чи уповноваженим страховиком (для виписок по кредитній картці, будь ласка, замаскуйте номер картки).

• Дійсне державне посвідчення особи.

Збираючи документ, майте на увазі:

• Зафіксуйте його повну форму всіма чотирма кутами; часткове сканування документа не приймається.

• Зніміть друкований документ або цифрову копію на екран комп’ютера.

• Зберігайте документ без змін, за винятком випадків маскування банківського рахунку або номера картки.

• Зробіть знімок документа вертикально (у портретному режимі), щоб переконатися, що документ буде захоплено повністю, не знімайте його в альбомному режимі.

Що ви робите з моєю інформацією?

Crypto.com використовує інформацію лише з метою підтвердження адреси, як того вимагають чинні закони та правила. Crypto.com не використовує інформацію, надану заявником, для будь-яких інших цілей.

Часті запитання (FAQ)

Чому мою заявку не схвалили через 3 дні?

Хоча більшість заявок обробляються протягом 3–4 днів, через переважну кількість нових заявників деякі перевірки KYC займають приблизно 7 робочих днів.

Заявки розглядаються якнайшвидше, і після їх завершення буде надіслано оновлення електронною поштою. Ми цінуємо ваше терпіння.

Я не отримав OTP

Що таке "Singpass"?

Singpass — це надійна цифрова ідентифікація кожного жителя Сінгапуру для легкого та безпечного доступу до понад 1700 державних і приватних послуг онлайн і особисто. Користувачі можуть входити в цифрові сервіси, підтверджувати свою особу на стійках, цифрово підписувати документи тощо за допомогою покращеного Singpass.

Singpass управляється Урядовим технологічним агентством (GovTech) і є одним із восьми стратегічних національних проектів, які керують баченням Сінгапуру «Розумна нація».

Що таке MyInfo?

MyInfo — це служба, яка дозволяє користувачам Singpass керувати своїми особистими даними та попередньо заповнювати форми, за їхньою згодою, для транзакцій із цифровими послугами, включно з даними, отриманими державними установами-учасниками. Це означає, що користувачам потрібно лише один раз надати цифровій службі особисті дані замість повторного надання даних для кожної онлайн-транзакції. Користувачі можуть переглядати власний профіль персональних даних у своєму додатку Singpass на вкладці «Профіль» .

Додаток не сканує моє посвідчення особи чи фотографує?

Будь ласка, спробуйте функцію ручного завантаження, якщо вам не вдалося відсканувати документ та/або фотографію під час першої спроби.

[Наведені нижче процеси допоможуть вам пришвидшити процес перевірки]:

[Повне офіційне ім’я]: ще раз перевірте, чи ім’я, яке ви вводите, збігається з ім’ям у документі, який ви надаєте. Будь ласка, використовуйте свої повні імена замість абревіатур чи ініціалів, якщо вони використовуються в статті. Переконайтеся, що немає орфографічних помилок.

[Мати дійсне посвідчення особи]: сфотографуйте посвідчення особи в добре освітленому місці. Переконайтеся, що видно всі чотири кути документа та немає відблисків (якщо на телефоні увімкнено ліхтарик, вимкніть його). Очистіть об’єктив, міцно тримайте телефон і розташуйте камеру так, щоб рамка зображення торкалася країв документа – якщо це станеться, фото буде зроблено автоматично. Переконайтеся, що інформація на зображенні є розбірливою після того, як його було знято. Якщо ви не впевнені щодо якості зображення, зробіть його ще раз перед надсиланням.

[Зробіть хороше селфі]: пробуючи фотографію, тримайте камеру нерухомо та стежте за зеленою крапкою очима (ця техніка використовує як відеокамеру, так і фотокамеру). Намагайтеся залишатися якомога спокійніше - це не займе багато часу.