Як зняти та внести депозит на Crypto.com
Як зняти гроші з Crypto.com
Як вивести Crypto з Crypto.com
У цій статті ми покажемо вам, як вивести кошти з Crypto.com на зовнішню платформу чи гаманець.
Як вивести Crypto з Crypto.com (веб)
1. Увійдіть у свій обліковий запис Crypto.com і натисніть [Wallet].
2. Виберіть криптовалюту, яку ви хочете вивести, і натисніть кнопку [Вивести] .
Для цього прикладу я вибираю [CRO] .
3. Виберіть [Криптовалюта] і виберіть [Адреса зовнішнього гаманця] . 
4. Введіть свою [адресу гаманця] , виберіть [суму], яку ви хочете зробити, і виберіть [тип гаманця]. 
5. Після цього натисніть [Переглянути зняття], і все готово.
Попередження: якщо ви введете неправильну інформацію або виберете неправильну мережу під час переказу, ваші активи буде остаточно втрачено. Перш ніж здійснювати переказ, переконайтеся, що інформація правильна.
Як вивести Crypto з Crypto.com (додаток)
1. Відкрийте програму Crypto.com і увійдіть, торкніться [Облікові записи] .
2. Торкніться [Crypto Wallet] і виберіть доступний токен, який ви хочете зняти.
3. Натисніть на [Transfer].
4. Натисніть [Вилучити] , щоб перейти до наступної сторінки.
5. Виберіть зняти за допомогою [Crypto] .
6. Виберіть зняття за допомогою [Зовнішнього гаманця] .
7. Додайте адресу свого гаманця, щоб продовжити процес.
8. Виберіть свою мережу, введіть свою [VRA Wallet Address] і [Wallet Name] , а потім натисніть «Продовжити».
9. Перевірте свій гаманець, натиснувши [Так, я довіряю цій адресі].
Після цього ви успішно здійсните виведення.
Як вивести фіатну валюту з Crypto.com
Як зняти Fiat з Crypto.com (веб)
1. Відкрийте та увійдіть у свій обліковий запис Crypto.com і виберіть [Wallet] . 2. Виберіть валюту, яку ви бажаєте зняти, і натисніть кнопку [Вивести] . Для цього прикладу я вибираю [USD]. 3. Виберіть [Fiat] і виберіть [Банківський переказ] . 4. Налаштуйте свій банківський рахунок. Після цього введіть суму зняття та виберіть банківський рахунок, з якого ви знімаєте кошти, щоб переглянути та підтвердити запит на зняття.
Як зняти валюту GBP у додатку Crypto.com
1. Відкрийте програму Crypto.com і увійдіть, торкніться [Облікові записи] .
2. Торкніться [Fiat Wallet] і натисніть [Transfer] .
3. Натисніть на [Вилучити].
4. Натисніть Британський фунт (GBP) , щоб перейти до наступної сторінки.
6. Перегляньте свої дані та натисніть [Зняти зараз].
Розгляд вашого запиту на зняття коштів зайняв 2-4 робочих дні, ми повідомимо вас, щойно ваш запит буде схвалено.
Як зняти кошти за допомогою валюти EUR (SEPA) у додатку Crypto.com
1. Перейдіть до свого Fiat Wallet і натисніть [Transfer].
6. Виберіть потрібну валюту та виберіть валюту [EUR] .
Після цього натисніть [Зняти зараз] .
7. Введіть суму та натисніть [Вивести] .
Перегляньте та підтвердьте запит на зняття коштів, зачекайте на нашу внутрішню перевірку, і ми повідомимо вас, коли зняття буде оброблено. 
Як продати криптовалюту на свій фіатний гаманець на Crypto.com
1. Відкрийте програму Crypto.com і натисніть [Облікові записи] . 
2. Виберіть [Fiat Wallet] і натисніть на криптовалюту, яку ви хочете продати. 
3. Введіть суму, яку ви хочете зняти, виберіть валюту для зняття та натисніть [Продати...]. 
4. Перегляньте свою інформацію та натисніть [Підтвердити] . І гроші будуть надіслані на ваш Fiat Wallet.
Часті запитання (FAQ)
Як знайти ідентифікатор транзакції (TxHash/TxID)?
1. Торкніться транзакції у відповідному крипто-гаманці або в історії транзакцій.2. Торкніться гіперпосилання «Вивести на» адресу.
3. Ви можете скопіювати TxHash або переглянути транзакцію в Blockchain Explorer.
Через можливе перевантаження мережі може виникнути значна затримка в обробці вашої транзакції. Ви можете використовувати ідентифікатор транзакції (TxID), щоб переглянути статус передачі ваших активів за допомогою блокчейн-провідника.
Які банківські рахунки я можу використовувати для зняття своїх коштів?
Існує два варіанти вибору банківського рахунку, на який ви знімаєте кошти: Варіант 1.
Ви можете виводити кошти на банківські рахунки, які ви використовували для внесення коштів у додаток Crypto.com. У списку автоматично відобразяться останні використані рахунки для депозитів.
Варіант 2
Ви можете вручну ввести номер IBAN свого банківського рахунку. Просто перейдіть до ящика для зняття коштів у своєму Fiat Wallet і натисніть «Додати банківський рахунок». Дотримуйтеся вказівок на екрані та натисніть «Надіслати», щоб зберегти свій банківський рахунок. Потім можна переходити до виведення коштів.
*Примітка:
назва банківського рахунку, яку ви надаєте, має збігатися з офіційною назвою, пов’язаною з вашим обліковим записом у додатку Crypto.com. Невідповідність імен призведе до невдалого зняття, і банк-одержувач може стягнути комісію за обробку відшкодування.
Скільки часу потрібно, щоб мої кошти надійшли на мій банківський рахунок?
Будь ласка, зачекайте від одного до двох робочих днів для обробки запитів на зняття коштів. Після підтвердження кошти будуть негайно надіслані на ваш банківський рахунок за допомогою EFT, FAST або внутрішньобанківського переказу.
Як внести депозит на Crypto.com
Як внести криптовалюту на Crypto.com
Якщо ви володієте криптовалютою на іншій платформі чи гаманці, ви можете перенести їх у свій гаманець Crypto.com для торгівлі.
Внесіть криптовалюту на Crypto.com (веб-сайт)
1. Увійдіть у свій обліковий запис Crypto.com і натисніть [ Гаманець ]. 2. Виберіть, що ви хочете внести. Потім натисніть [Депозит]. 3. Виберіть [Криптовалюта] і зробіть депозит. 4. Відобразиться адреса вашого депозиту.
Виберіть свою мережу та скопіюйте адресу депозиту, натиснувши [Копіювати адресу] або [Показати QR-код].І вставте його на платформу, де ви збираєтеся вивести свої кошти. Примітка: переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею платформи, з якої ви знімаєте кошти. Якщо ви виберете неправильну мережу, ви втратите свої кошти.
Підсумок вибору мережі:
- BEP2 відноситься до BNB Beacon Chain (колишній Binance Chain).
- BEP20 відноситься до BNB Smart Chain (BSC) (колишня Binance Smart Chain).
- ERC20 відноситься до мережі Ethereum.
- TRC20 відноситься до мережі TRON.
- BTC відноситься до мережі Bitcoin.
- BTC (SegWit) відноситься до Native Segwit (bech32), а адреса починається з «bc1». Користувачам дозволено знімати або надсилати свої біткойни на адреси SegWit (bech32).
5. Після підтвердження запиту на зняття потрібен час для підтвердження транзакції. Час підтвердження залежить від блокчейну та його поточного мережевого трафіку.
Після обробки переказу кошти незабаром будуть зараховані на ваш рахунок Crypto.com.
6. Ви можете перевірити статус свого депозиту в [Історія транзакцій], а також отримати додаткову інформацію про ваші останні транзакції.
Покладіть криптовалюту на Crypto.com (додаток)
1. Відкрийте програму Crypto.com, натиснувши кнопку [ Депозит] на головному екрані.
2. Для [ Криптодепозити] виберіть монету, яку ви хочете внести, і звідти на екрані з’являться деталі вашого гаманця.
3. Виберіть свою мережу, з’явиться спливаюче вікно з вашим [QR-кодом] , і ви зможете натиснути [Поділитися адресою] , щоб поділитися адресою депозиту.
Примітка. Уважно вибирайте мережу депозитів і переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею платформи, з якої ви знімаєте кошти. Якщо ви виберете неправильну мережу, ви втратите свої кошти.
5. Після підтвердження запиту на депозит буде оброблено переказ. Кошти будуть зараховані на ваш рахунок Crypto.com незабаром після цього.
Як внести фіатну валюту на Crypto.com
Як налаштувати свій фіатний гаманець у євро?
1. Перейдіть на свою домашню сторінку та натисніть [Обліковий запис].
2. Перейдіть до [Fiat Wallet].
На головній сторінці торкніться [Deposit] [Fiat] . 
3. Натисніть кнопку [+ Встановити нову валюту] . 
4. Налаштуйте EUR (SEPA).
Виберіть [Я розумію та погоджуюся з умовами EUR Fiat Wallet] і торкніться [Далі] . 
4. Завершіть налаштування гаманця EUR згідно з інструкціями мережі SEPA.
Вам потрібно надати таку додаткову інформацію, щоб створити свій фіатний гаманець у євро:
- Очікуваний річний обсяг транзакцій.
- Розмір річного доходу.
- Статус зайнятості або професія.
- Перевірка адреси.
Торкніться [Надіслати всю інформацію про обліковий запис на мою електронну пошту] . Ми повідомимо вас, коли ваш банківський переказ буде успішно внесено.
Депонуйте євро та фіатні валюти за допомогою банківського переказу SEPA
1. Увійдіть у свій обліковий запис Crypto.com і натисніть [Wallet] .
2. Виберіть той, який ви хочете внести.
3. Виберіть [Fiat] і натисніть [Банківський переказ] . 
4. Натисніть [Далі] , щоб завершити налаштування гаманця EUR згідно з інструкціями мережі SEPA.
Вам потрібно надати таку додаткову інформацію, щоб створити свій фіатний гаманець у євро:
- Очікуваний річний обсяг транзакцій.
- Розмір річного доходу.
- Статус зайнятості або професія.
- Перевірка адреси.
5. Введіть суму, яку ви бажаєте внести, і після цього ви побачите детальну інформацію про платіж.
Внесіть фіатну валюту на Crypto.com (додаток)
1. Відкрийте програму Crypto.com, натиснувши кнопку [ Депозит] на головному екрані.
2. Розпочавши [Fiat Deposit], депозит відкриється в меню гаманця Fiat.
3. Вас попросять налаштувати гаманець у фіатній валюті. І після цього ви можете внести Fiat.
4. Після налаштування валюти введіть суму, виберіть банківський рахунок і внесіть на свій фіатний гаманець.
Як купити Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки на Crypto.com
1. Відкрийте програму Crypto.com на телефоні та увійдіть.
Натисніть [Купити]. 
2. Далі виберіть криптовалюту, яку хочете купити. 
3. Введіть суму, яку ви бажаєте купити, і натисніть [Додати спосіб оплати]. 
4. Щоб продовжити, виберіть Кредитна/дебетова картка.
Якщо ви віддаєте перевагу платіж у фіатній валюті, ви можете змінити її. 
5. Заповніть інформацію про картку та натисніть [Додати картку] , щоб продовжити. 
6. Перегляньте інформацію про покупку та натисніть [Підтвердити]. 
7. Вітаємо! Трансакцію завершено.
Придбану криптовалюту було внесено у ваш Spot Wallet Crypto.com. 
Часті запитання (FAQ)
Відсутні криптовалютні депозити
Що робити у випадках непідтримуваних депозитів токенів і депозитів з неправильною або відсутньою інформацією
Депозити непідтримуваних токенів
Якщо клієнт вніс токен, який не підтримується Crypto.com, він може зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу в отриманні коштів. У деяких випадках повернення коштів може бути неможливим.
Депозити з неправильними або відсутніми адресами/тегами/повідомленнями
Якщо користувач подав депозит із неправильною або відсутньою адресою, тегом або пам’яткою, він може зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу у відновленні коштів. У деяких випадках повернення коштів може бути неможливим.
*Примітка. Будь ласка, зверніть увагу, що за отримання будь-яких відсутніх криптодепозитів може стягуватися комісія в розмірі до 150 доларів США, що визначається Crypto.com на власний розсуд і може час від часу змінюватися.
Де мій криптовалютний депозит?
Після того, як транзакція з’явиться в блокчейні, знадобиться така кількість підтверджень, щоб депозит з’явився у вашій програмі Crypto.com:
1 підтвердження для XRP, XLM, ATOM, BNB, EOS, ALGO.
2 підтвердження для BTC.
4 підтвердження для LTC.
5 підтверджень для NEO.
6 підтверджень для BCH.
12 підтверджень для токенів VET і ERC-20.
15 підтверджень для ADA, BSC.
30 підтверджень для XTZ.
64 підтвердження для ETH, на ERC20.
256 підтверджень для ETH, USDC, MATIC, SUPER і USDT на Polygon.
910 підтверджень для FIL.
3000 підтверджень для ТОЩО.
4000 підтверджень для ETHW.
Коли це станеться, ви отримаєте сповіщення електронною поштою про успішний депозит .
Які криптовалюти можна використовувати для поповнення картки Visa Crypto.com?
ADA, BTC, CHZ, DAI, DOGE, ENJ, EOS, ETH, LINK, LTC, MANA, MATIC, USDP, UNI, USDC, USDT, VET, XLM ZIL.
Залежно від вашого місцезнаходження певні криптовалюти можуть бути недоступними.
Як перевірити історію транзакцій?
Ви можете перевірити статус свого депозиту, перейшовши в [Інформаційна панель] - [Гаманець] - [Транзакції].
Якщо ви користуєтеся програмою, натисніть [Обліковий запис] і торкніться значка у верхньому правому куті, щоб перевірити свої транзакції.
