如何登入 Crypto.com 並存款
如何登入您的 Crypto.com
如何登入您的 Crypto.com 帳戶（網站）
1. 進入Crypto.com網站，然後選擇右上角的【登入】。
2. 輸入您的電子郵件和密碼，然後按一下[登入]。或者您也可以開啟【Crypto.com app】掃描立即登入。
3. 輸入您的 2FA，然後按[繼續]。
4.之後您就可以成功使用您的Crypto.com帳戶進行交易了。
如何登入您的 Crypto.com 帳戶（應用程式）
1. 您必須前往[ App Store ] 或 [ Google Play Store ]並使用[ Crypto.com ]鍵搜尋才能找到此應用程式。然後，在您的行動裝置上安裝Crypto.com應用程式。 2. 安裝並啟動應用程式後。 使用您的電子郵件地址登入 Crypto.com 應用程序，然後點擊[登入現有帳戶]。 3. 使用電子郵件登入後，檢查電子郵件中是否有確認連結以繼續。 4. 確認完成後，您已成功登入您的Crypto.com帳號。
我忘了 Crypto.com 帳戶的密碼
您可以在Crypto.com網站或應用程式上重設您的帳戶密碼。1. 進入Crypto.com網站，點選【登入】。
2. 在登入頁面，點選【忘記密碼】。
*請注意，密碼重設成功後，您的帳號提現功能將在24小時內停用。
3. 輸入您的電子郵件，點擊[提交]，您將在幾分鐘內收到一封電子郵件，其中包含如何重置密碼的說明。
常見問題 (FAQ)
什麼是雙重認證？
雙重認證 (2FA) 是電子郵件驗證和帳戶密碼的額外安全層。啟用 2FA 後，您在 Crypto.com NFT 平台上執行某些操作時必須提供 2FA 代碼。
TOTP 如何運作？
Crypto.com NFT 使用基於時間的一次性密碼（TOTP）進行雙重認證，它涉及產生臨時的、唯一的一次性 6 位元代碼*，僅在 30 秒內有效。您需要輸入此代碼才能執行影響您在平台上的資產或個人資訊的操作。
*請記住，程式碼只能由數字組成。
如何在我的 Crypto.com NFT 帳戶上設定 2FA？
1. 在「設定」頁面中，按一下「安全性」下的「設定 2FA」。
2. 使用驗證器應用程式掃描二維碼，或將程式碼複製到應用程式中手動添加，然後按一下「繼續驗證」。
用戶需要安裝 Google Authenticator 或 Authy 等身份驗證器應用程式才能設定 2FA。
3. 輸入驗證碼，該驗證碼將發送到您的電子郵件收件匣並顯示在您的身份驗證器應用程式中。按一下“提交”。
4. 設定完成後，您將看到一條確認訊息。
請注意，您的 Crypto.com NFT 帳戶中設定的 2FA 獨立於您在其他 Crypto.com 生態系統產品中的帳戶設定的 2FA。
哪些操作受到 2FA 的保護？
啟用 2FA 後，在 Crypto.com NFT 平台上執行的以下操作將需要使用者輸入 2FA 代碼：
列出NFT（2FA可以選擇關閉）
接受出價（2FA 可以選擇關閉）
啟用 2FA
請求支付
登入
重新設密碼
提現 NFT
請注意，提取 NFT 需要強制 2FA 設定。啟用 2FA 後，用戶帳戶中的所有 NFT 將面臨 24 小時提現鎖定。
如何重置我的 2FA？
如果您遺失裝置或無法存取身份驗證器應用程序，則需要聯絡我們的客戶支援。
一旦您的 2FA 被撤銷，系統將使您先前的身份驗證金鑰失效。「設定」中「安全性」標籤中的 2FA 部分將返回非設定狀態，您可以在其中按一下「設定 2FA」再次設定 2FA。
如何在 Crypto.com 上存款
如何在 Crypto.com 上存入加密貨幣
如果您在其他平台或錢包上擁有加密貨幣，您可以將其轉移到您的 Crypto.com 錢包進行交易。
在 Crypto.com（網站）上存入加密貨幣
1. 登入您的Crypto.com帳號並點選【錢包】。2.選擇您要存入的金額。然後點選【存款】。3. 選擇【加密貨幣】，然後進行存款。4. 將顯示您的儲值地址。
選擇您的網路並點擊[複製位址]或[顯示二維碼]複製您的儲值位址。並將其貼到您打算提取資金的平台上。注意：請確保所選的網路與您提款平台的網路相同。如果您選擇了錯誤的網絡，您將損失資金。
網路選型總結：
- BEP2 指的是 BNB 信標鏈（原幣安鍊）。
- BEP20是指BNB智能鏈（BSC）（原幣安智能鏈）。
- ERC20指的是以太坊網路。
- TRC20指的是TRON網路。
- BTC 指的是比特幣網路。
- BTC（SegWit）指的是Native Segwit（bech32），位址以「bc1」開頭。用戶可以提取或發送其持有的比特幣到 SegWit (bech32) 地址。
5. 確認提款請求後，需要一段時間才能確認交易。確認時間根據區塊鏈及其當前網路流量而有所不同。
轉帳處理完畢後，資金將很快存入您的 Crypto.com 帳戶。
6. 您可以在【交易記錄】中查看您的存款狀態，以及您近期交易的更多資訊。
在 Crypto.com（應用程式）上存入加密貨幣
1. 打開Crypto.com應用程序，點選主畫面上的【儲值】按鈕。
2. 對於[加密貨幣存款 ]，選擇您要存入的貨幣，然後螢幕上將顯示您錢包的詳細資訊。
3. 選擇您的網絡，將彈出一個窗口，其中包含您的[二維碼]，您可以點擊[共享地址]來共享您的充值地址。
注意：請謹慎選擇儲值網絡，並確保所選網絡與您提款平台的網絡一致。如果您選擇了錯誤的網絡，您將損失資金。
5. 確認存款請求後，將處理轉帳。資金將很快存入您的 Crypto.com 帳戶。
如何在 Crypto.com 上存入法定貨幣
如何設定我的歐元法定錢包？
1. 進入您的首頁，點選【帳號】。
2. 進入【法幣錢包】。
在首頁點選[存款] [法定貨幣]。
3. 點選[+設定新貨幣]按鈕。
4. 設置歐元 (SEPA)。
選擇【我了解並同意歐元法幣錢包條款條件】並點選【下一步】。
4. 依照 SEPA 網路說明完成歐元錢包設定。
您需要提交以下附加資訊才能創建歐元法定錢包：
- 預計年交易量。
- 年收入等級。
- 就業狀況或職業。
- 地址驗證。
點擊[將所有帳戶資訊發送到我的電子郵件]。一旦您的銀行轉帳成功存入，我們將通知您。
透過 SEPA 銀行轉帳存入歐元和法定貨幣
1.登入您的Crypto.com帳戶，點選【錢包】。
2. 選擇您要存入的金額。
3. 選擇【法幣】，點選【銀行轉帳】。
4. 點選[下一步] ，依照 SEPA 網路說明完成歐元錢包設定。
您需要提交以下附加資訊才能創建歐元法定錢包：
- 預計年交易量。
- 年收入等級。
- 就業狀況或職業。
- 地址驗證。
5. 輸入您要存入的金額，然後您將看到詳細的付款資訊。
在 Crypto.com（應用程式）上存入法定貨幣
1. 打開Crypto.com應用程序，點選主畫面上的【儲值】按鈕。
2. 啟動【法幣儲值】將會在法幣錢包選單中彈出儲值選項。
3. 系統會要求您設定法幣錢包。之後，您可以存入菲亞特。
4. 設定貨幣後，輸入金額，選擇銀行帳戶，然後存入您的法定錢包。
如何在 Crypto.com 上使用信用卡/金融卡購買加密貨幣
1. 在手機上開啟Crypto.com應用程式並登入。
點選【購買】。
2. 接下來，選擇您要購買的加密貨幣。
3.填寫您要購買的金額，然後點選【新增付款方式】。
4. 選擇信用卡/金融卡繼續。
如果您希望以法定貨幣支付，可以更改。
5. 填寫您的卡片信息，然後點擊[新增卡片]繼續。
6. 檢查您的購買訊息，然後按一下[確認]。
7. 恭喜！交易完成。
購買的加密貨幣已存入您的 Crypto.com Spot 錢包中。
常見問題 (FAQ)
遺失加密貨幣存款
如果出現代幣存款不受支援以及資訊不正確或缺失的存款該怎麼辦
不支援的代幣存款
如果客戶存入了 Crypto.com 不支援的代幣，他們可以聯絡客戶支援以尋求取回資金的協助。在某些情況下可能無法取回資金。
地址/標籤/備忘錄不正確或缺少的存款
如果用戶提交的存款的地址、標籤或備註不正確或缺失，他們可以聯絡客戶支援以取得取回資金的協助。在某些情況下可能無法取回資金。
*注意：請注意，找回任何遺失的加密貨幣存款可能會收取高達 150 美元的找回費，具體由 Crypto.com 自行決定，並可能不時更改。
我的加密貨幣存款在哪裡？
一旦交易進入區塊鏈，將需要以下數量的確認，存款才會出現在您的 Crypto.com 應用程式中：
1 個 XRP、XLM、ATOM、BNB、EOS、ALGO 確認。
2 個 BTC 確認。
LTC 的 4 份確認。
NEO 的 5 個確認。
BCH 的 6 個確認。
VET 和 ERC-20 代幣的 12 次確認。
15 份 ADA、BSC 確認。
XTZ 的 30 個確認。
ETH 的 64 個確認，在 ERC20 上。
Polygon 上有 256 個 ETH、USDC、MATIC、SUPER 和 USDT 確認。
FIL 的 910 確認。
3000 個 ETC 確認。
ETHW 的 4000 個確認。
完成後，您將收到一封有關存款成功的電子郵件通知。
哪些加密貨幣可用於為 Crypto.com Visa 卡充值？
ADA、BTC、CHZ、DAI、DOGE、ENJ、EOS、ETH、LINK、LTC、MANA、MATIC、USDP、UNI、USDC、USDT、VET、XLM ZIL。
某些加密貨幣可能不可用，具體取決於您所在的位置。
我如何查看我的交易歷史記錄？
您可以透過【後台】- 【錢包】-【交易】查看您的儲值狀態。
如果您正在使用該應用程序，請點擊[帳戶]並點擊右上角的圖示來檢查您的交易。
